Rapport de recherche

26/05/2021
Marketing Direct

Encadré Par :

 Pr Hicham BELMAATI

Réalisé Par :

 Oussama Baddag
 Hanae Daghri
 Chaimaa El Quarde
 Iliass Hamame
 Saadia Benzaghar
 Mohammed Khalil Nouri

Oussama Baddag - Hanae Daghri - Chaimaa El Quarde - Iliass Hamame –

Saadia Benzaghar – Mohammed Khalil Nouri
Table des matières
Introduction.................................................................................................................................3
Partie I : Définition du concept du marketing direct...................................................................4
1. Bref historique.................................................................................................................4
1.1. Marketing direct.......................................................................................................4
1.2. Vente par correspondance « V.P.C »........................................................................4
2. Objectifs du marketing direct...........................................................................................4
2.1. Information...............................................................................................................4
2.2. Prospection...............................................................................................................5
2.3. Fidélisation...............................................................................................................5
2.4. Vente.........................................................................................................................5
3. Avantages et Inconvénients du marketing direct.............................................................5
Partie II Les outils et acteurs du marketing direct......................................................................7
1. Les outils du marketing direct..........................................................................................7
A. Base de données et fichiers clients...........................................................................7
B. Le marketing Face to face........................................................................................7
C. Le E-marketing direct...............................................................................................7
D. Médias traditionnels.................................................................................................8
2. Les acteurs du Marketing Direct......................................................................................8
A. Les agences conseil en marketing direct :................................................................8
B. Les loueurs ou vendeurs de fichiers :.......................................................................8
C. Les prestataires du marketing téléphonique :...........................................................9
D. Les routeurs :............................................................................................................9
E. Les sociétés de services en ingénierie informatique :..................................................9
Partie III : Le marketing direct entre clés du succès et limites.................................................10
1. Le choix de la stratégie du marketing direct.....................................................................10
2. Les clés de succès d’une campagne marketing efficace...................................................11
3. Les limites du marketing direct.........................................................................................13
4. L’impact du covid-19 sur le marketing direct...................................................................13
Etude de cas Action animation Street Marketing MDJS..........................................................14
A. Présentation de l’entreprise MDJS.............................................................................14
B. Contexte.....................................................................................................................15
C. Objectifs.....................................................................................................................15
D. Concept 1....................................................................................................................15
E. Concept 2.......................................................................................................................15
Conclusion................................................................................................................................17
 Introduction

Le Marketing direct est un ensemble de techniques de communication hors media permettant

