RÉSUMÉ ARTICLE

Le nouveau rôle du
contrôleur de gestion
face à l'intelligence
artificielle
(latribune.fr)
Ridha Chehaibi
07-11-2022
 RÉSUMÉ DE DE L'ARTICLE : LE NOUVEAU RÔLE DU CONTRÔLEUR DE GESTION FACE
À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (LATRIBUNE.FR)

L’objectif de l’apparition de la fonction de contrôle de gestion était de donner une vision prospective de l'activité
de l'entreprise à partir d'indicateurs de gestion. Dans le secteur bancaire, l’idée était de prendre de la hauteur par
rapport aux grandeurs exclusivement comptables et donc d'analyser de façon transverse.
Le contrôleur de gestion a démarré avec des tableaux Excel mais la nécessité d'analyser une myriade de données
exige l’obtention d’une batterie d'indicateurs pour comprendre la prise de risque et la rentabilité de chacun des
segments de clientèle.
A partir des années 2000, l'émergence de nouvelles solutions informatiques comme les ERP, les CRM ont enrichi le
métier de contrôleur de gestion mais Excel reste l'outil principal du contrôleur de gestion.
Depuis le milieu des années 2010, le monde du Contrôleur de Gestion consistera à anticiper l'avenir, sur la base
d'analyse d'une grande quantité d'informations.
La pandémie et la digitalisation associée ont accéléré la transformation du métier et le déploiement de l'IA :

Le métier se transforme de lui-même par les effets de la mondialisation dont le développement informatique, mais
il peut aujourd'hui être proactif en optant pour des innovations disruptives qui enrichissent son métier sans le faire
disparaître.
Le rôle de l'IA et le contrôleur de gestion de demain :

Le contrôleur de gestion deviendra un business Partner, il commence à utiliser de nouveaux outils permettant:
La mise en qualité des données et des référenciels ;
La modélisation et la simulation des revenus, des coûts;
La mise en place de contrôles automatisés permettant de garantir la cohérence du modèle prévisionnel.
. L'IA ne peut remplacer l'humain, elle reste une « machine », et réagira comme une machine.
 RÉSUMÉ CHAPITRE 1

la notion du
contrôle de
gestion
Ridha Chehaibi
07-11-2022
 Historique du contrôle de
gestion
1905
un système fermé peu un système ouvert flexible aux
Le contrôle de gestion dépendant des influences de évolutions technologiques,
est né de l'évolution du l’environnement organisationnelles et stratégiques
monde technique et

économique le contrôle de gestion se limite

avec les analyses de à des procédures mécaniques
Taylor de rétroaction, sans tenir
compte des orientations
stratégiques ni du
management de l’organisation.
un contrôle de gestion avec des
objectifs plus larges, des
démarches et des outils
diversifiés.

l'activité de production

1970
les perturbations extérieures et
intérieures aux
organisations obligent à une
remise en cause de ce modèle
dans ses objectifs,
Ridha Chehaibi
07-11-2022
 La notion de contrôle Définitions du
contrôler une situation c'est être contrôle de gestion
capable de la maîtriser et de la diriger
dans le sens voulu. Classique
mesurer les résultats d’une action et à
Moderne
comparer ces résultats avec les un contrôle de l’utilisation

objectifs fixés. des ressources allouées une fonction

aux différentes divisions indispensable au pilotage
d’une organisation. de la performance.
Décision Action Résultat

dimension utilitaire. dimensions stratégique et

comportementale du
contrôle.
Finalisation Pilotage Evaluation

Le concept de
contrôle de gestion

La place du contrôle
Le processus de de gestion au sein de
contrôle de gestion l’organisation
 Le processus de contrôle de gestion

1 2 3 4 5 6

FORMULATION DE
LA DÉTERMINATION
L’OBJECTIF LA MESURE DE LA LA COMMUNICATION ACTUALISATION DES
LA PLANIFICATION DES PLANS D’ACTION
STRATÉGIQUE ET DE PERFORMANCE DES RÉSULTATS NORMES
ET DES BUDGETS
LA STRATÉGIE

Faire un diagnostic de traduire l’objectif éclater les objectifs à une adaptation à

déterminer les
son environnement. stratégique et la moyen et long terme suivre puis de saisir l’évolution de
centres qui vont être
Faire un diagnostic de stratégie dans des en en objectifs de les réalisations l’environnement de
responsabilisés d’un
ses potentialités. plans partiels à long court terme traduits comparer les l’entreprise interne
certain nombre de
Se fixer un objectif terme : des plans sous forme de plans réalisations aux (qualification du
défaillances.
stratégique stratégiques. d’action et de budgets prévus personnel, condition
communiquer ces
Identifier les options budgets. et/ou normes du travail…etc.) et
résultats aux
stratégiques L’objectif stratégique préétablies. externe (progrès
directions
susceptibles de sera par la suite Au cours de cette calculer et d’analyser technologique,
concernées dans le
réaliser l’objectif éclaté dans le temps étape le contrôleur de les écarts entre le changement de
cadre de séances de
stratégique pour avoir un gestion joue un réalisé et le prévu, législation…etc.).
travail pour
Choisir une stratégie ensemble de sous- double rôle : identifier les causes Une norme devrait
déterminer des
en concordance avec objectifs de moyen rôle technique des écarts être suffisamment
actions correctives.
les objectifs et les terme : des plans rôle psychologique favorables ou rigide pour servir de
informer la direction
potentialités opérationnels. défavorables. repère à l’action de
générale.
contrôle et souple
pour tenir compte de
l’évolution de
l’environnement.
 la taille de l'organisation.
l’importance des flux d’opérations de l’organisation.

