1.

Collecte de documents et d'informations :

• Politiques et procédures de gestion des stocks : Obtenez les documents officiels qui décrivent
les politiques et les procédures de gestion des stocks de l'organisation. Assurez-vous de
comprendre les directives concernant la réception, le stockage, la distribution, l'inventaire,
et l'élimination des stocks, ainsi que les responsabilités des différentes parties prenantes.
• Documents financiers et opérationnels : Rassemblez des documents tels que les rapports
d'inventaire, les relevés de stock, les bons de commande, les registres d'utilisation des
stocks, les rapports d'activité des unités médicales, etc. Ces documents fournissent des
données concrètes sur la gestion des stocks et peuvent révéler des tendances ou des
problèmes potentiels.
• Normes et réglementations : Identifiez les normes et les réglementations pertinentes dans le
domaine de la santé et de la gestion des stocks, telles que les directives de bonnes pratiques
de fabrication (BPF), les exigences de traçabilité des médicaments, les normes ISO
pertinentes, les réglementations gouvernementales, etc. Ces normes et réglementations
serviront de référence pour évaluer la conformité de l'organisation.

2. Développement d'une compréhension du contexte :

• Processus opérationnels : Obtenez une compréhension détaillée des processus opérationnels

impliqués dans la gestion des stocks au niveau des unités médicales. Cela inclut la réception
des fournitures médicales, leur stockage dans des conditions appropriées, leur distribution
aux points d'utilisation, et leur élimination sécurisée.
• Parties prenantes : Identifiez les différentes parties prenantes impliquées dans la gestion des
stocks, y compris les pharmaciens, les infirmières, les médecins, les gestionnaires des unités
médicales, le personnel de magasin, etc. Comprenez leurs rôles et responsabilités dans le
processus de gestion des stocks et évaluez leur niveau de collaboration et de communication.
• Environnement externe : Tenez compte des facteurs externes qui peuvent influencer la gestion
des stocks, tels que les fournisseurs de produits médicaux, les contraintes budgétaires, les
exigences réglementaires, les tendances démographiques, etc. Ces facteurs peuvent avoir un
impact sur la disponibilité, la qualité et la sécurité des stocks.