d'atteindre directement des cibles sélectionnées pour établir et entretenir avec ces cibles une
relation personnelle.
Au Maroc, les entreprises accordent en moyenne entre 6 et 11% de leur budget au marketing
direct à savoir 3 MDH. A quel degré il peut être efficace, quels sont ses outils, ses avantages
et ses limites ?
Partie I : Définition du concept du marketing direct
1. Bref historique
1.1. Marketing direct
 1ere action a été l’opération de phoning de Ford en 1962.
 Thompson et sa communication Network élaborèrent la 1ère campagne de marketing
téléphonique du secteur automobile.
 1500 ménagères américaines furent engagées et formées à lancer des appels depuis
leur domicile
 20 semaines plus tard, 20 millions américains avaient été contactés.
 Ceux qui avaient envisagé de changer de véhicule se situent en haut de la liste des
prospects.
 Les résultats obtenus furent les suivants :
 340 000 prospects détectés, dont 187 000 avec intention réelle d’acheter une voiture
dans les 3 mois
 444 ventes au premier jour
 7773 ventes 9 jours plus tard
 Cout unitaire de la vente inférieur à tous les programmes de promotion précédents
 40% des prospects chauds possédaient une Ford, 60% possédaient une marque
concurrente
1.2. Vente par correspondance « V.P.C »
 La VPC est née en Europe au 18ème siècle.
 Au 18ème siècle, Rameau, d’Alembert et Diderot utiliseront le catalogue, le
prospectus et le bon de souscription.
 1er catalogue français de VPC fut celui de la maison Vilmorin éditée en 1771 un siècle
plus tard, Antoine Boucicaut, directeur du bon marché, innove avec un catalogue en
format poche qui permet à ses clientes d’acheter par correspondance
 1er catalogue américain du Ward apparait en 1872
 En 1876 Bell inventera le téléphone et en 1878 il fait diffuser la 1ere liste d’abonnés
 L’expansion coloniale du 19ème siècle va entraîner un certain essor de la VPC.
 En 1971 fut créée aux USA la direct Mail advertising association qui s’appelle de nos
jours la direct marketing associations (D.M.A)
2. Objectifs du marketing direct
On résume les objectifs du marketing direct sous 4 principaux axes :
 Information
 Prospection
 Fidélisation
 Vente
2.1. Information
L’information doit être comprise dans le sens d’aider à la vente ou à l’achat et à la revente.
Au niveau d’aide à la vente ou d’aide à l’achat :
 De décomposer le processus de vente
 D’exposer le consommateur à l’information nécessaire
 De préparer le consommateur à acheter
  De lever les réticences du consommateur
Au niveau de l’aide à la revente :
 D’approfondir la connaissance « client-produit »
 De créer une animation autour du produit
 De créer un univers autour de la marque
 De maintenir la relation « organisation-client »
2.2. Prospection
Les 3 grands objectifs au niveau de la prospection vont être :
 Identifier le suspect
 Qualifier le prospect
 Provoquer la rencontre
Ainsi que dans le cadre d’une compagne de prospection le marketing direct permet :
 De rationaliser les efforts de commercialisation de l’organisation
 D’adopter une stratégie sur mesure à moins cout
 De soutenir la force de vente
 De stimuler les trafics sur les lieux de vente
 D’optimiser l’indentification de prospects
 D’acquérir une connaissance fine et pointue de son marché potentiel
2.3. Fidélisation
La fidélisation consiste, pour une marque ou une entreprise à créer et à gérer une relation
durable avec chacune de ses parties prenantes (clients) dans le but de maximiser ses profits et
sa valeur client tout en maintenant sa part de marché et sa rentabilité.
Dans le cas de la fidélisation le marketing direct permet :
 De répondre aux nouvelles attentes du consommateur
 De construire une relation solide et durable avec le client
 De rentabiliser l’investissement d’acquisition/client
 D’occuper le terrain pour contrer la concurrence
 De dimensionner les efforts couteux de conquête
2.4. Vente
Le marketing direct permet de satisfaire des acheteurs qui ont des besoins différents. Il offre
au consommateur un moyen de vente : la VPC
Ainsi il va permettre :
 D’offrir à l’acheteur potentiel le plus d’option possibles
 De renouer avec le consommateur final
 De dépasser les limites d’une zone de chalandise, de mieux gérer les visites des
commerciaux
 De compenser une force de vente, un réseau de distribution pas assez important
 De vendre sans intermédiaire
 De réduire la saisonnalité
 De vendre des produits « confidentiels », « sensible »
3. Avantages et Inconvénients du marketing direct
Le marketing direct présente un certain nombre d’avantages et d’inconvénients
Les avantages sont :
 Ciblage très précis
 Effet rapide, mesurable
 Pré-test des messages facile
 Fidélisation
 Ticket d’entrée faible
 Moins visible par la concurrence on le comparant avec la publicité
Les inconvénients sont :
 Difficile de toucher des audiences très larges
 Nécessité d’un d’excellent suivi des opérations
 Difficile d’avoir d’excellents fichiers
 Lassitude croissante
Partie II Les outils et acteurs du marketing direct

1. Les outils du marketing direct

Plusieurs outils sont utilisés lors du marketing direct :
A. Base de données et fichiers clients
Un fichier client est une liste de données telles que des noms, coordonnées, et des
caractéristiques des clients d’une société. Cette liste est régulièrement mise à jour, et peut
également inclure des clients pas encore convertis, ainsi considérés comme des prospects.
Il est pertinent d’intégrer :
 La typologie de client.
 Son identité (nom et prénom).
 Son adresse et ses coordonnées de contact (téléphone, email...).
 Sa date de naissance.
 La date de prise de contact et d’ancienneté.