La taille de
l’organisation et
le nombre de
niveaux
hiérarchique

Les critères de
L’importance
choix de la
des tâches
peu encombrante position du Le style de centralisé.
encombrante, assignées au direction adopté décentralisé.
contrôle de
contrôle de
gestion dans
gestion
l’organigramme

L’importance
des systèmes
d’information

La complexité du système d'informations.

La place du contrôle de gestion au sein de l’organisation

LA PLACE DU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN DE

L’ORGANISATION

LE RATTACHEMENT À LA LE RATTACHEMENT À LA
DIRECTION FINANCIÈRE DIRECTION GÉNÉRALE
 La place du contrôle de gestion au sein de l’organisation
LA PLACE DU CONTRÔLE DE GESTION AU SEIN DE
L’ORGANISATION
LE RATTACHEMENT À LA
DIRECTION FINANCIÈRE
Un avantage technique : un accès plus facile aux
informations comptables et financières.
Un avantage psychologique : le contrôleur de gestion
sera perçu comme un auxiliaire technique de second
ordre, ce qui va faciliter son intégration au sein de
l’entreprise.
Le contrôleur de gestion devient dépendant de la
direction financière, d’où une exclusion de cette
direction du champ de contrôle : on ne peut contrôler
son chef hiérarchique d’une façon objectif et neutre.
La fonction de contrôle de gestion va apparaître comme
une fonction de second plan.
Risque de ne pas s’assurer du soutien de la direction
générale.
LE RATTACHEMENT À LA
DIRECTION GÉNÉRALE
Le contrôle de gestion serait, dans ce cas, une fonction
indépendante des autres directions. Cette indépendance
est requise puisqu’elle assure la neutralité et l’objectivité
du contrôle.
Le contrôle de gestion acquiert une certaine globalité :
son champs d’action s’élargie.
Le soutien de la direction générale donne au contrôle de
gestion un certain pouvoir et une légitimité.
Les informations fournies par le contrôleur de gestion
auront beaucoup plus de chance d’être considérées par la
direction générale et dans la prise de décision.
Inconvénient technique : possibilité de conflit entre la
direction financière et le contrôleur de gestion.
Inconvénient psychologique : le contrôle de gestion
risque de subir l’image négative associée à la direction
générale surtout lorsque le style de direction de cette
dernière est peu participatif.
 Objectifs et rôles du contrôle de gestion
OBJECTIFS ET RÔLES DU
CONTRÔLE DE GESTION

LES OBJECTIFS DU LES RÔLES DU

CONTRÔLE DE GESTION CONTRÔLE DE GESTION

LE PILOTAGE DE LA MISE EN PLACE DE INFORMER ET

SYSTÈMES COORDONNER RÉGULER MOTIVER
PERFORMANCE CONSEILLER
D’INFORMATION

Une aide au pilotage de

l’efficacité
l’efficience

Une logique de régulation

Un processus d’apprentissage

Une approche systémique de

l’entreprise (verticale)
Une approche transversale de
l’organisation (Horizontale )
 Le système d’information
INPUTS
Informations financière de
la comptabilité financière
Informations non
financières et qualitatives
d’ordre stratégiques et
tactiques
Informations de la
comptabilité de gestion
MÉTHODES DE
TRAITEMENT
1. Méthodes des coûts complets
OUTPUTS
2. Méthodes des coûts partiels
Formulation de décisions
stratégique et opérationnelles
3. Méthodes des coûts préétablis
Plans et budgets
4. Autres méthodes :
Coûts et performances
- Comptes de surplus
par centres de responsabilité
- Prix de cession interne
- Benchmarking
Détermination des écarts
- Gestion de la qualité
totale
Présentation du tableau
de bord
 Objectifs et rôles du contrôle de gestion
LES RÔLES DU CONTRÔLE DE GESTION

INFORMER ET COORDONNER RÉGULER MOTIVER

CONSEILLER

formuler les objectifs
stratégiques.
établir des outils de la mise en
œuvre de la stratégie à savoir
les plans, les budgets...
Participer aux comités
budgétaires
Donner son avis sur les
possibilités de réalisations des
objectifs et recommander
éventuellement des
modifications.
La coordination horizontale
qui consiste à veiller à
assurer le maximum de
convergence entre les
objectifs des centres de
responsabilité.
La coordination verticale qui
veille à la coïncidence entre
l’objectif général et les
objectifs des centres de
responsabilité.
Suivre en permanence les
réalisations des différents
centres de responsabilité
Veiller au respect du
calendrier
Élaborer des tableaux de
bord, sur la base
d’informations quantitatives
et qualitatives collectées.
Motiver c’est susciter
l’adhésion du personnel aux
objectifs de l’entreprise.
motiver et inciter les
responsables à réaliser les
objectifs poursuivis par la
mise en œuvre d’un suivi
permanent des réalisations
convaincre à appliquer les
décisions correctives

Aider dans le calcul et l’analyse

des écarts, dans l’identification
de leurs causes et dans la prise
de décision correctives.

le contrôleur de gestion doit être polyvalent, Spécialiste et généraliste, Opérationnel et fonctionnel,

Technicien et humain.
 LES OUTILS DE CONTRÔLE DE
GESTION
1
LES OUTILS DU CALCUL DES COÛTS
LA COMPTABILITÉ ANALYTIQUE
DE GESTION

LES OUTILS
DE
2
LES OUTILS DE LA
GESTION BUDGÉTAIRE
CONTRÔLE
DE GESTION

3
LES INDICATEURS DE PILOTAGE DE
LA PERFORMANCE
LES TABLEAUX DE BORD