Gestion et Conduite des

projets

Notions fondamentales
2021/2022 1
Objectifs

4- Appréhender les structures et

configurations des équipes en 1- Expliquer ce qu’est un projet
mode projet

FONDAMENTAUX

3- Comprendre le calcul du coût 2- Caractériser les types de

global projet au sein de l’entreprise

2021/2022 2
Nous avons fait le tour des questions de base sur les projets : motivations,
typologie, processus de conception et coûts sur le cas spécifique de
l’automobile. Nous allons maintenant revenir dans le détail sur la répartition des
rôles entre les intervenants, notamment la différence entre maîtrise d’œuvre
et maîtrise d’ouvrage

2021/2022
Cours 4.
Cas concrets

2021/2022
Plan de presentation des cours
1,2,3,4,5
1. Qu’est ce qu’un projet ?

2. Un projet dans l’entreprise

3. Comment organiser un projet ?

4. Cas concrets

5. Quelle structure pour un projet ?

2021/2022
Plan de presentation des cours
1,2,3,4,5

4. Cas concrets
- Maitrise d’œuvre et Maitrise d’ouvrage
- Cas le l’industrie automobile
- Cas du géni civil

2021/2022
Fondamentaux
Chapitre 4

Cas concrets

2021/2022
 Définir et distinguer les responsabilités
Dans un projet il faut savoir définir et distinguer les responsabilités
Ainsi on a deux grandes catégories d’acteurs
Celui qui possède
le résultat final

• Maître d’ouvrage (MOA/Owner)

• Maître d’œuvre (MOE/Engineer) Celui qui réalise

– Sous-traitance
– Coordination

Maître d’ouvrage est le client, c’est-à-dire celui paye.

Il lance un appel d’offre pour proposer à diverse entreprises de réaliser l’ouvrage dont il à besoin
Maître d’œuvre est celui qui traduit en terme technique les besoins du maitre d’ouvrage et de conduire les travaux
Il sélectionne les sous-traitants et coordonne leurs activités

2021/2022
 Définir et distinguer les responsabilités
Dans un projet il faut savoir définir et distinguer les responsabilités
Ainsi on a deux grandes catégories d’acteurs

• Maître d’œuvre (MOE/Engineer)

- Sous-traitance
Il réuni les prestataires ou les sous-traitants.
En effet un gros projet requière des métiers différents et donc fait appel à des
entreprises spécialisées qui travaillent généralement plus rapidement et mieux.
- Coordination
La soumission des travaux à plusieurs acteurs différents nécessite une coordination.
Exemple: Dans le géni civil le conducteur des travaux coordonne tous les travaux
autour de la construction d’un bâtiment

2021/2022
 La répartition des rôles entre fonctions :
Tableau 1 l’exemple de l’automobile
Phases préliminaires Phases développement

Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification

Opportunités Faisabilité Industrielle
Acteurs 01 02 A B C D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

Design

Bureau d’études

Groupe Projet

Achats

Méthodes

Qualité

Logistique

Fournisseurs

Utilisateurs

Désignation du chef de projet Lancement

2021/2022
 La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile
Tableau 1
Phases préliminaires Phases développement

Phases Marketing besoin Avant-projets Conception Définition Industrialisation Qualification

Opportunités Faisabilité Industrielle
Acteurs 01 02 A B C D
Marketing , Benchmarking

Recherche technique amont

Design

Bureau d’études

Groupe Projet

Achats

Méthodes

Qualité

Logistique

Fournisseurs

Utilisateurs Désignation du chef de projet Lancement

2021/2022
 La répartition des rôles entre fonctions : l’exemple de l’automobile
Explications du tableau 1
 Marketing: essaye de comprendre le marché, ce que l’on peut vendre et à quel prix.
Le marketing fait également du Benchmarking c’est-à-dire qu’il se compare
à la concurrence
 Design: qui s’occupe de l’aspect extérieur du véhicule
 Achat: ici on négocie les prix avec les sous-traitants
 La qualité: qui s’assure qu’on travail le mieux possible depuis le début du projet
 Les fournisseurs qui sont aussi des sous-traitants
 Les clients qui sont les acheteurs de véhicules
Dans la phase préliminaire on implique deux acteurs:
le Marketing et les utilisateurs
Le marketing dialogue avec les futurs utilisateurs pour essayer de comprendre quel est le besoin,
quelles sont les fonctions qu’attendent les utilisateurs de leurs véhicules. Ici on travaille sur un document
Qui est le cahier des charges fonctionnelles.
Lorsque le projet avance on entre dans une phase d’avant projet d’étude de faisabilité.
Il faudra ici intégrer de nouvelles technologies, de faire la conception externe du véhicule et pour
tout cela on a besoin du bureau d’étude.
Si on souhaite avoir un avant projet détaillé on aura besoin d’un groupe projet.
Ici l’ étude des couts devient complexe nécessitant la désignation d’un chef de projet qui va
être responsable de la coordination de tous les acteurs.
2021/2022
Tableau 2

