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ECOLE NATIONLE DE COMMERCE ET DE GESTION MARRAKECHRalis par : BENNOUNA Asma EL HABTI IDRISSI Hafsah FOUTOUH Salma IDALI Hakima MOUNTASSIR Bader
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Remerciements
Nous souhaitons remercier les nombreux dirigeants dentreprise et les universitaires qui ont consacr un temps prcieux notre tude, et nous ont fait partager leur vision, leurs expriences ou leurs connaissances sur ces sujets. En particulier, nous remercions chaleureusement : Ecole Nationale de Commerce et de Gestion MARRAKECH, Professeur Bouchera LEBZAR de nous avoir encadrs et suivis ; Association des Gestionnaires et Formateurs des Ressources Humaines MARRAKECH TENSIFT, et son Prsident Tariq ZIDI ; Mr Amine SEKKAT, expert comptable, de nous avoir guids vers les sources dinformations.
Toutes les personnes qui ont accept de rpondre nos questions et qui ont partag avec nous leur exprience et leurs points de vue trs enrichissants sur ces questions de la formation professionnelle dans la rgion Marrakech Tensift al Haouz.
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SOMMAIRE
Page Introduction...........4 IIIIIIIVEtude documentaire.......5 Etude de cas......11 Mthode de recueil des donnes.14 Analyse et interprtation...........16
Conclusion...29 Annexes...30
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INTRODUCTION
La formation professionnelle permanente constitue une obligation nationale. Elle comporte une formation initiale et des formations ultrieures destines aux adultes et aux jeune s dj engags dans la vie active ou qui sy engagent. Ces formations ultrieures constituent la formation professionnelle continue. La formation professionnelle continue fait partie de lducation permanente. Elle a pour objet de permettre ladaptation des travailleurs au changement des techniques et des conditions de travail, de favoriser leur promotion sociale par laccs aux diffrents niveaux de la culture et de la qualification professionnelle et leur contribution au dveloppement culturel, conomique et social. La formation professionnelle au Maroc est le processus d'apprentissage qui permet un individu d'acqurir le savoir et les savoir-faire (habilets et comptences) ncessaires l'exercice d'un mtier ou d'une activit professionnelle. Elle comprend les tablissements de la formation professionnelle privs et les tablissements de la formation professionnelle publics. La majorit de ces tablissements et cabinets sont installs Rabat et Casablanca. -
Quen est-il des tablissements et cabinets situs la rgion Marrakech Tensift El Haouz?
Nous nous sommes intresss dans la premire partie, travers une tude documentaire , lensemble des cabinets et tablissements privs et publics situs dans la rgion et offrant une formation professionnelle aux particuliers ainsi quaux entreprises , de toute taille et tout secteur dactivit ; dans la seconde partie, lanalyse de loffre des cabinets et tablissements privs et publics et dans la dernire, lanalyse de la demande auprs des entreprises ainsi que les particuliers
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Communication
Programmation Hypnose
COACHING Avec abattement: 21600 MAD Personnel: 27000 MAD 39400 MAD Entreprise:
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Entreprise.: 30000 MAD Abatement : Personnel:
HYPNOSE
9440 MAD
16900 MAD
22, immeuble Massoudi rue Mauritania Gueliz 994, rue Errachidia Azli
0524 42 18 29
Formation
envisageable
Ang Bd
0524 43 75 75 0524 43 83 83
Formation en :
juridique
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envisageable en : Sciences
Comptabilit juridiques
Formation
Comptabilit juridiques et
Ecoles suprieures et instituts privs offrant une Formation Professionnelle Continue Raison social Adresse Rue Ibn Habouss, Hivernage Tl 0524 43 07 09 F.D F.N.D F.D F.N.D Management Activits Ingnierie
2 000 DH / trimestre 9 000 DH / trimestre 2000 DH / Trimestre
Tarifs
IGA
12, immeuble
0524 30 37 60
GROUPE EFET SA
183 Avenue
mohamed V Guliz
0524 43 85 96
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Ecoles et instituts publics offrant une Formation Professionnelle Continue Raison social Adresse Av. Allal El Fassi BP 3748 Amerchich Tl 05 24 30 46 92 Activits Marketing et communication commerciale Systme Tarifs 45 000 DH (14mois)
ENCG
informatique et Comptabilit,
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(2 ans : CCA)
