Rapport De Stage

CHAFAI HAMZA

Nom et prnom : Chafai Hamza

Rapport sur le stage effectu du 01/02/2008 au 01/03/2008 Dans la Socit :

BANK A! "A#$R%B

& RABA' Anne 2008

De !()S%# RABA'

*lan
6

%+

R)")R,%")N' -----------------------------------++ .

%%+

%N'R/D0,'%/N -----------------------------------+ 1

%%%+

BANK A! "A#$R%B 2dfinition de la socit3 ------------------- 4 1+ *rsentation ------------------------------------- 4 2+ $istori5ue --------------------------------------++ 6

%7+

!e cadre du stage ----------------------------------++ 8 1+ *lan ---+ --------------------------------------- 8 2+ !es diffrents dparte9ents o: s(est droul le stage 2Annonce du plan3 ---++11

7+

,onclusion --------------------------------------+

Re9ercie9ent
Avant tout dveloppement sur cette exprience professionnelle, il apparat opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, ceux ui m!ont "eaucoup appris au cours de ce stage, et m#me ceux ui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment tr$s profita"le% Aussi, &e remercie 'Mme Allami Houda ( Mr )e*ac+i,, mon matre de stage ui m!a form et accompagn tout au long de cette exprience professionnelle avec "eaucoup de patience et de pdagogie% -nfin, &e remercie l!ensem"le des emplo.s de /an*0al0MA1H2I/ pour les conseils u!ils ont pu me prodiguer au cours de ce mois%

%ntroduction

3u 4564767448 au4564967448, &!ai effectu un stage au sein de l!entreprise /A):0al0MA1H2I/ ;situe Ha. 2iad<% Au cours de ce stage la succursale de 2a"at, &!ai pu m!intresser au fonctionnement de cette direction, il s!agit de compta"iliser, effectuer, contr=ler, les oprations d!entre et de sortie des fonds% >lus largement, ce stage a t l!opportunit pour moi d!o"tenir l!exprience ncessaire, dvelopper mes connaissances sur le secteur "ancaire et d!#tre au courant des nouvelles politi ues adoptes par la "an ue centrale marocaine car elle est perptuel c+angement
6

en

Au0del d!enric+ir mes connaissances professionnels, ce stage m!a permis de comprendre dans uelle mesure il ma "eaucoup apport dans mon future parcours professionnel%

BANK al "A#$R%B
Dfinition :
?n capital fix @44%444%444 3H enti$rement dtenu par l!-tat, rpute commerAante dans ses relations avec les tiers, son si$ge situ 2A/AB, /an*0al0MA1H2I/ est l!institue d!mission, ui parmi ses missions fondamentaux exerce le privil$ge d!mission des "illets de /an ue et des pi$ces de monnaie a.ant cours lgal sur le territoire du 2o.aume% 3ans le "ut d!assurer la sta"ilit des prix, la /an ue arr#te et met en Cuvre les instruments de politi ue montaire, A cet effet, la /an ue intervient sur le marc+ montaire en utilisant les instruments appropris% Dans pr&udice de l!o"&ectif de la sta"ilit des prix arr#t en concertation avec le ministre c+arg des finances, la /an ue accomplit sa mission dans le cadre de la politi ue conomi ue et financi$re du gouvernement% Ea
6

/an ue veille au "on fonctionnement du marc+ montaire et assure son contr=le% -lle ta"lit et pu"lie les statisti ues sur la monnaie et le crdit%

