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BTP : Comment gérer un chantier de A à Z

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Les logiciels c. La gestion d'un chantier : une gestion de budgets • La gestion budgétaire de chantier • La gestion de production 4. Les ressources nécessaires g.Règlementation dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail  2.La prévention des risques . L'efficience et la gestion d'un projet BTP • Le temps passé • Le temps réel de production • Cas pratique d'efficience • Prise en compte de l'efficience dans un projet BTP 5. Le déroulement du chantier et son suivi • La notion de gestion de projet • Le relevé de l'information a. Fin du chantier : revenir sur les résultats ! • Les domaines de contrôle • L'analyse des résultats . L'étude initiale du projet b. Les étapes préalables à l'ouverture d'un chantier BTP a. La mise en place du planning du chantier • Comment construire son planning a. Les liaisons de tâches f. Les points à surveiller • D'autres méthodes pour établir le planning 3. Les durées des tâches e.Dossier de préparation du chantier de l'entreprise c. Le mode opératoire . La notion de rapport de chantier b. Que doit contenir un rapport de chantier • Les autres supports 6. Le plan de travail d. La notion de régulation de chantier • La mesure des écarts • L'interprétation des écarts • La correction • Le recalage des prévisionnels • Le débriefing du chantier 7. La préparation du chantier .B TP : Comment gérer un chantier de A à Z Sommaire : 1. Le diagramme de Gantt b.Le contrat qui régit les différentes parties du chantier .

l’entreprise BTP doit passer à la préparation du chantier. l’établissement des budgets… mais aussi le suivi et le retour sur les différents résultats afin d’expliquer d’éventuels retards pour les éviter lors du chantier suivant. elle doit préparer toutes les pièces demandées dans l’appel d’offres et y répondre dans les délais . l’entreprise doit aussi revenir sur les résultats réels du chantier. communes… en général. Avant de réaliser le chantier. Malheureusement c’est aussi celui qui concentre le plus de risques pour les salariés avec. environ 18 % des accidents avec arrêt de travail et près de 30 % des décès. a. Ces étapes passent par la préparation en amont du projet. gestion des ressources. Mais c’est. En effet. L’étude initiale du projet Un chantier BTP découle toujours d’un projet qui peut être soit de développement. plan des budgets. • D'une négociation commerciale sur marché de gré à gré : le bouche-à-oreille a une grande place dans ce genre d’affaire et la réputation qu’elle aura construit au fil des années pourra être bénéfique . En règle générale il faut mettre en place l’étude initiale de l’appel d’offre et la réponse avant de passer à la préparation du futur chantier. qu’ils soient positifs ou négatifs ainsi que les étapes clés de son chantier afin de s’enrichir de son expérience. les étapes avant le commencement d’un chantier BTP Il est important pour les entreprises de BTP de bien préparer en amont la réalisation du chantier. les écarts. aussi.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z Le secteur du bâtiment et des travaux publics est un des secteurs les plus importants de l’économie française avec près de 9 % des salariés du régime général. préventions des risques… avant de commencer effectivement les différentes tâches. • Baux d’entretien pour des collectivités locales. Une fois l’étude initiale effectuée. celui qui demande le plus de préparations en amont de la réalisation effective des chantiers et qui coûte très cher en cas de mauvais calcul. l’entreprise BTP répond à ce qu’on appelle une « affaire » où elle peut être confrontée à tous ses concurrents. Cette affaire peut provenir : • D’un appel d’offre provenant de la presse ou de consultation : dans ce cas. l’organisation du planning. S’enchaînent alors des étapes incontournables : planning. 1. ils se font aussi par appel d’offre. pour lui seul. une fois achevé. d’aménagement ou de réhabilitation d’une infrastructure ou de construction d’un ouvrage. il est important de bien ficeler et gérer chaque étape d’un chantier.  Afin de faire baisser ces taux et d’améliorer la productivité d’un chantier. .

