ENCG SETTAT Juin -Juillet 2020 Licence Communication

MUNDIAPOLIS EXECUTIVE
LICENCE SCIENCES DE GESTION
ETUDE DE CAS
MC DONALD’S MAROC

1. Contexte

Mc Donalds Maroc compte lancer une campagne de communication dans le

cadre de son 28 éme anniversaire pour Débute Décembre 2020 afin de
signifier au niveau local et national une présence sur le territoire marocain.
L’objectif est de démontrer son développement harmonieux dans le temps
et ce par un apport stratégique et opérationnel avec un focus tout
spécifique sur le capital humain. Tout cela permettra de mobiliser le client
interne et externe autour des valeurs de Mc Donald.

Il sera procédé à :

 La présentation de la vision & plan d’action Vision 2025

 La création d’un système de fidélisation pour le client externe

 L’élaboration d’une charte de valeurs et d’éthique pour le client

interne dont le but est de développer une synergie entre les
différentes positions hiérarchiques et pérenniser une véritable
culture d’entreprise pour mieux servir le client.

2. Base de travail

 Budget 3.000.000 DHS

 Thème fédérateur de la campagne de communication à définir

(Ton convivial, style feutré & message à la cible et au cœur de cible)

 Utilisation des outils médias et hors médias

 Actions de communication évènementielle

 Actions de communication interne & Marketing R H

 Implémentation d’une Politique Réseaux Sociaux

Stratégie de Communication Mohamed Setti M.S.C® Artegismaroc2@gmail.com

ENCG SETTAT Juin -Juillet 2020 Licence Communication

3. Travail à faire

 Elaborer, Concevoir & réaliser une Stratégie de communication

globale comprenant :

-Campagne de communication institutionnelle

-Stratégie Médias & Hors médias 2020

-Développement des Réseaux Sociaux

-Gestion d’un événement V I P & Collaborateurs

(L’événement devra s’étaler sur une journée et concernera plus de 400

personnes (staff direction, cadres, intervenants, Décideurs, Partenaires,
Leaders d’opinion, Officiels…).
Le lieu choisi devra convenir aux valeurs de l’entreprise (à définir par vos
soins)

- Politique Relations Publiques

- Conférence de presse

 Ventilation budgétaire en %

 Rétro planning ( 15 Juillet - 15 Décembre 2020)

Stratégie de Communication Mohamed Setti M.S.C® Artegismaroc2@gmail.com