Et la base de données est un regroupement organisé de toutes les données recueillies,

calculées ou extrapolées sur un client ou un prospect. La gestion des BDD peut obéir à
différentes logiques selon les besoins des utilisateurs donc c’est comme un hard drive ou un
cloud ou on stocke et on sauvegarde les données recueillis.
B. Le marketing Face to face
Le marketing en face à face fait référence à tout scénario dans lequel vous faites la promotion
de votre entreprise auprès d'une autre personne ou d'un groupe de personnes. Vous pouvez
regarder les autres personnes dans les yeux pendant que vous présentez votre argumentaire ou
que vous vous connectez avec elles à un niveau personnel.
Vous profitez d'une opportunité pour faire connaître à quelqu'un votre entreprise et les
produits que vous vendez.
Cependant, il existe également des moyens plus formels d'aborder le marketing en face à face.
Vous pouvez assister à des foires commerciales, des conventions, des événements du
commerce et d'autres événements pour promouvoir vos produits.
C. Le E-marketing direct 
Par rapport à hier, la croissance rapide de la technologie, des télécommunications, et
d'Internet a créé de nouveaux outils à la disposition de l'industrie du marketing direct pour
pénétrer le marché.
Que ça soit par :
 Mailing.
 Smsing.
 Sites.
 Applications mobiles.
 Publicités sponsorisées.
 Réseaux sociaux.
 D. Médias traditionnels
Il y a aussi toujours des médias traditionnels qui peuvent promouvoir le marketing direct, tel
que la Radio par exemple, la radio a toujours été une source d’informations pour les gens et
aussi une référence pour les publicités.
Aussi la télévision, et les magazines, et les journaux, qui continuent d'être un bon moyen
d'atteindre un public plus large pour les vendeurs directs. Il aide à l'image de marque, à la
promotion des produits et à la sensibilisation et contribue à attirer plus de visiteurs sur le site
Web.
2. Les acteurs du Marketing Direct

Plusieurs acteurs interviennent sur le marché du marketing direct, ils ont des rôles et des
services bien distincts :
A. Les agences conseil en marketing direct :

Leur rôle est de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d'acquisition
de clients.
Le service concerne à la fois :
• l’analyse des données marketing
• le conseil en communication
• la création et mise en place de campagnes
• Réalisation et suivi de campagnes
B. Les loueurs ou vendeurs de fichiers :

De nombreuses entreprises sont impliquées sur le marché de la vente de fichiers personnels.

Elles s'adressent généralement à une partie ciblée de la population et répondent à différentes
attentes du marché :
D'où viennent les fichiers suggérés ?
Ils sont produits par des éditeurs spécialisés, ou « monétisés » par des entreprises qui
acceptent de mettre leurs données à disposition d'autres entreprises pour des actions de
communication.
Il est donc possible que l’interlocuteur ne soit ni propriétaire des données qu’il propose, ni
lié avec leur propriétaire par une obligation commerciale.
La maîtrise du fichier est indispensable pour réussir des campagnes de marketing direct.
Les loueurs et vendeurs de fichiers mettent à la disposition des annonceurs les fichiers les
mieux adaptés par rapport à des objectifs de conquête de clientèle.

EXP. Fichiers :
 Le répertoire complet ou sur mesure des entreprises (leur situation géographique,
taille, activité principale…)

C. Les prestataires du marketing téléphonique :

Ils sont destinés à fournir des conseils et une assistance dans la conduite d'opérations de
télémarketing.
Leur avantage est la rapidité et l'efficacité de l'intervention grâce à la mise à disposition
d'équipes de téléacteurs expérimentés, encadrés par des superviseurs.
Les fournisseurs disposent également de puissants équipements informatiques qui permettent
la pratique du télémarketing assisté par ordinateur.

Des entreprises font appel à des prestataires de services au Maroc où les coûts sont bien
inférieurs à ceux pratiqués à l’étranger notamment en France.
Les prestations dans le domaine marketing : concernent le Démarchage de prospects et de
clients par téléphone, enquêtes quantitatives et qualitatives ou les sondages.

