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Axa Assurance
Axa Assurance
M. Jaouad BACHITE
Novembre 2003
Nourdine MHABRA
A MES PARENTS
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Remerciements
Je remercie tout dabord M. Azzeddine ANDALOUS pour ses prcieux conseils, son
accompagnement et pour son entire disponibilit durant la prparation de ce mmoire.
Mes remerciements vont aussi M. Jaouad BACHITE pour ses orientations et son
encadrement tout au long de ma carrire au sein de AXA Assurance Maroc.
Je voudrais galement remercier Mlle Hakima EL OMARI pour son appui et son aide .
Je suis galement reconnaissant toute personne qui ma aid, de prs ou de loin la
ralisation de ce travail.
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INTRODUCTION.................................................................................................................... 6
PROBLMATIQUE................................................................................................................ 8
PARTIE I : PRSENTATION GNRALE...................................................................... 11
CHAPITRE I : PRSENTATION DE AXA ASSURANCE MAROC ....................................................... 12
CHAPITRE II : ENVIRONNEMENT DE LACTIVIT DASSURANCE .................................................. 15
Section I : March des assurances au Maroc .............................................................................. 15
Section II : Les intervenants sur le march dassurance ............................................................ 16
Section III : Cadre rglementaire................................................................................................. 18
CHAPITRE III : LES SPCIFICITS DE L'ACTIVIT D'ASSURANCE ................................................. 19
Section I : Le cycle de production dans une compagnie d'assurance......................................... 19
Section II : Les provisions techniques.......................................................................................... 20
Section III : Les placements affects aux oprations dassurance ............................................. 22
Section VI : Le plan comptable des assurances ........................................................................... 23
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CONCLUSION....................................................................................................................... 83
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................. 84
ANNEXES............................................................................................................................... 85
Annexe n1 : modle de compte de produits et charges............................................................... 85
Annexe n2 : modle de Bilan ...................................................................................................... 88
Annexe n3 : dtail des mouvements sur portefeuille.................................................................. 89
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Introduction
Dans ce contexte; toutes les compagnies dassurance sont obliges de se mettre niveau en
prenant des mesures ncessaires pour sadapter ce processus de modernisation.
La course vers le dveloppement des parts de march sans tenir compte de la matrise des
risques et des cots, ainsi que la baisse des rsultats financiers, ont fortement contribu la
dgradation des rsultats techniques du secteur.
Devant cette situation, la plupart des compagnies dassurance arrivaient compenser leurs
dficits techniques par la ralisation des plus values sur les placements. Mais maintenant et
avec la baisse du rendement du march, elles sont amenes suivre leurs activits techniques
par la matrise des cots sur tous les niveaux : gestion de la production ; gestion des sinistres ;
frais gnraux etc
Dans une optique de matrise des cots et de formulation dune vision rationnelle, la gestion
budgtaire simpose comme un outil de planification court terme qui sert dcliner les
choix stratgiques et davoir une meilleure planification de toute lactivit sur toute lanne
budgtaire.
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Problmatique
Chez AXA Assurance Maroc, on ne parle pas d'un dpartement "Contrle de gestion" mais du
PBRCF ( Plan Budget Rsultat et Contrle Financier ) . La dnomination du dpartement est
inspire de ce qui se pratique au niveau de la maison mre dans le cadre de l'harmonisation
des structures organisationnelles du groupe.
Le dpartement PBRCF s'occupe des taches suivantes :
-
Reporting
Consolidation
A l'occasion de chaque clture, le PBRCF reoit en avance de la maison mre, les instructions
lui permettant de bien clturer la priode en cours.
Ces instructions ont pour objectif de dtailler un calendrier pour l'envoi des tats demands et
de dfinir la nature des informations demandes pour chaque clture
Le PBRCF prsente une premire version du plan en septembre, et la dfinitive en dcembre.
La premire anne du plan est appele Budget Initial. L'exercice suivant, ce budget sera
rvis 3 fois :
1- En mai : sur la base des chiffres arrts fin mars , le dpartement PBRCF ajuste le
budget en fonction des changements oprs durant le premier trimestre . c'est la Vise 1 .
2- En septembre : sur la bases des chiffres arrts fin juin. Vise 2
3- En novembre : sur la bases des chiffres fin septembre ; Vise 3. Cette dernire doit tre
une image presque relle des chiffres fin dcembre.
Llaboration des budgets au sein de AXA Assurance Maroc prsente un certains nombre
dinsuffisances :
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les budgets sont parfois imposs sans pouvoir donner la possibilit dun dialogue
budgtaire bas sur la bonne fixation des objectifs.
Une fois fixs, les budgets ne sont pas communiqus dans un souci de responsabiliser les
entits concernes et den assurer le suivi.
Pour palier ces insuffisances ; ce travail prsentera la phase conceptuelle de la mise en place
dune gestion budgtaire au sein dAXA Assurance Maroc en adoptant une dmarche
budgtaire approprie.
La dmarche suivre sarticule autour de trois parties :
La premire partie a pour objectif la prise de connaissance de lenvironnement interne et
externe de la compagnie AXA Assurance Maroc ainsi que les spcificits que prsente le
secteur dassurance et leurs influences sur la mise en place dun systme budgtaire.
La deuxime partie est consacre la mise en place dun systme budgtaire. Aprs une
prsentation thorique, je vais proposer une organisation budgtaire qui fixera la procdure
suivre dans llaboration des budgets et le planning de remonte des informations. Un
dcoupage budgtaire et un primtre de branches seront proposs en prenant en
considration laspect spcifique du secteur des assurances. Cette partie sera suivie dune
dfinition de lensemble des budgets constituer selon le dcoupage dfini avant de traiter
lanalyse des carts.
Au niveau de la dernire partie, elle sera sous forme de plans daction synthtiques
ncessaires lexcution des diffrentes phases de mise en place du systme budgtaire.
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Prsentation gnrale
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Lassurance est une opration par laquelle une partie, lassur, se fait promettre moyennant
une rmunration, la prime, pour lui ou pour un tiers, en cas de ralisation dun risque, une
prestation par une autre partie, lassureur, qui, prenant en charge un ensemble de risques, les
compense conformment aux lois de la statistique.
