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La stratgie de Nespresso

What else? , tel est le slogan du groupe et de son grie Georges Clooney qui a permis le succs de cette marque
sur le march du caf en capsules. Nous allons dans cet article tudier le plan marketing de la filiale de Nestl.

Produit : Lentreprise propose aux consommateurs la fois les machines caf mais aussi les capsules de
caf ainsi que des produits complmentaires comme des tasses. Les parfums proposs sont au nombre de 12,
sans compter les ditions spciales et limites de lentreprise aux particuliers et aux professionnels. Au niveau
des services, ils proposent des services payants (livraison domicile et hot-line 24/7) ainsi que des services
associs gratuits (le Club Nespresso) leurs clients.

Prix : Nespresso a adopt une stratgie dcrmage afin de conqurir ce march et de sy imposer comme
leader incontest (et incontestable ?). Le prix des machines caf varie de 149 1749 pour les plus
onreuses. Le cot des capsules est en moyenne de 60 le kilo de caf.

Distribution : Nespresso a recours une stratgie de distribution multicanal. Les machines sont vendues dans
les succursales de la marque, sur leur site internet et dans des boutiques dlectromnager (Darty par
exemple). Les capsules sont quant elles distribues seulement sous le contrle de la marque :dans leurs
points de ventes propres, par tlphone et sur le site internet.

Communication : Lentreprise utilise pour sa communication une star mondialement connue (Georges
Clooney) afin de pouvoir vhiculer une image haut de gamme et ainsi affirmer leur positionnement haut de
gamme. La marque utilise principalement les mdias de masse, notamment la tlvision et les magazines
spcialiss.

Au travers de cet article, nous avons pu remarquer que la stratgie dcrmage de Nespresso ainsi que son grie ont
permis lenseigne de connatre un succs mondial.

Louis Vuitton, une stratgie marketing gagnante.

Dans cet article, je vais vous prsenter les stratgies marketing mises en place au travers du plan de marchage.

Produit

Louis Vuitton est une marque franaise rpute mondialement pour ses produits dans le secteur de la maroquinerie,
mais galement aujourdhui pour ses produits dans le domaine de la mode, les montres et la joaillerie.
Grce au recrutement de leur actuel directeur artistique, Marc Jacobs, lentreprise a pu simposer sur ce march trs
concurrentiel.

Prix

Louis Vuitton, du fait de son positionnement de luxe, a adopt une stratgie dcrmage. Ces prix levs (mme sur le
march du luxe) se justifient par le fait que lensemble des produits sont produits en France dans leurs centres de
production.

Communication

Dans le secteur du luxe, la communication mdia est assez faible. Il en est de mme pour Louis Vuitton, qui mise
avant tout sur le bouche oreille. Cependant, pour affirmer leur positionnement, ils ont cr des vnements comme
la coupe de lAmerica ou le concours dlgance de voitures.

Distribution

Louis Vuitton a mis en place une stratgie de distribution exclusive. Les produits de lentreprise ne sont disponibles
que dans leurs points de ventes, aux prix quils souhaitent pour dgager la marge de leur choix.
Nous pouvons remarquer travers cette tude du marketing mix que Louis Vuitton a mis en place une stratgie
marketing permettant daffirmer son positionnement, et cette stratgie en fait un des leaders du march du luxe au
niveau international.

Le modle Ikea : analyse du plan de marchage.


Ikea, gant Sudois de lquipement, quoi emploi prs de 118 000 personnes travers plus de 40 pays, a ralis un
chiffre daffaires de prs de 19 milliards deuros en 2012.
Nous allons tudier travers cet article sa stratgie marketing pour savoir comment Ikea a russi devenir le leader
sur le march de lquipement.

Stratgie de Produit

Ikea propose prs de 9500 produits, dont 1/3 est renouvel annuellement pour garder une image dentreprise
innovante.Son assortiment se divise en 10 familles : bibliothques, salons, salle debains ou encore luminaires. Ce
large assortiment permet Ikea de couvrir un grand panel de besoins de la demande. La spcificit de ces produits
sont quils sont vendus en kits, ce qui permet Ikea de pratiquer des prix bas car il ny a pas les cots dassemblage.

