M3.

3 - Atelier B - Comprendre et impliquer les parties prenantes

RÉALISER UN DIAGNOSTIC ET UNE CARTOGRAPHIE DES ACTEURS

Contexte : description de Madjid

Type de changement : Le type de changement s’inscrit plutôt dans une logique de rupture
avec les programmes et règles déjà existants « le faire autrement », qu’une logique de
modification et de continuité « le faire plus ». Il est également considéré comme étant radical,
il se présente sous la forme d’un ensemble d’événements susceptible de perturber fortement
l’organisation. Relevant généralement d’une stratégie délibérée.
Dans cette optique du changement, la mise en place du BIM peut être considérée comme une
finalité à atteindre par les hautes instances du secteur de la construction. Cela afin de
bouleverser le paysage de la production et de la gestion du bâtiment en améliorant l’ingénierie
des projets, en permettant aux acteurs de collaborer à distance et en diminuant les coûts
relatifs à la production.

Ainsi la séquentialité processuelle caractérisant les opérations de construction d’autrefois laisse

place à une transversalité incluant tous les acteurs du processus qui commencent à œuvrer
ensemble très en amont de la démarche.

Pourquoi ce changement :

La technologie BIM vient en quelques sorte chambouler les anciennes pratiques qui souffraient
de lenteur dans l’exécution, d’erreurs pouvant coûter énormément d’argent, de manque de
fiabilité de la donnée et de manque de collaborativité entre les acteurs des projets. Le BIM
permet la minimisation des risques et le respect des coûts et délais, et offre une augmentation
dans la visibilité via la visualisation du projet à tous les stades de sa conception à l’aide de la
modélisation 3D.

Enjeux :

Le BIM procure l’avantage de l’interopérabilité, ce qui revient à dire que toutes les études
produites par les différents pôles d’expertise s’intègreront dans une seule et même réalisation
virtuelle. Les bénéfices attendus sont nombreux :
 rapidité générale d’exécution
 communicabilité immédiate des données techniques
 évolutivité
 souplesse
 réactivité
 fiabilité des informations
 réductions des erreurs

Impacts :

En matière du changement organisationnel, trois conséquences peuvent être mises en

évidence. Il s’agit dans ce sens des :

- conséquences sur le plan individuel : ces conséquences concernent les

professionnels du bâtiment (maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, entreprises, artisans,
etc.) qui se voient dans l’obligation de se désintégrer des pratiques en vigueur et d’en
adopter d’autres.
- conséquences sur le plan collectif : sont ici pointées les pressions sociales et les
attitudes d’opposition exercées par les pairs des dirigeants et promoteurs du
changement au sujet d’un changement en cours de lancement. En effet, les divers
acteurs faisant (ou non) le même métier (les acteurs de la maîtrise d’ouvrage entre
eux, pour le niveau intra métier, ou les acteurs de la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise
d’oeuvre, pour le niveau inter métiers) se trouvent dans une logique de surveillance et
 d’évaluation de leurs positionnements mutuels au sujet de l’adoption (ou non) du BIM
dans leurs pratiques.
- conséquences sur le plan organisationnel : ce genre de conséquences concerne les
dysfonctionnements (paradoxe, conflits, imprécision, contradiction, mécontentement,
etc.) caractérisant le cadre organisationnel dans lequel le changement se promeut, se
conduit et se gère.

Cartographie des acteurs :

Allié
Fort Bureaux d’études,
Maître d’ouvrage
architectes et ingénieurs
--POUVOIR--
Opposant

Entrepreneurs et
Gestionnaire du
fabricants
Patrimoine

Faible Divergent Coopératif

Pertes --ENJEUX-- Gains

C’est l’allié. Il est Fortement impacté et doté d’un grand pouvoir d’influence.
Maître d’ouvrage

Entrepreneurs et Ce sont les coopératifs. Ils sont Fortement impactés et dotés d’un faible
fabricants pouvoir d’influence.

Bureaux d’études, Ce sont les opposants. Ils sont Fortement impactés et dotés d’un grand
architectes et pouvoir d’influence.
ingénieurs

Gestionnaire du C’est le divergent. Il est Faiblement impacté. Il est doté d’un faible pouvoir
Patrimoine d’influence.