Aper;u <istori5ue :
Au lendemain de lFindpendance du Maroc en 5G@6, les "ases dFun s.st$me "ancaire national ont t mises en place% Ainsi, la /an ue du Maroc a t institue par le da+ir nH 50 @G0799 du 94 &uin 5G@G pour se su"stituer la /an ue dF-tat du Maroc et assurer la fonction de /an ue Centrale% Cre sous forme dFta"lissement pu"lic dot de la personnalit civile et de lFautonomie financi$re, cette institution sFest vue confier le privil$ge de lFmission de la monnaie fiduciaire, ainsi ue la mission de veiller la sta"ilit de la monnaie et de sFassurer du "on fonctionnement du s.st$me "ancaire% A partir de mars 5G8I, Ea dnomination de J /an* Al0Mag+ri" J remplac celle de J /an ue du Maroc J% DFautre part et afin de rpondre aux o"&ectifs de dveloppement et aux "esoins de financement spcifi ues des secteurs conomi ues &ugs prioritaires, lF-tat a procd la cration de divers organismes financiers spcialiss et la restructuration de certaines institutions existantes%
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 1811 : Investie de certaines missions de "an ue centrale, la /an ue d!-tat du Maroc a, d$s 5G55, pris en c+arge la frappe des pi$ces de monnaie en argent de t.pe K +assani Let l!mission des premiers "illets de "an ue% 1820 : -n mars 5G74, il a t dcid de dmontiser les esp$ces +assani et de les remplacer par des "illets et pi$ces en franc marocain dont la parit avec le franc franAais a t assure, compter de dcem"re 5G75, par le "iais d!un compte dit K d!oprations L% 18.4 : 2enouvellement, pour une dure de 74 ans, du privil$ge d!mission accord la /an ue d!-tat du Maroc%

1818 : 3$s 5G@8, des ngociations furent engages par le 1ouvernement marocain avec la France et la /an ue d!-tat du Maroc en vue de la reprise par le Maroc du privil$ge d!mission% Ainsi, le premier &uillet 5G@G, la /an ue du Maroc, Institut d!mission purement national, a t cre par le 3a+ir nH 5%@G%799 du 94 &uin 5G@G, en remplacement de la /an ue d!-tat du Maroc ui cessa officiellement d!exister% Adoption, en octo"re de la m#me anne, d!une nouvelle unit montaire M le dir+am

1846 : >romulgation de la loi "ancaire du 75 avril 5G6I ui a permis de renforcer le r=le dvolu la /an ue du Maroc par ses statuts, notamment, en mati$re de contr=le de la profession "ancaire% 186. : Nmission du centime en remplacement du franc, en tant ue fraction du dir+am%

1886 : -n mars 5G8I, la /an ue adopte, dans toutes les langues, la dnominationK /an* Al0Mag+ri" L% Cration la m#me date de K 3A2 AD0DI::AH L, unit industrielle c+arge de la fa"rication des "illets de "an ue et de la frappe des pi$ces de monnaie%

1883 : Adoption, en &uillet 5GG9, d!une nouvelle loi "ancaire ui a permis d!instituer un cadre lgal unifi pour l!ensem"le des ta"lissements de crdit, d!largir la concertation, d!introduire certaines mesures visant mieux protger les intr#ts de la client$le et de renforcer le pouvoir de la "an ue centrale en mati$re de rglementation de l!activit des ta"lissements de crdit et de leur contr=le% Certaines modifications sont apportes aux statuts de la /an ue, en octo"re 5GG9, visant, notamment, prciser les missions ui lui sont dvolues, en particulier celles lies la politi ue montaire et donner plus d!autonomie ses organes d!administration et de direction%

,ADR) D) S'A#)
*lan :
Dfinition de la succursale de ra=at Structure de la succursale de ra=at

,<ap % : #roupe >ire9ent

%+ %%+ %%%+ Dfinition Structure ,o9posantes 1+ Ser>ice >ire9ent en de>ise a+ Dfinition =+ *rocdure c+ '?pes de transf@res et circulaires 'ransf@res agrs par l(office de c<ange 'ransf@res non prcits au circulaires rgit par l(office de c<ange 2+ Ser>ice >ire9ent en dir<a9 a+ Dfinition =+ ,o9posantes des ordres de >ire9ents en dir<a9 c+ *rocdure