Stratgie Prix

La stratgie dIkea repose sur une stratgie de pntration du march, en proposant des prix bas aux consommateurs.
Son objectif en terme de prix est de proposer des prix toujours plus attractifs pour les clients.

Stratgie de Distribution

Ikea a adopt une stratgie de distribution exclusive en proposant ses produits seulement dans les points de vente de
lenseigne. Cette stratgie va de pair avec la volont du groupe de proposer des prix bas car il ny a pas la marge du
distributeur qui se rajoute au prix.

Stratgie de Communication

Ikea communique principalement dans les mdia de masse, comme la tlvision et laffichage. Cette stratgie permet
Ikea dtre toujours visible et de dvelopper toujours plus sa notorit.

La stratgie de (re)conqute dApple


Pour faire face son concurrent principal qui est la firme Corenne Samsung, Apple a donc adopt une stratgie
spcifique car jamais aucune entreprise ntait parvenue dpasser liPhone en terme de ventes.
Pour tudier sa stratgie, nous allons donc nous concentrer sur ltude du plan de marchage de la firme de Cupertino
autour de son iPhone 5, annonc lors de la Keynote du mois de septembre 2012.

Le Produit :

Son produit phare de cette anne 2012, liPhone 5, est son principal atout dans la lutte face au Galaxy SIII de
Samsung. Il adopte un poids plus lger que son prdcesseur, une qualit dcran Rtina suprieure ou encore un
nouvel OS (systme dexploitation), mme si cet OS sera disponible sur les autres appareils dApple.

Le Prix :

Fidle ses habitudes, la firme de Cupertino adopte un prix lev, qui tend vers le haut de gamme voire le luxe, ce
produit permet lentreprise de dgager une marge unitaire importante. Le positionnement reste donc inchang et
Apple espre que ce positionnement sera nouveau un atout sur ce march concurrentiel. Les promotions autour des
prix sont inexistantes, sauf pour les tudiants et les professionnels.

La distribution :

Apple a adopt, comme pour ses modles prcdents, une stratgie de distribution slective pour son produit.
LiPhone est seulement disponible la vente chez les oprateurs tlphoniques, des magasins dlectronique (Fnac,
Darty) et enfin ses propres magasins, les Apple Store.

La communication :

La compagnie Amricaine a adopt comme son habitude, une communication centre sur le luxe, la raret et
lauthenticit pour attirer les consommateurs. Les mdia utiliss principalement sont la tlvision et la presse.
Cependant, Apple a galement mis sur le buzz engendr par la prsentation de son nouveau smartphone lors de la
Keynote, et a vu son produit faire la Une des diffrents journaux le lendemain de la confrence de presse.

Marketing mix de Coca-cola


Coca-cola est aujourdhui lun des leaders mondiaux de lindustrie alimentaire. Cette marque est comprise par la
simple vue dune partie de son logo ou de sa couleur. Le marketing mix de Coca-cola a volu depuis sa naissance,
en 1886. De nombreux autres produits sont venus sadjoindre sa gamme. On y retrouve Fanta, Minute Maid, ,
plus de 3300 produits. Voyons plus en dtail le marketing mix de Coca cola.
En quoi consiste de marketing mix Coca-cola Company ?

Produit
Coca-cola company a le plus vaste portefeuille de lindustrie de la boisson. Ses boissons se divisent en plusieurs
gammes :

100% jus de fruit


Soda fruits

Eaux

Boissons nergtiques

Ths et cafs

De rgime,

Une tude de Nielsen indique que, dans lesprit des consommateurs, Coca-cola est la marque n1 pour les boissons
gazeuses, sodas et eaux conditionnes en canettes. La marque est prsente dans plus de 200 pays dans le monde.
cot du Coca, elle est propritaire de leau de Chaudfontaine, de Nestea, de Burn Intense Energy, pour ne citer que
quelques exemples.
Lemballage des boissons, leur taille ou leur quantit sadaptent aux saisons et vnements. Sadapter, cest rester
prsent dans lesprit du consommateur. Ce mix produit permet de saisir des opportunits marketing et de dvelopper
son image de marque.

