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UNITÉ 6
LE COMMERCE
De la monnaie scripturale à la monnaie électronique
Lisez le textesuivantt
Les différentes échanges économiques entre pays portent sur:
II faut soigneusement distinguer la monnaie scriptural, c’est-à-dire - des biens: on distingue souvent les échanges de produits de base
provision d'un compte, et les instruments qui permettent de la faire (matières, premières, produits alimentaires) et les échanges de produits
circuler. Le rôle de ces instruments est de matérialiser 1’ordre, donné par manufacturés (machine-outil, voitures, ordinateurs...).
débiteur au gestionnaire de son compte, de verser une somme déterminée - Des servives : ces échanges appelés aussi «échanges invisibles» sont lui-
même ou à un tiers. Le développement de ces instruments s'est divers: transport, assurence, tourisme, grand travaux et coopéra-
déroule en-trois étapes, qui correspondent a un processus de dématéna- tiontechnique (l’inginérie: l’ensemble des études et des travaux intel-
lisatique lectuels préparant la réalisation d’un produit industriel). Dans les
ogressive des supports utilises: ce sont les instruments papier, puis services, on inclut aussi les transferts de salaires des travailleurs
lesinstruments automatisés et enfin la monnaie électronique qui n'en immigrés.
est que ses débuts. – des capitaux: on regroupe dans cette rubrique tous les prêts,
-
La monnaie électronique ou monétique constitue la troisième vague emprunts, investissement en capital à court et à long terme.
des
d'innovations en matière d'instruments de paiement scripturaux. La La balance commerciale est un document comptable qui enregistre en
monnaie électronique peut être définie comme l'ensemble des techniques valeur le montant des importations (I) et des exportations (E) de biens
informatiques, magnétiques, électroniques et télématiques permettant d’un pays. Son solde traduit:
- des échanges équilibrés I = E
l'échange de fonds sans support de papier. L’avènement de la monnaie échanges en déficit I> E - des échanges en excédent I< E
La balance des opérations courantes qui regroupe la balance commerciale
(biens) et la balance des services ou invisibles est un indicateur important
pour juger la situation économique d’un pays. On considère souvent qu’un pays
qui a une balance des opérations courantes déficitaire pendant une longue période
est un pays qui vit „au-dessus de ses moyens”.
électronique va de pair avec l'utilisation des nouvelles technologies de
l'information et de la communication (NTIC). Le concept de monnaie
électronique est apparue avec la technologie de le carte à microcircuit et L’execution de l’opération achat-vente comprend les étapes
son utilisation dans des projets de cartes prépayées multiprestataire. Plus suivantes:
récemment, les nouvelles perspectives offertes par des réseaux ouverts de -la commande et la livraison
type Internet ont élargi les potentialités de développement de la monnaie -la facturation
électronique qui prend deux formes principales: -le réglement ou paiement
-le porte-monnaie élecronique (PME), qui repose sur l’utilisation de Les étapes de la commande en détail:
microprocesseur d’ujne carte , sur lequel sont enregistrés des signes (1) On fait un appel d’offre (client ou vendeur). On demande une
electronique représentant un pouvoir d’achat transférable à un nombre documentation/ des informations/ un catalogue/ les tarifs
élevé de bénéficiaires potentiels; (2) On reçoi une proposition du fournisseur avec ses conditions de
-le porte-monnaie virtuel (PMV), pour lequel ces mêmes signes vente
Électroniques sont stockés dans la memoire d’un ordinateur et permettent (3) On passe la commande (par téléphone/télex/lettre commerciale/
D’effectuer des transactions à distance, en utilisant les réseaux de fax/ bon de commande)
Télécommunications du type Internet.
(Dominique Plihon, La monnaie et ses mécanismes, La Decouverte
Collection Repères)
Rappelons-nous la grammaire !