les délais impartis et les exigences de santé et de sécurité. . Dans la préparation du chantier. • le respect des différentes réglementations applicables. Le contrat qui régit les différentes parties du chantier C’est à ce stade d’avancement du projet (et donc bien avant le commencement) que se décide. Elle doit fixer des délais réalistes en tenant compte des ressources nécessaires et de l’environnement du chantier. La préparation du chantier Durant cette phase de préparation. pilote OPC (ordonnancement / planification / coordination) … sur les différentes actions à mettre en place . le maître d’ouvrage. Il faut à tout prix garantir la compatibilité entre les options techniques. La prévention des accidents. doit se faire à ce niveau bien avant le commencement du chantier BTP.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z b. • les enjeux différents des acteurs intervenants . Le contrat devra refléter toutes les décisions destinées à l’organisation générale et l’exécution du chantier. la prise en compte du risque et sa gestion a permis de diviser par 3 le nombre d’accidents mortels. entre maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage. La prévention des risques Le secteur du BTP est l’un des plus meurtriers et lourd en accident. • les conditions climatiques et géologiques… En réalité. ou de tout aléa. Ainsi il n’y aura plus (ou presque) d’imprévus. En effet. ce que devra inclure le contrat. La prévention dans le secteur du BTP s’appuie sur plusieurs points : • la coordination des acteurs : l’entreprise BTP doit planifier l’intervention de plusieurs acteurs comme l’aménageur. le coordonnateur SPS (sécurité et protection de la santé). • les contraintes de délais . • les différentes interactions entre acteurs souvent complexes . • la mise en place d’un code des bons comportements et des bonnes pratiques pour prévenir les accidents . la plupart des accidents surviennent suite à des situations d’improvisation et d’urgence sur les chantiers dues principalement à un manque d’anticipation dans la préparation des travaux. toutes les options techniques de construction et de délais associés qui seront pris en compte seront mentionnées dans le contrat d’exécution. Pourtant depuis quelques décennies. l’entreprise doit rester vigilante et intégrer les facteurs de risques professionnels dont on pourra citer : • la complexité des interventions sur un même chantier . l’entreprise doit prévenir les risques professionnels en anticipant toutes les situations dangereuses.

des installations sanitaires fixes sont à prévoir. cahier des clauses administratives particulières (CCAP). parfois en mettant en place une cellule logistique . C’est un reflet fidèle mentionné sur le papier et qui décrit le travail des ouvriers en tenant compte : . piétons. le maître d’œuvre est tenu d’un délai contractuel pour soumettre au maître d’ouvrage son dossier de préparation de chantier. • La masse salariale à prévoir • Le plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS). voiries et réseaux divers comme l’électricité. • La prise en charge des déchets du chantier • Le planning prévisionnel des travaux . • Les plans d’exécution des ouvrages . des véhicules mobiles de chantier. • L’organisation des flux : pour qu’un chantier puisse fonctionner correctement. Ne pas oublier également de préciser les aires de stockage. il est important qu’en amont on organise des flux de circulation (engins. la plupart des accidents surviennent suite à des situations d’improvisation et d’urgence sur les chantiers dues principalement à un manque d’anticipation dans la préparation des travaux. l’eau mais aussi les accès. Le mode opératoire On appelle « mode opératoire » une description détaillée des différentes tâches nécessaires pour réaliser un ouvrage BTP. qui comporte en particulier : • Le plan d’installation de chantier : il doit définir où seront implantés les équipements. cahier des clauses techniques particulières (CCTP). La prévention dans le secteur du BTP s’appuie sur plusieurs points : • Le maître d’œuvre doit concevoir le projet sur le plan technique et établir les pièces contractuelles nécessaires : calendrier des travaux. pour des durées inférieures. dossier de consultation des entreprises … il doit prendre en compte la protection de la santé et de la sécurité des salariés (moyens et équipements. spécialement aménagés et répondant aux besoins peuvent être utilisés. mode opératoire…). Dossier de préparation du chantier de l’entreprise Il faut savoir qu’avant tout commencement effectif du chantier. Il peut être accompagné d’un prestataire (hors maître d’œuvre) qui sera chargé de la planification (OPC ou ordonnancement / planification / coordination).B TP : Comment gérer un chantier de A à Z • Le maître d’ouvrage doit définir ce qu’il veut vraiment. les clôtures… il faudra aussi préciser les obligations concernant les installations d’accueil : les vestiaires et les sanitaires dépendent de la taille et de la durée du chantier (pour des chantiers de durée supérieure à 4 mois. approvisionnements horizontaux et verticaux…).) . En réalité. c. Comme nous venons de le préciser c’est au maître d’œuvre d'établir le mode opératoire et de le présenter au maître d’ouvrage bien avant le commencement du projet.