Prix
Le mix prix dpend des autres P. Coca-cola adapte ses prix en fonction de ses marchs gographiques. Chaque sousmarque a galement sa propre stratgie. Leur stratgie dpend directement des prix de leurs concurrents, comme
Pepsi-Cola. Coca-cola a par exemple d rduire ses cots de fabrication pour ne pas tre plus cher que ses
concurrents. Par contre, la marque a augment son budget publicitaire pour rester dans lesprit de ses clients.
Le march des boissons est dit oligopolistique. Cela signifie quil y a peu de vendeurs pour de nombreux acheteurs.
Les entreprises de la boisson forment des associations, des cartels, pour assurer un quilibre des prix de vente.

Distribution (Place)
Coca-cola est distribu dans le monde entier et est la marque favorite des consommateurs. Ce mix distribution se fait
selon le modle habituel des produits de grande consommation. Le rseau de distribution de Coca-cola est si efficace
quil a effac la majorit des PME du march de la boisson. On retrouve aujourdhui des canettes de coca-cola en
vente dans les campagnes les plus recules de pays en voie de dveloppement.
Il est important que lon puisse trouver facilement son coca, sans devoir ncessairement se dplacer dans un
supermarch. On retrouve des distributeurs clairement identifis dans de nombreux endroits :

coles
Centres sportifs

Entreprises

Stations essences, ouvertes 24h/24,

Promotion
Le mix promotion est important pour la communication externe. Il utilis pour la marque mais aussi pour la stratgie
de vente, pour le sponsoring ou pour les relations publiques. Coca-cola adopte diffrentes stratgies de promotion et
publicit pour crer une demande croissante du march. La marque utilise beaucoup sa publicit sur des vnements
tout en la mettant en scne pour approcher notre style de vie. Vous verrez plus facilement une pub associe un
festival de musique ou la Nol plutt qu une simple bouteille. De faon gnrale, Coca cola met toujours un
message positif en avant.
Lentreprise utilise sa responsabilit sociale comme vritable arme marketing pour se valoriser motionnellement aux
yeux du consommateur. Coca-cola a de nombreux ambassadeurs que lon voit dans ses publicits : Naolle de Top
chef, Taylor Swift, Marc Jacobs (voir B&C), pour quelques exemples francophones.
Coca-cola utilise autant la stratgie de promotion push que pull. Le push se fait principalement via la promotion et le
pull via des campagnes publicitaires. Les mdias de masse sont trs largement utiliss dans sa stratgie : cinma,
affichage publique, sponsoring de grands vnements sportifs,

Conclusion
Cette analyse du marketing mix de Coca-cola vous donne une meilleure ide de comment la marque se positionne sur
ses marchs. Quel enseignement en retirez-vous pour votre propre business ? Il existe des concurrents : Pepsi-cola,
Mecca-cola, Dr Pepper, Citez-en dautres en commentaire.

Marketing mix | 4 P : comment atteindre vos objectifs d'entreprise ?


Lexpression Mix Marketing est lune des plus employe en marketing. Le marketing mix est galement connu
sous le nom des 4 P cest--dire : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication).
Marketing Mix : ensemble des outils dont lentreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprs du march-cible.
(Kotler & Dubois)
Ce concept est simple. Pensez un autre clbre mix (composition), la composition dun gteau. Tous les gteaux
sont composs dufs, de lait, de farine et de sucre. Vous pouvez cependant modifier le rsultat de votre gteau en
changeant les quantits des composants sy trouvant. Vous ajouterez ainsi plus de sucre pour obtenir un gteau plus
sucr. Il en est de mme pour le mix marketing. Loffre faite votre client peut tre modifie en changeant le contenu
des 4 P. Pour une marque de qualit, vous vous concentrerez sur la communication (promotion) et dsensibiliserez
le poids quil pourrait accorder au prix.
Marketing Mix, 4 P
Les principales variables daction marketing sont rparties dans les 4 P de la faon suivante :

Produit

Prix

Qualit
Caractristiques et options
Marque
Style
Tailles

Tarif
Remise
Rabais
Conditions de paiement

Distribution
(place)

Communication
(promotion)

Canaux de distribution
Points de vente
Zones de chalandise
Stocks et entrepts
Assortiment

Publicit
Promotion des ventes
Force de vente
Marketing direct

Conditionnement
Service aprs-vente
Garantie

Conditions de crdit

Moyens de transport

Relations publiques

Matrisez parfaitement le marketing mix pour russir votre PME!


