PLAN D'ACTION ET MISE ENŒUVRE

STRATÉGIQUE
En action : Notre plan stratégique en quelques slides
 Récapitulatif Visionnaire

01 02 03
Optimisation Opérationnelle : Alignement Opérationnel : Révision Post-Implémentation : Bilan
Déploiement Précis des Déploiement Rigoureux du Manuel Approfondi et Perspectives
Recommandations de Procédures d'Optimisation

Exécution Habile des Intégration précise du Manuel de Évaluation approfondie des résultats et
Recommandations pour Procédures, assurant une opportunités d'amélioration pour
l'Excellence conformité robuste et une efficacité atteindre l'excellence opérationnelle.
Opérationnelle. renforcée dans nos processus
 01
Optimisation Opérationnelle :
Déploiement Précis des
Recommandations
DIAGNOSTIC ET ANALYSE
Dans un environnement financier en perpétuelle évolution, caractérisé par
l'émergence de nouvelles normes réglementaires et les progrès technologiques
rapides, Sofac se positionne en investissant dans l'analyse avancée des données.
Cette stratégie vise à maintenir la compétitivité du cabinet au sein de l'industrie
financière. En optimisant l'utilisation des données, Sofac prend des décisions
éclairées, assure la prestation de services de qualité, et capitalise sur les opportunités
de croissance. La société reconnaît l'impact majeur des données dans un contexte où
les Fintechs transforment le paysage traditionnel en proposant des solutions
novatrices et disruptives. En embrassant ces avancées, Sofac se positionne non
seulement comme un acteur adaptatif, mais aussi comme un leader proactif dans un
marché en constante évolution.
Orientation des Objectifs
Sous l'Égide des Recommandations :
L'Influence Déterminante dans nos
Objectifs Du Marché
Décisions
Poursuite Méticuleuse des Objectifs pour
L'Impact Crucial des Recommandations sur Notre
S'Affirmer sur le Marché
Trajectoire Décisionnelle
 OBJECTIFS DU MARCHE

Gestion des Optimisation des Processuss

Risques

Expansion Conformité Réglementaire

Géographique
15%

Partenariats
Innovation Technologique
Stratégiques

5%
 Sous l'influence des recommandations :
L'orientation décisive

Mise en Place d'une Stratégie de Optimisation des Processus

Numérisation Internes
Effectuer une analyse
Mettre en œuvre une stratégie de approfondie des processus
numérisation complète pour internes et mettre en place des
améliorer l'efficacité opérationnelle initiatives d'optimisation pour
et offrir des services plus rapides et réduire les coûts et améliorer
plus accessibles l'efficacité opérationnelle Évaluation Continue de la
Formation Continue du Personnel Satisfaction Client

Mener des enquêtes régulières sur

Investir dans la formation du la satisfaction client pour
personnel pour les doter des comprendre leurs besoins et leurs
compétences nécessaires face préoccupations, et ajuster les
aux évolutions technologiques et services en conséquence
aux nouvelles tendances du
marché financier.
Mise en oeuvre Du Plan
 Action : Transformer les plans en réalité

COMMUNICATION ET MISE EN PLACE DES SYSTÈMES

MOBILISATION DES ÉQUIPES Formation du Personnel ET TECHNOLOGIES
STRATÉGIE DE COMMUNICATION ET
MARKETING

informez toutes les parties Mettez en place des sessions de Lancez des campagnes de
prenantes internes des formation pour le personnel Déployez les nouveaux communication interne pour maintenir
changements à venir. concerné par les changements. systèmes et technologies l'engagement des employés.
Mobilisez les équipes clés et Assurez-vous que tout le monde conformément à la Développez des stratégies de
assurez-vous qu'elles est familiarisé avec les nouveaux
comprennent leur rôle dans la planification marketing externe pour informer les
processus, outils, et technologies. clients et partenaires des changements
mise en œuvre
 ÉVALUATION DE LA ÉVALUATION DES RÉSULTATS
SUIVI CONTINU ET PÉRENNISATION GESTION DES RÉSISTANCES AU
SATISFACTION CLIENT ET AJUSTEMENTS
Évaluez les résultats obtenus
par rapport aux objectifs
fixés.
Analysez les retours
Identifiez les succès et les
clients et apportez des domaines à améliorer.
ajustements si nécessaire Apportez des ajustements au
plan de mise en œuvre si
nécessaire
CHANGEMENT
Identifiez les résistances au
changement et développez
des stratégies pour les
Intégrez des pratiques
surmonter.
pérennes pour assurer la
Favorisez une culture
durabilité des changements
d'ouverture et de
apportés.
collaboration pour faciliter
l'acceptation des
changements.
COMMUNICATION CONTINUE ÉVALUATION DE LA RÉVISION POST-
PERFORMANCE IMPLÉMENTATION

Continuez à communiquer de
Utilisez des indicateurs clés de Réalisez une révision post-
manière transparente sur les
performance (KPI) pour mesurer implémentation pour identifier
progrès réalisés.
la réussite de la mise en œuvre. les leçons apprises.
Soyez ouvert aux commentaires
Comparez les résultats avec les Documentez les meilleures
et assurez-vous de répondre aux
attentes initiales. pratiques pour orienter les projets
préoccupations des parties
futurs.
prenantes
 RESPONSABILITÉS DÉFINIES : ÉTABLIR LE
LEADERSHIP OPÉRATIONNEL