,<ap %% : #roupe caisse

%+ %%+ %%%+ Dfinition Structure ,o9posantes
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1+ Ser>ice >erse9ent/c<ange a+ 7erse9ent =+ )c<ange 2+ Ser>ice paie9ent a+ Dfinition =+ ,ondition de fond et de for9e c+ ,atgories et t?pes de c<e5ue 3+ Ser>ice c<ange a+ Dfinition =+ ,o9posantes Ac<at de de>ise 7ente de de>ise .+ !a caisse

,<ap %%% : #roupe portefeuille

%+ %%+ %%%+ 1+ Dfinition Structure ,o9posantes )ncaisse9ent a+ Dfinition =+ *rocdure )sco9pte a+ Dfinition =+ *rocdure 7ire9ent S%"' )' D)"A' a+ Dfinition ,ou>erture

2+

3+ .+

,<ap %7 : Ser>ice tude cono9i5ue

%+ Dfinition %%+ Structure %%%+ *rocdure

,<ap 7 : Ser>ice contrAle interne

!A ,%,,0RSA!) D) RABA'

!a ciccursale de ra"at fait partie du rseau de /an*0al0 mag+ri" ui se compose de 7 ciccursales et 56 agences, son r=le principal et de M -ffectuer des oprations de virement en d+6devise -c+anger les "illets de monnaies ordinaires ou dmontiss6dtriors en d+ ou des "illets en devise, >aiement des c+$ ues de /an*0al0mag+ri" Crer des comptes au sein de /an*0al0mag+ri" au profit du personnel des compta"les pu"li ues et pour les personnalits Assurer le r=le d!agent financier du Brsor -ffectuer des tudes conomi ue visant visualiser la situation conomi ue du pa.s afin d!adopter une politi ue ad uate

Structure :

3irecteur 1nral

C+ef de pole et des Dervices d!exploitations

1roupe Oirement

1roupe Caisse

1roupe >ortefeuille

Dervice -tude -conomi ue

Dervice Contr=le Interne

#roupe >ire9ent : C!est tout ce ui est compta"ilit des

ordres de paiement6virement #roupe caisse : C!est tout ce ui esp$ce ;paiement, versement, c+ange, c+ange< #roupe portefeuille : C!est tout les oprations effectues par les compta"les pu"li ues ;trsore, les communes%%< sauf les ordres de paiement en devise ;s!effectuent au groupe virement<
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 Ser>ice tude cono9i5ue : C!est tout ce ui est en u#te de con&oncture, statisti ue, rapport d!activit de la ciccursale

,<ap % : #roupe 7ire9ent

%+ Dfinition :

C!est la compta"ilit de toutes les oprations effectues ;entres, sorties< en devise et en dir+am %%+ Structure du groupe :

,<ef de groupe

;Mme%Eeguita< ,<ef de ser>ice >+en de>ise ;Mlle%/en*iran e< Su=ordon@1 ;Mme%Allami< Su=ordon@2 ;Mme%Amrani< ,<ef de ser>ice >+en dir<a9 ;Mme%3rissi< Su=ordon@1
;Mr%/en+sein<

Su=ordon@2 ;Mme%Aouad<

,o9posantes du groupe : 1+ Ser>ice >ire9ent en de>ise : a+ Dfinition : Il s!agit de compta"ilis toutes les oprations ;virement< ui consistent la conversion de dir+am en devise ou de devise e dir+am via DPIFB ;socit QorldQind inter"ancaire financi$re de tlcommunication<% =+ *rocdure : Ea signature doit #tre conforme Compta"iliser les oprations de transf$re sur le rseau via DPIFB
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%%%+