Aujourdhui, nous allons parler marketing, plus prcisment de marketing mix ! Maintenant que vous avez ralis
votre tude de march et que vous savez quoi vous attendre, je vais vous prsenter les actions mettre en place pour
atteindre votre march cible. Il existe une mthode qui vous permettra de dfinir les grandes lignes de votre offre
que lon appelle le marketing mix (aussi appele la mthode des 4P ou encore plan de marchage).
Cette mthode se propose de faire une approche commerciale et marketing de votre produit travers lanalyse de
4 points (le prix, le produit, la distribution et la communication). Le but de cette dmarche est de dterminer quelles
politiques vous allez mettre en place pour votre offre. Bien voyons maintenant de plus prs ce quest le marketing
mix.

Produit / Product
Le produit cest le coeur de votre offre, il convient donc de dtailler au maximum ce que vous voulez offrir. Votre
produit doit avant tout rpondre une demande, et plus cette demande sera forte plus vous aurez de chance de le
vendre, dans le cas contraire votre produit na pas de raison dexister. Vous devez donc vous intressez tout ce qui
touche votre produit :

le cycle de vie : combien de temps dure votre produit ?

le concept : sa fonctionnalit ? Quapporte-t-il ? la qualit: le niveau de qualit du produit?

la gamme : catgorie qui dtermine un type de produit pour un type de clients.

la marque : elle permet votre produit de se distinguer.

le packaging : dtermine lemballage du produit.

le design : comment est la forme de votre produit ? (les bouteilles vian par exemple ont un relief de chane
de montagnes sur les bouteilles en plastique, une prise en main ergonomique).

Prix / Price
Le prix reprsente laspect financier de votre offre; combien va-t-elle vous coter, et combien va-t-elle vous
rapporter ?
La politique de prix que vous allez mettre en place va dpendre galement du march vis et de votre positionnement.
Vous devez fixer un prix qui vous permettra de dgager des bnfices. Pour cela il faut un prix suprieur au prix de
revient de votre entreprise. (le cot de fabrication du produit).
Vous devez laborer votre prix en fonction de votre march et de la concurrence. Il faut trouver un quilibre entre la
rentabilit de votre produit et le march! Pour cela vous devez tenir compte des lments qui suivent :

les cots de production : combien cote votre produit la production ?

le prix psychologique : quelle est le prix acceptable que vos clients seront prts payer; un prix trop faible
est souvent synonyme de mauvaise qualit pour les consommateurs mais un prix trop lev est aussi un frein,
est ce que votre produit vaut autant pour vos consommateurs ? Cest ce que dtermine le prix psychologique.

la stratgie : 3 faons de vous installer sur un march, souvent dfinies en fonction de la demande ou du
march.

- stratgie dcrmage : des prix levs pour des produits avec une image haut de gamme, cest la qualit de la
demande qui prime (quantit moindre mais plus forte valeur ajoute).
-stratgie de pntration : des prix casss pour atteindre un plus grand nombre, on joue ici sur la quantit. (les offres
Free mobile par exemple).
-stratgie dalignement : secteur concurrentiel, o comprenant quelques gros acteurs ou tous pratiquent les mmes
prix.

la lgislation : prendre en compte laspect lgal; pas de vente perte autoriser, pas dentente sur les prix
entre les concurrents, les priodes de soldes, etc

Distribution / Place
La distribution dfinit o et comment vous allez distribuer votre produit. Elle vise mettre en relation le plus
directement et le plus facilement possible votre offre avec la demande. La distribution se dcline sous plusieurs
aspects :

les canaux de distribution : par quel canal distribuez-vous votre produit? Vente directe, internet, par
correspondance, domicile, etc

la stratgie : 3 possibilits pour distribuer votre produit, selon le positionnement que vous aurez donn
votre offre;

- la distribution intensive : distribuer le produit auprs de multiples distributeurs.


