INTRODUCTION

La culture d’entreprise, c’est ce qui la caractérise en tant que groupe humain. La

notion de culture est large. Elle comprend tout ce qui peut traduire
l’individualité de l’entreprise pour les salariés, les partenaires ou les clients.
Une culture d’entreprise peut en effet s’exprimer de bien des manières :
croyances, normes, idéaux, valeurs morales, fonctionnement en interne… Elle
définit le caractère et la personnalité de l’entreprise, et impacte sa notoriété
comme son efficacité.
Bon à savoir : le choix d’une culture d’entreprise peut avoir de nombreuses
conséquences. S’afficher par exemple comme entreprise responsable, c’est
améliorer la fabrication et la commercialisation des produits ou de services
proposés aux clients, mais aussi le management du personnel…

I- LES VALEURS ET COMPOSANTES D’UNE CULTURE

D’ENTREPRISE QUI A DU SENS
1- L’histoire de l’entreprise
Une culture d’entreprise marquée s’inscrit dans le temps, et s’appuie sur
l’histoire (même récente) de la société. Chaque entreprise a ses fondations et des
"héros" qui offrent ou ont offert des succès et participé à des épisodes emprunts
de succès. L’idée est de s’appuyer sur des faits parlants et/ou des personnes qui
ont marqué l’histoire de l’entreprise : ses fondateurs, un dirigeant charismatique,
le lancement d’un produit phare, etc… et leur impact sur votre secteur d’activité.
Développer cette idée de légende sur la base de faits réels pose la base de la
culture de l’entreprise.
2- La vision
La vision de l’entreprise correspond à la définition de l’objectif fixé : où voulez-
vous emmener l’entreprise ? Quelles sont ses ambitions ? Quelles sont les étapes
pour y parvenir ? Cette vision doit être la plus claire possible, et surtout,
communiquée et partagée auprès de l’ensemble des collaborateurs. Elle peut être
amenée à évoluer, mais doit toujours rester cohérente avec la vocation globale
de l’entreprise. En transmettant cette vision à vos collaborateurs, vous leur faites
sentir qu’ils ont une place dans l’histoire, le présent et le futur de l’entreprise,
qu’ils travaillent tous en équipe vers un but clairement identifié.

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 3- Les valeurs communes
La vision de l’entreprise s’articule autour de valeurs. Là où la vision permet de
donner du sens au travail effectué pour l’entreprise, les valeurs sont là pour
insuffler la "bonne façon" de le faire. Elles représentent en quelque sorte l’ADN
de l’entreprise. L’important ici n’est pas d’être original ou unique, mais d’être
sincère. Ces valeurs doivent être présentes à tous les niveaux de l’entreprise et
connues de tous les collaborateurs, qui doivent en être les premiers
ambassadeurs. Un moyen pour qu’elles soient connues de tous ? Ecrire une
charte ou un code qui les regroupe, et à laquelle tout le monde a accès.
4- Les actions
Les actions mises en œuvre autour de la culture d’entreprise sont l’expression
directe des valeurs véhiculées par l’entreprise, elles les rendent tangibles et
permettent :
• de fédérer les collaborateurs autour des valeurs affichées de l’entreprise ;
• d'afficher symboliquement son appartenance à l'entreprise.
Ces actions peuvent être multiples : vocabulaire utilisé en interne, programmes
d’intégration, programmes favorisant l’inclusion, d’évolution professionnelle, de
formation, de reconnaissance des employés, de départ à la retraite, séminaire
annuel, séances de team building, etc. Selon l’esprit que vous souhaitez
insuffler, les rites à établir peuvent varier. L’important est de toujours garder en
tête la vision et les valeurs de l’entreprise si vous voulez gagner l’adhésion de
vos collaborateurs.
Installer une culture d’entreprise peut prendre du temps. Ne vous découragez pas
si vos initiatives ne suscitent pas une adhésion immédiate de vos collaborateurs.
Cernez les points qui peuvent être concrètement améliorés, et mis en place
rapidement.

