Module : trade marketing

Etude de cas : trade marketing online avec « Jumia »

Jumia est désormais présent dans des millions de maisons

au Maroc. Elle donne l'occasion de présenter les produits,
des entreprises et des individus marocains, à des millions
de personnes chaque jour.

Jumia s'occupe de votre formation gratuite, de la livraison des clients, de la collecte

de l'argent, du service clientèle, du service après-vente et bien plus encore.

L'ouverture d'un magasin sur Jumia est absolument gratuite. Vous pouvez ouvrir une
boutique à tout moment et commencer à vendre aussi
vite que vous pouvez mettre vos produits en ligne.

Pour devenir un vendeur sur Jumia, le partenaire doit

 Être basé au endroit dont on a des Hub Jumia.

 Vendre uniquement des produits neufs et
authentiques (Jumia n'accepte pas les articles
usagés ou contrefaits).

TAF :
1. Complétez les vides de figue 1 par les termes suivants : logo de distributeur ; CTA
(formulaire à remplir) ; offre de partenariat

Figue 1 : interface de site web « Jumia.ma »

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2. Quel est le nom commercial de distributeur et de 2 producteurs potentiels

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 L’entrée en figure d’un contrat de partenariat de trade marketing avec Jumia indique
un engagement mutuel à mener à bien les transactions commerciales avec les
consommateurs finaux, en répartissant les charges et les obligations d’une manière
équitable (figure 2).

Figure 2 : la répartition des obligations entre Jumia et ses partenaires

Le partenaire Le partenaire

3. En se basant sur la figure 2 ; complétez le tableau suivant par des croix

La charge s’incombe sur …

Les éléments de la transaction commerciale
Le partenaire Jumia

a) La production des produits à vendre

b) Le stockage des produits

c) Le conditionnement, le packaging et l’emballage
des produits
d) La livraison des produits aux consommateurs

e) Les services après-vente (installation, garantie…)

f) Les services client (informations, traitement des

réclamations …)

4. Listez deux avantages à tirer par Jumia et par un partenaire en cas d’un accord
de trade marketing

Avantages à tirer par Jumia Avantages à tirer par un partenaire

 5. Complétez les vides de figue 1 par les termes suivants : formulaire d’inscription ;
formulaire de réclamation ; Titre de la page (centre du vendeur) ; contact par
WhatsApp ; étapes de l’inscription

Figue 3 : formulaire à remplir pour vendre des produits sur « Jumia.ma »

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6. En se basant sur les données ci-dessus ; complétez le tableau par des croix

Les énoncés Vrai Faux Justifications

a) La vente en Jumia, par un partenaire,
signifie automatiquement qu’il s’agit X
d’une forme de trade marketing
b) Le trade marketing fait partie de la
X
stratégie commerciale de Jumia.

c) Pour être partenaire avec Jumia ; il

X
faut avoir un compte bancaire.
d) Un partenaire peut vendre des
produits et des articles d’occasion X
(usagés)
e) Jumia n’accepte pas la falsification
X
des marque (la contrefaçon).

f) Un partenaire avec Jumia doit être

X
forcément une entreprise morale