Les trois mots cls de cette dfinition sont : la prime ; le risque et la prestation :
La prime ou cotisation est la contribution que lassur verse lassureur en contrepartie de la
garantie qui lui est accorde par ce dernier. Elle est payable davance au dbut de chaque
priode dassurance.
Le risque qui est un vnement alatoire dont la survenance entrane lexcution de la
prestation promise par lassureur. Le risque est soit un vnement incertain par le fait de sa
survenance, soit un vnement incertain par la date de sa survenance. Il correspond
lvnement redout par lassur (incendie, accidents, dcs, vol, ...)
La prestation correspond lexcution de lobligation de garantie de lassureur en cas de
survenance du risque couvert. Elle est exprime par une somme dargent dont le montant est
soit fix par le contrat (assurance sur la vie), soit fix par la valeur des dommages subis
(contrats dassurances dommage).
Dans cette partie je vais commencer par une prsentation de AXA Assurance Maroc avant de
traiter les spcificits de lactivit dassurance et les intervenants sur le march des
assurances..
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Ce tableau est extrait du rapport annuel des compagnies dassurance et de rassurance 2002
publi par la DAPS : direction des Assurances et de la Prvoyance Sociale.
Le secteur des assurances prsente un potentiel de croissance significatif en raison de
plusieurs facteurs. Le taux de pntration de lassurance au Maroc mesur par le rapport entre
le chiffre daffaires et le PIB est encore faible. Il reprsente 2.83% en 2001 contre 2.91%
lanne prcdente, ce qui est infrieur celui des pays niveau de dveloppement similaire.
La densit dassurance calcule par le rapport (montant des primes / nombre dhabitants) est
de 24$ au Maroc alors quelle est value 1234$ en Europe.
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Les agents agrs qui reprsentent la compagnie d'assurances dont ils sont mandataires et
qui ne peuvent reprsenter d'autres compagnies qu'aprs l'accord de la premire socit
dont ils relvent.
Les courtiers, sont les mandataires des clients et non des compagnies.
Les bureaux directs qui dpendent directement des socits d'assurances et qui sont des
points de vente directement
- Le Bureau Central Marocain (B.C.M.) est une association de droit priv, cre le 20
fvrier 1969, suite l'adhsion du Maroc la convention type inter-bureaux "convention
de Londres". Il est l'manation de toutes les compagnies d'assurances pratiquant
l'assurance automobile. Il a pour missions: la gestion et le rglement des sinistres survenus
sur le territoire marocain et causs par des vhicules immatriculs l'tranger ou des
sinistres survenus l'tranger et causs par des vhicules immatriculs au Maroc. Il
Mastre spcialis en contrle de gestion ISCAE
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Les textes de base qui rgissent et rglementent lactivit dassurance au Maroc sont multiples
et ne prsentent pas un caractre immuable :
-
l'arrt viziriel du 28 novembre 1934 qui rgie le contrat l'arrt du "directeur" des
finances du 20 mars 1942 relatif aux polices d'assurances terrestres.
l'arrt viziriel du 6 septembre 1941 (modifi par le Dahir du 20 octobre 1969) qui fixe les
principes et les modalits de contrle des compagnies et du secteur en gnral par les
pouvoirs publics
l'arrt du ministre des Finances du 5 avril 1968 relatif l'agrment des entreprises
d'assurances, de rassurances et de capitalisation;
l'arrt du ministre des Finances du 10 juin 1996 relatif aux garanties financires et aux
documents et comptes-rendus exigibles des entreprises d'assurances, de rassurances et de
capitalisation ;
Dahir du 20 octobre 1969 relatif l'assurance obligatoire des vhicules sur route :
assurance automobile ;
la loi n 43-94 sur la comptabilit des socits d'assurances, et l'arrt du Ministre des
Finances et des Investissements Extrieurs du 8 mai 1996 relatif au plan comptable des
assurances ;
Il faut signaler que le code des assurances a finalement tait adopt et publi au bulletin
officiel N 5054 du 7 novembre 2002, ce qui va permettre au secteur de se doter dun cadre
rglementaire solide et de prparer les compagnies dassurance la libralisation .
Mastre spcialis en contrle de gestion ISCAE
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Vente
Processus de fabrication
Dans le cas dune entreprise industrielle le client paye le prix avant de recevoir la
marchandise, donc le cot de revient de la marchandise est connu avant de conclure lacte de
la vente.
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Souscription
Terme du
contrat
Gestion du contrat
Dgagement de la marge
Connaissance
du cot rel
Par contre, dans le cas dune compagnie dassurance, au moment de la vente du contrat
dassurance on connat pas son cot rel, la prime qui a t fixe est rvisable dans le temps
en fonction de lvolution de la sinistralit du contrat.
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Provisions pour primes non acquises (PNA) : Cette provision est destine constater pour
chacun des contrats primes payables davance, la part des primes mises de lexercice et des
primes restant mettre se rapportant la priode comprise entre la date de linventaire et la
date de la prochaine chance de primes ou dfaut, du terme du contrat.
Provisions pour sinistres payer : Elles
techniques attendues et elles couvrent les sinistres dclars ; les sinistres survenus mais non
encore dclars (IBNR) et lensemble des frais lis la gestion de ces sinistres. Ces
provisions sont :
-
Provisions mathmatiques vie : Cette provision reprsente la diffrence entre les valeurs
actuelles des engagements pris respectivement par lassureur et lassur, le premier est tenu de
payer une prestation une date dtermine et le deuxime sengage verser une ou plusieurs
primes (ou cotisations) des dates elles aussi dtermines. Cette provision est reprsente
essentiellement par la rserve mathmatique retraite par capitalisation et par la part salariale
des cotisations CIMR. Le calcul de cette provision ncessite un taux dintrt et une table de
mortalit.
Provisions pour risques en cours (PRC) : La PRC correspond des insuffisances de
provision constates sur des branches dassurance o le ratio combin est suprieur 100%.
