CHOIS DES

SEGMENTS :
CIBLAGE
Présenté par :
ZAKHNINI Mohammed
 Introduction
01

Definitions
02

Analyse des segments

03

Stratégie de ciblage
04
Conclusion

05
02 Définitions
La Segmentation
La ségmentation est une méthode qui consiste à diviser un marché en
sous-ensembles de consommateurs distincts appelés segments,
manifestants des comportements similaires .

Le ciblage
Technique marketing consistant à concentrer un effort de promotion sur une population supposée
intéressée par une offre donnée .
03 L'évaluation des segments au choix des cibles

• L’évaluation des segments :

Deux facteurs clés à

considérer

Les objectifs et les

L’attrait du segment
ressources de l’entreprise

Taille du segment , stabilité,

Ressources techniques ,
rentabilité , niveau de risque ,
financières …..
concurrence .
Sélectionnez des segments de marché où Choisissez des segments qui permet
mesurer de manière précise. Cela signifie qu'il d'atteindre de manière pratique à travers les
est possible de collecter des données sur ces canaux de marketing pertinents.
clients et leurs comportements.

02 Accessible
Mesurable

Le choix
01 03 La capacité de développer des
Sélectionnez des
segments qui offrent un des cibles produits ou des services
spécifiques qui répondent aux
potentiel de rentabilité besoins de ce groupe de clients,
suffisant pour couvrir les Exploitable créer une proposition de valeur
coûts associés à la ciblage attrayante pour ce segment.
et générer des bénéfices.

Profitable 04
04 Stratégie de ciblage

Plusieurs Individus
Marketing Marketing
Indifférencié segments concentré

Marketing Marketing
Couverture Différencié Un seul Individualisé
Du marché global segment
 Marketing Indifférencié
Concevoir un produit et un plan marketing qui permettent d’attirer le plus grand nombre
possible d’acheteurs .

Avantages Inconvénients

Economie des couts Absence de segmentation

Produit combattu sur chaque

Séries plus longues
segment par d’autre produit

Etudes marketing moins Concurrent mieux adapté à ce

nombreuses groupe précis

Frais de pub mieux répartis

 Marketing différencié
Lorsque l’entreprise s’adresse à plusieurs segments distincts de marché , l’entreprise conçoit des produits
et des plans d’action différents pour chaque segment du marché .

Avantages Inconvénients

Maximisation de la satisfaction
Couts de développement élevés
client

Augmentation de la
Concurrence accrue
rentabilité

Adaptation aux tendances du Défis en matiére de marketing et

marché de communication
 Marketing concentré
L’entreprise s’adresse alors uniquement à un segment ou un seul produit .

Avantages Inconvénients

Crée un monopole de fait Disparition du segment choisis

Connaitre le segment sur Intervention d’un puissant

lequel la firme intervient concurrent sur ce segment
 Marketing individualisé
Offre adaptée à un client .
Une connaissance personnelle du consommateur.

Avantages Inconvénients

Maximisation de la satisfaction
Couts élevés
client

Réduction du gaspillage Protection de la vie privée

Fidélisation client Evolution des préférences

05 Conclusion

Le ciblage n'est pas simplement une question de choix de clientèle, mais plutôt une démarche
profonde pour comprendre les besoins, les préférences et les comportements de nos clients
potentiels. Il nous pousse à nous adapter, à innover et à personnaliser nos offres pour maximiser
la satisfaction client.
Merci