B TP : Comment gérer un chantier de A à Z • Des conditions sécuritaires pour éviter toute prise de risques • Des « règles de l’art » telles qu’elles sont précisées et définies dans les DTU • Du planning et de la gestion des tâches. La mise en place du planning du chantier Dans le dossier de préparation de chantier. en cas de retard à en évaluer les dommages et à imputer d’éventuelles indemnités. • Le respect des préconisations des bureaux d’études techniques et de contrôle Comme nous pouvons le constater. Ce document sert aussi. la réglementation a pour origine principale le code du travail et des directives européennes transposées dans notre législation nationale. ce sont principalement des responsabilités de résultat qui imposent à l’employeur d’adopter une attitude préventive en anticipant tous les risques possibles. 2. Ce document doit être accessible à tous les corps de métier afin que chacun puisse programmer de façon précise son intervention. Comment construire son planning Plusieurs facteurs entrent en considération dans la construction du planning des travaux. le planning permet d’organiser les différents intervenants et leur moment d’intervention. Les responsabilités de l’employeur sont les suivantes : • Responsabilité des salariés : il est responsable de leur sécurité sur les lieux du travail . l’entreprise de BTP doit mentionner le planning prévisionnel des travaux. • De l’environnement externe. Pour cela plusieurs outils sont à disposition. . • Pour la maîtrise d’œuvre. • Responsabilités vis-à-vis des tiers si un dommage est causé par sa faute ou sous sa responsabilité . Réglementation dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail En ce qui concerne le secteur du BTP. C’est d’ailleurs l’objet du Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS). Il est important d’avoir une vision exhaustive comme mentionné dans la phase préalable afin de mettre en place un planning le plus fidèle possible. • Pour le maître d’ouvrage : il est important qu’il assure les déblocages de fond nécessaires auprès de la banque ou des établissements financiers pour assurer le bon déroulement du planning et son respect .

En ce qui concerne le secteur du BTP. Il faut veiller à assurer l’interdépendance des tâches mais aussi à ce que chaque liaison entre deux tâches soit logique. Il sert aussi à la communication entre les différents intervenants. qu’elles soient matérielles ou humaines.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z a. les principales fonctions du logiciel devront être : • Une gestion des tâches : mettre en évidence les enchaînements ainsi que les débuts et les fins • Une gestion des ressources nécessaires à l’accomplissement de chaque tâche c. mais il est important d’être moins généraliste et de décomposer chaque poste en différentes phases. Cet outil est couramment utilisé car il est simple de lecture et permet de représenter graphiquement l'avancement du projet. Toutefois. les colonnes représentent les unités de temps (jours. on représente chaque tâche par une ligne. Les liaisons de tâches L’étape des liaisons de tâches est une étape très importante dans la réussite d’un projet. De plus. il est temps de s’intéresser au plan de travail. Son nom vient de son inventeur Henry L. dans le diagramme. Il est très important d’y consacrer le temps nécessaire car ce dernier devra refléter toutes les actions et les prestations qui doivent être visibles. c’est qu’il y a forcément un impact si jamais ce temps n’est pas respecté. e. En effet. un logiciel assez généraliste permet de gérer le planning. semaines ou mois). C’est un outil qui permet de modéliser les tâches différentes et nécessaires à l’exécution d’un projet BTP. d. MS Project… mais cette liste est évidemment non exhaustive. GANTT. document établi en amont du projet. qui est en général de taille assez importante. Pour construire un diagramme de GANTT. Le diagramme de Gantt même si plusieurs représentations graphiques sont possibles. Les logiciels Il est possible d’utiliser un simple tableau mais pour un projet BTP. b. mais il existe des outils spécialisés dont le plus connu est Microsoft Project. c’est en général de diagramme de Gantt qui est utilisé. Il suffit parfois d’un simple tableur. en ajoutant les ressources. on pourra avoir une idée globale sur le coût. vous finirez vite par remarquer que la décomposition de certains postes n’est pas suffisante. Il existe un grand nombre de logiciels permettant la construction de ces diagrammes de GANTT. Les durées de tâches Pour pouvoir évaluer la durée des différentes tâches qui composent votre chantier BTP. Il existe aussi des logiciels gratuits. Le plan de travail Une fois les ressources pour travailler votre diagramme prêtes. Le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) peut être intéressant à utiliser pour établir le plan. Inutile de s’armer de logiciels complexes ou sophistiqués pour le mettre en place. dans le secteur du BTP. il est conseillé d’utiliser des logiciels spécifiques. en 1917. . vous pourrez utiliser le Devis Quantitatif Estimatif (DQE). On pourrait citer : PSN. Il est important à ce niveau d’essayer de décomposer encore davantage les tâches et d’en estimer la durée. Si une tâche doit se finir avant qu’une autre ne commence.

