L’EVALUATION DES RESSOURCES HUMAINES

Evaluation, entretien, appréciation, bilan : les termes employés sont multiples et cachent des
objectifs variés. Mais dans tous les cas, il s'agit pour le salarié de se faire juger, professionnellement
parlant, par son entreprise. Afin de comprendre quelles sont aujourd'hui les grandes méthodes
d'évaluation pratiquées en entreprise

L’évaluation permet de :
- faire un bilan sur une période de travail déterminée
- parler des attentes du salarié et de l'entreprise ;
- discuter des perspectives d'évolution ;
- fixer les objectifs pour une période à venir.

Objectif

Maîtriser les méthodes et techniques d’évaluation de ses collaborateurs

Savoir mener un entretien d’évaluation en impliquant le collaborateur dans une logique de progrès

I - Définition de l’évaluation

1.1 - Notions préliminaires définition des concepts

1.2 - L’évaluation des compétences

1.3- L’évaluation des performances

II – les enjeux de l’évaluation :

2.1 - Pour l’entreprise

2.2 - Pour l’agent

III - Présentation générale du système d’évaluation

3.1 - Principes

3.2 - Objectifs

3.3 - Caractéristiques

IV - Procédure d’évaluation

4.1. Les acteurs de l’évaluation et leur rôle

 L’évaluateur
 L’évalué

4.2 - Critères d’évaluation

4.3 - Les modalités de cotation

4.4 - La périodicité

V. L’entretien d’évaluation
5.1. Préparation de l’entretien d’évaluation
 Par l’évaluateur
 Par l’évalué
5.2. La conduite de l’entretien d’évaluation

Vi Les incidences de l’évaluation /appréciation

Méthodes pédagogiques

Les méthodes d’animation combinent l’approche conceptuelle et l’approche pratique grâce à des
simulations et des exercices puisés de la réalité professionnelle des participants