Atelier de

professionnalisation N°4

Etude de marché
LE MARCHÉ (poser le cadre)
● Quel est la taille de ce marché en volume et en valeur ($$$) ? son étendu géographique ?
● Quel est le taux de croissance de ce marché ? ( Croissant ? décroissant? stable? )
● À quelle étape du cycle de vie se trouve-t-il ? (démarrage, croissance, maturité, déclin)

● Quels sont les “déterminants” du marché ? (les éléments qui le font changer/ qui l’anime)

ex : la température pour le marché du chauffage / la saison pour les compagnies aériennes etc.
L’OFFRE (les concurrents)
● Qui sont les leaders ? (et les challengers)
● Combien ai-je de concurrents directs ? (Qui font la même chose que moi)
● Combien ai-je de concurrents indirects ? (Ils fournissent des produits de substitution à mon offre)
● Quelles sont les caractéristiques des entreprises qui réussissent ou de celles qui ont échoué ?
● Quelles sont leurs facteurs de différenciation ? (entre chaque acteur)
● Quels sont les chiffres financiers moyens de mes concurrents ?
○ ​CA
○ Parts de marché
○ Croissance annuelle
Les 5 forces de Porter
LA DEMANDE (les clients)
● Quel est le nombre de clients sur le marché ? Comment ce chiffre évolue-t-il ?

Faites un portrait précis de vos clients et/ou vos utilisateurs, puis essayez de déterminer leur
comportement :

A quelle occasion achète-t-il (le client) ou utilise-t-il (l'utilisateur) le produit et/ou le service
que vous proposez ? Comment ? Où ? Pourquoi ?
Quelles sont leurs motivations ? Quels sont leurs freins ?
Quelle est leur perception du produit et/ou du service ?
Quelles sont les caractéristiques du produit et/ou du service qui pourraient favoriser l'acte
d'achat ou l'utilisation ?

Faire un persona !
L'ENVIRONNEMENT (PESTEL)
Politique Economie Social Technologie Écologie Légal

Quelle est la Quelle est la Quelle est la Quelles sont les Quelle est la sensibilité Quelle est la
stabilité politique ? conjoncture culture ? Quelles évolutions aux enjeux du législation qui
Existe-t-il des économique actuelle ? sont les valeurs et technologiques à développement durable ? encadre votre
tensions Quel est le taux de les normes ? Quel venir ? Sont-elles Quelles sont les mesures activité ?
particulières ? chômage ? Quelle est le est le niveau fréquentes ? Quels prises en faveur de Comment peut-
Quel est le régime revenu disponible ? d'éducation ? secteurs sont-ils l'environnement ? Quel elle évoluer ?
en place ? Quelle Quelle est son Comment évolue la concernés ? traitement est réservé Quel est le rôle
est la politique en évolution ? démographie ? aux déchets ? des pouvoirs
matière de Quelles sont les publics ? Quel est
fiscalité, de habitudes de le rôle des
commerce, etc. ? consommation ? groupes
d'influence et des
organisations
professionnelles ?
Etc.