- la distribution restrictive : distribuer le produit dans peu dendroits, pour le diffrencier et conserver une image de
marque (ex : les dosettes nespresso).
- la distribution slective : distribuer le produit dans quelques endroits, celui-ci ne pouvant tre distribu partout
(magasins spcialiss; ex : instruments de musique).

les circuits de la distribution : direct (du producteur au consommateur), court (un intermdiaire), long
(plusieurs intmerdiaires).

les rseaux de distribution : voulez-vous passer par un rseau intgr (grande distribution), un rseau
franchis, ou indpendant ?

la zone de chalandise : O vendre votre produit pour quil rencontre la demande (librairie prs dune facult,
food truck dans une zone forte activit).

la force vente : comment voulez-vous que votre produit soit vendu, sous quel aspect le prsenter, faire une
dmonstration, mettre en avant tel ou tel atout, etc

Communication / Promotion
Enfin, dernier point du marketing mix mais pas des moindre, la communication! Elle a pour but de faire dcouvrir
votre offre votre cible, mais surtout de faire en sorte que votre cible ait envie dacheter votre produit. Ce sont
les moyens que vous allez mettre en place pour porter votre produit vos prospects. Vous devez vous assurer de faire
passer un message fort et impactant vos futurs consommateurs. La communication peut se faire via plusieurs
approches

les mdias : tout simplement la publicit que vous allez faire sur les diffrents mdias qui existent (presse, tv,
radio, cinma, affichage, internet).

la promotion : tout ce qui consiste faire la promotion de votre produit en contact direct avec les
consommateurs (test, dmonstration, promotion, jeux, dgustation, PLV, etc).

les actions marketing : llaboration denqutes par exemple.

le sponsoring : apparatre lors dvnements publics.

Les outils de communication adapts votre PME


La communication cest donc les moyens que vous allez dployer pour passer laction!
Sachez quil existe des outils performants pour faire parler de sa PME moindre cot. Vous pouvez donc appliquer la
stratgie de mix marketing sans souci votre entreprise. Parmi ces outils je veux vous citer :
- Le site web
Votre site web sera un point majeur pour sduire vos clients. Il est indispensable den avoir un qui soit ergonomique,
intuitif et surtout esthtique. Un esthtisme russi donnera envie vos prospects daller plus loin sur votre site.
Pour un site web efficace et surtout rentable incluez y des appels laction comme par exemple le tlchargement
dun guide, dun livre blanc, la possibilit de tester une partie de votre service. Ceci vous permettra de capturer des
leads transformer en clients par la suite.
- Le blog
Un blog vous permettra dtre encore plus visible sur le web. Et en plus damener vous des prospects il vous
permettra de gagner en crdibilit puisque vous pourrez y exprimer votre expertise.
Pour un blog pertinent dfinissez une ligne ditoriale claire, dans laquelle vous fixerez vos cibles, votre objectif, le
type de publication (interview, vido, photo?), la frquence de publication. Pour que votre blog soit efficace il vous
faut blogguer entre une et 3 fois par semaine minimum. De plus, votre blog sera efficace uniquement sil est
rfrenc. Point sur lequel je viens!
- Le rfrencement
Un blog et un site non rfrenc ne vous apporteront pas normment de trafic. Vous aurez beau avoir le site le plus
design, le plus esthtique, a ne suffira pas. Il faut que vos prospects soient guidez jusqu vous. Et ce guide cest le
rfrencement. Pour un bon rfrencement, tablissez clairement les services que vous proposez. Puis mettez vous
la place des personnes potentiellement intresses par ce que vous offrez : que taperaient-elles dans les moteurs de
recherche si elle cherchait un service comme le vtre?
Vous devez slectionnez les expressions cls en fonction de cette pertinence, mais galement du volume de recherche
et de la concurrence. Ne choisissez pas un mot cl sur lequel de grosses entreprises nationales sont places. Vous
naurez pas de chance de les devancer.
- Lemailing
Le mailing vous permettra de rester en contact avec vos clients. Ils vous permettront galement dtendre votre
visibilit puisquun mailing bien labore sera potentiellement relay par son destinataire sa liste de contact.
- Les rseaux sociaux
Enfin un lment dune communication moindre cot pour une PME se sont les rseaux sociaux. Facebook, Twitter,
Viadeo, Linkedin, Instagram La liste de ces plateformes est varie. Choisissez les supports adapts votre cible :
vous devez tre l o elle se trouve. Il faut galement quils soient adapts votre offre : par exemple en temps de
cratrice de vtement vous pouvez choisir instagram et Facebook, des rseaux sociaux qui privilgie le visuel. En tant
que consultant en gestion vous pouvez vous concentrer sur les rseaux professionnels et participer des groupes de
discussions. Ceci vous permettra de gagner en visibilit.
Le marketing mix propose donc une mthode danalyse complte et efficace afin dtre sr que votre offre rencontre
son march cible. Cette mthode permet dlaborer une communication au plus proche de sa cible. Comme lors
de ltude de march, nhsitez pas pousser vos recherches au maximum pour en tirer un bilan le plus dtaill
possible.