D. Les routeurs :

Ce sont des prestataires qui préparent le courrier de marketing direct :

Ils proposent deux types de services :
- 1er service : le routage presse qui consiste à préparer l’envoi nominatif des magazines
et journaux à leurs abonnés.
Il comprend : l’adressage, la mise sous film plastique ou bande papier et le tri postal en
respectant les normes de La Poste
- 2ème service Le routage de publicité directe qui comprend toutes les opérations
préparatoires à l’envoi de messages, de catalogues, d’offres commerciales, ou de colis,
à des clients potentiels sélectionnés de façon nominative.

E. Les sociétés de services en ingénierie informatique :

Une logistique informatique efficace est un moyen de garantir la qualité des actions de
marketing direct. Ces entreprises sont au cœur de la mise en œuvre des techniques de
marketing direct. Grâce à leurs compétences informatiques, ils apportent une grande efficacité
au traitement des fichiers qui leur sont confiés.

Les principaux services proposés le plus souvent sont :

 La saisie d’adresses
 La gestion de fichiers et de base de données
 L’analyse statistique des remontées (résultats commerciaux)
 La segmentation
 La création, la vente de logiciels.
Partie III : Le marketing direct entre clés du succès et limites

1. Le choix de la stratégie du marketing direct 

Le marketing direct est devenu omniprésent dans toutes les entreprises, tous secteurs
confondus, il consiste, pour le marketeur, à créer et à gérer lui-même les transactions avec ses
clients, par l'intermédiaire d'un ou de plusieurs médias.
L’élaboration d’une campagne de Marketing direct réussie repose sur une bonne stratégie. En
effet lancer un nouveau produit ou aborder un nouveau marché ne doit rien laisser au hasard.
Une bonne stratégie marketing doit servir à maximiser les chances de succès de l'entreprise et
la mener vers de nouvelles opportunités de développement. En effet, il n'est pas aisé de
convaincre un client qu'un produit est fait pour lui, tout comme il peut s'avérer complexe de se
faire une place sur un marché particulièrement concurrentiel. À la poursuite de ses objectifs,
une entreprise doit pouvoir définir une approche du marché pertinente et cohérente, Cette
approche doit se traduire en une stratégie marketing réfléchie et adaptée. Cette démarche peut
poursuivre des objectifs extrêmement variés. Assurer la visibilité du produit ou Séduire et
convaincre le client ou Se distinguer de la concurrence, Améliorer l'image de l'entreprise ou
Développer de nouveaux produits sur de nouveaux marchés.

Donc le choix de la stratégie doit être pertinent et adapté à l’objectif de l’entreprise.

Cela peut être une stratégie de prospection pour trouver de nouveaux clients, ou pour
développer les activités de l’entreprise ou Acquérir une notoriété.
Comme cela peut être une stratégie de stimulation des clients comme son nom l’indique c’est
pour réveiller les clients inactifs, pour avoir un suivi client personnalisé, Pour optimiser
l’utilisation de la base de données. Ou tout simplement pour relancer les ventes.
Autre exemple de stratégie possible la stratégie de fidélisation, qui est menée dans le but
d’augmenter la fréquence d’achat ou pour améliorer la perception et l’image de l’entreprise.
Le dernier exemple de stratégie c’est la stratégie de reconquête des clients qui a pour but de
reconquérir des clients qui pour une raison ou une autre ne sont plus fidèles à la marque, mais
dans la majorité des cas, il ne s’agit pas d’une situation définitive et irrémédiable.
Cette reconquête des clients entre guillemets perdus, est assez similaire à celle de la
prospection classique, on commence par regrouper les clients abandonnés en différents
groupes cibles, puis on sélectionne ceux à reconquérir en priorité et on leur envoie une
proposition adaptée et susceptible de regagner leur confiance. Pour bâtir une campagne de
marketing direct réussie l’entreprise doit s’appuyer sur quatre fondamentaux ou clés du succès
de cette campagne.