Gestion des
OFPPT o o o o
LA demande
La demande de la formation professionnelle est exprime par des entreprises oprant dans diffrents secteurs dactivit savoir : lindustrie qui est marque par l'mergence de nouvelles technologies, suite aux rvolutions industrielles, cette apparition la profondment bouleverse et cela continue jusqu' prsent ; Le secteur du Btiment et Travaux Public a connu une croissance considrable ces dernires annes avec un rythme trs soutenu des ventes, surtout dans la ville de Marrakech qui sest trouve face une demande trangre trs importante avant que la crise se propage, et passe en stagnation depuis 2010. Le textile marocain menace par les produits chinois pse avec force sur notre pays do la ncessit de faire une formation professionnelle de manire continue savre fondamentale et insense pour que ces entreprises suivent le changement, au niveau national et international paralllement ; Le secteur agroalimentaire est lun des secteurs moteur de lconomie marocaine. Cependant, il contribue a hauteur dun tiers au PIB industriel. Le secteur tertiaire occupe une place trs importante dans cette rgion. La ville de Marrakech est la premire destination des touristes. Cest pour cette raison que la ville est dote dun nombre important des htels de grande renomme, veillant sur la prservation de cette rputation. Dossier dentreprise Page 9
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Industrie services
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Slectionner de nouveaux candidats, dfinir les profils de poste, positionner et valuer les candidats.
Orienter les salaris, identifier et valider les acquis professionnels, dvelopper les comptences des salaris.
assister lentreprise dans la rorganisation des ateliers de production, des fonctions maintenance, des fonctions qualit
En plus de cela, lOFPPT prsente une gamme varie de produits pouvant rpondre aux attentes des entreprises :
Formation inter entreprise
Cette offre de formation a t conue dans lobjectif dapporter des solutions immdiates aux besoins en comptences des entreprises ou administrations. Les responsables de formation et responsables techniques trouveront des rponses de formation caractrises par une parfaite matrise des processus pdagogiques face des publics varis tant par le niveau de leur formation que par leur mtier.
Face des besoins en comptences nouvelles, les solutions de formation individuelles sur catalogue napportent pas toujours une rponse adapte, ne serait-ce que pour des raisons de disponibilit, dchance respecter, doprationnalit immdiate, aussi bien que budgtaires,
Formation qualifiante
Quant une entreprise est en phase de recrutement de candidats et souhaiterait les rendre, immdiatement oprationnels dans les postes qu'ils sont susceptibles d'occuper, l'OFPPT peut les y aider travers des Formations Qualifiantes adaptes ses besoins.
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Donc, ces Formation portent en gnral sur 13 domaines essentiels : Gestion des Ressources humaines, management, finances et gestion financire , communication , informatique et systmes dinformation , scurit-Hygine, commerce & marketing, qualit, techniques, logistique, environnement, affaires juridiques, langues et alphabtisation .
2-
Sont des institutions prives spcialises dans l'amlioration de la performance des hommes et des quipes. Ils mnent principalement des missions sur mesure pour leurs clients. Ils partent des objectifs de l'entreprise, de ses contraintes, de ses proccupations pour dfinir avec le responsable un plan d'amlioration oprationnel. Ils mettent en place une ingnierie de formation qui conduit un plan d'action de la part des participants. Ils suivent et accompagnent les personnes dans la ralisation de leur plan jusqu' l'atteinte de leurs objectifs oprationnels.
Formations en management
Management des quipes, management du changement, management commercial. Entretiens d'valuations, entretiens de professionnalisation, ngociations professionnelles. Communication et efficacit personnelle Gestion du temps, conduite de runions, parole en public , PNL
Formations commerciales
Formation vente. Techniques de vente, vente de solutions en B to B, vente de services aux entreprises, stratgie de vente. Formation des vendeurs sniors, des vendeurs sdentaires. Vente par tlphone, prospection tlphonique. Vendre des projets dans les grands comptes. Ngociation commerciale.