Elle concerne la charge probable des sinistres et leurs cots non couverte par la Provision Non
Acquise PNA. La PRC est dtermine sur la base des primes reporter qui sont fournies par
le dpartement informatique et qui reprsentent la fraction des primes encaisses affrentes
lexercice suivant. Les primes reporter sont calcules contrat par contrat.
Provisions mathmatiques des rentes AT : Cette provision reprsente la valeur des
engagements de la Compagnie en ce qui concerne les rentes payer aux assurs. Elle est
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calcule selon les mthodes actuarielles bases sur un taux dintrt et une table de mortalit.
Il sagit de rentes indemnitaires rsultant, le plus souvent, dinvalidit ou dincapacit.
Provision pour la constitution de la rserve de garantie : Cette rserve est destine parer
une ventuelle insuffisance des rserves techniques. Elle est gale 0.5% des primes
mises, dans la mesure o elle nexcde pas 5% des rserves techniques.
Provision pour la constitution de la rserve de capitalisation : La rserve de garantie est
destine faire face la dprciation des valeurs affectes la reprsentation des provisions
mathmatiques vie et AT est alimente par les plus-values ralises sur le remboursement des
obligations affectes la couverture des provisions GSR et vie.
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Les comptes 16, 26, 32, 33, 42, 60, et 70 ont t crs spcialement pour les oprations
dassurance :
16 Provisions techniques ;
26 Placements affects aux oprations dassurance ;
32 Part des cessionnaires dans les provisions techniques ;
42 Dettes pour espces remises par les cessionnaires ;
60 Prestations et frais
70 Primes
La rubrique 63 concerne les charges des placements affects aux oprations dassurance et les
produits des placements affects aux oprations dassurance sont comptabiliss dans la
rubrique 73.
Les oprations non techniques et les produits non techniques ont fait lobjet des rubriques
suivantes :
64 Charges non techniques courantes
74 Produits non techniques courants
Le plan comptable des assurances a prvu des codifications particulires :
Pour les rubriques 60 et 70, les chiffres 1 et 2 en 4me position indiquent
respectivement assurances-vie et assurances non-vie .
Le chiffre 9 en 4me position indique la part des cessions en rassurance.
Un paralllisme horizontal au niveau de la sparation entre technique, gestion des placements,
non technique et non courant existe dans les masses 6 et 7.
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60 Prestations et frais
70 Primes
oprations d'assurance
oprations d'assurance
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lge de lassur ;
Dans la partie sur lanalyse des carts je vais traiter une approche propre lactivit
dassurance qui prend en considration les spcificits du secteur et le schma ventuel pour
dcliner les carts.
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A la base de toute rflexion budgtaire se trouve le souci datteindre les objectifs assigns, ce
qui suppose la planification des actions et lvaluation des dcisions prendre.
La procdure budgtaire sarticule autour de cinq phases :
-
Prciser les attentes de la direction gnrale et les grandes lignes de ses objectifs de la
priode budgtaire.
Rappeler le cas chant les objectifs du plan actualiss pour aider les diffrents
responsables rflchir sur leurs objectifs de lanne budgtaire en cours.
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Le dpartement PBRCF communique par la suite les formats des budgets remonter en
intgrant toutes les informations ncessaires la ralisation des budgets.
La bancassurance
Lestimation du chiffre daffaire doit reposer sur des hypothses dvolutions qui doivent tre
communiques au dpartement PBRCF.
Une fois valid par la direction gnrale, Le dpartement PBRCF procde au calcul des
Primes acquises pour les soumettre aussi la direction gnrale pour approbation. Le chiffre
daffaires et les primes acquises seront communiqus aux autres entits pour construire leurs
propres indicateurs pour lanne budgtaire.
Les autres budgets seront remonts dans lordre suivant selon le planning budgtaire
prdfini :
-
Budget financier
Budget de trsorerie
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la direction gnrale valide les pr- budgets : dans ce cas ; le dpartement PBRCF
communique les diffrents budgets dfinitifs aux entits responsables.
Le dpartement PBRCF peut intervenir directement auprs des entits responsables pour faire
respecter des objectifs imposs par la direction gnrale. Il peut aussi arbitrer entre les entits
responsables en cas dimplication dune ou plusieurs dentre elles la ralisation du mme
objectif.
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Budget Commissions
Budget Financier
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Budget de trsorerie
Automobile : ( Auto )
Responsabilit Civile ( RC )
Incendie ( INC )
Dommages corporels ( DC )
Facults ( FACT )
Corps ( CORP )
Aviations ( AVI )
Acceptations (ACC )
Activit VIE :
-
Grande branche ( GB )
Capitalisation ( CAPI )
Retraite ( RETR )
Dcs groupe ( DC )
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les entits responsables de ltablissement du budget ainsi que les entits qui
doivent approuver les chiffres du budget.
Reste signaler que chaque entit concerne par le budget est oblige de communiquer les
chiffres du budget avant la date qui sera fixe par le PBRCF selon le planning budgtaire et
suivant les dlais prconiss par le groupe.
Lentit responsable
( A ETABLIR )
( A APPROUVER )
Production IRD
Production Automobile
Production Transport
Groupe Vie
Groupe Vie
Rassurance
Actuariat
Contrats spciaux
Actuariat
Bancassurance
Direction gnrale
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Ainsi le budget chiffre daffaire sera labor par branche suivant le tableau suivant :
Branches
Budget
Chiffre
dAffaires
Lentit responsable
( A ETABLIR )
Accidents de Travail
Automobile
Maladie Incapacit et Dcs Accidentel
Dommages Corporels
Responsabilit Civile
Dommages Aux Biens
Incendie
Facults
Corps
Aviations
Acceptations
Total activit DOMMAGE
Grande Branche
Retraite
Dcs Groupe
Production IRD
Production Automobile
Groupe Vie
Production IRD
Production IRD
Production IRD
Production IRD
Production Transport
Production Transport
Rglement Transport et gestion
aviation
Rassurance
Capitalisations
Groupe Vie
Groupe Vie
Groupe Vie et Contrats
spciaux
Bancassurance
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Taux dvolution
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En montant
1- Portefeuille :
-
Nouveaux Agents
Progression normale
Rsiliations
Autres : prciser
2- Tarif :
-
Effet Bonus
Effet Tarif
Effet salaire
Autres : prciser
Total du taux dvolution du CA Budget
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Primes acquises budget = Chiffre daffaire budgtis + Provision pour primes non
acquises Ouverture (N-1) - Provision pour primes non acquises Clture budgtise
Chiffre
dAffaires
Provision pour
Primes Non
Acquises.