2. Les clés de succès d’une campagne marketing efficace 

Les clés du succès

Une cible bien

choisie: une mise à
jour constante des
fichiers clients

Un message
pertinent, simple,
clair direct et
concis et adapté à
la cible Une campagne
marketing
efficace
Le timing et la
fréquence : choisir
le bon moment

L’exploitation des
retours des cibles
et les retombées de
l’opération

 Le ciblage

L'identification de la cible revêt une importance capitale dans une stratégie de marketing

direct. Les entreprises utilisant un logiciel de gestion de clients, récoltent toutes les
informations nécessaires tout au long du parcours client : typologie, coordonnées, historique
d'achat, comportement de navigation sur un site web, besoins ou centres d'intérêt. À chaque
achat, en ligne ou en boutique, à chaque appel au service de relation client. L’enjeu
du marketing direct réside dans la qualité du ciblage des personnes à contacter. Mieux le
travail de segmentation et d’identification de la cible sera fait, plus les actions commerciales
directes pourront être fructueuses. Cela passe aussi par la qualité du fichier client avec les
coordonnées justes et les plus complètes possible. Il convient de vérifier avec soin la fiabilité
de la composition du fichier client, en particulier le caractère récent des informations et le fait
que toutes les coordonnées nécessaires y figurent. Ce qui permet d’éviter la phase de
tâtonnement au début de la campagne.

Ce fichier de contacts qualifiés, aussi appelés leads, sera un atout incontournable pour
sélectionner les profils clients intéressants dans le cadre d'actions de marketing direct. En
effet, le propre de ce type de stratégie réside dans la segmentation des fichiers de contacts
pour une personnalisation des campagnes. La qualité des informations ainsi recueillies aura
alors une forte incidence sur le nombre de personnes sensibles au message et prêtes à y
répondre.

 Le message

Tout comme la qualité du ciblage, La qualité du contenu adressé à la cible est très importante,
aussi, elle détermine en grande partie le degré de réussite de la campagne. Il faut que le
contenu proposé à la cible soit capable de la pousser à l’action. Il est nécessaire de peser ses
mots, choisir ses images avec exigence.

La création du message représente une étape cruciale pour la réussite d'une campagne de
marketing direct. Le concept est de bâtir une communication ou une promesse qui puisse
attirer les clients ou les prospects. Il s'agit donc de produire un contenu qui les incite à agir ou
à consommer de manière immédiate. Il peut s'agir d'un lancement de produit, de la
présentation d'une nouvelle offre, d'une réduction, ou d'une invitation à un événement. Le
contenu du message doit être original, pertinent et respectueux des valeurs de la marque.
L'entreprise doit notamment mettre en avant ses atouts ainsi que les produits et services
qu'elle propose. Sans oublier que, comme toute action marketing, le message doit refléter la
réalité du produit pour ne pas créer une déception chez ses clients.

 Le timing et la fréquence :

Il est essentiel de savoir opter pour le bon moment pour envoyer son message à la cible. Le
timing doit être choisi en adéquation avec le secteur d’activité visé, et donc les habitudes des
personnes que l’on cherche à atteindre. Il convient de veiller à ce que la communication se
fasse à une fréquence raisonnable pour éviter de lasser ses interlocuteurs. L’obtention de
prospects et de clients est une affaire de dosage. Il faut éviter de saturer sa cible avec une
avalanche de prises de contact.

L’entreprise doit être capable de dresser un planning détaillé de toutes les actions qui
découlent de sa stratégie de marketing direct. Une bonne stratégie marketing doit pouvoir
inclure le paramètre temps afin d’assurer la réussite de sa campagne.

 L’exploitation de la campagne

Après le lancement d’une campagne de marketing direct, et que les dirigeants jugent que les
informations sont suffisantes pour procéder à l’analyse et l’exploitation des retours des cibles
et les retombées de l’opération. Un travail d’évaluation peut être entamer pour étudier les
coûts engagés des actions menées, de les comparer aux revenus qu’elles ont permis de générer
(chiffre d’affaires) et d’identifier les points à améliorer lors des prochaines opérations. Ce
bilan permet à l’entreprise de déceler ses faiblesses et ses points forts pour pouvoir ajuster sa
stratégie et pouvoir acquérir un avantage concurrentiel sur le marché.

