OUAGADOUDOU, le 15 Décembre 2023

LAHO HAOUA WOFON TATIANA

Etudiante en Master II CCA
Année académique 2019-2020
Tel : 63 58 09 69/ 79 66 00 07

UNIVERSITE AUBE NOUVELLE

PROTOCOLE DE RECHERCHE MASTER II COMPTABILITE, CONTRLR ET AUDIT

Thème :
<<L’ANALYSE DES RISQUES LIES A L’EXTERNALISATION DE LA FONCTION
COMPTABLE CHEZ LE PRESTATAIRE: CAS DU CABINET OMEGA>>

Maitre de stage : Directeur de

mémoire
Mr MAIGA MOUSSA
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SOMMAIRE
INTRODUCTIN GENERALE

1. CONTEXTE ET JUSTICATION

2. PROBLEMATIQUE

3. OBJECTIF

4. DEMARCHE METHODOLOGIQUE

5. REVUE DE LITTERATURE

6. CADRE CONCEPTUEL

7. RESULTAT ATTENDUS

8. TABLE DES MATIERE

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INTRODUCTION GENERALE

La comptabilité est une invention très ancienne qui a dû s’adapter aux exigences et aux besoins
de l’économie moderne et de la gestion des entreprises à travers l’élargissement de son cadre
et de son champ d’action. C’est ainsi que de technique de traitement de l’information, elle est
devenue un véritable système d’organisation qui doit non seulement constituer un moyen de
communication et de preuve vis-à-vis des tiers mais aussi rendre lisible les résultats de
l'entreprise et servir ainsi d'instrument de mesure. Elle donne des indications sur la santé de
l'entreprise à un instant donné. Sa tâche provient d'une obligation juridique, d’un besoin de
moyens de preuve et de contrôle, mais aussi dans la nécessité de fournir des informations sur la
gestion à différents destinataires, et en particulier aux dirigeants d’entreprise : au moment où
ceux-ci doivent prendre leurs décisions, elle constitue pour eux une source privilégiée
d’information, même si elle n’est pas la seule (GOUADAIN & WADE, 2002 : 11).

La comptabilité est donc aujourd’hui une technique réglementée, codifiée, dont l’emploi,
obligatoire, obéit à une série de prescription. Cependant, l’évolution de l’environnement
économique rend la concurrence de plus en plus difficile et présente. Les marchés stables sont
peu courants, les techniques utilisées sont de plus en plus sophistiquées quel que soit le
domaine d’activité. Face à ce constat, les entreprises doivent mettre en œuvre de gros efforts
d’adaptation afin de garder, voire d’améliorer leur performance au sein de leur métier mais
aussi au sein des différentes fonctions qui composent l’entreprise. Ainsi, avec la taille de
l’entreprise, la fonction comptable et financière n’arrive plus à être suivie et l’entreprise perd sa
flexibilité et augmente ses coûts bureaucratiques.

La recherche de compétences plus adaptées pour un service rendu aux clients demande de sortir
du périmètre ancien de l'entreprise. L'entreprise doit donc trouver à l'extérieur des savoirs
techniques et humains plus spécialisés pour mieux gérer en interne avec habileté les fonctions
critiques. Dans le même temps, elle doit augmenter son efficacité en cherchant à réduire ou à
stabiliser ses coûts de gestion ou de production. C'est ainsi qu'une nouvelle forme
organisationnelle est apparue : « l'externalisation ».
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1. CHOIX ET JUSTIFACATION DU THEME

Cette recherché répond à l’une des exigences du système Licence Master Doctorat (LMD) qui
conditionne l’admission au diplôme de Master par la rédaction et la présentation d’un
mémoire. En outre, ce thème est d’actualité. Du point de vue académique, le choix de ce sujet
d’étude vise à nous permettre d’approfondir nos connaissances théoriques avec les données de
la vie de l’entreprise.

Du point de vue professionnel, il nous offre l’occasion de mieux cerner la notion

d’externalisation et ses risques. Enfin, au cours de ce travail, nous comprendrons mieux le
fonctionnement des cabinets comptable qui s’intègre parfaitement dans notre plan de carrière.

