P R É S E N T É PA R J O C E LY N E C Ô T É

L’ÉLABORATION DU PLAN DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

 L’ÉLABORATION DU PLAN DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

PA R T I E I – L’ A N A LY S E
PA R T I E II – LES OBJECTIFS
PA R T I E III – LA CIBLE
PA R T I E IV – LE MESSAGE
LES PARTIES QUE DOIT NORMALEMENT CONTENIR
UN PLAN DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

L’analyse est la première partie du plan, elle en est une de constat.

• Comment situe-t-on l’évènement ?
• Est-il assez connu ?
• Son taux de fréquentation connaît-il une baisse ?
 L’ANALYSE

L’analyse est la première partie du plan, elle en est une de constat.

• C’est le moment de mettre par écrit tout ce qui peut
servir de piste pour situer l’évènement par rapport à
son propre développement.
 LES OBJECTIFS

Cette partie du plan de marketing et de communication doit

présenter les buts à atteindre. Comme exemple, l’objectif
majeur peut être d’accroître la participation à l’évènement.
 LES OBJECTIFS

Dans vos notes de cours de la semaine

6, vous avez le lien pour une capsule
vidéo expliquant cette approche.

www.strategiemarketingpme.com/strategies/creer-objectifs-s-m-r-t-formule-magique-
en-marketing/
 EXEMPLES DE DÉFINITION D'OBJECTIFS

– Augmenter les ventes d’abonnements de 10 % en deux ans.

– Porter de 60 % à 75 % le taux de réabonnement.

.
– Doubler le nombre de touristes qui visitent le musée entre mai et septembre.

– Générer un minimum de un million de dollars au guichet pour chaque nouveau film

mis sur le marché.

– Ajouter à notre réseau de distribution un nouveau territoire chaque année pour les
cinq prochaines années.

– Porter notre taux de notoriété dans la population de 20 % à 30 % durant la prochaine

année.
 LA CIBLE

En troisième partie du plan, après avoir fait le constat de la situation

et choisi vers quelle direction on souhaite voir l’évènement
s’orienter, on doit déterminer vers quel public les actions de
marketing et de communication seront . dirigées. Comme exemple, on
peut choisir d’attirer plus âgés de 18 à 25 ans.
 LE MESSAGE

• Une fois conscient de l’effet à produire auprès d’un certain

créneau de population, il faut articuler un message en
conséquence. .

• Le message passe non seulement dans le texte des outils de

marketing et de communication, mais également dans l’image
qui s’en dégage.

SI ce sujet vous intéresse particulièrement, voici

un article qui vous aidera è choisir le message
versus la clientèle cible. Cliquez sur le logo.
 .

• Voici un exemple pour le message soit celui de la campagne

publicitaire des Jeux d’été Canada 2017 afin de recruter des
bénévoles. Cliquez dans le lien pour la vidéo (en anglais avec sous-
titres en français).
 L’ÉLABORATION DU PLAN DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

PA R T I E V – L E S A C T I O N S D E M A R K E T I N G E T D E
C O M M U N I C AT I O N
PA R T I E V I – L E S O U T I L S
PA R T I E V I I – L E B U D G E T
PA R T I E V I I I – L’ É C H É A N C I E R E T L E S U I V I
 LES ACTIONS DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

• À ce point-ci, il faut déterminer de quelle nature seront les

interventions en matière de marketing et de communication.
.
• Utilisera-t-on les relations de presse uniquement ou aura-t-on plutôt recours
à la publicité ?

• Ou l’une des formes de marketing ? (Direct, numérique, etc.)

• Une combinaison de ces éléments ?

 LES ACTIONS DE MARKETING ET DE COMMUNICATION

Le choix peut dépendre de la nature de l’évènement ou de l’importance

du budget disponible, mais également de la cible à atteindre.
_______________
.

Si vous désirez connaître quelques trucs pour

faire du marketing avec un budget limité,
cliquez sur l’image.

Notez que le marketing numérique est

présenté à la semaine 7 de votre cours EVE
17704.

https://www.energir.com/blogue/mon-entreprise/neuf-trucs-faire-marketing-
budget-limite/
 LES OUTILS

Il convient, dans cette section du plan, d’indiquer à quels outils on

aura recours. Il faut décider quels sont les outils publicitaires à
employer : .

• Site Web
• Affiches
• Communiqués de presse
• Annonces radiophoniques, télévisées
• Capsule vidéo
• Réseaux sociaux
• Etc.
 LE BUDGET

• Cette partie du plan doit présenter la portion de financement que

nécessite la campagne publicitaire. Le comité de marketing et de
communication indique ici ce qu’il juge essentiel pour mener à
bien ses actions. .

Par la suite, le budget est soumis au

comité de financement qui peut
décider de modifier la teneur du
budget.
 L’ÉCHÉANCIER ET LE SUIVI

Pour assurer l’efficacité optimale des actions reliées au marketing -

communication, il est essentiel d’établir un échéancier (ce sujet est
vu au cours de la semaine 9), de façon
. à situer ses actions dans le
temps.

On décide, par exemple, que l’affichage doit commencer deux

semaines avant l’évènement et que les publicités à la radio seront
diffusées de façon intensive, le week-end qui précède la tenue de
l’évènement. On prend soin d’indiquer des dates très précises de
début et de fin des opérations.
 L’ÉCHÉANCIER ET LE SUIVI

• De plus, on doit revenir au plan une fois les opérations

complétées, pour y indiquer comment se sont déroulées les
.
choses, les points à améliorer, etc.

• Soulignons qu’il importe de conserver le plan de marketing et de

communication de chaque édition, en vue de comparer, de
perfectionner la formule.
EXEMPLE DE CONTENU D’UN PLAN MARKETING
EXEMPLE D’UN PLANNING DE COMMUNICATION
 MERCI POUR VOTRE ATTENTION.

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L’ÉLABORATION DU PLAN DE MARKETING ET DE COMMUNICATION
 RÉFÉRENCES

Séminaires de management culturel. La plan marketing par François

Colbert. Récupéré le 20 août 2017, de :
http://www.gestiondesarts.com/media/wysiwyg/documents/Colbert_Pla
nmarketing.pdf

Pour les sites Web à consulter, les références sont indiquées dans les
diapositives.