3-
Nombreuses sont les coles suprieures (prives ou publiques OFPTT ) au Maroc qui offrent des formations professionnelles pour les particuliers ainsi quaux entreprises. En parallle avec la formation continue, ces services offerts par ces tablissements portent en gnral sur : Des Formations en Management ;
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Et dautres formations, parfois semblables celles offertes par les cabinets de formation professionnelle.
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5 Question pour savoir o les particuliers ainsi que les entreprises se dirigent pour leur formation, est ce que cest plus les cabinets dtudes ? Les coles suprieures ? Ou encore les instituts de lOFPPT ? Question ouverte, parce que ceci varie selon le besoin de chaque entreprise et la ncessit de formation que peut rencontrer chaque particulier.
7 Une approximation des dpenses engages par les entreprises et les particuliers pour une formation ou lensemble des formations. Page 14
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Savoir les freins qui empchent la mise en place dune formation professionnelle, et qui sont gnralement reprsents dans : Freins financiers, procdure administrative, des fois lourde, immobilisme des salaris et ainsi de suite
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Savoir si chaque formation mise en place a bel est bien un impact positif ou non sur lentreprise et les rsultats raliss, aussi que sur les comptences personnelles et la carrire des particuliers qui ont fait recours une formation.
Les contraintes :
Durant la ralisation de notre projet, et prcisment durant la priode denqute, nous avons rencontr un certain nombre de contraintes qui ont limit nos apports en informations collectes, elles taient spcialement bases sur : Le manque de collaboration quexpriment les dirigeants et responsables des socits ; La non-prise au srieux de ltudiant marocain et le manque de soutien de la part des entreprises ; Les procdures trs rigoureuses pour rencontrer un responsable ; Labsence des lois qui rgissent ce domaine.
Malgr ces dfaillances, nous avons pu collecter et remplir nos questionnaires auprs dune cinquantaine dentreprises, chose qui ntait pas facile, aprs nous nous sommes alors dirigs vers les particuliers, qui ont, eux, montr un sens de collaboration trs lev.
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Une majorit cruciale des enquts reprsente dans 61% ont dj fait ou envisagent toujours faire une formation professionnelle, et cela est fonction de plusieurs facteurs ; que nous allons dcouvrir au fur et mesure de notre tude.
1.
Nb. Cit.
16 12 28
Frq.
57,1% 42,9% 100%
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Formation Personnelle
43% 57%
Oui Non
les 39% de la question prcdente trouvent leurs origines dans limpossibilit ou bien lattente permanente dune formation qui sera garantie par lentreprise comme tant une bnficiaire majeure dans cette affaire, ainsi que dautres raisons que notre tude dvoilera par la suite. Pour la prsente rponse, 43% qui ont rpondu par Non ont dj suivi une formation professionnelle, offerte par lentreprise pour laquelle ils travaillent, ou bien ils ont rencontr quelques freins qui les ont empch de ne pas mettre en place cette action et que nous allons savoir par la suite. En revanche, les 57% des salaris ont opt pour une formation de leurs propres moyens financiers.
2.
Raison Non
non rponse pas dintrt moyens insuffisants manque de temps autres
Nb. Cit.
17 2 4 4 7 28
Frq.
60,7% 7,1% 14,3% 14,3% 25,0% 100%
TOTAL OBS.
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Les raisons justifiant limmobilisme des salaris vis--vis de cette action tournent autour de : Labsence dintrt pour se former ; Moyens financiers insuffisants ; Autres ; comme par exemple : les personnes qui ont rpondu ce questionnaire et appartenant aux diffrents secteurs dactivit savoir : lhtellerie, les banques, les assurances, le prt port voient que la formation est une responsabilit sociale de lentreprise.
3.
