BUSINESS MODELE

Un business plan est un document écrit qui représente en détails votre projet de
création d'entreprise. Il a pour objectif de convaincre des partenaires potentiels, comme des
banques, des investisseurs ou des fournisseurs, de la viabilité et de la rentabilité du projet.

Voici les 9 éléments du business modèle :

 Segments de clients : il s'agit de définir les groupes de personnes ou d'organisations

qui sont vos clients potentiels, et qui ont des besoins ou des problèmes que vous
pouvez résoudre avec vos services. Vous devez identifier les caractéristiques, les
motivations, les comportements et les attentes de chaque segment de clients.
 Proposition de valeur : il s'agit de présenter ce que vous offrez qui est unique, et ce qui
vous différencie de vos concurrents. Vous devez mettre en avant les bénéfices, les
avantages et la valeur ajoutée que vos services apportent à chaque segment de clients.
 Canaux de distribution : il s'agit de décrire les moyens que vous utilisez pour
communiquer, promouvoir, distribuer et livrer vos services à vos clients. Vous devez
choisir les canaux les plus efficaces et les plus adaptés à chaque segment de clients.
 Relations clients : il s'agit de développer des stratégies pour fidéliser vos clients, en les
accompagnants tout au long de leur projet et en leur offrant un service personnalisé.
Vous devez également solliciter les avis et les témoignages des clients satisfaits, et les
encourager à recommander l'agence à leur réseau.
 Sources de revenus : il s'agit de déterminer comment votre agence va gagner de
l'argent, en facturant des honoraires, des forfaits, des abonnements, ou en développant
des produits ou des services complémentaires.
 Ressources clés : il s'agit de lister les éléments nécessaires au fonctionnement de votre
agence, comme l'équipe, le portefeuille de clients, les outils et les logiciels, etc.
 Activités clés : il s'agit de décrire les actions que vous réalisez pour créer et livrer vos
services, comme l'analyse des besoins, la conception, la réalisation, le suivi, le
contrôle, etc.
 Partenaires clés : il s'agit d'identifier les acteurs externes qui contribuent à la réussite
de votre agence, comme les fournisseurs, les partenaires stratégiques, les réseaux
professionnels, etc.
 Structure de coûts : il s'agit de présenter les principaux postes de dépense de votre
agence, comme les coûts fixes, les coûts variables, les coûts d'opportunité, etc.
Segments de clients Proposition de valeur Canaux de distribution
 PME et Startups qui  Offrir des solutions  Site Web, réseaux
ont besoins de se faire de communication sociaux, bouche à
connaitre et de se visuelles créatives et oreille,
différencier sur le adaptées aux besoins référencement,
marché. et aux objectifs de publicité en ligne.
 Partenaires chaque client.  Réseaux
stratégiques qui  Proposer une professionnel,
peuvent apporter des collaboration évènements,
opportunités gagnant-gagnant recommandation, Co-
d'affaires ou des basée sur la créations.
compléments de confiance, la qualité
services. et la réactivité.

Relation clients Sources de revenus Ressources clés

 Créer une relation de  Facturer des  Une équipe de
proximité et de honoraires en professionnels
fidélité avec les fonction du temps qualifiés et
clients, en les passé, de la passionnés par la
accompagnants tout complexité et de la communication
au long de leur projet valeur ajoutée du visuelle.
et en leur offrant un projet.  Un portefeuille de
service personnalisé.  Proposer des forfaits clients variés, et
 Solliciter les avis et ou des abonnements fidèles qui
les témoignages des pour des prestations témoignent de la
clients satisfaits, et récurrentes ou à long qualité et de la
les encourager à terme. créativité du travail
recommander  Développer des de l'agence.
l'agence à leur réseau. produits ou des  Des outils et des
 Se tenir informé des services logiciels performants
tendances et des complémentaires, et adaptés aux
 innovations dans le comme la formation, besoins de la
domaine de la le conseil ou la communication
communication création de contenu. visuelle.
visuelle, et les
partager avec les
clients et les
partenaires.

Activités clés Partenaires clés Structure de coûts

 Analyser les besoins  Des fournisseurs clés  Les coûts fixes,
et les objectifs des de matériels et de comme les loyers, les
clients, et leur supports de charges, les salaires,
proposer des communication, les abonnements,…
solutions de comme les  Les coûts variables,
communication imprimeurs, les comme les achats de
visuelle sur mesure. photographes, les matériels, les frais de
 Concevoir et réaliser vidéastes, … déplacement, les
des supports de  Des partenaires commissions,…
communications stratégiques, comme  Les coûts
visuelles, comme des des agences de d'opportunité, comme
logos, des affiches, communication les investissements,
des flyers, des complémentaires, des les innovations, les
brochures, des sites consultants, des promotions,…
web, des vidéos,… influenceurs,…
 Assurer le suivi et les  Des réseaux
contrôle de la qualité professionnels, come
des projets, et des associations, des
mesurer l'impact et la chambres de
satisfaction des commerce, des
clients. incubateurs,…