Dans cette étape cruciale pour Sofac, chaque action planifiée

est attribuée à un leader dédié. Ce processus de désignation
de responsabilités vise à établir une structure
organisationnelle claire, favorisant ainsi une mise en œuvre
efficace du plan d'action. Chaque responsable est
soigneusement choisi en fonction de ses compétences et de
son domaine d'expertise, assurant une direction stratégique
solide pour atteindre les objectifs fixés. Cette approche
renforce la coordination, la responsabilité individuelle et la
synergie au sein de l'équipe, des éléments essentiels pour le
succès de l'implémentation des recommandations.
 Leadership

Analyse et Planification •Formation du

Initiales Personnel

•Coordonner l'analyse initiale, superviser la planification, •Concevoir et mettre en œuvre les programmes de formation,
et s'assurer de la cohérence avec les objectifs globaux assurer le suivi de la participation du personnel, et évaluer
l'efficacité de la formation.
.
 •Stratégie de •Évaluation de la
Communication et Satisfaction Client
Marketing

•Développer et mettre en œuvre la stratégie de •Mettre en place des mécanismes pour évaluer la
communication interne et externe, assurer la cohérence du satisfaction client, analyser les retours, et recommander des
message et la réception positive ajustements si nécessaire
.
 •Évaluation des Résultats et Ajustements
•Évaluer les résultats par rapport aux objectifs fixés,
identifier les domaines de succès et les opportunités
d'amélioration, et recommander des ajustements.
.
•Suivi Continu et Pérennisation
•Mettre en place des mécanismes de suivi continu,
identifier les déviations, et recommander des actions
correctives pour assurer la pérennité des changements
 Analyse Stratégique : Revue
Critique de l'Implémentation chez
Sofac
Méthodologie de la revue d’implémentation
 Évaluation des processus
et des pratiques actuelles

Analyse des Processus Évaluation des Performances Identification des Bonnes Pratiques

L'évaluation comprend une
analyse approfondie des
processus opérationnels, y
compris l'identification des
points forts et des défis
actuels
Une évaluation des performances
actuelles est réalisée pour
identifier les zones nécessitant des
améliorations et des ajustements
La revue vise à identifier et
valoriser les bonnes pratiques
existantes pour renforcer les
aspects positifs de
l'implémentation.
 IDENTIFICATION DES LACUNES ET DES
OPPORTUNITÉS D'AMÉLIORATION

Analyse Approfondie Feedback des Parties Prenantes

Une analyse détaillée des Le feedback des différentes parties

lacunes et des opportunités est prenantes est intégré pour identifier les
conduite pour une lacunes perçues et les opportunités
compréhension approfondie des d'amélioration
défis et des pistes
d'amélioration

Alignement avec les Normes

Industrielles
L'identification des lacunes est réalisée en tenant
compte des meilleures pratiques et normes de
l'industrie pour assurer l'alignement
 RECOMMANDATIONS POUR
L'IMPLÉMENTATION DE SOFAC
OPTIMISATION DES
PROCESSUS
⚬Des recommandations pour optimiser les
processus opérationnels et améliorer
l'efficacité globale de l'implementation
⚬Optimisation opérationnelle par
l'automatisation, l'intégration de
technologies avancées et une formation
continue du personnel.

⚬Stratégies de croissance des

compétences du personnel :
Recommandations axées sur des
DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES programmes de formation ciblés, un
mentorat individualisé et des cycles
réguliers d'évaluation et de feedback

⚬Recommandations axées sur une

GESTION DU CHANGEMENT
communication transparente, l'inclusion des
collaborateurs dans le processus de changement,
et une gestion proactive pour maximiser
l'adoption des initiatives d'implémentation en
minimisant les résistances.
 Harmonie Communicative : La Symphonie de
l a Tr a n s m i s s i o n d e l ' I n f o r m a t i o n c h e z S o f a c

Réunion Régulières Plateformes en Ligne Approche Multicanal

Des réunions L'utilisation de plates- Une stratégie multicanal est

hebdomadaires sont formes de mise en place pour
planifiées pour assurer communication en ligne permettre l'utilisation
une communication offre la flexibilité optimale des supports de
constante et pour nécessaire pour les communication adaptés aux
discuter des progrès, des interactions synchrones différents besoins et
obstacles et des et asynchrones, contextes.
ajustements nécessaires. favorisant ainsi une
accessibilité accruem.
 Vers l'Horizon : Bilan et Orientations Futures du Projet Sofac
Le plan d'action de Sofac représente une
feuille de route stratégique, définissant
clairement les étapes cruciales pour la mise en
œuvre des recommandations. Avec une
chronologie précise, il souligne l'engagement
envers la qualité et la durabilité, démontrant
une approche méthodique pour atteindre les
objectifs fixés. Sofac affiche ainsi une volonté
affirmée d'excelle avec efficacité sur le marché
en évolution constante.
Élaboration d'une feuille de route détaillée Engagement continu en faveur
définissant les prochaines étapes avec précision. d'une communication proactive et
Cette feuille de route inclura des initiatives ciblée, visant à maximiser l'impact
spécifiques soigneusement sélectionnées, alignées des actions futures
sur les objectifs du projet, pour guider
efficacement l'équipe vers le succès. Sofac
démontre ainsi son engagement à naviguer avec
assurance à travers les défis à venir, en mettant en
œuvre des actions ciblées pour atteindre ses
aspirations.
Merci De Votre Attention