Besoin
21% 11% 68%
Oui Non Aucune rponse
Tout domaine dactivit connait plus ou moins un changement des fois spectaculaire li lvolution des technologies, ce qui provoque une ncessit de formation irrprochable, les rponses concernant notre
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question, pour savoir si lvolution de lactivit est obligatoirement accompagne dune formation taient comme suit: 68% de la population en question a rpondu oui et expliquant cela travers diffrentes raisons. 21% voient quune volution nest pas essentiellement accompagne par une formation et sexpliquent : Lorsquon est de bonne connaissance et on maitrise bien les techniques de lactivit, on pourra facilement rattraper le retard quun changement peut rsulter.
5.
Motivations
50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 39,30% 39,30% 50% 35,70% 7,10%
Motivations
Se former nest pas ncessairement li au changement de lactivit ou bien lemployabilit comme les rponses la prsente question ont montr, des fois, il peut tout simplement maner dune simple volont personnelle, afin de renforcer ses comptences personnelles et cela dans diffrents domaines, parfois loin des exigences du poste occup.
6.
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Autre
Ecoles sup
Cabinets
10
12
14
16
La plupart des rponses se sont articules autour des Ecoles sup pour la qualit de la formation et la comptence des encadrants, qui sont censs tre des docteurs. On peut donc facilement en dduire que les particuliers font plus confiance aux coles suprieurs quaux cabinets ou autres.
7.
type
non rponse techniques communication management, mkg, compta informatique coaching
Nb. Cit.
9 6 11 9 7 4 28
Frq.
32,1% 21,4% 39.3% 32,1% 25,0% 14,3% 100%
TOTAL OBS.
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Type-Formation
Technique 14,30% 25% 39,30% 32,10% 21,40% Communication Management,Marketing, comptabilit Informatique Coaching
La formation des particuliers se portait sur plusieurs domaines savoir : Les techniques lies lactivit Communication (langues,) Management, marketing, Informatique (logiciel, pro logiciel,) Coaching
39,3% des personnes interroges ont dj suivi ou envisagent suivre une formation en communication, do leur conscience de limportance de cette dernire. Suivie du Management et marketing dans le deuxime rang avec 32,1% et en dernier lieu viennent les Techniques. Cela ne peut quaffirmer le rsultat de la question prcdente, et dont la formation faite par les particuliers est rarement lie aux exigences du poste occup.
8.
Daprs notre enqute, et selon les rponses des personnes questionnes, il savre que les dpenses en formation est fonction de la qualit de la formation, de la renomme du cadre de la formation savoir lcole, des enseignants et du certificat reu. Avec bien sr un plafond (13800 DHS moyenne de la population tudie) qui dpend des moyens de chacun.
Informations personnelles:
9. Nom et prnom :
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Tranche dge
Non rponse -25 25-40 41-50 +50
Nb. Cit.
5 3 17 3 0 28
Frq.
17,9% 10,7% 60,7% 10,7% 0,0% 100%
TOTAL OBS.
La plupart des gens qui ont rpondu notre questionne appartiennent la tranche dge 25-40.
Secteur
Banques et Assurances BTP Dveloppement des logiciels et pro logiciels Textile Automobile Grandes distribution Htellerie et restauration
%
27,8 22,2 16,7 5,1 5,6 5,6 11,6
Daprs notre enqute, les personnes travaillant dans le secteur bancaire, assurances et en BTP, sont les plus intresss par se former.
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Organisation -Formation17%
83% des entreprises visites font de la formation professionnelle, pour rpondre quelques exigences du domaine dactivit et respecter soit disant les lois qui rgissent leur activit.
2 Les 17% des entreprises qui ne font pas de formation sont subdivises comme suit : 25% de ceux qui ont rpondu cette question ne voient pas lintrt dorganiser une formation professionnelle et renvoient cela la non disponibilit de cabinets de formation qui ont suffisamment de comptences et dexprience sur la rgion en question 75% nont pas assez de moyens pour faire appel des cabinets de formation, vue que les prestations fournies par ces derniers sont trs cher dans la plupart des cas, puisquils tudient les besoins et les dfaillances dont souffrent lorganisation en fonction dun diagnostic quils tablissent, et adoptent leurs produits par la suite, cela dun ct . Dun autre, il y en a dautres qui prsument que la taille de leur entreprise et leffectif des salaris ne permettent pas de mettre en uvre ce type daction.