Ouverture
Provision pour
Primes Non
Acquises.
Clture
Primes
Acquises
Accidents de Travail
Automobile
Maladie Incapacit et Dcs
Accidentel
Dommages Corporels
Responsabilit Civile
Dommages Aux Biens
Incendie
Facults
Corps
Aviations
Acceptations
Total activit DOMMAGE
Grande Branche
Retraite
Dcs Groupe
Capitalisations
Total Activit VIE
Total Gnral
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Exercice courant
Exercices Antrieurs
Les prestations Exercice courant sont des sinistres survenus et pays dans le mme exercice.
Par contre, les prestations sur Exercices antrieurs sont des sinistres pays dans le mme
exercice comptable mais qui concernent des exercices antrieurs.
Lestimation des prestations est faite sur la base de lvolution des sinistres dans le temps, elle
doit tenir compte des changements de rgles de gestion qui peuvent soprer durant lanne
budgtaire et qui peuvent tre imposes par la direction gnrale.
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Chaque entit peut rviser le montant de ces prestations calcules en fonction de leur
perception de lvolution des sinistres pour chaque branche si leur justification savre
pertinente et logique.
En plus des prestations payes, chaque entit concerne et lactuariat doit tre en mesure de
fournir au dpartement PBRCF ses prvisions en matire de :
-
Total
Sinistres Courant
Sinistres Antrieurs
Total Prestations
Nombre de sinistres
Sinistres Graves :
En Nombre
En Montant
Pour chaque branche, on dsigne lentit responsable de ltablissement des budgets et une
autre concerne par les chiffres qui seront remonts.
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Branches
Lentit concerne
Lentit
responsable
Rglements AT et GSR
Rglement IARD
Actuariat
Actuariat
Groupe Vie
Rglement IARD
Rglement IARD
Rglement IARD
Rglement IARD
Rglement Transport
Rglement Transport et Aviation
Rglement Transport et Aviation
Rassurance
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
Actuariat
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DOMMAGE
Sinistres
Rachats
Capitaux Echus
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Dcs
Groupe
Total
Sinistres
Rachats
Echus
Participations aux
Bnfices
Total Prestations
Branches
Lentit responsable
( A ETABLIR )
Groupe Vie
Lentit responsable
( A APPROUVER )
Actuariat
Groupe Vie
Actuariat
Dcs Groupe
Groupe Vie et CS
Actuariat
Capitalisations
Bancassurance
Actuariat
Grande Branche
Retraite
VIE
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Exercice courant
Exercices Antrieurs
Sur lexercice courant, le point de dpart est de supposer quon aura la mme charge de
sinistres COURANTE de lexercice comptable prcdent, ensuit, ce taux sera ajust en
fonction de lvolution de la sinistralit par branche.
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Pour lestimation des PSAP sur exercices antrieurs, on a besoin des hypothses de ralisation
des bonis et malis pour le budget.
Pour les branches non rglementes en matire de calcul de provisions techniques, on suppose
que les bonis et malis sont nuls, et ils seront ajusts lors de la premire ; la deuxime et la
troisime rvision du budget. Par contre, pour les branches Automobile et Accident de travail,
on fixera leurs montants en fonction de la politique de liquidation de la compagnie entreprise
dans le cadre du plan stratgique.
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Le tableau suivant rcapitule le format des donnes qui doit tre remont au dpartement
PBRCF aprs approbation de la direction actuariat :
Rel
Budget
PSAP Courant
PSAP sur Antrieurs
PSAP Clture
Frais de gestion clture
Blocage des primes clture
Provisions pour risque en cours PRC clture
Provisions GSR clture
Provisions techniques CLTURE
PSAP Ouverture
Frais de gestion ouverture
Blocage des primes ouvertures
Provisions pour risque en cours PRC ouverture
Provisions GSR ouverture
Provisions techniques OUVERTURE
Charges de sinistres dommage
Mastre spcialis en contrle de gestion ISCAE
C
A+BC
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Le tableau suivant illustre le format des donnes remonter par les entits responsables au
dpartement PBRCF aprs approbation de la direction actuariat :
Rel
Budget
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Primes cdes
Provisions pour primes non acquises cdes Clture
Sinistres courants
Sinistres sur antrieurs
Part des rassureurs dans les sinistres
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Le format suivant rcapitule les donnes remonter par la le dpartement PBRCF aprs
approbation de la direction gnrale :
Branches
Taux de
Ajustements
Taux de
Montant
commissions N-1
commissions commissions
Budget
Budget
Accidents de Travail
Automobile
Maladie Incapacit et Dcs
Accidentel
Dommages Corporels
Responsabilit Civile
Dommages Aux Biens
Incendie
Facults
Corps
Aviations
Acceptations
Total activit DOMMAGE
Grande Branche
Retraite
Dcs Groupe
Capitalisations
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Llaboration du budget des frais gnraux suppose lexistence dune nomenclature des
dpenses et dune identification de la contribution de chaque entit ordonnatrice de dpenses
dans les frais gnraux.
Les comptes de frais gnraux sont regroups par nature comptable, lobjectif de la
nomenclature est de dterminer des familles budgtaires dtailles par nature de dpenses et
dtablir une matrice de correspondance avec les comptes comptables pour en assurer le suivi
des ralisations.
Pour laborer le budget des frais gnraux, un recensement de toutes les natures de dpenses
simpose avec un regroupement dans des familles de dpenses par entit.
