Fiche technique de formation

Préparer et animer une Revue de direction pour un SMI

Objectif

 Mettre en application une revue de direction utile et dynamique, véritable outil de

management.
 Initier une évolution des pratiques vers une revue performante de votre SMI.

Programme

 Introduction :
o Exigences normatives (§9.3 SMI) concernant la revue de direction.
o Structure d’un SMI (Roue de Deming)
 Planification - Les étapes de la revue de la direction :
o Etapes,
o Périodicité et durée
o Ressources.
 Préparer la revue d'un système de management basé sur les processus :
o Préparation :
 Rôle des pilotes de processus (RMI éventuellement)
 Collecte des données
 Décisions précédentes
 Changement et modification
 Performance
o Objectifs et indicateurs
o NC, AC et évènements indésirables
o Audit
o Résultats de la surveillance
o Prestataires externes
o Conformité, participation et consultation
 Risques et opportunité
 Ressources
 Opportunités d’amélioration
 Présentation des éléments d’entrée
o Propositions de méthodes et outils
  Outils statistiques
 Outils d’analyse
 Animation et tenue de la revue du système de management intégré
o Pratiquement, comment organiser la revue ?
o Rôles des participants.
o Animation
o Débat et argumentation
o Collecte des éléments de sortie
 Les éléments de sortie
o Sources
o Présentation
o Décision
 Rapport et communication des résultats.
 Et que se passe-t-il après la revue... ?
 Synthèse des connaissances.

Durée : 03 jours