Les points à surveiller En construisant votre planning. • La méthode « chemin de fer » contient les tâches et le temps mais on y rajoute un autre élément à savoir la localisation. matérielles. Imaginez que pour les 11 jours fériés par an. Pour cela pensez au nombre de jours travaillés par semaine. Sans lui. Toutefois. • Vérifiez bien que vous avez pris en compte les différents congés de l’entreprise ou les ponts du mois de mai . On retrouve par exemple : la méthode « chemin de fer » : tout comme la méthode GANTT. Ainsi il est possible de savoir à quel moment doivent intervenir les ressources (humaines. • La méthode « PERT » : Cette méthode est destinée à faire apparaître les tâches prioritaires. g. vérifiez bien les paramétrages de votre logiciel car il se peut qu’il n’englobe pas les jours fériés nationaux ou religieux . les ressources allouées… Le planning est LE document sur lequel vous devrez vous attarder car c’est l’épicentre de votre projet. A la fin de cette construction. chaque logiciel peut avoir ses spécificités. 5 ou 6 jours. on obtient. informatives…) et même obtenir le cumul de chaque ressource par date dans le projet. imaginez tout le temps de retard au final ! Avant toute diffusion de votre planning aux entreprises qui vont intervenir. revoyez les liaisons des tâches. le diagramme de GANTT permet aussi d’affecter les ressources nécessaires à chaque tâche. Juste pour donner un ordre de grandeur : Quand un planning prévoit un travail de 6 jours et que le chantier ne travaille que 5 jours. un graphique avec en X le calendrier et en Y le cumul des ressources. inutile de vous dire le désordre et la perte d’argent qui peu en découler. en général. D’autres méthodes pour établir le planning La méthode « GANTT » n’est pas l’unique méthode utilisée même si elle reste la plus fréquente. Les ressources nécessaires Comme nous avons pu le voir. • Les temps de travail : c’est à vous de paramétrer votre logiciel. Cependant. Le temps de travail effectif par jour.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z f. il est rare de voir cette méthode dans le secteur du BTP. ce soit l’équivalent de 3% du temps de travail annuel et autant d’indemnités de retard ! Par la suite. vous devrez faire attention à plusieurs points : • Les jours fériés qui peuvent être sur le planning. . Il organise les différentes interventions de chaque entreprise et donne de la visibilité sur les échéances de chaque tâche.