(4) Le fournisseur accuse réception de la commande (par exemple,
retourne le double du bon de commande/ envoie un accusé de réception) ADJECTIVUL (L'ADJECTIF) (III)
(5) II envoie l'avis d'expédition de la facture, l'ordre de paiement, et
bon de livraison. posesiv (l'Adjectif possessif)
(6) Problèmes - réclamation ou annulation en partie de la commande
(7) Le client détermine un délai de paiement SINGULAR PLURAL
(8) Le fournisseur détermine un délai de livraison /le lieu de livraison/ (un obiect posedat) (mai multe
les frais de transport
obiecte)
(9) Le fournisseur facture le client (T.T.C.: toutes taxes comprises
réductions applicables) masculin féminin masculin si
féminin
(10) Le client règle sa commande (régler = payer) : Le client
paye comp
Un posesor mon ma mes
ton ta tes
l'échéance due, par le moyen de paiement convenu
son sa ses
bancaire/virement; espèces (cash), chèque...
Exercices : Mai multi notre nos
1. Traduceti textul în limba românâ. (Traduisez le texte en roumain.) posesori votre vos
1. Identificati în text adjectivele posesive ci démonstrative. (Identifie leur leurs
dans le texte les adjectifs possessifs et démonstratifs.) Observatii :
în limba francezà, adjectivul posesiv este întotdeauna açezat înaintea
substantivului (ex. mon chien, ta serviette, son stylo, mes livres, leurs
cahiers, votre nom, nos amis, etc.)
înaintea unui substantiv féminin care începe eu o vocalâ sau eu un h mut,
în locul formelor ma, ta, sa se folosesc formele de masculin mon, ton, son :
mon amie, ton armoire, son habitude.
Masculin Féminin
singular ce (cet)* cette
plural ces
*cet se foloseste înaintea substantivelor masculine la singular, car îricep eu
vocalâ sau eu h mut (ex. cet homme, cet élève, cet arbre).
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L'escompte (paiement au
comptant ou avant Ici date
d'échéance)
Le rabais (réduction
exceptionnelle)
La ristourne (récompense la
fidélité du client)
Le prix net à payer
Le prix de vente - prix de revient
(coût d'achat) = bénéfice
L es taxes fiscales
H VERBUL (LE VERBE) (V) LE FISC
Indicativul prezent Le prix hors taxe (H.T.)
Le taux de la TVA
Le prix T.T.C. (toutes taxes
comprises)
La facture
La facture pro forma (facture
fictive qui indique le prix net)
Les réductions
La remise
il
Conjugarea unor verbe neregulate : rire (a rade), savoir (a sti), venir
veni), vivre (a trâi), voir (a vedea), vouloir fa vrea)
vivre voir vouloir
rire savoi r venir
Je ris Je sais
veux
Tu ris Tu sais
II rit II sait
Nous rions
voulons
Vous riez
Ils rient
Je viens Je vis Je vois
Un représentant
Un agent commercial
Un commissionnaire
Un transporteur
Un transitaire/commissionnaire en
douanes
Un courtier ou agent de change
Le détaillant/grossiste
La centrale d'achat (pour les
grades surfaces)
Un fournisseur
Un client
Un concessionnaire
Le bon de commande (entête du
client)
Import-Export
1 ________dispense de payer certains droits ou taxes.
Complétez le texte avec les termes suivants : . _______faculté d'importer en franchise de
la marchandise, la logistique, la cargaison, multimodal, moyens, 2 douane des
entrepôts marchandises destinées à la réexportation.
3._______ autorisation spéciale pour l'importation
L'entreprise USA a vendu une grosse.......................de chaises (matériels marchandises soumises à une législation particulière.
bureau) à un client européen. Elle a un problème de ........................ et do; 4 facture établie par le vendeur pour que
faire appel aux services d'un............................... qui va s'occupe connaisse le montant de sa commande.
d'acheminer /transporter la ....................... aux ...................... de l'achetet 5 _____ administration chargée de percevoir certains droits sur
européen. Plusieurs ............. de transport sont affrétés, il s'agit d'u les marchandises à l'entrée ou à la sortie d'un pays.
transport........................international. 5____________ facture d'expédition visée au départ par le consul du
pays destinataire.