II- LES REGLES DE FONCTIONNEMENT

Chaque entreprise possède des règles, une manière de procéder ou un rapport à
la hiérarchie différents. Concrètement, la culture d’une entreprise peut aussi bien
se refléter dans le choix d’aménagement de ses locaux que dans l’organisation
du travail et de la collaboration des salariés. Le bien-être au travail est devenu
incontournable pour justifier de la présence d’une bonne culture d’entreprise.

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 1- Les objectifs
Les buts à atteindre comme les moyens à mettre en œuvre font aussi partie d’une
culture d’entreprise. Toute entreprise poursuit des objectifs à court, moyen et
long terme. Ceux-ci dirigent et fédèrent le travail commun, justifient les règles
de fonctionnement, s’inscrivent dans l’histoire de l’entreprise.
L’objectif d'une culture d'entreprise est que son impact peut rejaillir sur le
personnel, mais aussi sur sa réputation. La culture d’une entreprise, c’est ce qui
fait sa force.
2- Fédérer et impliquer les salariés
La communication est essentielle pour motiver. S’appuyer sur les éléments de la
culture d’entreprise peut donner envie aux salariés de s’impliquer et aider à créer
une bonne synergie d’équipe. Réfléchir à la culture d’une entreprise, c’est
réfléchir à qu’on veut qu’elle soit pour les gens qui y travaillent.
Une culture d’entreprise positive et partagée par les salariés est un atout certain
pour la réussite collective, car elle favorise le team building.
Améliorer l’image et l’attrait de l’entreprise
De nombreux aspects de la culture d’entreprise peuvent être mis en avant ou être
utilisés sur le plan marketing.
Il n’est pas rare qu’une entreprise associe ses valeurs ou son fonctionnement à la
qualité de ses prestations ou de ses produits, dans le but d’attirer de nouveaux
clients comme de nouvelles recrues. Par ailleurs, les entreprises
collaboratives sont particulièrement plébiscitées par les salariés.
III- L’IMPORTANCE D’UNE CULTURE D’ENTREPRISE

1- La culture d’entreprise sert à attirer les talents

En une génération, les attentes des salariés ont beaucoup changé.
Aujourd’hui, 88 % des Millenials disent scruter la culture d’une entreprise avant
de la rejoindre et 78 % des Français (qu’ils soient salariés ou clients) attendent
désormais des sociétés qu’elles contribuent au bien-être collectif et développent
des pratiques plus sociales et environnementales. Le contexte sanitaire actuel,
qui pousse beaucoup de personnes à revoir leur mode de vie, ne fait que
renforcer cette tendance.

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Les talents souhaitent travailler dans une entreprise en phase avec leurs valeurs,
où le bien-être des salariés n’est pas un simple « mot d’ordre » mais une
philosophie en action. C’est grâce à sa culture qu’une entreprise peut tirer son
épingle du jeu et développer sa marque employeur. Quand une entreprise
développe une culture forte à tous les échelons, le message qu’elle souhaite
porter se retrouve de façon naturelle dans le contenu qu’elle publie en ligne
(site Web, réseaux sociaux, vidéos d’entreprise et autres) : un élément clé quand
on sait que 83 % des candidats recherchent une entreprise en ligne avant de
postuler !

2- La culture d’entreprise sert à fédérer les équipes

Une culture forte permet aussi de fédérer les équipes à tous les échelons, et ce
dès les premiers pas dans l’entreprise. Comme nous l’avons indiqué plus haut,
une culture d’entreprise se construit également autour de rituels qui rythment la
vie d’une société. Les grands groupes organisent souvent des événements
d’intégration dédiés aux nouvelles recrues pour rapprocher les futurs
collaborateurs, mais aussi présenter l’histoire et les valeurs de l’entreprise. Pour
une PME, un déjeuner de bienvenue avec toute l’équipe peut remplir la même
fonction (à condition que cela devienne une tradition) !

CONCLUSION
En interne, la culture d’entreprise est aussi un atout de taille pour faciliter le
recrutement. En affirmant clairement votre identité, vous pourrez attirer des
talents qui vous ressemblent mais aussi faciliter la tâche des RH. En effet, vos
équipes de recrutement disposeront d’une feuille de route précise pour identifier
les meilleurs éléments. Les nouvelles recrues, qui ont choisi votre entreprise
notamment en raison de sa culture, s’intégreront plus facilement au collectif et à
son socle de valeurs.