B TP : Comment gérer un chantier de A à Z 3. Toutefois. basé sur une simulation des avancements de la production . Mais en général. il faut savoir qu’il est tout à fait possible de les interpréter et donc d’obtenir un budget plus réaliste et précis. pour mieux comprendre les causes éventuelles et éviter qu’elles ne se répètent. Si l’analyse révèle que les écarts sont dus à des dysfonctionnements dans l’exploitation des ressources. Comme pour la gestion prévisionnelle. En fixant un budget. Une comparaison au jour le jour du planning prévisionnel avec l’avancement des travaux doit se faire pour pouvoir réagir rapidement. c’est un peu plus délicat. plusieurs causes sont possibles. il est temps de s’occuper de la gestion des ressources humaines et des différents budgets à la fois technique et financier. la comptabilité analytique intervient pour donner des chiffres de référence. il est fortement conseillé aux entreprises du BTP de mettre en place une comptabilité analytique. il faudra rapidement les corriger et surveiller le résultat de la mise en œuvre des corrections apportées après écarts. C’est pourquoi. Il n’est donc pas possible de mesurer des réalités en temps réel pour les comparer aux prévisions et vite mettre en place des actions correctives. La gestion de production Pour assurer une bonne gestion de la production d’un chantier. même si elle n’est pas obligatoire. il est important de savoir qu’en pratique. • un planning réel. Les écritures comptables tardives ainsi que les délais de facturation des fournisseurs souvent prolongés. . Dans ce sens il est important d’établir deux documents : • un budget prévisionnel (à partir d'une simulation des avancements en dépenses et recettes). on ne cherche pas à obtenir un chiffre précis qui sera réalisé mais plutôt à donner un indicateur qui poussera à réagir si besoin pour atténuer l’écart avec la réalité. il faut nécessairement avoir préparé : • un planning prévisionnel. Les entreprises du BTP se servent de la comptabilité analytique pour leur gestion prévisionnelle. la gestion budgétaire se base sur les éléments du prévisionnel qui sont obtenus à partir des devis. offres de prix… mais aussi du réel à partir des différents comptes de la comptabilité analytique. basé sur des faits réels à partir des renseignements notés sur les rapports de suivi de chantier. • un budget réel (à partir des rapports de suivi de chantier). ne permettent pas un temps de réaction rapide. La gestion d’un chantier : une gestion de budgets Une fois le planning et tous les documents techniques nécessaires mis en place. La gestion budgétaire de chantier Dans le secteur du BTP. Même s’il existe des écarts entre le prévisionnel et le réel. Il faut prendre le temps d’analyser le moindre écart.

on peut établir un coefficient modérateur sur le résultat des calculs de rendements des ressources chantier. il faut savoir. Le Temps passé Le temps passé est le temps écoulé que l’on peut mesurer. prenons le cas d’une machine qui est affectée à une tâche précise : • Quand elle la réalise : elle est efficiente . On obtient alors une moyenne qui est prise en compte dans tous les calculs de production. Concrètement. • Quand elle attend par exemple que l’ouvrier déplace. chaque entreprise BTP pourra appliquer sa méthode de prise en compte. le temps passé est de 4 heures. Si le chantier est ouvert de 8h00 à 12h00. il faut savoir que cette valeur n’est pas figée et chaque expérience qui se passe sur le chantier doit conduire l’entreprise à affiner son coefficient pour le rendre le plus réaliste possible. charge la marchandise… : elle n’est pas efficiente Dans ces deux situations. intéressons-nous aux différentes variables de l’équation. qu’en moyenne. . ce qui nous permet de nous rapprocher au plus près de la réalité. Mais de façon générale. Pour avoir un taux d’efficience réaliste. L’efficience et la gestion d’un projet BTP L’efficience est un paramètre très important dans la gestion de chantier de BTP. Pour calculer ce coefficient. il faut calculer le ratio récapitulatif de la durée de l’ensemble des opérations productives. Toutefois.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z 4. l’efficience correspond au ratio du temps passé à produire par rapport au temps écoulé. il s’agit bien de temps réel où la machine est affectée à la tâche. le temps exact qu'à nécessité la production d'un produit ou d'une tâche. C’est donc la capacité de performance de tout un système productif. Le temps réel de production C'est comme son nom l'indique. par rapport au temps total passé. Pourtant le temps effectif est moindre. elle prend en compte des variables de mesure de production qu’elle va relever dans des situations bien précises pour obtenir une moyenne d’efficience. Il n’y a pas de modèles à suivre. Cas pratique d’efficience Pour mieux comprendre. en prenant en compte la variable efficience. Pour mieux comprendre comment fixer ce coefficient. Prise en compte de l’efficience dans un projet BTP Pour ne pas s’étonner de son coefficient et le juger trop bas. Cela ne prend pas en compte si les heures écoulées ont été effectivement travaillées et à quel rendement . l’efficience d’un chantier de travaux publics doit être comprise entre 70 et 80 %. Ainsi.

