Encadr par :Dr.

AZDIMOUSSA Hassan

Analyse Produit Iphone 4

Groupe 3
o o o o o o o BELHASSAN Khaoula BELKADI Siham BEN ALLAL Soufiane DIAN FADIA DIALLO Mamadou EL HAMDI Soukaina MELLAL Amine NEYMBA KABIMBA Gloria

LOGO

Introduction

 Les entreprises se retrouvent dans lobligation de remettre en question leur portefeuille de produits, afin de mettre en adquation leur offre de produits avec la demande du march. Ce processus de dveloppement de produits passe ncessairement par une phase, dite : analyse de produits , qui se droule sur trois niveaux.

Introduction

Plan
Prsentation Apple
Analyse produit Iphone4

Phase du cycle de vie Iphone Politique commerciale dApple

Actions marketing

Recommandations

Plan
Prsentation Apple
Analyse produit Iphone4

Phase du cycle de vie Iphone Politique commerciale dApple

Actions marketing

Recommandations

Apple, fonde par Steve Jobs et Steve Wozniak le 1er avril 1976, conoit et vend des produits lectroniques grand public, des ordinateurs personnels et des logiciels informatiques.

Presentation Apple

En 2007, Apple rvolutionne le march de la tlphonie en proposant un Smartphone capable de tlcharger de nouvelles applications, embarquant un lecteur mp3, un navigateur internet et disposant dun grand cran multi-touch.

Presentation Apple

Les produits commercialiss

Ordinateurs (Macintosh, l'iPod, l'iPhone et l'iPad )

Logiciels destination des professionnels ( Final Cut Pro et Logic Pro)

Systmes dexploitation (MAC OS X, iOS)

Le lecteur multimdia (iTunes,..)

Analyse produit

Analyse produit

Matriel
Ecran tactile large (Retina 960*640 pixels )

Fonctionnalits
Multitche (passer dune application lautre ) FaceTime ( visiophonie via wifi ) Ipod (vido , photos et jeux de haute rsolution & qualit ) Internet (navigation, consultation, e-mail) Contrle vocal Enregistrement et montage vido

Mmoire interne ( 16 GO ou 32 GO )
Autonomie (300 heures en veille , 14h en communication ) Appareil photo (5MP , flash LED + camera frontale VGA) Processeur A4 Apple Wifi , GPS , Acclromtre

Analyse produit
Design

Packaging
Accessoire s

Marque

Nom

Analyse produit
Mode paiement (selon Meditel, distributeur exclusif au Maroc )
Iphone 16Go Iphone 32Go

Sans abonnement 7400 dh| 8600 dh

Avec abonnement ( 24 mois )

-Lentreprise rexaminera la situation des clients insatisfaits qui pourront rendre leur tlphone dans 30 jours et tre rembourss.

- Son site internet permet aussi de personnaliser son iPhone en gravant au dos de celui ci un message personnel.

se du cycle du produit

iPhone 4 est en phase de maturit, vu :

- Le recopiage du produit par les concurrents dApple, et leur gain en parts de march assez importantes surtout avec leurs prix relativement bas. - Lintroduction de modifications correctives sur la version originale, baptise : iPhone 4S .

Iphone 4 est encore en phase de Lancement, grce Mditel (unique distributeur au Maroc) qui la lanc en Juin 2011 pour la premire fois au Maroc

Politique de commerciale : 4P

Marque

Apple vend ses Iphones via plusieurs circuits de distribution:

distribution
Sur son site internet Dans les Apple Store

Chez les oprateurs

Apple adopte une politique dcrmage qui consiste pratiquer un prix lev qui peut slectionner les clients, mais permet de bnficier dune image haut de gamme et daugmenter les marges.

Prix

Le consommateur est bloui par le produit le plus vendu et non pas le moins cher.

Le management participatif de son personnel, surnomm Apple people, intervient dans les grandes axes de la vie de lentreprise, et influence la qualit de ses produits, par consquent ses relations avec le client.

Communication

Lannonce des nouveaux produits lors de la keynote annuelle o le directeur gnral Steve Jobs fait une prsentation du nouveau produit.

- Lannonce des nouveaux produits lors de la keynote annuelle. - Apple ralis diverses campagnes de publicits

Actions marketing

- Adoption dune dmarche qualit: Amliorations de ses produits et ses services. individualisation des produits.
- Apple a engag 4% de ses dpenses dans la recherche & le dveloppement (2010)

- Lannonce des nouveaux produits lors de la keynote annuelle. - Apple ralis diverses campagnes de publicits

Recommandations - Adoption dune dmarche qualit:

Amliorations de ses produits et ses services. individualisation des produits. - Apple a engag 4% de ses dpenses dans la recherche & le dveloppement (2010)

viter le vedettariat: la qualit et la performance des produits Apple sont associs au charisme de son co-fondateur Steve jobs, ce qui risque dinfluencer le devenir de la socit.

Recommandations

le secteur de la nouvelle technologie est caractris par une concurrence acharne, ce qui implique la ncessit de faire intervenir des changements les matriels, les ressources humaines ou les mthodes de travail afin dacqurir un avantage concurrentiel