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3-
Motivations
20 3 0 9 7 13 8 1 3 Motivations Motivations
Une telle action, selon les responsables des entreprises visites, trouve ces origines dans (classes par degr dimportance): 1. Suivi du changement permanant du secteur dactivit 2. Fidlisation des salari et sexpliquent que cela en quelque sorte un moyen pour les motiver plus, cot de quelques autres outils. 3. Respect des obligations : comme par exemple les lois qui exigent dorganiser une formation professionnelle tous les deux ans.
4-
Demande
33% 67% oui non
67% des dirigeants ont rpondu par Oui ce qui signifie que la volont et le besoin de se former est toujours prsent chez les salaris et ncessite dtre appuy par une formation, qui pourra tre organise par lentreprise en cas de besoin ou bien au moins subventionne par cette dernire, tant que cette action aura un impact positif, mutuel sur les deux parties.
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Lensemble des entreprises font recours aux cabinets dtudes pour leurs comptences et pour la qualit de leurs prestations qui rpondent rellement aux besoins dtectes, sauf que la plupart de ces cabinets sont situs dans la capitale conomique du pays. On peut aussi remarquer que leurs relations avec les diffrents instituts de lOFPPT ne sont pas suffisamment dveloppes, malgr que cela pourrait aider en quelques sortes les entreprises pour faire face aux diffrents obstacles rencontrer, entre autres Moyens financiers insuffisants .
6-
Frquence
1 fois par an
8% 8% 17% 25%
42%
42% des entreprises font deux formations par an ce qui est plus au moins suffisant, ce pourcentage varie en fonction du secteur dans lequel elles oprent.
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Certaines entreprises ont exprim le montant dpenser annuellement par rapport la masse salariale, ce qui signifie quelles ont un quota fixe respecter quelque soit la variation de la masse salariale. Autres dpensent approximativement 20000MAD 30000MAD ce qui reste revoir. 50% des entreprises ont prfr de ne pas rpondre cette question.
8-
Type-Formation10 10 8 6 4 2 0 9 8 4 8 6 4 Type-Formation-
La majorit des entreprises organisent des formations pour appuyer lactivit mre, chacune selon son domaine dacticit, et la sensibilit du dpartement au sein de lentreprise.
11Freins Nb. cit. Frq. (rang 1) 8 4 3 2 1 0 18 44,4% 22,2% 16,7% 11,1% 5,6% 0,0% Nb. cit. Frq. (rang 2) 7 1 0 0 1 1 18 38,9% 5,6% 0,0% 0,0% 5,6% 5,6% Nb. cit. Frq. (rang 3) 2 0 0 0 1 0 18 11,1% 0,0% 0,0% 0,0% 5,6% 0,0% Nb. cit. Frq. (rang 4) 0 0 0 1 0 0 18 0,0% 0,0% 0,0% 5,6% 0,0% 0,0% Nb. cit. Frq. Nb. cit. Frq. (rang 5) (som me) 1 0 0 0 0 0 18 5,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 8 5 (2,40) 3 (1,50) 3 (1,20) 3 (1,20) 1 (0,40) 18 44,4% 27,8% 16,7% 16,7% 16,7% 5,6%
Non rponse Moy ens financiers insuffisants com plexit administrative imm obilisation des saris rsistance des managers autres TOTAL OB S.
Un nombre important revoit la non mise en place de cette action aux moyens financiers insuffisants. Seulement des grandes entreprises de type SA qui font de la formation.
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Impact positif
22% 0% 78%
Oui Non Aucune rponse
78% des enquts ont rpondu par Oui , chose logique et attendue.
