MF 202 – FORMATION DES COMMERCIAUX

D’UNE AGENCE

En Présentiel uniquement

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

▪ Maîtriser les produits et services proposés par les institutions

Objectifs pédagogiques
de microfinance.
▪ Mettre en œuvre des réflexes professionnels face aux
demandes de la clientèle.
▪ Instruire méthodiquement un dossier de crédit.
▪ Faire face aux risques liés aux opérations de crédit
▪ Développer sa capacité d’écoute et de conviction

1. Le métier de commercial en banque ou en microfinance

2. Développer la clientèle
3. La concurrence
4. La finance inclusive
5. L'éducation financière pour les emprunteurs
6. La première rencontre avec le chef d'entreprise
7. L'analyse du dossier crédit entreprise individuelle en
Programme agence
8. Les crédits aux salariés
9. L'analyse du dossier crédit au service des engagements
10. Le recouvrement
11. Les garanties
12. L'épargne et la collecte des dépôts
13. Mieux vendre
14. Faire de l'IMF l'établissement de référence

Agents de crédit des Institutions de microfinance,

Agents de banques ou de structures financières

Publics concernés
Professionnels de la banque ou de la finance

Commerciaux des institutions financières

Siège social : 10 rue Paul Dubois 44000 Nantes – France

Tel : (+33) 6 52 59 32 37 - Mail : contact@ecole-de-la-microfinance.com
 MF 202 – FORMATION DES COMMERCIAUX
D’UNE AGENCE

Durée en présentiel : 35 heures sur 5 jours

Méthodes et outils : Exposés, jeux de rôles, quizz, exercices et cas pratiques.

Validation : Examen final : certificat de l’école de la microfinance si note

supérieure à 10/20 ou attestation de formation

Tarif : Frais de formation : 1200 €

Pré requis : Il est obligatoire d'avoir de bonnes connaissances en banque ou en

microfinance pour suivre cette formation à la démarche commerciale

Dates et lieux du NANTES – dates disponibles sur le catalogue :

présentiel : http://www.ecole-de-la-microfinance.com/programmes-formations-en-
microfinance/
Pour toutes autres dates nous consulter
Organisation de séminaire envisageable dans d’autres villes pour la
formation d’un groupe à partir de 5 participants

Contacts : M. Michel Hamon - Responsable Formation

Tél. : + 33 6 52 59 32 37 / What’sApp + 33 6 52 59 32 37
Email : ecole.de.la.microfinance@gmail.com

Commentaire : Une formation de commerciaux pour renforcer le comportement

commercial des agents, pour bien maitriser les produits bancaires,
pour savoir entendre ce que le client veut dire à sa banque ou à
son établissement de microfinance afin d’établir une relation de
confiance saine et durable.

MAJ le 28/10/2023

Siège social : 10 rue Paul Dubois 44000 Nantes – France

Tel : (+33) 6 52 59 32 37 - Mail : contact@ecole-de-la-microfinance.com