 Compta"iliser le frais et les commissions Faire 7copies de l!avis de virement, une pour la stoc*er la correspondance comme mo.en de preuve et l!autre pour #tre transmise au client 2apport mensuel des nom"res d!oprations et des montants en devise effectus N+B M si le transf$re effectuer est du dir+am en devise c!est l!ordonnateur ui support les frais si c!est le transf$re de devise en dir+am dans ce cas le "nficiaire ui support les frais c+ '?pes de transf@res et circulaires : Bransf$res agrs par l!office de c+ange M )%/ M Ees commissions s!effectuent sur tous les circulaires sauf la R65IR et les fic+es de dpenses Bransf$res non prcits au circulaires rgit par l!office de c+ange M Les ordonnateurs de ces transfres doivent avoir une autorisation spciale de loffice de change afin de pouvoir effectuer le virement d+ ,as concret : eBplication du transf@re >ia SC%D' l!issue d!une ngociation ;d!opration de mone. mar*et par exemple<, la "an ue A doit pa.er une somme en devise la "an ue /% Ea "an ue A connat les instructions de paiement ;DDI, Dtandard Dettlement Instruction< de la "an ue / et sait donc uel est le correspondant de / dans la devise en uestion% -lle envoie donc un ordre son propre correspondant de d"iter son compte ;MB747< pour transfrer les fonds vers le correspondant de /, au "nfice de celui0ci% Apr$s excution du transfert les 7 correspondants informent leurs clients respectifs par des avis de d"it ;MBG44< ou de crdit ;MBG54< de la "onne fin de l!opration%

2+ Ser>ice >ire9ent en dir<a9 : a+ Dfinition : Ee service virement en dir+am comprend toutes les oprations ;virements, effets, c+$ ueS< effectues en dir+am% =+ ,o9posantes du ser>ice : Ee service virement en dir+am se compose de 9parties M SRB" 2s?st@9e de r@gle9ent =rut de 9ontant3 : Avant la "an ue centrale disposait d!un compte de c+a ue "an ue, le nouveau s.st$me a mis en Cuvre un seul compte ui regroupe tous les compte des "an ues marocaines, il s!agit du SRB"% C+a ue "an ue a une rfrence6code pour permettre a /an*0al0mag+ri" d!identifier de uel "an ue s!agit il a fin de pouvoir compta"iliser ;crditer6d"iter< les oprations entrante et sortante via D2/M% Ce dernier comprend toutes les oprations entre les "an ues% S%"' 2s?st@9e inter=ancaire 9arocain de tlco9pensation3 : Avant l!institue d!mission mettait en place la c+am"re de compensation pour c+anger les c+e ue les virements et les effets, c+a ue "an ue regroupe ses c+$ ues pour Tcrditer6d"iterJ son compte au sein de la /AM% Ee DIMB est un s.st$me rseau ui veille transfrer des virements des particuliers% 'raite9ent de >ire9ent <ors S%"' et SRB" : De sont des virements ui s!effectuent au niveau inter et intra si$ges Inter si$ge /AM 0000U /AM d!une autre ville Intra si$ges /AM 0000U divers d!une autre ville via /AM c+ *rocdure et 9t<odes de contrAle :
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SRB" : Contr=le de la saisie et du format du message Conformit des donnes saisies sur D2/M par rapport aux instructions Contr=le de la rception des accuss de rceptions du fax D2/M V* sur l!accus de rception S%"' : Contr=le d!aut+entification de la signature du client Contr=le de la provision du client et le 2I/ ;numro de compte< du "nficiaire Contr=le de la conformit de l!ordre de virement ;montant en c+iffres et en lettres, le cac+et de contr=le de la signature< Contr=le de la saisie ;compte d"iter, montant, 2I/ du "nficiaire, motif<

,<ap % : #roupe ,aisse

%+ Dfinition : C!est toutes les oprations ui consistent M -ffectuer des versements -c+anger des "illets en devise ou en dir+am >aiement des c+$ ues de /an*0al0mag+ri" Il s!agit de toutes les oprations ui s!effectuent avec la client$le% %%+ Structure :