2021/2022
 La répartition des rôles entre fonctions :
l’exemple de l’automobile
Explication du tableau 2
 Programmation (études d’opportunité)
Dans le géni civil tout commence par un besoin
Par exemple une ONG met sur pieds un programme de construction d’une série de bâtiments.
On aura pour cela: un Préprogramme; un Programme et une Esquisse

 Conception, négociation
Ici on établit l’avant projet et le cahier des charges.
L’étude des cahiers des charges impose qu’on lance un appel d’offre

 Consultations et études
Les maitres d’œuvres répondent à l’appel d’offre
 Réalisation
L’un des maitres d’ouvrage remporte l’appel d’offre. Il à eu la meilleur offre technique et financière
Et c’est donc lui qui réalise le projet

 Réception, décompte des travaux

Le maitre d’ouvrage livre les bâtiments. Il n’a plus de responsabilités sauf les garanties

2021/2022
Synthèse
Maître d’œuvre
Maître d’ouvrage (MOE) Sous-traitants
(MOA)

Répartition
des rôles

Cas concrets

Automobile Génie civil

2021/2022
 Réflexion et questions

Un projet interne à votre entreprise est en échec, mais son responsable

affirme : « nous avons déjà dépensé 40% du budget, il est impossible de
revenir en arrière ». Que répondez-vous ?

Dans un projet sur lequel vous avez été MOE (coordinateur) ou MOA
(client)… Répertoriez l’ensemble des rôles et responsabilités des
acteurs
L’élaboration de cette grille vous a-t-elle aidé?

2021/2022
Plan de presentation des cours
1,2,3,4,5
1. Qu’est ce qu’un projet ?

2. Un projet dans l’entreprise

3. Comment organiser un projet ?

4. Cas concrets

5. Quelle structure pour un projet ?

2021/2022
 Plan de presentation des cours
1,2,3,4,5

5. Quelle structure pour un projet ?

1- le fonctionnel
2- le matriciel faible
3- le matriciel fort
4- le projet sorti

2021/2022
5. Quelle structure pour faire fonctionner un projet ?

2021/2022
 Structures-support des projets (1/4)
Direction métier Acteurs métier sur le projet le fonctionnel
Services

On a des services et à la tète un

directeur qui nomme un acteur de
métier pour faire avancer le projet.
L’acteur de métier travaille sous les
ordres du Directeur de métier. C’est
en réalité un mode d’organisation
séquentiel de projet.

Projet au sein d’une structure

fonctionnelle

L’organisation fonctionnelle ou séquentiel est le mode de fonctionnement

le plus fréquent mais pas forcément le plus efficace.
Cependant l’organisation fonctionnelle peut être appropriée pour un projet
contenant plusieurs autres petits projets c’est-à-dire des projets qui ont des
lots de travail indépendants les uns et les autres

2021/2022
 Structures-support des projets (2/4)
Structure de projet plus forte
le matriciel faible
Direction métier

Acteurs métier sur le projet

Coordinateur

Structure « matricielle faible »

Chef de projet métier

On a un coordinateur de projet qui à des interlocuteurs à l’intérieur de chaque métier.

On parle de structure matricielle faible puisque le chef de projet doit à la fois rendre des
comptes à sa hiérarchie (coordination hiérarchique) et au coordinateur de projet
(coordination fonctionnelle.)
Le Coordonnateur est ici le responsable qui à la charge de faire avancer le projet

2021/2022
 Problème

Nommer un coordinateur ; par exemple confier à un

stagiaire la mise en place d’un parcours d’intégration pour
les nouveaux embauchés
son autorité est réduite et la coordination est difficile
puisque le responsable de spécialité impose en général ses
priorités tant au niveau des projets qu’au niveau de
l’allocation des ressources.
Le coordinateur à un Rôle fonctionnel

2021/2022
 Structures-support des projets (3/4)
le matriciel fort
Direction métier

