LA STANDARDISATION

Réaliser par :

 Chouaib Atib
GROUPE :
• Salaheddine Abouzakarine
• Soufian azmani
 Yasmine Abou elmakarim
 Chaima Elboumoussi
 Habiba El maarouf
 Plan
I. Introduction (définition de standardisation)

II. Histoire de standardisation

III. Institutions chargées de la standardisation

IV. C’est quoi une norme

V. Avantages de la standardisation

VI. Etude de cas

 Introduction :

 La standardisation (Standardisation en anglais) est le processus de mise en œuvre et

d'élaboration de normes techniques fondé sur le consensus de différentes parties,
notamment des entreprises, des utilisateurs, des groupes d'intérêt, des organismes de
normalisation et des gouvernements. (Wikipédia)

 La standardisation est présente partout. Par exemple, les abonnés d’IAM peuvent
appeler et parler aux abonnés d’Orange. La majorité des programmes codés dans un
ordinateur peuvent être ouvert dans un autre ordinateur. Et puis, il y’a moins de types
de moteurs qu’il y’a de véhicules.
 Histoire de la standardisation :

 Ce concept revient à une époque très lointaine, grâce au premier empereur de la

Chine Qin Shi Huang (260 jusqu’à 210 Av J.-C), qui a standardisé non pas seulement les
lettre chinoises, mais aussi le système des unités et des mesures et les devises.

 Pendant la guerre de Sécession (Guerre civile américaine généralement appelée “The

Civil Ward”), une des raisons de la victoire des Etats-Unis d’Amérique (L’Union) contre
les États confédérés d’Amérique était la standardisation des voies ferrées. Le problème
était l’écartement des rails qui était large pour les voies des États confédérés. Mais la
Caroline du nord et Virginia étaient les seules qui ont standardisé leurs lignes. Le
gouvernement des Unions a compris l’intérêt économique et militaire des voies ferrées
standardisées.
 Institutions chargées de la standardisation :
 British Standardization Institute​: C'est l'organisme institutionnel de ​normalisation​
reconnu au ​Royaume-Uni​. Créé en 1901​, sous le nom ​d'Engineering Standards
Committee ​(ESC), puis devenu ​British Engineering Standards Association ​(BESA) en
1918, ​British Standard Institution ​(BSI) en 1931 jusqu'en 1991
 La Commission électrotechnique internationale (International Electrotechnical
Commission) : Créée en 1906, IEC est la principale organisation mondiale qui publie
des normes internationales consensuelles et systèmes et services électriques et
électroniques, appelés collectivement électro technologie.

 L’Organisation International de normalisation (ISO) : L’ISO (Organisation internationale

de normalisation) est une organisation internationale non gouvernementale,
indépendante, créée en 1946, dont les 164 membres sont les organismes nationaux de
normalisation.
 C’est quoi une norme ?

 Les Normes internationales sont des rouages indispensables. Elles établissent des
spécifications de premier ordre pour les produits, les services et les systèmes dans une
optique de qualité, de sécurité et d’efficacité. Elles jouent un rôle prépondérant pour
faciliter le commerce international. L'ISO a publié plus de 23059 ​Normes
internationales​et publications associées qui couvrent la quasi-totalité des secteurs de
l'industrie – des technologies à la sécurité des denrées alimentaires, et de l'agriculture
à la santé. Les Normes internationales de l’ISO ont un impact partout, pour tous.
(Définition de l’ISO)

 Par ailleurs, les normes qui existent aujourd’hui ont été :

 Soit le fruit d’un consensus au sein d’un organisme de normalisation

 Soit un « standard de facto » qui s’est imposé par l‘usage qui en a été fait par le plus
 Avantages de la standardisation :

 L'homogénéité et la qualité ​:

Les normes assurent l’homogénéité du processus de production, entre autres, dans

n’importe quelle entreprise. Et c’est cette homogénéité qui représente un des facteurs de la
qualité

 La standardisation permet une hausse de la qualité et de la productivité :

Le respect des règles imposées par les standards mis en place par l’entreprise assure qu’une
fois qu’une meilleure méthode est créée . Cela permet non seulement une hausse de la
qualité mais aussi une hausse de la productivité
 La standardisation favorise les économies d’échelle :
Si la standardisation permet d’augmenter la production et donc permet, par conséquent,
d’augmenter la productivité, alors cela veut dire que cette même standardisation favorise la
création d’économies d’échelle
 La standardisation permet aux entreprises de rester compétitives :
les marchés aujourd’hui sont très compétitifs. Il est donc important pour une entreprise
d’avoir un certain avantage par rapport aux autres. En exerçant des prix moins importants,
de plus en plus d’acheteurs iront vers cette entreprise
 Etude de cas :
McDonald's Corporation

Présentation :
McDonald's Corporation est une chaine de restauration rapide américaine présente dans le
monde entier, fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1952 après qu'il eut acheté les
droits à une petite chaîne de hamburger exploitée à partir de 1940 par Richard et Maurice
McDonald. Chaque restaurant rapide McDonald's est exploité par un réseau commercial,
par un affilié ou par la société elle-même. Les revenus de la société proviennent de la
location des terrains, des redevances et des honoraires versés par les réseaux commerciaux,
ainsi que des ventes dans les restaurants exploités par la compagnie. Les revenus de
McDonald's ont augmenté de 5,5 % au cours des deux années se terminant en 2007 à 21,6
milliards de dollars accompagnés d'une croissance des bénéfices de 36,2 % du revenu
d'exploitation à 3,5 milliards de dollars. McDonald's vend principalement des burgers de
bœuf, poulet et poisson ainsi que des frites, des menus pour le petit-déjeuner, des sodas,
des laits frappés et des desserts. La société a élargi l'offre avec des salades, wraps et fruits.
 Réalisation
 La standardisation des produits McDonald’s L'entreprise qui applique une politique de
standardisation de son produit offre une version unique d’un sur l'ensemble de ses
marchés étrangers. Dans sa recherche de rentabilité (qui dépend conjointement des coûts
et des ventes), l'entreprise qui opte pour la standardisation de l'offre privilégie une
stratégie de minimisation des coûts. La standardisation du produit peut se faire sur
plusieurs de ses composantes : par exemple, au niveau du design du produit ou de son
emballage (ex : emballage multilingue).
 Le principal avantage généré par la standardisation est le suivant : Cohérence auprès des
consommateurs : grâce à la standardisation les entreprises peuvent bénéficier d’une
image de marque homogène et cohérente à travers les marchés. Cela permet de fidéliser
les consommateurs « multinationaux » qui exigent des produits dont les performances
sont standardisées d’un pays à l’autre. Mais l’entreprise y gagne aussi d’autres avantages
non négligeables : → Économies de coûts → Simplification de la planification et du
contrôle Chez Mcdonald’s
 il y'a apparence de diversité, mais les produits utilisés sont toujours les mêmes matières.
Mcdonald’s lance de nouveaux noms et des emballages différents, mais il n'existe que 6
grands types de produits. Seuls 300 producteurs à travers le monde approvisionnent
l’entreprise dont 75 pour l'Europe.