Le Marketing-Mix pour les dbutants

Aussi appel la politique des 4P (Product, Place, Price, Promotion), le marketing mix regroupe lensemble des
dcisions et actions marketing prises pour assurer le succs dun produit, dun service, dune marque ou dune
enseigne sur son march. Le marketing mix est la base du marketing oprationnel. Il permet dutiliser les
lments lis loffre, les 4P pour pouvoir atteindre les objectifs fixs par le marketing stratgique (analyse du
march, objectifs, actions entreprendre).
Les dcisions et actions sont prises dans quatre grands domaines :
1. La politique produit (product)
La naissance dun produit

Produit central : lide que lon veut associer au produit. Par exemple, leau Contrex est associe lide de
minceur.
Produit formel : la description du produit. La couleur, la taille, etc.
Produit global : tous les services qui peuvent y tre ajouts. Par exemple, lors de lachat dune voiture, la
garantie sera ajoute, le type de financement possible galement, etc.

Les lments didentification


Un produit est identifi grce sa marque, son logo, son nom. Par exemple, pour un produit Apple , son nom
sera Iphone 5S , sa marque (nom du fabricant) Apple et son logo (symbole reprsentant la marque) sera une
pomme croque.
Un produit se reconnat galement son design, ses couleurs. Lorsque le client verra une barre de chocolat avec un
emballage violet, il pensera au chocolat Milka.
La classification
Cet aspect est important, car il permet de savoir qui le produit est vendu. Par exemple, les biens de consommation
durables ou non-durables visent surtout les particuliers, tandis que pour les biens de production comme des matires
premires, des fournitures, des biens dquipement ou des produits semi-finis ciblent les entreprises.
Les gammes
Cet aspect inclut tous les drivs du produit. Par exemple une gamme de shampoing peut tre conu pour des
cheveux secs, friss, crpus, etc.

Le cycle de vie
1. Le lancement : Lors du lancement, les ventes sont faibles, le produit est peu, voire pas du tout rentable et il
ny a aucune concurrence. Lobjectif du marketing est de faire connatre le produit en faisant de la publicit et
en faisant des essais et des amliorations.
2. La croissance : Les ventes commencent progresser, le produit devient rentable et la concurrence commence
tre prsente. Le but est de simposer par rapport la concurrence, en se diffrenciant par la marque, les
options ou le prix.

