RESPONSABILTÉ SOCIAL

Mardi 10 janvier 23

Les risques psychosociaux, sont des risques pour la santé mental et physique des travailleurs
c’est le fruit du lien entre le salarié son travail et l’environnement organisationnel dans lequel
il se situe. Ils sont présents dans chaque organisation quel que soit le contexte de travail.

Il existe plusieurs types de RPS :

- Le harcèlement
- Le stress (chronique)
- Les violences (interne/externe)
- Syndrome de l’épuisement professionnelle
*Ces RPS peuvent être combiné

Il y a 6 types de facteurs liés au RPS :

- Les exigences au travail, l’employeurs doit prendre le point de vue du salarié en

termes de charge de travail, pour vérifier si les délais sont suffisants, pour éviter la
surcharge de travail et éviter les heures supplémentaires

- Les exigences émotionnelles, qui peuvent être source de violence physique ou verbal.
Être dans l’obligation de masquer ses émotions.

- Manquer d’autonomie et de marche de manœuvre, sous-utilisation des compétences (il

existe une obligation de procédure minimal)

- Problème de rapport sociaux (relation de travail), essayé d’instaurer une solidarité et

mettre en place des espaces de discussion, faire le nécessaire pour limiter les violences
entre collègues.

- Conflits de valeurs, lorsqu’on ne peut pas échanger sur la valeur, les objectifs ou les
méthodes de travail.

- L’insécurité sur la situation de travail (salaire en retard, contrat précaire), changement

de poste sans formation et autres

Les conséquences des RPS :

- Sur les salariés : conséquence sur la santé qui peut être aggravé selon la durée et
l’intensité mais pas seulement sur l’histoire personnelle. Cela peut provoquer des
tendances suicidaires, une dégradation de la santé mentale, une forte dépression, des
TMS, des problèmes de tension artérielle ou encore l’aggravation d’une maladie
chronique
 - Sur l’entreprise : une augmentation de l’absentéisme, un fort turnover, des problèmes
de discipline ou de retard ce sont des facteurs qui impactes la productivité, va créer
des accidents de travail, une dégradation du climat de travail.

Comment lutter contre les RPS :

Les idées reçus :

- Ce n’est pas un phénomène qui frappe uniquement les « plus faibles », c’est un
problème qui peut toucher toute personne quel que soit son statue.

- Le stress c’est « bien », est une idée reçue car il n’est bien perçu que lorsqu’il est
ponctuel.

- L’entreprise ne peut rien faire, c’est faux car il ne faut pas attendre que des personnes
ai la santé abimée pour traiter les RPS.

- La prévention des RPS est trop couteuse, c’est faux car de nombreuse solution existe
au sein même de l’entreprise

Les différentes obligations de l’employeur :

- Évaluer les RPS au sein de son entreprise.

- Assurer la sécurité des salariés (obligation de résultat)

- Principes généraux de prévention : combattre les risques à la source, et adapter le

travail au salarié.

- Planifier la prévention des risques, prévoir un ensemble cohérent intégrer contrer au

sein de l’organisation les agissement sexiste, harcèlement moral ou sexuel…

- Disposition règlementaire
Travail de nuit
Travail en équipe
Aménagement ergonomique

Les accords internationaux interprofessionnelle :

- Le stress (dépistage des facteurs de stress, réduction des facteurs de stress à partir du
moment où celui-ci est découvert.)

- Le harcèlement et la violence au travail

- La fonction publique
La mise en place d’un plan d’évaluation et de prévention des RPS.

- Respect des principes généraux de prévention

C’est à dire éviter les risques
 - Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évité :
Évalué les risques de l’orga du travail

La QVT :

Démarche qui a pour but d’améliorer les conditions de travail et la compétitivité en

entreprise, c’est une démarche dynamique qui pousse au bien-être et qui englobe,
l’ambiance, la reconnaissance et autres c’est une démarche qui est systémique.

Différents éléments font partie de la QVT :

- L’environnement physique, que peut-on améliorer (ambiance physique, meuble

ergonomique et autres …) , la qualité du contenu du travail ( variété des taches ),
responsabilité, enrichissement des compétences, autonomie.
- L’organisation du travail s’organiser en termes de communication en choisissant un
mode communication précis, Anticiper la charge de travail pour équilibrer.
- Partager l’information, que ce soit sur les infos stratégiques, économique ou autre.
- Communique sur les valeurs d’entreprises « sans trop en faire »
- Les relations sociales : l’écoute des salariés dans le but que cela ait un impact, le
dialogue social ( qui passe par les IRP ) est aussi très important.
- La reconnaissance du travail
- L’engagement de l’entreprise, être prêt à prendre en compte la vie perso de
l’entreprise, tenir compte de l’implication des salariées (conciliation de vie pro et vie
perso)
- Développement personnel (se former pour s’épanouir, développer sa carrière

Qui sont les parties prenantes de la QVT ?

Les mangers de proximités, la direction et autres

La pénibilité au travail liée à la QVT ?

La pénibilité au travail se définit comme l'exposition à un ou plusieurs facteurs de risques

professionnels pouvant laisser des traces durables, identifiables et irréversibles sur la
santé.

Depuis le 1er octobre 2017, les 6 facteurs de risques professionnels sont les suivants
moyennât une durée minimale :
 Les activités exercées en milieu hyperbare (hautes pressions) ;
 Les températures extrêmes ;
 Le bruit ;
 Le travail de nuit ;
 Le travail en équipes successives alternantes ;
 Le travail répétitif.

La pénibilité est inscrite dans le compte professionnelle de prévention et permet de cumuler

des points en fonction des facteurs de risque, ce compte professionnelle de prévention est lui
même inscrit dans le compte pro d’activité qui comprends aussi le cpf .
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