Université Catholique de Santiago de Guayaquil

Faculté des Sciences Économiques et Administratives

Carrière de Gestion Internationale d’Entreprise

Travail de Tutorat 

« Entreprise virtuelle de sacs stérilisés: Le Sac »

E-COMMERCE

« A »

Membres :

 Castro Cindy

 Hernández Gabriela

 Jaramillo Kira

 Romero Andrea

Professeur :

Mme. Denisse Baños

Contents
Introduction.......................................................................................................................3
Profile du Consommateur.................................................................................................3
Modèle du comportement du consommateur.................................................................4
Structure de communications du marketing en ligne.......................................................4
Entrée à la marche.............................................................................................................4
Marketing de blogs............................................................................................................4
Marketing d’affilies............................................................................................................4
Communications de marketing en ligne............................................................................5
Communications de Branding....................................................................................5
Publicité en ligne...............................................................................................................6
Multimédia........................................................................................................................7
Sponsoring.........................................................................................................................7
Email Marketing................................................................................................................7
Couts et bénéfices des communications...........................................................................9
Publicité en ligne.............................................................................................................10
10 Étapes pour l´établissement de la marque................................................................10
Introduction

Le prochain projet consistera en la création d'une société « Le Sac » dédiée au

développement de sacs pour matériels stérilisés utilisant des tissus recyclés et des

conceptions personnalisées et innovantes.

Ce produit sera commercialisé en ligne sur notre site web et sur les réseaux

sociaux. Nous avons décidé de créer cette entreprise car nous avons constaté que le

secteur de la médecine et de la dentisterie n'offrait pas ce type de produit. Il s'agissait

également d'un produit novateur pouvant être proposé en ligne.

Profile du Consommateur

L'acheteur de sacs stériles avec dessin personnalisé à Le Sac peut être un homme

ou une femme, célibataire ou marié, est âgé de 18 ans ou plus en moyenne, a une

formation universitaire et possède une expérience professionnelle dans le secteur de la

santé. Ces principaux outils de travail doivent être stérilisé et prendre des précautions

particulière. Ce sont des gens responsables et prudents avec leurs objets.

Dans l’aspect technologique est très active et utilise l’Internet comme outil

d’achat ou est toujours connectée aux réseaux sociaux, est capable d'effectuer des

paiements en ligne.
Modèle du comportement du consommateur

Les consommateurs de Le Sac sont sérieux et intéressés par le soin et le

nettoyage de leurs outils de travail. Ils ont une culture de l'innovation puisqu'ils optent

pour des conceptions nouvelles et personnalisées et cherchent toujours de nouvelles

tendances pour les appliquer. Les clients de Le Sac appartiennent à une classe moyenne-

élevée puisqu'ils ont un revenu élevé.

Structure de communications du marketing en ligne

En ce qui concerne la partie individuelle, la société choisira les

recommandations de personnalité, les pages Web et le commerce électronique. Les

moyens par lesquels ces informations seront transmises seront par courrier électronique,

marketing viral, programmes d’association, télévision et bannières.

Entrée à la marche

Nous allons entrer sur le marché avec un lancement appliquant le marketing

viral en association avec des entreprises qui vendent des produits similaires afin d’en

obtenir la publicité.

Marketing de blogs

La page Instagram @lesac contient différentes vidéos et photos du produit afin

que les clients puissent en prendre connaissance et peuvent choisir le différent modèles.

Marketing d’affilies

Le modèle appliqué dans l’entreprise est B2C, mais dans le future nous pouvons

associer avec des autres entreprises qui appartiennent au même secteur pour faire des

alliances stratégiques et augmentes les bénéfices pour l’entreprise et la marque.

Communications de marketing en ligne

Communications de Branding

La communication de marque est un élément important et un outil de gestion

de marque grâce auquel les entreprises informent, persuadent, éclairent, enseignent,

rappellent et enrichissent les connaissances de leurs parties prenantes sur la marque, ses

forces, ses valeurs, ses fondamentaux et ses offres de produits et services. .

La communication de marque influence les parties prenantes de l'entreprise.

