La correspondance

administrative
 Plan

 Définitions
 Principe de base de la correspondance
 Caractéristiques de la correspondance

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1.Définition
 La correspondance administrative est un
moyen utilisé par les services de
l'administration pour transmettre ou recevoir
des messages écrits à caractère officiel,
conformément à des usages identifiés et
codifiés.

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le recours à correspondance permet:
• d'assurer la circulation de l'information entre les services

• De rapprocher les différents niveaux de décision

• De faciliter les échanges nécessaires à la régularité et à la

transparence des actes administratifs

• De conserver les traces écrites de l’information. Mieux,

l'administration n'est pas orale; elle est plutôt écrite
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les PRINCIPES DE BASE:
• être concis et professionnel, bannir l’humour

• se distancier et maîtriser ses émotions

• prendre en compte le destinataire

• ne pas écrire votre courrier sur le coup de la colère… laisser décanter si possible…

• il vous faut toujours signer vos courriers

• il est impératif de mentionner les destinataires mis en copie

• ne pas oublier d’indiquer si une/des pièce(s) jointe(s) existe(nt)

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II. Caractéristiques de la correspondance
administrative :
1/ Une présentation formalisée

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2/ Le respect de la hiérarchie et le sous couvert pour
la forme administrative

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3 / Un langage administratif qui privilégie la prudence et la
précision

4/Un ponctuation adaptée

5/ Un style administratif caractérisé par :

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Le style administratif :

Style Style neutre et

Exposé clair
dépouillé objectif

Les liasons
Des phrases Une
phrase=idée
et
courtes
transitions

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Conclusion

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😉
Merci pour votre attention
❤

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