BTS 2021

Épreuve de langues vivantes – Anglais

I. COMPRÉHENSION ÉCRITE

Le document est un article tiré du journal britannique The Guardian, paru le 18

novembre 2019 et écrit par Gene Marks. L’article aborde le sujet du télétravail.

D’après l’auteur, les entreprises ont tout intérêt à mettre en place des règles de
télétravail autant pour leurs salariés actuels que pour leurs recrutements futurs car ils
pourraient perdre en attractivité.

En effet, d’après une étude conduite par Zapier, une entreprise du secteur des nouvelles
technologies, non seulement 95 % des salariés souhaitent télétravailler mais 74 %
seraient prêts à quitter leur travail afin d’en avoir l’opportunité.

L’auteur ajoute qu’encore trop peu d’entreprises offrent à leur salariés l’opportunité de
télétravailler. En effet, d’après cette même étude, 31 % des sondés n’auraient pas le
droit au télétravail.

Le télétravail ne peut évidemment s’appliquer qu’aux postes dits « intellectuels » ou

administratifs, à l’opposition des postes d’ouvriers d’usine par exemple. Mais l’auteur
souligne que les employeurs peuvent toutefois trouver des solutions alternatives pour
améliorer la qualité de vie de ces derniers, par exemple aménager des plages horaires
extensibles afin d’optimiser le temps de travail et les jours de repos.

Pour les salariés dont le poste est aménageable en télétravail, l’auteur rappelle qu’il est
important de fixer des règles de travail à distance. De son côté, l’employeur doit fournir
aux salariés concernés un équipement informatique adéquat afin qu’ils soient
performants. En contrepartie, les salariés s’engagent à être disponibles sur leurs heures
de travail en minimisant les bruits parasites.

L’auteur ajoute enfin que ces règles n’ont pas à être permanentes et ne sont pas
incompatibles avec la mise en place de périodes « test », bénéfiques pour les deux
parties.
 II. EXPRESSION ÉCRITE

From : Carol Bolton – c.bolton@stensonandferguson.aus

To : nandinipalace@decckcomp.com

Dear Madam, Sir,

My name is Carol Bolton. I am the HR director of the company Stenson and Ferguson
which is based in Australia. Our company is organizing a ten-day seminar next June of
this year, from the 14th to the 23rd (Monday-Wednesday). Thus, we are looking to book
20 double rooms for 40 guests. Your hotel looks wonderful but I have a few questions
before I can make my final decision:

First, does the booking price include a breakfast? If so, is it a local or an international
breakfast?

Secondly, we would like to dispose of several conference rooms equiped with laptop
computers and video projectors. Do you think that would be possible?

Last but not least, would it be possible to arrange a Sunday tour? If so, how much would
it cost?

I have to book our flight tickets very shortly, thus if you could answer me as quickly as
possible, that would be very kind of you. Please find my phone number if it can be of any
use: +33664021187.

I remain at your disposal if you need further information,

Best regards,

Carol Bolton
HR Director
Stenson and Ferguson