Les rubriques comptables sont :
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La liste suivante donne une proposition des familles de dpenses intgrer dans le processus
budgtaire avec leurs codes :
Familles de dpenses
Code Famille
A01
A02
A03
A04
Locations
Entretien ; rparation et maintenance
Assurances
Personnel extrieur
Frais bancassurance et sur service bancaire
Honoraires
Frais d'actes et de contentieux
B01
B02
B03
B04
B05
B06
B07
C01
C02
C03
C04
C05
Impts et taxes
D01
Charges de personnel
E01
F01
Dotations dexploitation
G01
Autres dpenses
H01
Une fois cette liste arrte, on passera lidentification des natures de dpenses par entits et
leur affectation la famille correspondante.
Selon le plan comptable des assurances, Ces rubriques sont dtailles par compte comptable.
La matrice suivante donne la correspondance entre les comptes comptables et les familles de
dpenses :
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Comptes
comptables
612
612 510
612 511
612 512
612 513
612 520
612 530
612 540
612 610
612 620
612 630
612 800
612 900
613
613 110
613 120
613 130
613 140
613 150
613 160
613 180
613 210
613 310
613 320
613 350
613 410
613 430
613 450
613 480
613 510
613 520
613 530
613 610
613 650
613 670
Nourdine MHABRA
Dsignation
Achats consomms de matires et fournitures
Achats de fournitures non stockables (eau)
Achats de fournitures non stockables (lectricit)
Achats de fournitures non stockables (carburant)
Achats de fournitures non stockables (chauffage)
Achats de fournitures d'entretien
Achats de petit outillage et de petit quipement
Achats de fournitures de bureau
Achats des travaux
Achats des tudes
Achats des prestations de services
Achats de matires et fournitures des exercices antrieurs
R.R.R.obtenues sur achats consomms de matires et fournitures
Autres charges externes (A)
Locations de terrains
Locations de constructions
Locations de matriel et d'outillage
Locations de mobilier et matriel de bureau
Locations de matriel informatique
Locations de matriel de transport
Locations et charges locatives diverses
Redevances de crdit-bail, mobilier et matriel
Entretien et rparations des biens immobiliers
Entretien et rparations des biens mobiliers
Maintenance
Assurances multirisques
Assurances risques d'exploitation
Assurances - Matriel de transport
Autres assurances
Rmunrations du personnel occasionnel
Rmunrations du personnel intrimaire
Rmunrations du personnel dtach ou prt l'entreprise
Commissions et courtages
Honoraires
Frais d'actes et de contentieux
Code
famille de
dpenses
A01
A01
A01
A01
A02
A02
A03
A04
A04
A04
A03
A03
B01
B01
B01
B01
B01
B01
B01
B01
B02
B02
B02
B03
B03
B03
B03
B04
B04
B04
B05
B06
B07
Page n54
614
614 110
614 130
614 150
614 160
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614 310
614 330
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614 450
614 460
614 480
614 510
614 550
614 560
614 610
614 620
614 720
614 730
614 800
614 900
616
616 110
616 120
616 150
616 510
616 520
616 530
616 540
616 550
616 560
616 710
616 711
616 712
616 730
616 780
616 800
Nourdine MHABRA
C01
C01
C01
C01
A04
A04
C02
H01
C02
C02
C03
C03
C03
C03
C03
C03
C03
C04
C04
C04
C05
C05
B05
B05
H01
H01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
Page n55
617
617 110
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617 130
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617 430
617 440
617 450
617 610
617 620
617 630
617 640
617 650
617 660
617 680
617 681
617 800
618
618 200
618 400
618 500
618 600
618 800
619
619 110
619 120
619 210
619 220
619 230
619 280
619 310
619 320
619 340
619 350
619 380
619 420
619 430
619 550
619 570
619 640
619 810
619 840
Nourdine MHABRA
Charges de personnel
Appointements et salaires
Primes et gratifications
Indemnits et avantages divers
Commissions au personnel
Rmunrations des administrateurs, grants et associs
Cotisations de scurit sociale
Cotisations aux caisses de retraites
Cotisations aux mutuelles
Prestations familiales
Assurances Accidents du Travail
Assurances groupe
Prestations de retraites
Allocations aux oeuvres sociales
Habillement et vtements de travail
Indemnits et pravis et de licenciement
Mdecine de travail, Pharmacie
Autres charges sociales diverses
Formation professionnelle
Charges de personnel des exercices antrieurs
Autres charges d'exploitation
Pertes sur crances irrcouvrables
Frais daprition
Pertes sur oprations faites en commun
Transferts de profits sur oprations faites en commun
Autres charges d'exploitation des exercices antrieurs
Dotations d'Exploitation
D.E.A.des frais prliminaires
D.E.A des charges rpartir
D.E.A.des immobilisations en recherche et dveloppement
D.E.A.des brevets, marques, droits et valeurs similaires
D.E.A.du fonds commercial
D.E.A.des autres immobilisations incorporelles
D.E.A.des terrains
D.E.A.des constructions (Imm.sige)
D.E.A.du matriel de transport
D.E.A.du mobilier, matriel de bureau et amnagements divers
D.E.A.des autres immobilisations corporelles
D.E.P.pour dprciation des immobilisations incorporelles
D.E.P.pour dprciation des immobilisations corporelles
D.E.P.pour risques et charges durables
D.E.P.pour risques et charges momentans
D.E.P.pour dprciation des crances de l'actif circulant
D.E.aux amortissements des exercices antrieurs
D.E.aux provisions des exercices antrieurs
E01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
D01
F01
H01
H01
H01
H01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
G01
Page n56
Nourdine MHABRA
Nature de la dpense
Managements fees
Page n57
Nourdine MHABRA
Famille
Prestation de services
Nature de la dpense
Conseil / tude comptable ; fiscalit et financire
Personnel extrieur
Personnel extrieur
Frais de bancassurance
service bancaire
Honoraires
Voyage; dplacements;
missions et rception
Rception AXA
Impts et taxes
Patente agences
Frais de contrle et de surveillance
Contribution au fonds de solidarit des assurances
Contribution au fonds de garantie automobile
Contribution au Comit National de Prvention Routire
Contribution au fonds de revalorisation des rentes
Droits d'enregistrement
Timbres de quittances
Autres impts, taxes et droits assimils
Cotisation et dons
Cotisations et dons
Dotations dexploitation
Page n58
Nourdine MHABRA
Autres
Page n59
Nourdine MHABRA
Famille
Prestation de services
Nature de la dpense
Conseils/ tudes en ressources humaines
Personnel extrieur
Personnel extrieur
Assurances
Assurances multirisques
Assurances risque dexploitation
Voyage; dplacements;
Rception AXA
missions et rception
Rceptions interne
Dplacements au Maroc
Dplacements ltranger
Charges de personnel
Frais de personnel
Charges sociales
Indemnits du personnel (y compris pravis et licenciements)
Frais de formations
Pour assurer une gestion rationnelle des frais de missions et dplacements, chaque entit doit
communiquer son planning prvisionnel des missions et dplacements la direction des
ressources humaines, ainsi que leurs budgets pour les rceptions des collaborateurs quils
soient internes ou bien externes (groupe AXA ou autres).
