Compte Rendu du Stage

I) Les taches effectuées au sein de TST

Le premier stage accompli par l’étudiant est un stage qui lui permet de découvrir la vie
professionnelle, et d’établir un lien entre les connaissances théoriques et pratiques.
Durant ce stage, j‘ai collaboré avec le personnel présent au sein de TST.

1- Les taches effectuées au service de transport aérien :

Tout d’abord, j’ai collaboré avec Mme Rachida dans ces activités quotidiennes, à savoir :
 Remplissage du dossier qui contient les différents documents du client (Nom de
l’agent, numéro de dossier, numéro de la LTA, nombre de colis, poids, ….etc.)
 Les composants du dossier :
 Note de livraison : une facture de la RAM contient le montant des frais sur
port dû.
 La H.A.W.B : une fiche contient le nom des transporteurs à l’étranger et au
Maroc, la quantité et le poids des colis.
 La LTA mère : contient le nom des agents à l’étranger et au Maroc, la
quantité et le poids des colis.
 La facture du fournisseur ou commerciale.
 Enregistrer les informations du dossier sur le bouquin pour les garder comme archive
au cas de problèmes rencontrés.
 La saisie des informations sur le dossier rempli dans le logiciel installé sur les
ordinateurs de la société.
 Tirage de l’avis d’arrivée : ce document doit contenir le numéro de la LTA, le numéro
de la H.A.W.B, et le numéro de vol. pour aviser le client par l’arrivée de la
marchandise.
 L’échange : représente la remise du bon à délivrer, la facture fournisseur et les
originaux du pli-cartable au client. Cela consiste à remplir la facture TST par les
montants suivants : Dossier, RAM Transfert, Dégroupage, Avis et contre bon,
Intervention et saisie manifeste et le bon à délivrer pour la dédouane de la
marchandise.
2- Les taches effectuées au service de transport maritime :
Ensuite, j’ai appris avec Mlle Hind les tâches concernant le transport maritime définis
comme suit :
 Remplissage du dossier qui contient les différents documents du client (Nom de
l’agent, numéro de dossier, nom du navire, date d’arrivée, provenance, poids, colis,
nom du client ….etc.)
 Les composants du dossier :
 Connaissement : un document de base de transport maritime, il peut avoir
plusieurs appellations et par conséquent il est contrat de transport pour le
juge, il est le seul document qui constitue en même temps un titre de
propriété de la marchandise .il peut donc être négociable.
  La facture du fournisseur ou commerciale.
 Enregistrer les informations du dossier sur le bouquin pour les garder comme archive
au cas de problèmes rencontrés.
 La saisie des informations sur le dossier rempli dans le logiciel installé sur les
ordinateurs de la société.
 Tirage de l’avis d’arrivée : ce document doit contenir le numéro de la LTA, le numéro
de la H.A.W.B, pour aviser le client par l’arrivée de la marchandise.
 L’échange : représente la remise du bon à délivrer, la facture fournisseur et les
originaux du pli-cartable au client. Cela consiste à remplir la facture TST par les
montants suivants : Dossier, Dégroupage, Transfert, Avis et contre bon, Intervention et
saisie manifeste et le bon à délivrer pour la dédouane de la marchandise .

II) Proposition de plan du rapport de stage

Introduction
Partie 1 : Etude sectorielle
1) Introduction
2) Secteur transport au Maroc
3) Les différents modes de transport
Partie 2 : présentation de l’entreprise TST
1) Identification de l'entreprise
2) Les dirigeants responsables
3) L'organigramme général de la TST
Partie 3: transit secteur en plein évolution
Structure organisationnelle de l’entreprise
Section 1 : TST la transitaire
1) Présentation du groupe TST
2) Le transport Aérien
3) Le transport Maritime
Section2 : Les différents départements de l'entreprise
1) La direction administrative et financière
2) La direction générale
3) Le département ressources humaines
4) Autres services
5) Stratégie commerciale de l’entreprise
Partie 4: le transport international (maritime et aérien)
1) introduction
2) Transport maritime
3) Transport aérien
Partie 5: les taches effectuées au sein de la TST
1) Les taches effectuées au service transport aérien
2) Les taches effectuées au service transport maritime
Conclusion