qu’il n’y ait aucune utilité à suivre un chantier si les prévisions n’ont pas été faites correctement. Avant d’engager un suivi de projet. On comprend mieux que chaque entreprise aura un format de relevé d’informations qui sera construit en fonction des objectifs de suivi de chantier. mais chaque entreprise développe ses propres méthodes de renseignements pour une bonne gestion de projet. Le déroulement du chantier et son suivi En phase de préparation. le suivi des chantiers consiste à établir un comparatif entre les dépenses réelles et les recettes réelles du chantier. prévention des accidents…). Cela permet également d’établir un seuil de tolérance afin de mettre en place des alertes et d’éviter de se retrouver dans des situations dramatiques. • mesurer . Or ce n’est pas la fonction ni l’objectif principal du suivi ! Même si une telle comparaison entre les dépenses réelles et les recettes réelles peut apporter une information. on ne peut pas en dégager des axes de régulation. Le relevé de l’information a. Même si chaque entreprise conçoit son rapport de chantier en fonction de ses objectifs et contraintes.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z 5. Pour certaines entreprises. Il n’existe pas de méthodes uniques. planning. etc… . il est impératif d’avoir bien accompli et de respecter les étapes précédentes. l’entreprise BTP a pu mettre en place l’étude des prix ainsi que l’organisation du chantier (budget. Sans oublier. En général. défauts d’alerte aux dérives. La notion de gestion de projet La gestion d’un chantier passe par les étapes suivantes : • prévoir . • réguler. qu’aujourd’hui la concurrence assez rude qui sévit dans le secteur des BTP oblige les entreprises à traiter des marchés à faible prix en réduisant leurs marges. l’entreprise constitue ce qu’on appelle un rapport de chantier. C’est donc un document contenant tout l’historique du chantier. la notion de rapport de chantier Pour avoir une information exhaustive. il est important de savoir que ces rapports doivent être sérieux et précis et chaque information mal notée pourra causer des dommages à l’entreprise : statistiques fausses. Les niveaux d’alerte dans le contrôle de l’avancement permettent d’évaluer la situation par rapport aux budgets de chantiers et de réagir si besoin. Pour assurer le suivi d’un chantier BTP. Ces informations permettent toute forme de contrôle. c’est le rapport de chantier qui permet de profiter des informations nécessaires au suivi. Le suivi de chantier constitue l’activité de la gestion de chantier en temps réel. aussi bien budgétaire qu’au niveau de la production. il faut disposer d’une structure qui recueille toutes les informations de manière exhaustive. et donc pouvoir comparer la réalité avec les prévisions. Ainsi on comprend mieux. Il s’agit de relever et de suivre la réalité des circonstances de la production pour pouvoir les comparer avec les prévisions établies en amont et de corriger les écarts.

les fiches « qualité »... nous dirions que c’est le pilotage du chantier en prenant compte des seuils d’alerte et de tolérance qui ont été établis dans le cadre de sa préparation. intempéries…) ? Et pour quel résultat ? Les rapports de chantier sont donc des questionnaires qui ont pour objectif de relever toutes les informations nécessaires à l’exécution du suivi du chantier. Liste des matériels employés …)?. Quelle quantité ? Quand ? (date. il ne faut pas attendre les résultats comptables pour entreprendre le calcul des écarts car votre réponse et votre interprétation pourraient être biaisées. pour corriger les écarts. • L’interprétation technique des écarts : doit-on réagir/réguler ? Se posent alors les questions sur les causes de l’écart afin de corriger la situation . 6.). comme nous vous l’avons dit précédemment. Il faut toujours que les directives. • Le recalage des prévisionnels suite aux écarts et à leurs corrections : on peut assister au recalage du planning ou des budgets et du jalonnement financier du chantier . Attention. On retrouve les crédits d’heures. Ainsi la régulation de chantier se résume dans les points suivants : • La mesure des écarts par la comparaison des réalités avec les prévisions . il existe d’autres documents pour établir un suivi précis du chantier BTP. il est possible de mettre en œuvre des tableaux complémentaires qui facilitent l’interprétation de ces premières informations. Quoi ?. Si nous devions définir la régulation de chantier.. les tableaux de rendement. Il devra être complété par la suite. • La correction des éléments facteurs d’écarts . Suivant les techniques utilisées où la nature de l’entreprise. La régulation se fait quand durant une étape du déroulement du chantier. • Le retour sur expérience grâce à la remontée de l’information pour une utilisation ultérieure La mesure des écarts La première étape est de mesurer les écarts qui sont générés par rapport aux prévisions.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z b. Les autres supports En plus du rapport du chantier. anticipent les écritures officielles. d’un traitement des écarts ce qui permet ainsi la régulation du chantier. Avec quelles ressources (Noms des personnels main-d’œuvre. pour une gestion en temps réel du chantier. . le seuil de tolérance est franchi. Que doit contenir un rapport de chantier ? Chaque rapport de chantier doit pouvoir répondre aux questions suivantes : Qui ? (code du chantier…). Combien de temps ?. Dans quelles conditions (météo. La notion de régulation de chantier Le suivi de chantier BTP consiste dans la comparaison entre le prévisionnel et le réel du chantier. Cette alerte qui a lieu indique au pilote du projet qu'un écart est survenu et lui permet de prendre les mesures nécessaires pour rétablir la situation.. Ce suivi s’établit au fur et à mesure de l’évolution du chantier.