Aprs validation de la direction gnrale, le dpartement PBRCF assure le respect du budget
et prend les mesures ncessaires en cas de dpassements.
Le planning prvisionnel des missions et dplacements doit contenir les informations
suivantes :
-
Nombre de jours ;
Page n60
Nourdine MHABRA
En cas de rception dune personne ou dun groupe de personne de la maison mre, il faut
signaler le nombre de personne et la nature de leur dplacement.
Nature de la dpense
Archives
Locaux informatiques
Prestation de services
Locations
Matriel informatique
Archive
Logiciel
Entretien ; rparation et
Matriel informatique
maintenance
Rseaux
Personnel extrieur
Rgie
Documentation informatique
Documentation gnrale et
Documentation technique
technique
Documentation gnrale
Abonnements journaux
Frais de
Frais postaux
Page n61
tlcommunications
Nourdine MHABRA
Nature de la dpense
Pour imprimerie
Prestation de services
Prestation en communication et
dveloppement
Personnel extrieur
Infographie et autres
Rception intermdiaire
Annonces et insertions
Catalogues et imprims publicitaires
Journal interne
Frais de communications
Page n62
Nourdine MHABRA
Frais d'entretien
Fournitures de bureau
Nature de la dpense
Eau
Electricit
Carburant
Chauffage
Frais de fourniture de nettoyage du sige
Autre fournitures dentretien
Papier simple
Papier continu
Imprims
Consommable informatique
Autres fournitures de bureau
Prestation de services
Prestations logistiques
Locations
Matriel logistique
Locaux du sige
Climatisations
Ascenseurs
Porte principale
Jardinires
Nettoyage
Installations tlphoniques
Equipements lectriques
Matriel et mobilier de bureau
Matriel de transport
Autres
Assurance
Matriel de transport
Personnel extrieur
Personnel logistique
Frais de tlcommunications
Impts et taxes
Nourdine MHABRA
Toutes ces natures de dpenses seront soumises aux entits concernes pour discussion afin
de les enrichir et de les adapter leur gestion courante. Aprs validation, les travaux de
reconstitution des donnes de lexercice 2002 et 2003 seront lancs pour aider les entits
dterminer leur budget et de leur permettre de se familiariser avec la culture budgtaire.
En plus dun recensement des natures de dpenses ; on demandera aux entits de nous
communiquer la liste complte de leurs fournisseurs pour assurer le suivi des frais gnraux
par fournisseur.
Ce deuxime point est trs important du fait quun fournisseur avec qui la compagnie ralise
une grande partie de ses frais gnraux se trouve dans lobligation dentamer une ngociation
dun contrat priodique et global avec des conditions avantageuses si elle veut vraiment
rduire ses frais gnraux.
Compte de charges ventiles aussi par activit dommage et vie, puis en charges
techniques et non techniques.
Page n64
Nourdine MHABRA
Vie
Total
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Nourdine MHABRA
Vie
Total
Page n66
Nourdine MHABRA
et de la nature des actifs : un titre qui est affect la couverture des rserves nest
provisionn que si la moins value dpasse 25% de la valeur comptable. Dans le cas
contraire ; cest la rgle du droit commun qui sapplique en provisionnant la moins
value.
Le budget des investissements est dtaill par responsable oprationnel afin de permettre un
suivi de lengagement des dpenses.
On propose de suivre trois natures dinvestissements :
Investissements informatiques
Investissements financiers
Investissements logistiques
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Nourdine MHABRA
Budget
Serveurs
Postes de travail
Applications pc standard
Matriel de connexion rseau
Cblage et rseau
Logiciels spcifiques assurance
Logiciel autre que assurance
Logiciel unit centrale
Matriel d'dition
Matriel d'archivage
Matriel de stockage
Matriel courrier
Autres : prciser
Budget
Immobilier
Actions et titres de participation
Obligations
Prts
Autres : prciser
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Nourdine MHABRA
Budget
Matriel de bureau
Mobilier de bureau
Matriel lectrique
Matriel de transport
Agencements/installations
Travaux divers
Autres
Toutes ces natures dinvestissements doivent tre dtailles et valides par la direction
gnrale.
Pour chaque type de budget, on doit dsigner un responsable de lengagement des natures
dinvestissements,
Budgets des investissements
Responsable direct
Investissements logistiques
Investissements informatiques
Directeur informatique
Investissements financiers
Directeur financier
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Nourdine MHABRA
Le budget de trsorerie est la synthse de tous les flux prvisionnels qui dcoulent des
diffrents budgets approuvs.
Il est primordial que le responsable de la trsorerie soit au courant de tous les encaissements
et dcaissements exceptionnels qui ne rentrent pas dans le cadre dun budget prcis pour les
prendre en considration au niveau du budget de trsorerie.