7____________quantité de marchandises autorisée à l'importation.
g. territoire où les marchandises peuvent être importées,
par le transportées et réexportées sans subir de droits de douane.
LES INCOTERMS {"International Commercial Terms") 9.____________bilan des importations et des exportations d'un pays.
Les engagements contractuels entre les parties sont définis 10. _____________ dérogation au paiement des droits de douane
incoterms : accordée aux marchandises qui ne font que traverses un territoire.
Que sais-je ?
Que sais-je ?
1. Les prix à la consommation ont ... de 0,2% en mai, selon l'indice publié
mercredi par l'INSEE.
2. 93% des votants ont ... un "oui" au projet proposé par le maire.
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3. La société informatique Krack va ... l'américain Solidwork par un
échange d'actions évalué à 310 millions d'euros.
4. La société a ... un bénéfice de 25 millions d'euros cette année.
5. Le syndicat s'est ..., mardi 24 juin, des conséquences sociales de la
fermeture de l'usine.
6. Le consortium européen des télécommunications TCE a ;.. avoir
enregistré une perte de 300 millions d'euros cette année. ■■:
7. La Russie a ... un premier versement au titre de l'indemnisation des
porteurs d'emprunts russes.
8. Krack ... entre 40 et 50 % du marché des logiciels de fabrication
assistée par ordinateur pour l'automobile.
9. La compagnie bancaire PTH ... une offre publique d'achat sur un
groupe d'assurances.
10. L'indice Dow Jones a ... 2,02 % lundi 23 juin.
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A l'aide de la liste suivante remettez les mots à leur place : celui-ci (ou celle-là) à payer une certaine somme au vendeur à une date
achat, bourse, brut, centrale, comprises, échange, européenne, fixée, en une certaine monnaie. On peut d'ailleurs classer dans cette
catégorie le billet à ordre, le chèque, les valeurs mobilières amorties et
financiers, hors, national, valeur remboursables dans un pays étranger.
Le numéraire est relativement peu employé comme moyen de règlement
1. OPE Offre publique d'... du marché des changes. Les transferts télégraphiques de dépôts bancaires
2. OPA Offre publique d'... fournissent l'essentiel du marché des changes. Il s'agit d'ordres envoyés
par télégraphe (ou télex) à une banque étrangère tenant le compte (en
3. COB Commission des opérations de ... devise étrangère) du vendeur d'une devise particulière, de débiter ce
4. PIB Produit intérieur ... compte pour en créditer celui de l'acheteur de la transaction. Le taux de
change est le prix d'une monnaie exprimé en une autre monnaie. Il faut
5. PNB Produit ...Brut. ' bien remarquer le caractère international du marché des changes. C'est un
6. TTC Toutes taxes ... marché des monnaies qui ne se rapporte à aucune entité géographique. En
fait, il est matérialisé par un vaste réseau téléphonique reliant les banques
7. HT ... - taxes. aux intermédiaires et les banques entre elles.
8. TVA Taxe à la ... ajoutée.
9. BCE Banque ... européenne.
10. BEI Banque ...d'investissement.
11. CMF Conseil des marchés ...
Pozitiv Loin Les ordres de Bourse comprennent chaque jour et pour chaque valeur des
Comparativ De inferioritate moins loin ordres d'achat et des ordres de vente au mieux ou à des cours limités. Le
De egalitate De aussi loin problème est de coter un cours qui ne puisse être contesté par aucun
superioritate plus loin donneur d'ordres et qui permette l'exécution, en dehors des ordres au
le plus loin très mieux, de tous les ordres de vente limités à un cours inférieur et de tous les
Superlativ Relativ
ordres d'achat limités à un cours supérieur.
