Le marché cible d'Apple

Sigal (2010) explique que les clients achètent des résultats, pas des attributs, et qu'ils ne
paient certainement pas une prime pour cela. Que vous aimiez ou détestiez Apple,
reconnaissez qu'ils sont un exemple de cette vérité.

Dans le monde réel de la création de produits et de l'attaque des opportunités de marché,

la segmentation du marché est le processus de définition et de subdivision du marché
global et homogène en groupes d'aspirations et de besoins ciblés et orientés. Des cubes
eux-mêmes soumis à des contraintes démographiques, psychographiques et/ou
budgétaires. La stratégie de segmentation du marché permet à une entreprise de
proposer des solutions complètes et unifiées qui s'alignent sur les stratégies de
communication, d'approche de la clientèle et de canaux de distribution pour vendre aux
clients et les soutenir. En ce sens, la stratégie produit d'Apple est une étude de la
segmentation du marché. Au lieu d'essayer simplement de bourrer un produit, à la
manière d'un burrito, avec autant de fonctionnalités différentes que possible, ils ciblent
des expériences d'utilisateurs spécifiques et construisent le produit en conséquence.

Critères de présentation :

Le critère utilisé par APPLE pour obtenir son marché cible est la segmentation du
marché lors de la commercialisation de son iPhone :

- Critères socio-économiques : l'iPhone est un produit qui s'adresse davantage à un

public âgé de 18 à 55 ans mais appartenant également à une classe sociale élevée.
Il est clair que l'iPhone inspire un niveau de vie élevé et qu'il est donc destiné à
une partie plus exclusive et plus sophistiquée de la population.
- Critères de personnalité : le produit s'adresse à une personne extravertie, sociale et
surtout active, qui peut utiliser l'iPhone pour faciliter et rationaliser son mode de
vie et profiter des opportunités technologiques qu'il offre, combinées à un style de
vie sophistiqué et avant-gardiste. En outre, les consommateurs s'attendent à ce que
l'achat de ce produit soit synonyme de prestige et d'exclusivité, car les clients
d'Apple sont sans aucun doute très fiers d'être des utilisateurs d'Apple et cherchent
donc à se différencier des autres utilisateurs.
 - Critères comportementaux des consommateurs : comme indiqué ci-dessus, les
clients d'Apple achètent l'iPhone pour l'exclusivité et la distinction qu'il représente
et pour leur fidélité à la marque, les avantages existants de l'iPhone en matière
d'informatique et de connectivité étant relégués à l'arrière-plan.

Apple fait mouche à chaque nouvelle version, et n'offre donc pas de produits en soi,
mais des expériences, un style de vie et une simplification des tâches. Les
consommateurs perçoivent ces offres de manière positive. Alors que d'autres
entreprises de téléphonie mobile, d'informatique et de smartwatchs investissent
massivement dans la publicité dans les médias traditionnels et numériques, Apple
laisse ses utilisateurs parler de sa marque grâce à l'excellente attention qu'ils reçoivent
de la part de l'entreprise. Le marketing d'Apple nous donne beaucoup à apprendre. De
la structuration de leur stratégie à la gestion de leur discours, en passant par les
possibilités offertes par les innovations en matière de produits et de logiciels. Nous ne
disons pas qu'ils sont des pionniers, mais ils sont les meilleurs pour convaincre les
gens que leurs produits sont les plus avancés.

Sigal, M. (29 de 09 de 2010). La estrategia de segmentación de Apple y la locura de la

sabiduría convencional. Recuperado el 02 de 11 de 2019, de Radar O' Reilly:
http://radar.oreilly.com/2010/09/apple-segmentation-strategy-an.html