Dans quelles mesures la crise sanitaire a- t-elle affecté les stratégies de communication des organisations ?

Bonjour je m’appelle M.N j’ai 17ans et je suis actuellement en classe de TSTMG5 option mercatique au lycée de
CRG.

Aujourd'hui, je vais vous parler des stratégies de communication et je vais essayer de vous démontrer les enjeux.

Cette année, j’ai décidé de m’intéresser aux stratégies de communication des organisations pour répondre à la
problématique suivante “ Dans quelles mesures la crise sanitaire a- t-elle affecté les stratégies de
communication des organisations ? ”

J’ai choisi l’entreprise Décathlon car je suis passionné par le commerce. Vu que j’aime beaucoup le sport, le fait
qu’elle produit et commercialise des produits sportifs m'intéresse.

Dans un premier temps, je parlerai des impacts qu’à eu le Covid dans les organisation, et dans un deuxième temps
de la manière dont les entreprises ont dû adapter leur communication

Tout d’abord la stratégie de communication est un plan qui permet à une entreprise de se définir les messages clés
qu’elle souhaite transmettre à son public cible, ainsi que les canaux et les outils de communication les plus
efficaces pour diffuser ces messages. ok

1/ Les impacts du covid dans les organisations

La pandémie de covid-19 a eu un impact considérable sur les organisations, elle a forcé de nombreuses entreprises
à adopter le travail à distance, ce qui a entraîné des changements importants dans la façon dont les organisations
fonctionnent, notamment leur manière de communiquer avec leur clients, leur employés et leur manière de faire
de la publicité. Elle a affecté la stratégie de communication de Décathlon en raison des restrictions liées aux
rassemblements et aux événements. Le covid a forcé Décathlon à fermer temporairement les magasins dans
certains endroits et des mesures de sécurité ont été mises en place dans les magasins ouverts. L'organisation à
fonctionner par livraison, drive et la pandémie a obligé l’entreprise à être plus présente sur les réseaux sociaux.

2/ Comment décathlon s’y est adapter

Décathlon a su communiquer de manière efficace et responsable face à la crise du Covid-19. L’entreprise a mis en
place des mesures de sécurité pour protéger ses employés et ses clients, telles que la distanciation sociale et le
port de masques, tout en continuant à leur fournir des conseils sportifs et des produits adaptés à la période de
confinement en mettant l’accent sur la pratique sportive à domicile.

Pour faire de la pub, l'entreprise a également utilisé les réseaux sociaux, en partageant des mises à jour sur les
produits et les services et leur application afin de donner des conseils sur les activités sportives chez soi. Les pub
sur les panneaux et les magazines ils ne pouvaient plus à cause de la pandémie ainsi que les pub sur les radios ils
sont devenu cher. ok

Décathlon a continué d’organiser des événement sportifs en ligne pour encourager les clients à rester actifs et à
participer à des activités sportives depuis chez eux, tout en respectant les mesures de distanciation sociale.
L’organisation a également augmenté ses options de livraison pour permettre aux clients de recevoir des produits
sans avoir à se rendre en magasin. En fin du compte, Décathlon a dû être flexible et réactif pour s’adapter à la
pandémie.

Conclusion: La crise sanitaire a eu un impact significatif sur les stratégies de communication des organisations. Elles
ont dû s'adapter rapidement en utilisant des canaux numériques et en communiquent de manière transparente.
Enfin, la crise a montré l’importance de la communication efficace pour maintenir la confiance et la loyauté des
clients. ok