Le tableau synthtique suivant prsent le format du budget de trsorerie remonter au
PBRCF:
Solde Initial
Recettes
Encaissements sur produits d'assurance
Commissions reus des rassureurs
Revenus financiers
Cessions d'actifs
Dpenses
Sinistres pays
Cessions rassurance
Commissions
Frais gnraux
Charges financires
Dividende payer
Acquisitions
Solde final
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Nourdine MHABRA
Le bilan prvisionnel
Les annexes : sinistralit par branche dommage ; plus ou moins values raliser ;
frais gnraux dtaills par famille de dpenses ; hypothses dvolution du chiffre
daffaire etc
Dommage
Vie
Total
Chiffre daffaire
Primes acquise
Charges de sinistres
-
Sinistres pays
Rsultat rassurance
Commissions
Frais gnraux
Rsultat financier technique
-
Revenus
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Nourdine MHABRA
Actif
Passif
Actif immobilis
Financement permanent
Capitaux propres
- Immobilisations Informatiques
Dettes de financements
- Immobilisations Logistiques
- Autres Immobilisations
Actif circulant
Passif circulant
Trsorerie
Trsorerie
Pour les annexes, les besoins sont multiples et chacun peut exiger des documents qui
conviennent son activit. Mais la premire entit qui sera servie est la direction gnrale en
fonction de sa vision de prsenter les chiffres la maison mre ou aux autres actionnaires.
La liste suivante donne les informations que le dpartement PBRCF peut intgrer :
- Le chiffre daffaire par branche avec hypothse dvolution
- la sinistralit par branche (courante et tous exercices)
- le ratio combin dommage
- le dtail des investissements projets sur lanne budgtaire
- la situation de la trsorerie prvisionnelle
- le dtail de la situation financire avec une attention particulire aux provisionnements des
titres.
- le dtail des frais gnraux par famille de dpenses
- etc
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Nourdine MHABRA
Ecart global =
+ Ecart sur Primes Acquises
+ Ecart sur charge de sinistres assurance
+ Ecart sur Rsultat Rassurance
+ Ecart sur Frais gnraux ( y compris commissions )
+ Ecart sur activit financire
Lcart global sera analys et dclin par les niveaux de dtail suivants :
-
Par rubriques
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Nourdine MHABRA
Le ratio combin est lindicateur de performance le plus significatif pour suivre lactivit
dommage.
Il est obtenu par la formule suivante :
Page n74
Nourdine MHABRA
Taux de sinistralit =
(Charge de sinistres tous exercices rsultat de la rassurance) /primes acquises.
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Nourdine MHABRA
Lutilit et la pertinence de ces carts rsident dans leurs interprtations et leurs analyses par
branche dactivit dommage. Ainsi le ratio combin atteindre dans le cadre du budget peut
faire lobjet dun ajustement correctif.
Lcart sur activit vie est analys de la manire que lcart global : cf section I : cart global,
lexception de lcart sur charge de sinistres assurance qui sera dcompos en :
-
Page n76
Nourdine MHABRA
Il est pertinent danalyser lcart sur frais gnraux par entits et non pas par activits ou par
branches du fait que la rpartition des frais gnraux par activit et par branche est faite en
fonction du chiffre daffaire et de la charge de sinistres suivant la mthode rglementaire .
Avec la mise en place de la comptabilit analytique, on aura les frais gnraux par branche
plus proche de la ralit, dans ce cas lcart sur frais gnraux sera dclin aussi par branche.
Suivant la matrice de correspondance dveloppe dans la Section VI Budget Frais gnraux
de la deuxime partie, les donnes relles des comptes de frais gnraux seront converties en
familles de dpenses pour les comparer avec les familles de dpenses budgtes.
Lcart sur frais gnraux sera dclin en premier temps par famille de dpenses, en cas
dcart significatif, on passe lanalyse de cet cart par nature de dpenses puis par entit.
Lcart sur frais gnraux sera alors analys par entit ; par famille de dpense et par nature
de dpenses.
Si le dpartement PBRCF constate un dpassement du budget par une entit quelconque, cette
dernire doit envoyer une demande de dpassement du budget pour la faire valider par la
direction gnrale.
Page n77
Nourdine MHABRA
Groupe Vie
Bancassurance
Actuariat
Communication et Dveloppement
Accidents de Travail
Automobile
- Dommages Corporels
- Responsabilit Civile
- Dommages Aux Biens
- Incendie
- Facults
- Corps
- Aviations
B : Budget frais gnraux :
-
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Capitalisation
Page n79
Nourdine MHABRA
Section IV : Actuariat
Le plan daction de la direction de lactuariat se prsente de la manire suivante :
Nature du budget
A : Budget chiffre daffaire avec hypothses dvolutions :
