Portail fournisseur

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 1 Se connecter 4 Créer des sous-comptes

Sommaire
2 Visualiser mes factures 5 Messages importants

3 Déposer une facture 6 Qui contacter ?

Se connecter
o Vous allez recevoir un email de connexion provenant de portail-fournisseur@cegos.fr (mais vérifiez vos SPAMS, on
ne sait jamais🙏)

o Entrez les login et mot de passe ainsi communiqués pour accéder au portail.

o Il vous sera demandé de modifier votre mot de passe lors de la première connexion
Visualiser mes factures 1/2

Filtrez vos factures par statut

pour faciliter votre suivi

Télécharger / imprimer
la facture

Visualiser les informations synthétiques

de votre facture
Visualiser mes factures 2/2

Bonjour, le document ci-

joint n’est pas une facture.
Nous ne pouvons pas le
prendre en charge.
Cordialement

Il suffit de passer la souris sur le statut « rejeté »

pour en comprendre la raison.
Déposer une facture

3 Message de confirmation de
Facture 1.pdf
l’import de la facture

Facture 1.pdf
Créer des sous-comptes 1/5
Dans quel cas est-ce utile ?

o Vous êtes formateur indépendant (société, micro-entreprise etc.), mais c’est votre comptable qui facture. Vous aurez
alors besoin de lui créer un sous-compte pour lui donner accès au portail afin qu’il puisse y déposer vos factures.

o Vous êtes une société de portage, et vous facturez naturellement Cegos pour le compte de vos formateurs salariés
portés. Vous aurez sans doute besoin de donner accès à vos différents gestionnaires pour faciliter votre facturation.

Information utile

o Seul un administrateur peut créer des sous comptes, donc libre à lui de donner ou non le statut d’administrateur à ses
collègues. Mais cette option devra uniquement être utilisée dans le cas où la personne à qui vous désirez donner un
accès doit elle-même et par la suite déléguer cet accès à une autre personne.

o Par ailleurs, tout accès supplémentaire en tant qu’administrateur (ou non) ne sera possible que pour les fournisseurs
pour lesquels les sociétés se sont déclarées comme contact.

Comment procéder ?
o Sélectionnez dans le menu la rubrique « administration », puis reportez-vous aux pages suivantes
Créer des sous-comptes 2/5
1 2
Menu « Administration » Cliquer sur « ajouter »
Créer des sous-comptes 3/5
2
1
Cliquer sur «suivant » pour accéder à la
Renseigner ces champs
vue « paramètres avancés »

Démo – Cegos 1
Démo – Cegos 2
Démo – Cegos 3
Des accès supplémentaires en tant
qu’administrateur ou non, n’est
possible que pour les fournisseurs
pour lesquels les sociétés se sont
déclarées comme contact
Créer des sous-comptes 4/5 2
1
Cliquer sur
Renseigner ces champs, et sélectionner
«sauvegarder
« admin » si vous souhaitez que le sous-compte
créé puisse bénéficier des droits administrateurs,
comme vous.
Créer des sous-comptes 5/5
Le nouvel utilisateur a bien été créé
(administrateur ou pas)

Vous avez la possibilité de modifier

les «informations personnelles » et
les « paramètres avancés », mais
également de supprimer l’utilisateur
Messages importants

o Il peut y avoir un léger décalage (qui se compte en secondes ou en quelques minutes) entre le téléchargement de la
facture et sa visualisation dans l’outil.

o Il peut arriver que le portail reporte mal certains montants de factures, mais tant que la facture n’a pas été prise en
charge par notre service comptabilité ce montant n’est pas définitif. Bien entendu, au moment où notre service
comptabilité valide la facture, ce montant est corrigé.

o Rappelez-vous qu’il est indispensable de reporter le numéro de commande dans la facture, sinon elle est rejetée.
Vous pouvez retrouver le numéro de commande sur votre lettre de commande.

o Pour tout facture « rejetée », vous recevrez un email précisant le motif du rejet.

o Nous ferons prochainement évoluer le portail pour y intégrer le statut « payé »

o Si jamais vous avez chargé une facture erronée ne faîtes pas d’annuler / remplace, car ce n’est pas légal. Pour régler
la situation, vous devrez contacter le service comptabilité.
Qui contacter ?

o Pour toute question relative au paiement d’une facture, vous pouvez contacter notre service
comptabilité à l’adresse email suivante : compta-fournisseurs@cegos.fr

o Si vous avez des difficultés techniques sur l’outil (connexion ou chargement d’une facture)
vous pouvez contacter notre équipe support sur le créneau dédié de 10h et 18h
• soit par téléphone au 01.55.00.94.40
• soit par mail support-formateur@cegos.fr