Absolut loin j
La cotation à la criée consiste à réunir les représentants de loutes ieh
charges d'agents de change qui confrontent verbalement les ordres qu'ils
1
ont en carnet jusqu'à ce que l'équilibre puisse s'établir. Pour éviter tout
Pozitiv Beaucoup Peu Bien malentendu dans le tumulte qui règne en Bourse, ils accompagnent leurs
Comparativ de plus aussi peu moins bien paroles d'un geste horizontal et vers le corps quand ils désirent acheter,
inferioritate de (davantage) ;moins aussi bien vertical et de haut quand ils veulent vendre.
egalitate de mieux Au premier cours indiqué, qui est celui de la veille, le coteur ajoute sur le
superioritate tableau de cotation un cours supérieur ou inférieur, en fonction des ordres
Superlativ relativ le plus le moins le mieux d'achat et de vente existants. Quand tous les agents sont tombés d'accord,
absolut infiniment très peu très bien le coteur souligne le cours qui devient le premier cours coté. La séance se
poursuit en prenant en considération les ordres nouveaux qui peuvent se
Que sais-je ? manifester dans un sens ou dans un autre, jusqu'à l'inscription du cours de
clôture.
Complétez les phrases suivantes avec le mot ou l'expression qui convient :
1. Voici les statistiques du mois de décembre dernier, corrigées des
variations_________.
(contractuelles, occasionnelles, saisonnières, stationnaires)
2, Gérard Duthiey a été __________ directeur financier d'Eurofininvest,
poste vacant depuis le décès de Michel Dufresne,
(muté, posté, promu, titré) X- 5 1
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une réservation : - Conformément à votre télex / fax, nous avons
UNITE 10 pu réserver... une lettre : - En réponse à votre
LA COMMUNICATION ECRITE lettre du ... courant, nous
sommes heureux de ... / nous vous confirmons...
Malgré le développement des moyens modernes de communication dans - Nous vous remercions de nous avoir contacté
les entreprises (téléphone, télex, télécopie, courrier électronique), les pour...
communications par lettre sont nombreuses. Impayé : - Nous avons le regret de vous retourner, impayée,
On appelle correspondance commerciale l'ensemble des lettres échangées la traite ci-jointe.
dans le cadre d'opérations de commerce. - Nous constatons, avec regret, que votre facture du
La lettre commerciale doit pouvoir être lue rapidement. Elle énoncera les ... est restée impayée.
faits de façon claire et précise. Les phrases sont généralement simples et Excuses : - Nous regrettons de / Nous avons le regret de ne
parfois courtes. pouvoir ...
Il ne faut pas oublier qu'elle peut servir de preuve et qu'elle devra donc ... donner suite à votre commande
être rédigée en termes précis et mesurés. ... vous fournir les renseignements que vous
demandez. Envoi d'un chèque : -Veuillez trouver
Conseils : ci-joint un chèque d'un montant
- bien ordonner les idées ; de .... correspondant à la facture n 0 .... Avis
- suivre un plan qui permettra de classer ces idées dans un ordre d'expédition : - Nous vous expédions ce jour les articles faisant
logique ; l'objet de votre commande du ... courant. Problème
- diviser la lettre en paragraphes ; de transport : -tors de la vérification de la livraison de notre
- veiller à la ponctuation. commande n0..., nous avons constaté que ...
Contenu :
- le début de la lettre variera en fonction de son objet (première Conclusions :
prise de contact, commande, réclamation, demande de Dans l'attente de ... i
renseignements, etc.). Il convient de bien le rédiger car il s'agit du Je me tiens à votre entière disposition pour tout renseignement
premier contact avec le destinataire. supplémentaire et ...
- la conclusion a pour but d'exprimer au destinataire ce que l ' o n Nous restons à votre disposition et ... :
attend de lui. En vous remerciant d'une réponse rapide, nous vous prions d'agréer.