Les parties prenantes incluent les employés, les clients, les investisseurs et les sponsors,

car ils sont attachés à la marque de la manière la plus intégrée. Il est donc du devoir du

management de communiquer régulièrement avec eux sur les événements et les points

importants de la marque. . C'est la voix de la marque qui renforce la relation à long

terme avec les parties prenantes.

La communication de la marque est l’une des activités principales de la

stratégie et de la gestion de la marque et il est impératif d’avoir une conversation

sérieuse et utile avec les parties prenantes. C'est l'un des outils et tactiques

promotionnels choisis par la marque pour influencer les clients sur la marque, la société

dans son ensemble et ses offres de produits et services.

C'est un acte de communication et de diffusion des messages significatifs et

ciblés relatifs à la marque aux parties prenantes. Elle englobe l’utilisation mixte des

médias traditionnels, tels que les journaux et la télévision, avec la fusion stratégique de

médias contemporains tels que les plates-formes de médias sociaux, le marketing de

contenu, les blogs et le marketing numérique, qui fonctionne comme une approche

intégrée pour éclairer les clients et autres derniers développements sur la marque.

C’est pour toutes ces raisons que notre société a choisi ce moyen de

communication, car il s’agit d’un produit proposé au travers de sa présentation par le

biais des technologies de l’information - Le Sac recherche une communication

entièrement destinée marque, en promouvant un espace d’opinions variées parmi les

fournisseurs, les promoteurs et même la participation active de ses clients.

Nous souhaitons que le client interagisse le plus possible avec la marque et

qu’au-delà de l’achat d’un produit personnalisé, c’est une expérience pour chacun qu’ils

se sentent l’accueil et la valeur consommateurs de notre marque.

C'est pourquoi une stratégie axée sur le marketing et la planification stratégique sera

mise en œuvre.

Publicité en ligne

La Publicité en ligne que nous allons présenter sera envoyée par :

 Banners et Pop ups

 Vidéos et Multimédia

 Médias sociaux

 Sponsoring

 Références (Marketing d`affilies)

Multimédia

Nous allons utiliser des annonces plus complexes et dynamiques comme d’audio

et des vidéos pour obtenir une croissance rapide et de cette manière pouvoir améliorer

les ventes.

Nous avons décidé de faire une publicité payante publiée sur les pages de nos

réseaux sociaux comme par exemple : l’Instagram dans l’objectif d’augmenter la

visibilité de votre site Web et d’y attirer plus de visiteurs. Notre fournisseurs majeurs »

de moteur de recherche seront:

•    Google AdWords et

•   Yahoo! Search Marketing

Sponsoring

Notre idée d'entreprise nous permet de contacter des dentistes de renom afin

de conclure des contrats de sponsoring et de recommander notre produit.

Email Marketing
Dans ce cas, des e-mails massifs sont envoyés à la minute par le biais d'un programme

Word qui vous permet de le faire de cette manière, le temps est court et la portée

beaucoup plus grande. Pour éviter les spams, on utilisera gmail et non hotmail, car

lorsque des messages volumineux sont envoyés par hotmail, ils arrivent au courrier

indésirable des destinataires. Maintenant, comment allons-nous mesurer la portée de ces

emails? Il sera mesuré par ces paramètres:

 Nombre total d’abonnés d’une liste par jour, semaine ou mois.

 Nombre total de victimes (non abonnés) d'une liste par jour, semaine ou mois.

 Dispositif d'abonné

ordinateur

Mobile
  Localisation géographique des abonnés.

 % d'abonnés actifs et inactifs

Nos stratégies

 Envoi de tests de produits aux abonnés

 Super offres exclusives pour les abonnés

 Envoi de contenu lié aux produits dans la newsletter

 Inclusion de bannières promotionnelles dans la newsletter

 Création de tutoriels vidéos des produits

 Concours et tirages exclusifs pour les abonnés

Couts et bénéfices des communications
Publicité en ligne

10

Étapes pour l´établissement de la marque

Pour créer le positionnement de notre produit sur internet, nous suivons les étapes
suivantes:
1. Connaître notre identité
2. Créer l'histoire du sac
3. Définir les objectifs du projet
4. Analyser la situation et le marché
5. Concevoir la stratégie commerciale.
6. Exécuter les actions appropriées
7. Créer un calendrier
8. Définir le budget
9. Analyser en permanence
10. Mesurer les résultats