3. Les limites du marketing direct 

Le marketing direct présente plusieurs avantages pour une entreprise, il représente

actuellement l’une des solutions les plus utilisées et les plus efficaces pour communiquer
d’une manière directe et rapide avec des clients ou des prospects, soit pour leur proposer
certaines offres ou pour en démarcher de nouveaux ou encore pour les fidéliser. De ce fait,
une campagne de marketing direct permettra généralement d’envoyer plusieurs informations
sur l’actualité des prestations ou des produits de l’entreprise via des newsletters par exemple,
mais aussi d’atteindre efficacement de nouvelles cibles.
Néanmoins malgré ces avantages, le marketing direct peut parfois connaître certaines limites
qui sont parfois dus à la saturation des clients qui peut engendrer une diminution des
performances à cause d’une base de données de mauvaise qualité. D’où la nécessité de choisir
la fréquence et respecter un planning pour éviter ce genre de désagrément aux clients et
prospects.

Une autre contrainte du marketing direct réside dans la pertinence des résultats obtenus,
l’analyse des paramètres du feed-back de la campagne doit se faire d’une manière très
minutieuse afin de pouvoir dégager les meilleurs indices. Ce qui nécessite un suivi approfondi
de toutes les actions opérées dans le cadre de la campagne.

Le paramètre des coûts représente aussi une limite d’une stratégie marketing direct réussie, en
effet les coûts directs liés à la location de fichiers d’adresses postales ou électroniques, peut
impacter négativement en cas de présence d’un budget limité de l’entreprise.

Il y a aussi les coûts indirects par exemple les coûts des moyens associés à la base de données,
les coûts de communication les frais téléphoniques et internet, le courrier, frais
d’affranchissement qui peuvent peser lourdement sur le budget de l’entreprise.

4. L’impact du covid-19 sur le marketing direct

Tout comme toutes les activités, le marketing direct a également été affecté par le COVID-19
à cause de restrictions sanitaires imposées par cette pandémie. La distanciation imposée le
contact direct n’était plus possible. Chose qui a accéléré l’engouement pour les réseaux
sociaux. Sur la plupart des marchés, les actions du marketing direct ont diminué depuis le
début de la pandémie, en ligne avec les tendances mondiales du courrier. Cependant, la
pandémie a amplifié le comportement des clients existants, en particulier les conditions de
réponse des gens à la publicité et au publipostage.

Les réseaux sociaux représentent un outil très important pour le marketing direct, mais la
présence sur Facebook, Instagram, n’est pas suffisante pour amener les clients et créer une
connexion émotionnelle avec la marque, les entreprises doivent avoir une stratégie claire et
spéciale pour les médias sociaux en se basant sur le bon contenu et le meilleur moyen de le
diffuser. Cela nécessitera une bonne compréhension des espérances et des nécessités des
consommateurs.

Une stratégie des médias sociaux adéquate est la base d’une relation positive avec les clients,
ce qui entraînera un accroissement de leur engagement et de leur fidélité.

Le marketing direct devra avoir un bel avenir, avec l’expansion des réseaux sociaux, internet
permet en effet de connaître de plus en plus finement les prospects non plus seulement par des
critères personnels mais aussi quant à leurs centres d'intérêt.

Etude de cas Action animation Street Marketing MDJS

A. Présentation de l’entreprise MDJS

La MDJS, principal bailleur du FNDS

Promoteur incontournable du sport et des activités sportives, la Marocaine des Jeux et des
Sports a pour mission de contribuer au financement du FNDS, le Fonds National de
Développement du Sport, auquel elle verse l’intégralité de ses bénéfices.
Le FNDS constitue un levier financier au service de la politique du Ministère de la Jeunesse et
des Sports. Ses ressources sont utilisées pour subventionner les fédérations sportives, pour
accompagner les sportifs de haut niveau lors de leurs participations aux compétitions
régionales, nationales et internationales et pour financer les grands projets d’infrastructures
sportives entre autres.

