Introduction

Face à la pandémie de Covid-19 qui a ébranlé le monde entier et aux mesures

et restrictions imposées par les gouvernements, Le comportement et les
habitudes des personnes physiques et morales ont été contraint de changer
immédiatement, et ce suite à l'isolement des gens chez eux et à la fermeture
des établissements et des frontières internationales. Il en résulte donc
l'apparition de nouveaux comportements pour s'adapter à ce contexte
pandémique.

Dans cette étude, qui s'inscrit dans le cadre de la matière de l'Intelligence

Economique, nous avons traité trois types de nouveaux comportements
circonstanciels qui ont apparu lors de la crise provoquée par la pandémie du
Coronavirus. Pour ce faire, une traque sédentaire était indispensable afin de
collecter les informations, nous présentons ci-dessous la démarche suivie:

Brainstorming et détermination des

nouveaux comportements observés

Classification des couples Thème/Acteurs

dans les catégories fixées

Collecte des informations sur internet et

réseaux sociaux

Description de l'ancien comportement

Description du nouveau comportement et

son originalité

Interprétations
 1er Comportement, Changement du mode de travail

Thème/Acteurs: Travail / Entreprises, établissements

Catégorie: Monde de travail et des affaires

Comportement Pré-Confinement: Travail présentiel (sur sites ou aux bureaux)

Avant la pandémie du COVID-19 et les mesures gouvernementales associées, les employés
et les fonctionnaires avaient l'habitude de se déplacer de leurs domiciles pour se rendre aux
lieux de travail afin d'accomplir leurs travaux et missions. Le déplacement résidence-travail
était un comportement normal et habituel pour les salariés avant la crise du coronavirus
aussi bien pour les salariés du secteur privé et de la fonction publique.

Nouveau Comportement durant le Confinement: Télétravail (Telecommuting)

Que ce soit au Maroc ou dans les pays où un confinement partiel ou total a été décrété en
raison de la propagation du coronavirus, entreprises privées, institutions financières,
administrations et établissements publics ont dû s’y conformer et s’organiser très
rapidement pour mettre leurs équipes en Télétravail. Le télétravail désigne bien évidement
l’exercice de son activité à domicile par un collaborateur hors des murs de l’entreprise.

Le cabinet français "Bloom at Work" a recueilli le ressenti de milliers de salariés de 150

entreprises françaises pendant cette période de confinement, ils ont trouvé que 75% des
salariés interrogés affirment que leurs missions ont pu être adaptées au télétravail. (1)

Les entreprises marocaines ont également été contraintes de travailler à distance. Il

s’agissait pour la majorité d’entre elles, d’une nouvelle organisation avec beaucoup
d’appréhension.

La thématique du télétravail a fait l’objet d’une enquête réalisée par le cabinet marocain
LMS ORH entre le 7 et le 17 avril auprès de 1000 répondants. Il en ressort que «la quasi-
totalité des répondants affirment que leurs entreprises n’avaient jamais envisagé le
télétravail comme principal mode de collaboration. Aujourd’hui, cette pratique est plus
subie que choisie». 7 répondants sur 10 sont en télétravail de manière continue contre 2 sur
10 qui le pratiquent partiellement. Chose inconcevable avant le confinement . (2)

Donc il s'agit bien d'un comportement nouveau pour la grande majorité des entreprises et
établissements marocains, un mode de travail qui s'est imposé à causes des circonstances du
confinement et de ses restrictions.

(1) Source : https://www.studyrama.com/pro/travail-distance/quel-est-l-impact-du-confinement-sur-les-salaries-en-teletravail-22163.html

(2) Source: https://www.leconomiste.com/article/1062076-7-salaries-sur-10-ont-bascule-au-teletravail