Nb. cit. Frq. (rang 1) 6 5 3 0 4 0 18 33,3% 27,8% 16,7% 0,0% 22,2% 0,0% Nb. cit. Frq. (rang 2) 3 0 2 4 3 0 18 16,7% 0,0% 11,1% 22,2% 16,7% 0,0% Nb. cit. Frq. (rang 3) 2 1 2 3 1 0 18 11,1% 5,6% 11,1% 16,7% 5,6% 0,0% Nb. cit. Frq. (rang 4) 4 1 0 1 1 0 18 22,2% 5,6% 0,0% 5,6% 5,6% 0,0% Nb. cit. Frq. Nb. cit. Frq. (rang 5) (som me) 3 0 0 0 0 0 18 16,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 6 7 (2,50) 7 (2,42) 8 (2,25) 9 (3,08) 0 (-) 18 33,3% 38,9% 38,9% 44,4% 50,0% 0,0%
explication impact
Non rponse fidlisation salaris am lioration des rsultats raliss m eilleur climat social m otivation des salaris autre TOTAL OB S.
Cet impact englob: Fidlisation des salaris ; Amlioration des rsultats raliss ; Meilleur climat social ; Motivations des salaris.
13-
Contrats spciaux
5% 28% 67%
Oui Non Aucune rponse
Comme la question concernant Entreprises-OPPT cette dernire vient pour affirmer que les entreprises font rarement recours aux instituts de lOPPT malgr des avantages quil offre.
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Formation professionnelle dans la rgion Marrakech Tansift Al Haouz 14 Les rponses taient organises comme suit : Remboursement d'une partie des charges de la formation ; Au niveau des stagiaires14 : Diminuer la part dpense par la socit en formation ; Au niveau des stagiaires ;
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Employabilit-formation
17% 5%
OUI
78%
78% des dirigeants ne voient lutilit daccompagner lemployabilit par une formation pour les raisons cidessous : Personnel comptent ; Les cadres suprieurs forment ceux qui sont infrieurs par rapport eux ; L'employabilit est fonction d'exprience ; Il s'agit de plans de progrs individualis.
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CONLUSION
La formation professionnelle comme tant un facteur essentiel, intervenant pour amliorer les conditions du travail au sein de lentreprise et les comptences personnelles chez les particuliers, a pour mission de permettre aux entreprises de suivre le changement spectaculaire de lactivit dans laquelle elles oprent et raliser chez les particuliers une estime de soi manant dun besoin ou bien une simple volont de se former. La formation professionnelle dans la rgion tudie savoir Marrakech Tansift Al Haouz demeure un peu en retard par rapport aux autres rgions, plus prcisment Grand-Casablanca, cela est d au nombre des entreprises installes dans la rgion et qui est pauvre, ainsi que la taille des entreprises qui sont gnralement des petites et moyennes. En revanche, les quelques grandes entreprises dont le sige est sur Marrakech Tansift Al Haouz font recours aux cabinets de formation situs sur Casablanca et Rabat, expliquant cela par la renomme et la qualit des prestations fournies par ces derniers.
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Annexe
Liste des entreprises par secteur
a. INDUSTRIE :
Socit
AGLOMERES MOGADOR BETON N'FIS
Ville
ESSAOUIRA (M) MARRAKECH MARRAKECH ESSAOUIRA (M) MARRAKECH ESSAOUIRA (M) SIDI BOU OTHMANE
Activits
FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION DE BETON PRET A L'EMPLOI FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS EN BETON POUR LA CONSTRUCTION FABRICATION D'ELEMENTS
Effectif
6 19 13
BRIQUETERIE DE L'ILE