La stratégie Marketing de MDJS repose surtout sur le sponsoring et le mécénat, Elle a pour
objectifs :
La promotion du sport pour tous : sportifs de haut niveau et amateurs, femmes et enfants,
promotion de la pratique sportive dans le monde rural et également auprès des personnes à
mobilité réduite
La promotion des valeurs du sport : la solidarité, le fair-play, le dépassement de soi et l’esprit
sportif
La formation et la réinsertion sociale 
La MDJS soutient des événements sportifs toutes disciplines confondues, à l’échelle
internationale, renforçant l’image du Maroc et de son savoir-faire à l’échelle mondiale mais
aussi des événements et actions moins médiatisés, aux objectifs citoyens, nobles et ambitieux.
Notre étude de cas sera une proposition fictive de concepts street markéting pour MDJS suite
à un appel offre trouvé sur le site du groupe
B. Contexte

Dans le cadre de la campagne d’activation street du jeu CHRONO, et vu l’importance et les

spécificités du jeu, nous vous proposons une opération « Street marketing » Road show et
animation in store au niveau de Morocco Mall.
C. Objectifs

 Informer les clients potentiels de l’existence du jeu chrono

 Explication du concept à forte fréquence (1TIRAGE/5MINUTES) à travers les flyers
& les explications des hôtesses
 Améliorer la notoriété de la marque,
 Assurer une meilleure visibilité à travers une image de la vitesse, du luxe, et de la
fortune.
D. Concept 1
Un espace spécial vitesse et luxe sera mis en place au niveau de Morocco Mall pour intégrer
l’esprit du jeu et générer le buzz autour de l’activation.
=> Nous recommandons une période de 3 VSD
Exposition d’une voiture sport de luxe type Ferrari, Lamborghini ou (Formula 1 délais de
fabrication 1 mois et demi)
 Une sharingbox sera installer afin que les visiteurs qui le désirent, puissent prendre et
récupérer sur place une photo avec la voiture brander MDJS.
 Une équipe de 2 hôtesses pour expliquer le concept du jeu aux personnes intéressés, et
distribuer les flyers.
 2 agents de sécurité pour assurer la gestion des flux
E. Concept 2

Il s’agit d’une action animation street Marketing (Road show) au niveau de certains grands
axes à Casablanca sélectionnés autour des principaux points de ventes MDJS.
 Générer des opportunités chaudes pour drainer le maximum de clients vers les points
de ventes MDJS
 Nous recommandons une période de 4 jours s’étalant du mercredi matin au samedi
soir.
Animation Road show
Chenille de deux voitures sport, luxe de grandes vitesses avec un cortège de 4 motos routières
Habillage partielle pour un show spécial ;
  Dynamique, et bruyant
 2 hôtesses et 2 hôtes pour la distribution des flyers et l’explication du mécanisme du
jeu CHRONO.
Planning :
 Conclusion

En résumé, donc, le marketing direct est une méthode de commercialisation et de

communication qui offre bon nombre d’avantages. À condition toutefois de choisir les outils
et les canaux adaptés à la fois aux spécificités de l’entreprise, aux objectifs qu’elle se fixe et à
la cible.

Le succès d’une campagne de marketing direct repose beaucoup sur l’expérience accumulée
lors des campagnes précédentes. La précision dans la sélection de la cible, le choix opportun
du canal de communication et l’adaptation de la proposition se nourrissent des tentatives
précédentes.

Depuis quelques années, diverses tendances animent le monde du marketing, obligeant les
professionnels à intégrer de nouvelles approches au sein de leurs stratégies. L'évolution
technologique, principalement, bouscule les habitudes et a une grande influence sur le
comportement des consommateurs. 

Il est cependant nécessaire de s'adapter toujours plus rapidement, en étant ouvert à la

nouveauté avec la volonté de rester le plus proche possible des consommateurs. L’expansion
du monde numérisé a conduit les professionnels du marketing à se concentrer de plus en plus
sur les efforts de marketing en ligne. Cependant, le monde numérique est de plus en plus
encombré et atteindre les consommateurs cibles de manière efficace et précieuse est devenu
un défi. En outre, un certain nombre d’études indiquent que malgré la popularité du marketing
en ligne, le comportement d’achat des consommateurs est encore plus susceptible d’être
influencé par des influences hors ligne. Alors on se pose tous la question peut-on dire le
l'avenir du marketing direct passera par le numérique, et que les limites et les freins du
marketing direct seront atténuées par l’expansion des réseaux sociaux ? Ces questions peuvent
faire l’objet d’un prochain travail de recherche.