Speech (12min)

Excellence monsieur le président du jury, honorables membres du jury, recevez, au

prime abord, nos mots de bienvenu et de remerciement pour avoir accepter, malgré
vos multiples occupations, de vous consacrer à l’appréciation des résultats de nos
travaux de recherche.

Avec votre permission, nous voudrions aussi manifester notre sincère reconnaissance
à tous ceux et celles qui se sont mobilisés en faisant le déplacement de ce haut
lieu de savoir pour nous apporter leur soutien.

Après trois belles années de formation en banque marché capitaux à la prestigieuse

université mathfineco, l’opportunité nous est offerte , en ce jour, de présenter à
l’auguste jury installé à l’occasion; notre mémoire de fin de formation dont le
thème s’intitule:
<<ANALYSE DES DÉTERMINANTS DE LA PERFORMANCE FINANCIÈRE DE CAP-FINANCES S.A>>

Notre travail s’articule autour de 4 axes à savoir la présentation du cadre de

l’étude et le déroulement du stage, le cadre théorique et méthodologique de
l’étude, l’analyse des résultats et la vérification des hypothèses ainsi que des
approches de solutions

Excellence monsieur le président du jury, honorables membre du jury la société ;

CAP FINANCES est une société anonyme avec conseil d’administration au capital de
150.000.000 FCFA elle a vu le jour en MAI 2009 . Elle a son siège social à
Wologuêdê derrière la poste et prêt de l’hôpital betelsda et à récemment ouverte
deux point de services le premier sise à parakou et l’autre à bohicon qui ont pris
fonctions le 7 juin
La société cap finance est spécialisée dans l’octroi de crédits aux agents
permanent de l’état et_____. Respectivement par le biais de leur produits phares
le crédit plus et le crédits______

Lors de notre stage nous avons été affectés au services exploitation qui n’est rien
d’autre que le cœur de la société comme nous a fait comprendre le Directeur général
; pendant cette période nous avons effectué plusieurs activités dans celle-ci .

•La Reception de la clientèle;

•La recherche de dossiers de clients aux archives;

•Constitution du dossier de demande de crédit;

•Enregistrement des demandes reçues;

•L'accord du crédit;

Suivi des remboursement;

Relance des retardataire;

Nous avons aussi chercher à comprendre bien évidemment le fonctionnement de

certains des autres services notamment le service informatique , le services de
comptabilité et le services des ressources humaines

Excellence monsieur le président du jury, honorables membres du jury, toutes ces

activités nous ont permis de découvrir plusieurs atouts mais aussi plusieurs
problèmes qui peuvent amoindrir la performance financière de CAP- Finance .
Après un analyse de certains ratio approprié et leur évolution dans le temps nous
avons relevez le premier problème qui est la dégradation de la qualité du
portefeuille .
En restant au services d’exploitation nous avons été le plus proche possible de la
clientèle de cap finance et aussi de leur réalité . Nous avons ainsi perçue le
deuxième problème ,il s’agit là du retard dans la mise à disposition des fonds
après le premier prélèvement.

Ces deux problèmes pose un problème général d’inefficience . L’objectif général de

cette étude est donc de contribuer à l’amélioration de la performance financière
de CAP FINANCES.A

Cet objectif général sera atteint à condition d’atteindre trois objectifs

spécifiques qui sont tout d’abord d’identifier les causes liées à la dégradation
de la qualité du portefeuille , ensuite de déterminer les facteurs de productivité
et de gestion du bilan de CAP-FINANCE SA et enfin d’apprécier les indicateurs de
rentabilité de CAP-FINANCE SA

Pour atteindre ces objectifs , les hypothèses suivantes ont été émises .
Par rapports au problème spécifique n•1, seul le manque de suivi des crédits
octroyés endommage la qualité du portefeuille de crédit.
Quant au problème spécifique n•2, l’efficacité productive et la bonne gestion du
bilan de l'institution l'incitent à sa performance financière.
Quant au problème n•3, l’insuffisance de l'excédent brut dégagé par CAP-FINANCES
S.A compromet sa rentabilité et la pérennité .

Excellence monsieur le président du jury, honorables membres du jury, afin de

vérifier les hypothèses émises, nous avons procédé à la collecte des données par
observation participative, l’administration d’un questionnaire en ligne par le
biais du logiciel Google Forms ainsi que la conduite d’entretiens semi-directifs.
Ensuite nous avons procédé au traitement des informations collectées et à la
présentation des résultats.
L’analyse des résultats nous a permis de vérifier les hypothèses émises.

En ce qui concerne l’hypothèse n•1, seul le manque de suivi des crédits octroyés
endommage la qualité du portefeuille de crédit. lors de nos séances d’observation
participative nous avons remarqué que certains clients ayant octroyé de crédit
étaient eux même perdu sur les échéances de remboursement et à la somme à verser
chaque fois …il s’agit souvent de bonne dame ayant besoin d’un suivi pour mieux
appréhender les procédures de remboursement du crédit .l’hypothèse n•1 émise est
donc confirmée

Par ailleurs l’hypothèse 2 dit que l’efficacité productive et la bonne gestion du

bilan de l'institution l'incitent à sa performance financière. Après des enquêtes
subtil au service de la comptabilité de cap nous avons pu constater

Enfin par rapport à l’hypothèse 3 qui mentionne l’insuffisance de l'excédent brut

dégagé par CAP-FINANCES S.A compromet sa rentabilité et la pérennité. L’analyse de
données sur trois années consécutives à savoir 2018 2019 et 2020 de certains ratios
de cap finance nous à permis de remarquer que certaines normes BCEAO n’étaient pas
respecter et certains ratios sur ces trois années ont connu de
régressions .l’hypothèse n•3 est donc confirmé .

Nous avons proposé quelques approches de solution pour palier à ces différents
problèmes spécifiques.

Par rapport au problème n1, nous avons _______

Quand au problème n•2, nous suggérons d’avoir une attention soutenue sur les
activités et le comportement des bénéficiaires afin de détecter des évènements qui
pourraient accroitre le risque de non remboursement des crédits qui leur ont été
consenti

Monsieur le président, Messieurs les membres du jury, tel est le résumé de notre
travail. Nous n’avons nullement la prétention d’avoir réalisé un travail qui ne
souffre d’aucune imperfection quoi que cela ait été notre perpétuel souhait.
Ainsi nous sommes disposés à faire de vos critiques et suggestions des éléments
essentiels pour améliorer si non parfaire notre travail.

MERCI POUR VOTRE AIMABLE ATTENTION !

😊😊😊
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