1564
BTP
CAPAV
26285
21
COMPTOIR HDI'L
3941
11
15427
67
MARRAKECH
5571
28
MARRAKECH ESSAOUIRA
472 405
13 5
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IDER
112
MAGRAVE
56
MENARA PREFA
256
PRESUD SARL
34
RECAT
15
SBBM
91
SICOFAM SIWAR
193
POTEAUX SI3
12
390
314
CANALISATION
94
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4
STE COFREMA
SUD BETON
FABRICATION ATELIERS IKS ATELIER TENSIFT DE CONFECTION ATLAS WEAR BENJAZ MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS FABRICATION D'AUTRES MARRAKECH VETEMENTS ET ACCESSOIRES FABRICATION MARRAKECH MARRAKECH MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS INDUSTRIES TEXTILES N.C.A FABRICATION INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSUS FABRICATION MARRAKECH INDUSTRIELLE DE VETEMENTS DE DESSOUS 1150 18 1298 45 67719 207 15751 179 13565 200 1821 19 1886 40 1002 20 9042 100 2871 45 108108 1025
BTL TEX
TEXTILE
CHEWING GUM
CLICKING FASHION
GALAXIES TEXTILES
GUB COMAR
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101
HANANE ET GONET
16
HIGHTEX
64
HITEX
18
ISL
25
18
49
67
15
CONFECTION MOGATEX
338
21
NAYTEX
46
SECOTEX
80
148 30
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223 6 160
LINGERIE STYLE
PRODUCTION SUD
14431
280
6813
70
50680
438
CORPORATION TIFATEX
2064
44
2248
56
CONSERVATION DE FRUITS PREPARATION ET CONSERVE DE POISSONS TRANSFORMATION ET CONSERVATION DE LEGUMES FABRICATION DE PATES
10 36 7
MARRAKECH
77343
92
CARTIER SAADA
COMPAGNIE BOISSONS GAZEUSES DU
MARRAKECH
52545
63
MARRAKECH
BOISSONS RAFRAICHISSANTES
309982
405
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23
120
17
65
FRAMACO JENNY
179
43
22
COUSCOUS
39 11 10
17
12 278 217
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80 8 629
7 19
TOP FOOD
MOROCCO
141
UNI CONSERVE
Autres
FABRICATION DE MARRAKECH MARRAKECH CONSTRUCTION METALLIQUES FABRICATION DE MOTEURS ET TURBINES 6771 34 14239 18
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6 6 53 30 22
39 64
1677
2973
11
3547
11
ESSAOUIRA (M)
CONSTRUCTION DE NAVIRES FICELLERIE, CORDERIE, FABRICATION DE FILETS FABRICATION DE PLAQUES, FEUILLES, TUBES ET PROFILES EN MATISRES PLASTIQUES. FABRICATION
5122
15
46793
150
100474
111
MARRAKECH MARRAKECH
24057 16378
110 89
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382 90
DECORATION
102
30
180
148
65
b. SERVICES :
Tourisme
HOTELS :
Htel Adresse Circuit de la palmeraie BP 12383 Tl - 00212 524 30 75 77 - 00212 524 30 28 49 - 00212 524 30 27 45 Page 38 Fax 00212 524 30 28 55
PALAIS MEHDI
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+212 5 24 42 05 05
02/03/04
+212 5 24 45 90 01
+212 5 24 33 93 33
+ 212 6 61 10 55 36 +212 5 24 38 86 00
+212 5 25 11 88 81 +212 5 24 44 46 60
MAMOUNI
+212 5 24 30 11 78
Ressort &
+212 5 24 32 85 95
+212 5 24 31 25 25
boulevard Mohammed VI
+212 5 24 33 91 00
+212 5 24 33 91 20
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Hotel & Spa BP 1419 Bab Agnaou Hotel & Spa Temples
Restaurants :
Lorangerie La casa Riad Des Mers Le comptoir Darna Sofitel Marrakech Imprial spa Rue Haroun Errachid, Hivernage,
Htel El Andalous Avenue Prsident Kennedy 413, Derb Sidi Messaoud (Arset ben Brahim) Marcel Chiche BAB YACOUT ( Bab Doukkala) Avenue Echchouada, quartier Hivernage +212 5 24 43 77 02 +212 5 24 44 77 47 +212 5 24 44 82 26 +212 5 24 37 53 04 +212 5 24 44 71 95 +212 5 24 41 43 49 +212 5 24 42 56 00 +212 5 24 42 05 05