2. PROBLEMATIQUE

L’objectif de l’externalisation de la fonction comptable et financière est donc de recentrer

l’exercice de la fonction comptable en la confiant à un prestataire externe, et ce après un
constat de départ :

• Inefficience du service.

• Incapacité à répondre aux attentes de la Direction Générale.

Le recentrage de l’exercice de la fonction comptable a entrainé la recrudescence des cabinets

d’expertise comptable spécialisés en prestation de services d’audit et d’expertise comptable. Le
cabinet OMEGA s’inscrit donc à travers son métier d’assistance comptable, dans ce même
ordre d’idée d’accompagnement des entreprises dans la gestion de leur fonction comptable. En
effet, OMEGA est spécialisé dans la tenue ou la supervision de la comptabilité de ses clients,
résultant de contrats d’externalisation de la fonction comptable signés avec ces derniers.

L’exécution des contrats d’externalisation via la pratique de l’assistance comptable comme

toute opération de gestion, présente aussi bien des avantages que des inconvénients pour les
exécutants. Ces inconvénients sont des sources de risques importantes donc susceptibles de
conséquences lourdes pour le cabinet. Dès lors, il ressort un problème de gestion des risques
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liés à l’exécution des contrats d’externalisation signés avec les entreprises qui est fonction du
rendement de ces cabinets en général, et du cabinet OMEGA en particulier. Au nombre de
ces conséquences, nous avons entre autres les pertes de données comptables, la production
d’états financiers non sincères et ne reflétant pas l’image fidèle de l’activité du client. Ces
conséquences sont source d’un mauvais rendement du cabinet et d’une mauvaise image vis-à-
vis du client.

Il existe de nombreuses causes qui sont à l’origine de ces problèmes qui expliquent la baisse de
rendement du cabinet en ce qui concerne l’externalisation de la fonction comptable. Au nombre
de ces causes, nous pouvons citer :

• le mauvais choix des entreprises tant en ce qui concerne la fonction à externaliser

qu’en ce qui concerne le prestataire ;

• la mauvaise appréciation par le client du rôle du prestataire ;

• l’absence de reporting à périodicité courte par le prestataire pouvant permettre au

client de voir l’évolution du travail ;

• le portefeuille trop élevé du cabinet qui dispose souvent d’un personnel restreint en ce
qui concerne cette mission ;

• la compétence dudit personnel qui n’est souvent pas assez bien formé dans la
pratique du SYSCOHADA (Système Comptable de l’OHADA) ;

• la mauvaise définition des objectifs à atteindre lors de la signature du contrat entre les
deux parties ;

• l’absence de manuel de procédures retraçant les différentes phases et actions à mener

de la réception des pièces justificatives à l’établissement des états financiers…

Face à ces problèmes, il convient de trouver des solutions pour réduire les risques relevés et
donc d’optimiser aussi bien le rendement de l’activité que la satisfaction des parties. Plusieurs
solutions sont donc envisageables :
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• le cabinet devrait pouvoir définir un seuil de dossier à gérer en fonction de son

personnel compétent en la matière et définir en commun accord avec le client les
objectifs de leur contrat.

Ceci lui permettra à son tour de définir le rôle de chaque personnel en ce qui concerne les
contrats pour atteindre les objectifs d’efficience et d’efficacité ;

• il pourrait définir aussi une période précise à l’échéance de la laquelle il fait le bilan de
l’exécution du contrat avec son client ;

• il pourrait aussi offrir des formations régulières, ad hoc et continues à son personnel
en fonction de la croissance de son portefeuille client ;

• il pourrait de même actualiser le manuel de procédure en y incluant les différentes

phases et actions à mener de la réception des pièces justificatives à l’établissement des
états financiers ;

• il pourrait enfin chercher à mieux cerner la notion d’externalisation en identifiant les

risques encourus à chaque étape du processus d’externalisation, les analyser et en
chercher les voies et moyens pour les maîtriser au maximum.