3. La maturit : Les ventes et la rentabilit sont au maximum et la concurrence est tablie. Le but est de rester
dans cette priode en fidlisant le produit, en linnovant.
4. Le dclin : Les ventes sont en baisse, ainsi que la rentabilit. Soit il faut arrter le produit, soit le relancer.
2. La politique de prix (price)
Divers lments sont prendre en compte dans la fixation dun prix. Premirement, lentreprise doit tenir compte des
charges fixes et variables. Ensuite, il doit prendre en considration lavis du consommateur. On ralise une tude de
march o lon pose deux questions : partir de quel prix trouvez vous que ce produit est soit de mauvaise qualit,
soit trop cher? ce qui permet de dfinir la fourchette de prix MINI-MAXI
Voici diffrentes stratgies :
La politique de pntration : les prix sont fixs plus bas que les concurrents pour entrer sur un march.
La politique dcrmage : les prix sont fixs plus haut que les concurrents pour viser le haut de gamme/luxe.
La politique dalignement : les prix sont identiques aux concurrents pour sidentifier leur image.
Il faut nanmoins faire attention aux contraintes lgales, comme linterdiction de la vente perte (dumping), cest-dire la vente en dessous du prix de revient. De plus, il faut prendre garde aux fausses promotions qui font croire aux
clients une baisse de prix, ainsi qu la vente discriminatoire : les prix doivent tre affichs et non pas fixs la tte
du client.
3. La politique de distribution (place)
Circuit de distribution :
La distribution permet de savoir travers quel canal passe le produit pour aller du fabricant au consommateur.
Le canal direct : du fabriquant au consommateur (par exemple, un agriculteur sur un march)
Le canal court : de fabricant au dtaillant et au consommateur (par exemple, la vente au dtail)
Le canal long : du fabricant au grossiste au dtaillant et au consommateur
Le canal moderne (ou V.P.C. : vente par correspondance) : comme son nom lindique, la vente est ralise sur
internet ou par catalogue. Les avantages sont la prsence mondiale, le fait quil y aie moins de frais fixes pour les
entreprises. De plus, le dplacement nest pas ncessaire et le produit peut tre disponible 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7.
Dautres fonctions de distribution sont possibles, comme les assortiments qui consiste vendre ensemble des produits
diffrents. Un exemple est le fractionnement, o il sagit de choisir la quantit de produits que lon met dans un
emballage.
Les types de commerces :
Diffrents choix de forme de commerces sont possibles. Par exemple le commerant peut choisir de grer son activit
seul : commerce isol ou indpendant.
Pour un commerce associ, par exemple une franchise comme Zara ou McDonalds, le commerant devra respecter
les techniques de vente et la dcoration, ainsi que reverser une partie des bnfices. Nanmoins, il bnficiera de la
renomme mondiale de la marque, de la publicit, des achats groups, etc.

Un autre type de commerce est le commerce intgr (pour sagrandir). Voici un schma qui explique les deux types

dintgration :
Lintgration horizontale consiste donc tendre son rseau, en acqurant une nouvelle entreprise ou en dveloppant
de nouvelles activits conomiques. Les acquisitions dactivits conomiques peuvent tre des entreprises
concurrentes, des activits commercialisant des produits similaires, etc.

Stratgie de distribution :
Lentreprise a le choix entre trois stratgies :
La distribution intensive : elle cherche vendre le produit partout. Ce mode convient essentiellement aux biens
banals cest--dire, aux produits de consommation courante, dans le plus grand nombre possible de points de
vente.
La distribution slective : lentreprise slectionne un nombre limit de points de vente selon des critres. Ceci peut
fonctionner pour les produits de luxe et de sant.
La distribution exclusive : la vente du produit nest accorde qu un certain nombre de distributeurs.
4. La politique de communication (promotion)
La politique de communication regroupe principalement les actions de publicit, de marketing direct et des
promotions des ventes afin de se faire connatre, de fidliser et dattirer la clientle.

Les moyens utiliss pour faire de la publicit sont les six grands mdias ci-dessous avec des avantages et des

inconvnients.
*couverture = personnes touches
*ciblage= le fait de viser les personnes
Le moyen hors-mdias est simplement la communication avec le consommateur en dehors des mdias classiques (cidessus). Voici quelques exemples de communication hors-mdias : le marketing direct (flyers, tlmarketing, porte
porte), le sponsoring, les pubs sur les lieux de vente ainsi que sur les objets, les relations publiques, les promotions
(fidlit, oprations sur les prix), les foires ou les salons.