,<ef du groupe ;Mr%Mal*i<

,<ef de ser>ice ;Mr%)aWe+i<

7erse9ent/c<ange ;Mr%)e*ac+i<

*aie9ent ;Mme%Mi*o<

)c<ange ;Mme%1+an&a<

%%%+ ,o9posantes du groupe : 1+ 7erse9ent et c<ange : a+ 7erse9ent : C!est tous versements effectus en faveur des personnes p+.si ues ou morales ui poss$dent un compta /an*0al0mag+ri"% C+a ue versements effectus la /AM rel$ve , seul les compta"le pu"li ues sont exon$res des droit de tim"re, lors ue le versement est tlgrap+i ue la /AM rel$ve 6,7@ d+ pour CaWa et :enitra les autres c!est G,64

=+ )c<ange : Il s!agit de toutes les oprations ui consistent c+anger des "illets en d+ contre d!autres "illets6pi$ces en d+% Boute en respectant des limitations uantitatives par /AM ex M 54d+XXXXXXXXXXX57@4d+ @d+XXXXXXXXXXX57@4d %l existe aussi des "illets dmontiss, c!est des anciennes "illets ui n!ont aucune valeur et ui ne circulent plus sur le marc+ montaire, seul la /AM ui peut les c+anges contre des "illets actuels% %l . a aussi des pi$ces commmoratives, c!est des pi$ces sur commande la plus part de ces pi$ce s!mettent selon les vnements ;anniversaire de sa ma&est, aYd maoulid na"aQi%%%< mais ui peuvent pas s!c+anger contre des "illets ui circulent sur le marc+%
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2+ *aie9ent : a+ Dfinition : C!est toute opration ui consiste tirer de l!argent par un c+$ ue de /an*0al0mag+ri"% Ee c+$ ue est un instrument de paiement ui permet au tireur de tirer de l!argent son profit ou au profit d!une tierce personne% =+ ,onditions de fond et de for9e : ,ondition de fond : Afin d!encaisser un c+$ ue le titulaire doit avoir une provision insuffisante, le "nficiaire doit avoir la capacit sa veut dire u!il doit #tre ma&eur ;Zde 74 ans<% ,ondition de for9e : /n remar ue ue le c+$ ue reprsente des caract$res ui sont d& mentionn par la "an ue et d!autre ui sont prescrit par le tireur c+ 9entionn par la =an5ue !e 9andat 2E l(ordre de3 !e tir !e tireur !ieu de paie9ent c+ 9entionn par le tireur "ontant en c<iffre et en lettre Date et lieu d(9ission Signature 9anuscrite

N+B M !e =nficiaire doit prsenter sa ,+%+N et laisser ses coordonnes au >erso du c<@5ueF apr@s le c<@5ue passe au guic<et pour l(encaisser+ c+ !es catgories du c<@5ue : ,<@5ue endossa=le : !e c+$ ue endossa"le permet uelcon ue de tirer de l!argent, c!est un c+$ ue ui peut circuler% ,<@5ue non endossa=le : !e c+$ ue non endossa"le ne peut par circuler, seule la personne mentionne dans le c+$ ue ui peut "nficier du c+$ ue% d+ !es t?pes de c<@5ues : ,<@5ue =arr : !!o"&ectif est le transf$re de l!argent de compte compte soi dans la m#me "an ue soi dans des "an ue diffrentes% ,<@5ue certifi :
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!e c+$ ue certifi poss$de la signature et le cac+et de la "an ue, cette derni$re garantie le paiement du "nficiaire par "lo uer la provision du titulaire du compte dans un dlai de 74&r% ,<@5ue o9ni=us/,<@5ue guic<et : %l s!agit d!un c+$ ue ui se donne aux personnes ui n!ont par le c+ uier avec eux ou u!ils ont une interdiction de c+$ ue, dans ce cas la /AM donne un c+$ ue par le uel la personne ui poss$de un c+$ ue a /an*0al0mag+ri" peut tirer de l!argent de son compte% N+B : )n cas de perte ou de >ole le titulaire du co9pte donne l(ordre E sa =an5ue de ne pas pa?er ce c<@5ueF il s(agit de l(opposition+ 3+ )c<ange : a+ Dfinition : C!est service par le uel s!effectuent toutes les oprations d!ac+ats et de ventes de la devise% =+ ,o9posantes : Ac<at de de>ise : >our les ac+ats de devise il n!. a aucun souci le client doit prsenter &uste sa CI) pour ue l!opration s!effectue% 7ente de de>ise : Vn se ui concerne les ventes le cas du client doit #tre prescrit au circulaire rgit par l!office de c+ange, sinon il faut avoir une autorisation de l!office de c+ange afin d!effectuer l!opration, et doit avoir son passeport%