-
Dcs Groupe
Primes cdes
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Nourdine MHABRA
C : Budget financier
-
D : Budget de trsorerie
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Nourdine MHABRA
Page n82
Nourdine MHABRA
Conclusion
Page n83
Nourdine MHABRA
Bibliographie
Page n84
Nourdine MHABRA
Annexes
Annexe n1 : modle de compte de produits et charges
I - COMPTE TECHNIQUE ASSURANCES VIE
Libell
Cessions
1 PRIMES
7011
70191 Primes mises
2 PRODUITS TECHNIQUES DEXPLOITATION
716
Subventions dexploitation
718
7183 Autres produits dexploitation
719
Reprises dexploitation, transferts de charges
3 PRESTATIONS ET FRAIS
6011
60191 Prestations et frais pays
6021
60291 Variation des provisions pour sinistres payer
6031
60390 Variation des provisions mathmatiques vie
6061
60690 Variation des provisions techniques des contrats en UC
6081
Variation des autres provisions techniques
4 CHARGES TECHNIQUES DEXPLOITATION
6111
Charges dacquisition des contrats
612
Achats consomms de matires et fournitures
613/614
Autres charges externes
616
Impts et taxes
617
Charges de personnel
618
Autres charges d'exploitation
619
Dotations d'exploitation
5 PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTS AUX OPRATIONS DASSUR.
732
Revenus des placements
733
Gains de change
735
Profits sur ralisation de placements
736
Ajustements sur plus-values non ralises
738
Intrts et autres produits de placements
739
Reprises sur charges de placement ; Transferts de charges
CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPRATIONS
6 DASSURANCE
631
Charges dintrts
632
Frais de gestion des placements
633
Pertes de change
635
Pertes sur ralisation de placements
636
Ajustements de moins-values non ralises
638
Autres charges de placements
639
Dotations sur placement
RESULTAT TECHNIQUE VIE (1+2 - 3 - 4+5 - 6)
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Net
Nourdine MHABRA
Cessions
Net
1 PRIMES
7011
70191 Primes mises
7022
70290 Variation des provisions pour primes non acquises
2 PRODUITS TECHNIQUES DEXPLOITATION
716
Subventions dexploitation
718
7183 Autres produits dexploitation
719
Reprises dexploitation, transferts de charges
3 PRESTATIONS ET FRAIS
6011
60191 Prestations et frais pays
6021
60291 Variation des provisions pour sinistres payer
6040
Variation des provisions dquilibrage
6082
Variation des autres provisions techniques
6081
Variation des autres provisions techniques
4 CHARGES TECHNIQUES DEXPLOITATION
6111
Charges dacquisition des contrats
612
Achats consomms de matires et fournitures
613/614
Autres charges externes
616
Impts et taxes
617
Charges de personnel
618
Autres charges d'exploitation
619
Dotations d'exploitation
PRODUITS DES PLACEMENTS AFFECTS AUX OPRATIONS
5 DASSURANCE.
732
Revenus des placements
733
Gains de change
735
Profits sur ralisation de placements
736
Ajustements sur plus-values non ralises
738
Intrts et autres produits de placements
Reprises sur charges de placement ; Transferts de
739
charges
CHARGES DES PLACEMENTS AFFECTES AUX OPRATIONS
6 DASSURANCE
631
Charges dintrts
632
Frais de gestion des placements
633
Pertes de change
635
Pertes sur ralisation de placements
636
Ajustements de moins-values non ralises
638
Autres charges de placements
639
Dotations sur placement
RESULTAT TECHNIQUE NON VIE (1+2 - 3 - 4+5 - 6)
Page n86
Nourdine MHABRA
Exercice. Exercice
coul
prcdents
Totaux
Page n87
Nourdine MHABRA
Exercice
Amort.
Net
Exercice
prcdent
ACTIF IMMOBILISE
IMMOBILISATION EN NON-VALEURS
Frais prliminaires
Charges rpartir sur plusieurs exercices
Primes de remboursement des obligations
IMMOBILISATIONS INCORPORELLES
Immobilisation en recherche et dveloppement
Brevets, marques, droits et valeurs similaires
Fonds commercial
Autres immobilisations incorporelles
IMMOBILISATIONS CORPORELLES
Terrains
Constructions
Installations techniques, matriel et outillage
Matriel de transport
Mobilier, matriel de bureau, amnagements divers
Autres immobilisations corporelles
Immobilisations corporelles en cours
IMMOBILISATIONS FINANCIERES (AUTRES QUE PLACEMENTS)
Prts immobiliss
Autres crances financires
Titres de participation
Autres titres immobiliss
PLACEMENTS AFFECTES AUX OPERATIONS DASSURANCE
Placements immobiliers
Obligations et bons
Actions et parts sociales
Prts et effets assimils
Dpts en comptes indisponibles
Placements affects aux contrats en units de compte
Dpts auprs des cdantes
Autres placements
ECARTS DE CONVERSION ACTIF
ACTIF CIRCULANT (hors trsorerie)
PART DES CESSIONNAIRES DANS LES PROVISIONS TECHNIQUES
Provisions pour primes non acquises
Provisions pour sinistres payer
Provisions mathmatiques
Provisions techniques des contrats en units de compte
CREANCES DE LACTIF CIRCULANT
Cessionnaires, cdants, coassureurs et comptes rattachs dbiteurs
Assurs, intermdiaires et comptes rattachs dbiteurs
Personnel dbiteur
Etat dbiteur
Comptes d'associs dbiteurs
Autres dbiteurs
Comptes de rgularisation-actif
TITRES ET VALEURS DE PLACEMENT (non affects aux oprations dassurance)
ECARTS DE CONVERSION ACTIF (Elments circulants)
TRESORERIE ACTIF
Chques et valeurs encaisser
Banques, TGR, C.C.P.
Caisses, rgies davances et accrditifs
TOTAL GENERAL
Page n88
Nourdine MHABRA
Exercice clos le
PASSIF
Exercice
Exercice
prcdent
FINANCEMENT PERMANENT
CAPITAUX PROPRES
Capital social ou fonds dtablissement
dduire : Actionnaires, capital souscrit non appel
Capital appel, (dont vers..................................)
Primes d'mission, de fusion, d'apport
Ecarts de rvaluation
Rserve lgale
Autres rserves
Report nouveau (1)
Rsultats nets en instance daffectation (1)
Rsultat net de l'exercice (1)
CAPITAUX PROPRES ASSIMILES
Subventions d'investissement
Provisions rglementes
DETTES DE FINANCEMENT
Emprunts obligataires
Emprunts pour fonds dtablissement
Autres dettes de financement
PROVISIONS DURABLES POUR RISQUES ET CHARGES
Provisions pour risques
Provisions pour charges
PROVISIONS TECHNIQUES BRUTES
Provisions pour primes non acquises
Provisions pour sinistres payer
Provisions mathmatiques vie
Provisions dquilibrage
Provisions techniques des contrats en units de compte
Autres provisions techniques
ECARTS DE CONVERSION PASSIF
PASSIF CIRCULANT (hors trsorerie)
DETTES POUR ESPECES REMISES PAR LES CESSIONNAIRES
Dettes pour espces remises par les cessionnaires
DETTES DE PASSIF CIRCULANT
Cessionnaires, cdants, coassureurs et comptes rattachs crditeurs
Assurs, intermdiaires et comptes rattachs crditeurs
Personnel crditeur
Organismes sociaux crditeurs
Etat crditeur
Comptes d'associs crditeurs
Autres cranciers
Comptes de rgularisation-passif
AUTRES PROVISIONS POUR RISQUES ET CHARGES
ECARTS DE CONVERSION -PASSIF (lments circulants)
TRESORERIE PASSIF
Crdits d'escompte
Crdits de trsorerie
Banques
TOTAL GENERAL
Page n89
Nourdine MHABRA
Page n1
Nourdine MHABRA
Page n1