- La formule de politesse doit tenir compte des relations entre Monsieur, Madame, l'expression de nos sentiments distingués
l'expéditeur et le destinataire, ainsi que du contenu de la lettre. En vous souhaitant ...
En vous remerciant par avance ...
Formules de début : Avec le regret de ...
Demande de renseignements : - Veuillez (avoir l'obligeance) de Nous espérons que vous voudrez bien nous faire parvenir cette somme
m'indiquer vos conditions de... dans les plus brefs délais.
Commande : - Suite à notre conversation téléphonique, je vous Nous vous remercions de votre ordre.
confirme la commande...
- Veuillez nous faire parvenir... Réponse à une Formules de politesse :
commande : - Nous accusons réception de votre Je vous prie d'agréer, Monsieur, Madame, Messieurs, [l'expression de]
commande / de la lettre du mes / nos salutations distinguées
: 53
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Nous vous prions d'accepter. Monsieur, Madame, Messieurs, [l'expression MAGASINS « LES JEUNES MARIÉS
de] mes / nos sentiments distingués 24, rue du Charolais -75012 PARIS
Tel-Fax : 01 43 43 87 59
Veuillez recevoir, Monsieur, Madame, Messieurs, [l'expression de] mes /
nos sentiments les meilleurs (amical)
'Porcelaines Pvrovair
98,
Pour le Télex ou le Fax :
Salutations. - Sincères salutations. - Sincèrement vôtre. 3700
Disposition de la lettre
1. L'en-tête : nom (ou raison sociale), adresse, no de téléphone de 6
l'expéditeur et no. de fax. S'il s'agit d'une société, forme juridique et Paris,
montant du capital (en particulier pour les SA et les SARL), no. du registre
oute de Bordeaux
du commerce et des sociétés, no. de compte (bancaire ou postal). Certaines
de ces mentions peuvent se trouver dans la zone inférieure de la lettre. JMOGES
2. Destinataire : nom et adresse de la personne à qui est adressée la lettre Objet : commande
(il peut;s'agir également d'une raison sociale). [V/Réf. : -]
N/Réf. . AC/PC/ 19
3. Objet : brève indication du contenu de la lettre. [P.J. : -] e 11
4. Références : références de la lettre à laquelle on répond (V/Réf.) et celle février ...
de l'expéditeur (N/Réf.). Il s'agit le plus souvent des initiales de la
personne qui envoie la lettre, de celle qui la tape et, éventuellement, d'un
numéro d'ordre. 'Messieurs,
5. P.J. : pièces jointes. Si des documents sont joints à la lettre, préciser leur
nombre et leur nature. 8
Veuillez me faire parvenir dans les meilleurs délais et dans les conditions
6. Ville d'origine de la lettre et date. habituelles de vente (emballage compris et livraison franco de port par le Sernam) : -
7. Interpellation : titre du destinataire 'Série Louis XV Décor Fleury .
8. Formule d'attaque - 60 assiettes creuses à 20 E.
- 120 assiettes plates à 20 E.
9. Développement. - 60 assiettes à dessert - 15 E.
10. Conclusion. - 10 services à café complets à 100 E.
11. Formule de fin de lettre (de politesse), dans laquelle on doit retrouver
10
le titre! du destinataire. Etant donné l'importance de ma commande et l'ancienneté de nos
relations, je vous demanderai, exceptionnellement, de me permettre de régler votre
12. Signature de l'expéditeur, toujours manuscrite, précédée de sa fonction facture à 90 jours.
et éventuellement, le nom dactylographié. Les mentions PO (par ordre) et
PP (par procuration) engagent la responsabilité de la personne à la place de "Veuillez agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments distingués.
laquelle on signe.
''A.
Chevalier
SARL au capital de 875 000 E. RCB 643320068 Paris
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Exercices :
1. Traduisez en roumain la lettre ci-dessus.
2. Rédigez à votre tour une lettre de demande d'information concernant un
produit et une lettre d'annulation de commande (en français).
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