Acteurs métier sur le projet

Périmètres de travail
du Directeur de projet

Directeur de projet
Structure « matricielle forte »
Chef de projet métier
On donne plus de poids au projet.
le coordinateur de projet est remplacé par un Directeur de projet ayant le même rang que le
Directeur métier. Ce dernier à un périmètre de travail plus important puisqu’il peut directement
donner des ordres aux acteurs métiers qui travaillent sur le projet.
Ce mode de fonctionnement (structure matricielle forte) permet de travailler simultanément,
c’est-à-dire agir sur les éléments métier et faire avancer le projet.
Mais le problème est la complication du travail de l’acteur de métier qui à désormais deux
chefs qui ont parfois des priorités différentes. Donc ce dernier peut parfois se retrouver devant
des ordres et des priorités contradictoires
2021/2022
Avantage

optimisation du résultat) pour le projet et l’efficience (optimisation des moyens) pour

l’entreprise. Structure très flexible et adaptables
Inconvénients
ce mode d’organisation subordonne un membre de l’équipe à deux autorités
distinctes (fonctionnel et hiérarchique).
Il est parfois difficile à vivre. Ordres contradictoires Principe de l’unité de
commandement.
Applicable sur 3-4 projets simultanément.
Le matriciel est plus souple et plus approprié pour les projet mais pose des problèmes
d’organisations
Donc que faire pour les résoudre ?

2021/2022
 Structures-support des projets (4/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet

Directeur de projet

Structure « équipe dédiée », projet sorti

2021/2022
 Structures-support des projets (4/4) Équipe dédié ou
Projet sorti
Direction métier

les acteurs métiers

Directeur de projet

Chef de projet métier

Structure « équipe dédiée », projet sorti

On détache de manière permanente les acteurs métiers et on les regroupe au
sein d’une équipe indépendante. À ce niveau ils n’ont de compte à rendre que au
directeur de projet
Le directeur des projet peu désormais faire appel à des sous traitants de manière
à avancer plus vite

2021/2022
structure dédiée : les intervenants du projet sont rattachés, pour la durée du
projet, à une structure temporaire, sortie de l’organigramme, dirigée par un
chef de projet rattaché à la direction générale. Ce mode de fonctionnement
assure une grande cohésion au projet et favorise son avancement. En
revanche, il présente souvent des problèmes d’optimisation des charges de
travail

2021/2022
 Grille des questions à résoudre
selon les points de vue

Organisation Outils

• Le recrutement de l’équipe projet ? • Réunion,

Vu du projet • Découpage en lots de travail ? • Planning, budget
Chef de projet • Jalonnement ? (les grandes étapes • Indicateurs d’avancement
• Gestion des risques…

• Métiers et carrières • Planification / stratégie

Vu de • Structure d’organisation • Portefeuille de projets
l’entreprise • Continuer/arrêter un projet ? • Pilotage global
Globalement • En interne ou sous-traiter ? • Régulation budgétaire

2021/2022
Grille des questions à résoudre
selon les points de vue

Structures-support
dans une
organisation

2021/2022
 Réflexion et questions
Poursuivre des études revient à travailler dans un
environnement matriciel, puisqu’un étudiant doit répartir
son temps entre différentes matières.
• Comment avez-vous géré vos priorités ?
• Quelles améliorations proposeriez-vous à
l’école/université ?
Pour deux projets que vous connaissez…
• Quel type de structures-support ? Est-ce approprié ?

2021/2022
Fondamentaux 1

Conclusion

2021/2022
 Fondamentaux 1
Nous voici arrivés au terme de notre exploration des fondamentaux de la GdP
Pour conclure je vous donnerai 3 Conseils,
 Un retour sur les 2 principales problématiques de l’organigramme par projets
 Enfin nous passerons en revue les objectifs que je vous ai proposés au début de cette formation
 Quelques lectures en plus approfondir ou réviser

Anticiper = être proactif

Être flexible durant les

premières phases du projet

Des solutions adaptées et

systémiques

2021/2022
 Deux problématiques
dans l'organisation par projets

• Après la fin d’un projet

• Capitalisation des connaissances

2021/2022
Deux points pas abordés mais importants : Un projet est par
essence temporaire => avant et après
1. Que proposer aux membres de l’équipe après la fin d'un projet
? / Identification des compétences
2. Comment l’entreprise peut-elle apprendre en mode projet ? La
capitalisation des connaissances collectives apprentissage à
travailler ensemble, dissoudre l’équipe = perte de
compétences (prestataires)

2021/2022
 Êtes-vous désormais capables de…?

Appréhender les structures Expliquer ce qu’est un projet

et configurations des équipes
en mode projet

FONDAMENTAUX

Comprendre le calcul du coût Caractériser les types de

global projet au sein de l’entreprise

Un bilan de cette formation

Je me sens capable d’expliquer à quelqu’un ce qui caractérise un projet
Caractériser la notion de projet au sein de l’entreprise
Je me sens capable d’expliquer à quelqu’un le principe du coût global d’un produit
Assimilé les structures et configurations des équipes en mode projet
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 Bibliographie

• PICQ, T. (1999). Manager une équipe projet. Paris : Dunod.

• ECOSIP/GIARD V., MIDLER C. (1993). Pilotages de projet et
entreprises : diversités et convergences. Paris : Economica.
• …Et d’autres à la fin de la prise de notes partagées

2021/2022
2021/2022