Ees circulaire rgit par l!office de c+ange propos des c+anges sont comme suite M Dotations touristi5ue : la dotation touristi ue peut #tre accorde toute personne p+.si ue marocaine ou trang$re rsident au Maroc pour un montant annuel en devise dont la contre valeur est de 74444d+ il s!agit du circulaire nH5I5@% Dotation de scolarit : les tudiants marocains inscrits dans des ta"lissements d!enseignement suprieur, secondaire ou tec+ni ue situs a l!tranger, u!ils soient "oursier ou non, "nficient de facilits de c+ange ui consiste en l!octroi d!une allocation K dpart L en "illets de "an ue trangers et en transf$re des frais de scolarits, de s&our ou de lo.er% E!allocation
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K dpart L est servie aux tudiants pour un montant ne dpassant pas la contre valeur de 7@444 d+ par anne scolaire, il s!agit du circulaire nH5I5I% Dotation pour frais de 9ission et stage E l(tranger : le personnel des administrations pu"li ues, des collectivits locales et des ta"lissements et entreprises pu"li ues, appel effectuer des missions ou stages l!tranger, "nficient d!une dotation en "illet de "an ue tranger, dans la limite du montant allou par l!autorit dont dpend l!agent "nficiaire, il s!agit du circulaire nH568G% Dotation des soins 9dicauB E l(tranger : les marocains rsidents devait se rendre l!tranger pour . su"ir des soins mdicaux peuvent "nficier d!une dotation en devise gale la contre valeur de 94444 d+% Dotation professionnels : toute personne, p+.si ue ou morale, rsident au Maroc et exerce une activit titre priv peut "nficier d!une dotation annuelle en devise dont la contre valeur est de 74444 d+ maximum% N+/ M toutes les oprations de >entes de de>ise de9ande des pi@ces Gustificati>es sauf la dotation touristi5ue+ .+ ,aisse : %l s!agit de la caisse de la succursale de 2A/AB au niveau des caveaux% Ea caisse de la succursale de 2a"at est divise en 7 parties M ,aisse principale : %l s!agit de tous les flux montaires 2"illets de "an ue, ni*el< destin aux clients de la "an ue, cFest00dire toutes les sorties d!argent ui proviennent de la caisse principale ,aisse auBiliaire : %l s!agit de tous les flux montaires o"tenus par les clients de la "an ue, cFest00dire toutes entres d!argent provenant des clients% Bout ce ui caisse auxiliaire est transfr 3A20ADDI:AH pour effectuer le tri ;dtruire les "illets endommag et constitu des stoc*s des "illets "on< apr$s, le service tri constitue des "lo ues de "illets "on afin de retourner la caisse principale%

,<ap %7 : #roupe portefeuille

%+ Dfinition : 1roupe portefeuille est un service ui s!occupe de l!enregistrement des oprations des compta"les pu"li ues soit par c+$ ue, escompte, virement, ou par effet% -t aussi toute personne ui poss$de un compte la /AM% %%+ Structure du groupe portefeuille :