Parmi toutes les solutions énumérées plus haut, la dernière nous paraît la plus appropriée pour
améliorer le rendement du cabinet dans le cadre de l’assistance comptable parce qu’elle englobe
en quelque sorte toutes les autres. En effet, la définition d’un seuil (portefeuille de client), la
formation et le recrutement du personnel permettront d’atténuer les risques identifiés
préalablement mais elles ne constituent pas pour autant une fin en soi. Le reporting quant à
lui permettra aux parties de suivre l’évolution de l’exécution du contrat et de le modifier si
possible mais cela nécessite avant tout la fixation d’objectifs pertinents.

L’approche par les risques permettrait au cabinet dans un premier temps d’identifier les
risques attachés à ce contrat, dans un second temps de les évaluer afin de permettre une
meilleure maîtrise de la pratique de l’externalisation comptable. En outre, elle permettrait non
seulement de couvrir les insuffisances des autres solutions mais aussi à l’entreprise de mieux
maîtriser ses activités.
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En nous basant sur cette approche, notre étude vise à répondre à la question suivante : Dans
quelle mesure les moyens mis en œuvre par le cabinet Omega permettent- ils une bonne
maîtrise des risques liés à l’externalisation ?

Pour mieux cerner cela, il faudra avant tout répondre aux questions suivantes :

 En quoi consiste l ’ externalisation de la fonction comptable ?

 Quels sont les avantages et inconvénients chez chacune des différentes parties ?
 Quels sont les risques liés à cette pratique et comment les évaluer ?

C’est dans le but de répondre à ces différentes questions que s’inscrit le thème du présent
mémoire intitulé : « L’analyse des risques liés à l’externalisation de la fonction comptable
chez le prestataire : cas du cabinet OMEGA ».

3. OBJECTIFS DE RECHERCHE

L’objectif de ce travail est de faire une analyse des risques liés aux activités du cabinet
OMEGA. Il s’agit de façon spécifique de

 définir la notion d’externalisation et de risque

 identifier les avantages et inconvénients pour chacune des parties
 d’analyser les risques liés à ce service puis d’aider le cabinet à travers nos
recommandations à mieux maîtriser ces risques.

4. METHODOLOGIE DE RECHERCHE

Nous avons adopté un plan en deux parties:

 Dans une première partie intitulée « Cadre théorique de l’analyse des risques de la
fonction comptable » nous débuterons par un chapitre introductif portant sur les
notions de comptabilité et d’externalisation. Ensuite nous extrapolerons nos recherches
à l’externalisation d’une fonction comptable. Dans un deuxième chapitre, nous
analyserons les risques liés à l’externalisation de la fonction comptable et enfin dans un
troisième chapitre, nous présenterons la méthodologie que nous adopterons pour réaliser
notre étude.
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 Dans la deuxième partie intitulée « Cadre pratique », nous aborderons les aspects
pratiques de notre thème de recherche. En effet, nous commencerons par la présentation
du cabinet « Omega » dans un premier chapitre, puis nous décrirons dans un deuxième
chapitre l’existant c’est-à-dire les constats effectués. Par la suite, nous analyserons les
risques issus de la procédure du prestataire afin de faire des propositions adéquates et
adaptées au regard des meilleures pratiques en matière de maîtrise des risques
d’outsourcing comptable.
5. REVUE DE LITTERATURE

Devant l’ampleur du mouvement d’externalisation au cours des quinze dernières années de

nombreux chercheurs ont proposé une analyse du phénomène. Il existe aujourd’hui un courant
de recherche relativement structuré autour d’un cadre théorique empruntant à la théorie des
couts de transaction et a l’approche ressource ( Quélin, 2003). La première met l’accent sur les
attributs de la transaction et notamment sur la spécificité des actifs investis et le niveau
d’incertitude. Les résultats des études empiriques portant sur différents fonction de l’entreprise
conforment assez bien les propositions de la théorie des couts de transaction (David et Han,
2004 ;Pisano,1990 ;Poppo et Zenger,1998). La second met l’accent sur les <<core
competencies>> ( Hamel et Prahalad, 1990 ; Quinn et Hilmer, 1994).