Le débriefing du chantier Le retour sur expérience est très important durant le suivi d’un chantier. Il ne s’agit pas uniquement d’écarts négatifs mais de tout type d’écarts. Il s’agit donc de revoir le planning mais aussi les budgets pour recaler. Il ne faut pas s’éloigner de l’objectif principal du suivi qui est la comparaison avec la réalité. Durant le déroulement du chantier BTP. on peut s’intéresser aux résultats issus d’analyses conventionnelles comme ceux de la comptabilité analytique qui viendront conforter vos résultats ou élargir votre champ d’action futur.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z L’interprétation technique des écarts Pour faire simple. même s’ils sont positifs. Puis par la suite. le moindre écart déclenche une interprétation précise pour déterminer sa cause. il s’agit de rechercher la ou les causes qui pourraient expliquer cet écart. Cela permet de corriger les écarts. Parmi les interventions possibles et assez fréquentes on trouve : Pour le constat d’un écart négatif • Changer complètement ou partiellement de méthode • Revoir l’organisation du chantier pour une meilleure optimisation des ressources • La prise en compte de variables exogènes qui n’avaient pas été considérées lors de la préparation du chantier Pour le constat d’un écart positif. Le recalage des prévisionnels Par recaler les prévisions. en temps réel. La correction La gestion en temps réel du chantier BTP va vous permettre une réactivité importante et donc de limiter les conséquences des écarts et leurs impacts sur le déroulement du projet. Il faut donc se donner les moyens d’apporter des corrections tant qu’il y a intérêt à le faire pour changer la donne et la situation. Il faut traiter les causes génératrices d’écarts. il est important de faire le compte rendu concernant le facteur qui a amélioré les résultats afin d’améliorer la productivité de l’entreprise tout entière. Il faut qu’à chaque fin d’étape se réalise un « débriefing » avec tous les intervenants pour noter tous les points importants. on entend revoir les indicateurs afin qu’ils soient toujours opérationnels. Ce débriefing doit se faire à chaud pour plus d'efficacité ! . Ceci génère une nouvelle orientation prenant en compte les modifications.

au-delà de son aspect lucratif est l’occasion d’enrichir son expérience. il s’agit concrètement de savoir si on a fait une bonne affaire. les temps forfaitaires . C’est pourquoi il est important de revenir sur tous les écarts. on regarde plusieurs indicateurs qui ont une importance considérable comme les ratios de temps unitaires. Fin du chantier : Revenir sur les résultats ! Une fois le chantier fini. . L’expérience doit prendre une forme mesurable et quantifiable pour faciliter l’analyse et l’accès aux informations. En réalité. la réalisation d’un chantier. Cette analyse est très importante même si les conséquences sont atténuées grâce au suivi et à la régulation du chantier. l’efficience. comme on l’estimait au début en acceptant le projet. les rendements des machines… L’analyse des résultats Pour une entreprise. positifs ou négatifs pour les expliquer.B TP : Comment gérer un chantier de A à Z 7. Les domaines de contrôle Pour cela. il faut comparer le résultat financier du chantier et le prévisionnel qui était établi durant la préparation (et donc sans recalage).

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