M%AEAMI
Mme% /V?2[IEA CH-F 3D-2OIC-

CH-F 3? 12V?>-

-DCVM>BM%/-EEIAMA) -

-)CAIDD-M-) B MEE%/-)DEIMA )

OI2-M-)B M%2AHPI

CV?O-B?2M%-)HAMV?CH A

%%%+ ,o9posantes du groupe : 1+ esco9pte et encaisse9ent : !!encaissement et l!escompte est des oprations de rgularisation du c+$ ue% C!est la m#me procdure la diffrence entre escompte et encaissement, c!est ue l!encaissement encaisse le c+$ ue apr$s 7&r et l!escompte s!agit d!un encaissement immdiat, on parle de l!escompte des dlais de paiement du c+$ ue% NB : !e co9pta=le en cas de reGet du c<@5ue 2pro>ision insuffisante3F il est d=it d(office par un a>is de d=it+ 2+ >ire9ent : %l s!agit de tous les virements effectus des compta"les pu"li ues ;trsore< E!application s!effectue par DIMB% 3+ ,ou>erture : %l s!agit du r$glement et du contr=le des oprations effectus l!escompte et l!encaissement%

,<ap %7 : Ser>ice tude cono9i5ue

%+ Dfinition : ,!est un service c+arg d!effectuer une en u#te de con&oncture afin d!avoir une vision sur la situation conomi ue, et d!effectuer un rapport d!activit de la succursale et de contr=ler la c+am"re de compensation% %%+ Structure :

"+DRA#% ,$)D D) S)R7%,)

ACVM>A1)V)

Avant, l!institue d!mission faisait une note de con&oncture ui permet d!avoir une vision conomi ue au niveau rgional et c!est vala"le pour tous les si$ges dans les autres rgions, apr$s la direction des tudes rassem"le toutes les informations pour alimenter le rapport annuel sur l!activit conomi ue% A prsent, la "an ue centrale a mis en Cuvre l!en u#te de con&oncture ui a son tour permet de visionner la situation conomi ue de la rgion, a par ue celle0ci dispose d!une application ui permet de collecter automati uement les informations de la situation conomi ue de toutes les rgions du Maroc, gr\ce a cette application la /AM a pu o"tenir des statisti ues mensuel sur l!activit conomi ue national% NB : 100 entreprises 5ui reprsente l(c<antillon pour effectuer ces statisti5ues+

,<ap 7 : Ser>ice contrAle interne

,!est un service ui contr=le toutes les oprations de la ciccursale de 2A/AB% %l eBiste 2 t?pes de contrAle : ,ontrAle sur docu9ent : -n fin de &ourne apr$s avoir effectuer toutes les oprations, le s.st$me cumule les donnes, une imprimante se c+arge d!imprimer toutes les oprations de la &ourne sous forme d!un &ournal% Ee [Z5 les oprations doivent #tre contr=l et arc+iver% ,ontrAle sur place : Il s!effectue au niveau de la caisse ;caveaux<, il compte les "lo ues de monnaie apr$s il passe la signature montrant ue le contr=le est fait%

,onclusion
Ce stage a t une exprience supplmentaire dans le mtier de la gestion% Il a t tr$s formateur, il mFa permis dFlargir mon exprience en entreprise% Ees nom"reuses personnes ue &Fai rencontres mFont permis de confirmer la vision ue &e mFtais faite les annes prcdentes, ui est le travail en uipe% [Fai pu mettre en prati ue mes connaissances en gestion mais aussi relationnelles%
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[Fai aussi dcouvert lForganisation et le r$glement de la "an ue centrale ui met en avant une ualit de service et dFtude tr$s leve% Ce stage d!o"servation de la 5ere anne est donc une tr$s "onne occasion de confirmer son pro&et professionnel et de cerner toutes les facettes du mtier de la gestion% M#me si le stage nFest pas en rapport direct avec la formation ac uise, &e pense ue cFest une "onne exprience et un "on complment cette anne%