6. CADRE CONCEPTUEL

L’entreprise est une entité économique qui combine les facteurs humains, matériels et
financiers afin de réaliser ses objectifs. Ce dernier évolue dans un environnement en perpétuel
changement. La qualité des décisions des dirigeants dépend de la qualité de l’information
produite par l’entreprise

7. RESULTAT ATTENDUS

Du point de vue académies, le choix de ce sujet d’étude vise à nous permettre d’établir une
passerelle entre les connaissances théoriques acquises dans le cadre de Notre formation
académique; et la pratique de l’externalisation de la fonction comptable réalisée au profit
d’entreprise, dans la tenue de leur comptabilité.

 Permettre aux étudiants que nous sommes, d’approfondir nos connaissances théoriques
sur l’externalisation ;
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 Pour l’UNIVERSITE AUBE NOUVELLE, ce mémoire lui permettra d’enrichir sa

bibliothèque, ce qui facilitera les recherche des étudiants sur la question de
l’externalisation de la fonction comptable chez les prestataires.de plus il sera un atout
pour ceux qui envisagent une étude sur l’externalisation de la fonction comptable
d’avoir un support pour approfondir leurs recherche ;

8. TABLE DES MATIERES

SOMMAIRE
Dédicace
Remerciements
Liste des tableaux et des figures
INTRODUCTION GENERALE
PREMIERE PARTIE : Cadre théorique de l’externalisation de la fonction comptable
Chapitre 1 : Comptabilité et externalisation de la fonction comptable
1.1 .Comptabilité et organisation comptable
1.1.1 Définition de la comptabilité et evolution de la technique comptable
1.1.2 Organisation comptable et choix organisationnel
1.2 Notion d’externalisation
1.2.1 Definition et concepts voisins
1.2.2 L’externalisation de la fonction comptable
Chapitre 2: Identification et analyse des risques liés à l’externalisation de la fonction
comptable
2.1 Identification des risques liée à l’externalisation de la fonction comptable
2.1.1 Notion de risqué
2.1.2 Identification des risques liée à l’externalisation de la fonction comptable
2.2 Analyse des risques liés à l’externalisation de la fonction
2.2.1 Analyse des risques liée à la rédaction d’un mauvais contrat
2.2.2 Le risque de dépendance envers le prestataire
2.2.3 Le risqué de défaillance du prestataire
Chapitre 3: Méthodologique de l’étude
3.1 Modèle d’analyse
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3.2 Les techniques de collecte des données

3.2.1 L’entretien et le questionnaire de prise de connaissance
3.2.2 L’observation et la revue documentaire
DEUXIEME PARTIE: Analyse de l’externalisation au cabinet OMEGA
Chapitre4: L’externalisation de la fonction comptable comptable au cabinet OMEGA
4.1 Présentation du cabinet Omega
4.1.1 L’historique et l’environnement du cabinet Omega
4.1.2 Activités et organisation
4.2 Description de la tenue de la comptabilité
4.2.1 La création des dossiers de travail
4.2.2 La tenue de la comptabilité
Chapitre5 : Identification des risques liée à l’externalisation de la fonction comptable au
cabinet Omega
5.1 Identisation des risques
5.1.1 Identification des risques liée à l’organisation des taches
5.1.2 Identification des risques liée au support informatique
5.1.3 Identification des risques liés à la tenue de la comptabilité
5.2 Analyse des forces et faiblesses du contrôle interne
5.2 .1 L’organisation des taches
CONCLUSION GENERALE
ANNEXES
BIBLIOGRAPHIE
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CONCLOSION GENERALE

L’externalisation de la fonction comptable touche les entreprises d’activité diverses

(industrielles, commerciales, de service). Le nombre de prestataire croit et chacun s’évertue
d’assurer une bonne exécution de son contrat. Cependant, l’externalisation requiert de la part
de l’entreprise, un choix judicieux d’un partenaire hautement qualifié et bien organisé. En nous
intéressant au cabinet Omega, notre principal objectif était de vivre une expérience
d’externalisation de la fonction comptable dans une structure qui pratique l’assistance
comptable. Les différents entretient avec le personnel et les différents analyses sur le
fonctionnement du cabinet, nous ont permis de faire des recommandations pour amélioration
de la pratique en matière d’externalisation afin de satisfaire la clientèle et gagner sa confiance.
Pour réalise notre objectif, notre méthodologie a consisté à identifier les risques liés à la
pratique de l’externalisation et sur ces bases ressortir ses forces et faiblesse.