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+212 5 24 38 22 13
8, Derb Boussouni Avenue Mohamed V Guliz 6, Bd Mohammed V, Guliz 10, rue Haroune Errachid Fontaine Mamounia Boulevard Mohammed VI, Zone Htellire de l'Aguedal Avenue Bab Jdid, Grand Casino la Mamounia
Mc Donalds Pizza Hut Jad Mahal Crystal Grand Casino la Mamounia La Villa
Avenue Jnane el Harti et rue Ksar el Kebir (Face l'htel Kenzi Farah)
+212 5 24 42 19 69
+212 5 24 42 19 63
57 rue Mauritania BP 524 7, rue Ibn Zeidoune - Marrakech Route de l'Ourika 3,5 Km 47, Rue Jbel Lakhdar Bd Mohamed VI (Direction Ourika, km4), Agdal. "Le Pacha" Entre les "Jardins de l'Agdal" et le club
+212 5 24 43 25 64
+212 5 24 38 80 14 +215 5 24 38 24 14
Maisons dhtes :
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Tel: +212 5 24 44 52 87
Gsm: +212 6 61 34 17 84
+212 6 61 33 35 54
+212 5 24 39 01 23
+212 6 14 14 19 69
Ka Al Machra, Zaouia
+212 (0)5 24 37 86 59
Dar El Kheir
Gsm: +212 6 77 80 49 44
Riad LAziza
Tel: + 212 5 24 38 28 47
Gsm: + 33 6 12 47 14 11
Riad
11 Derb ben Moussa Sidi ben Slimane 92 derb sidi lahcen ou ali - bab doukala- Mdina Riad Zitoun Jdid
Origines Riad Utopia Sultana Les Sources Berbres Riad & SPA
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c. COMMERCE :
Franchises :
Raison sociale
ABSORBA ADA AGATHA ANARCHIC AVIS AVIS BIGDIL BIGDIL BUDGET CASTORY CHEVIGNON CILEK CINEBANK COCA COLA EUROPCAR EUROPCAR EUROPCAR HERTZ HERTZ HERTZ HERTZ IBIS
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77, bd. Med V
Adresse
05 24 44 85 09 06 46 11 14 57
Aroport- Menara galerie marjane Immeuble Jakkar, Avenue Mohammed V - Guliz 137, Av Mohammed V Aroport Menara 149, Avenue Mohamed V B26-27 Centre commercial Marjane Atlas Drive 2 agences lot saada operation al manar I imm k6 appt n 13 Menara guliz 61, rue de Yougoslavie n65 Guliz 245, Bd Mohamed V - Gueliz NC Route d 'Essaouira-quartier industriel 63 BVD ZERKTOUNI MARRAKECH-MENARA AIRPORT EUROPCAR C/O SOFITEL MARRAKECH RUE HAROUN ER-RACHID Aeroport Agadir Al Massira Av Med V Bungalow Marhaba Aeroport Marrakech Menara 154, Bd Med V avenue Hassan II place de la gare
05 24 44 72 30 05 24 43 13 94 05 24 43 59 29 05 24 43 12 28 05 24 43 77 18 05 24 37 02 37 05 24 43 25 25 05 24 43 31 69 05 24 42 08 54
Tl
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Immeuble des Habous N40 Bd Allal Al Fassi Hay Mohammadi centre commercial kawkab magasin f; rue Imam Chafii
MARRAKECH- MENARA Avenue MOHAMED V GUELIZ MARRAKECH MENARA hpitaux GUELIZ 39,rue ibn aicha quartier des Rue imam ali complex kawkab Angle route de casa et safi Avenue mohamed v gueliz marrakech menar marrakech menar Avenue mohamed v gueliz Quartier industriel rue alidrissi marrakech menar 89 bis, quartier industriel azli 84 bd zerktouni gueliz 73/75 av med v gueliz N 12 av, abdel krim khattabi imm, hamza
Tl : 05 24 43 02 49
Fax : 05 24 43 57 33 Tl : 05 24 33 61 58 Fax : 05 24 33 61 89 Tl : 05 24 44 70 82 Tl : 05 24 43 04 65 Tl : 05 24 33 08 01
MY MOHAMED (article de
Fax : 05 24 43 04 65 Fax : 05 24 33 07 73
Tl : 05 24 43 19 80
Grandes surfaces :
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Tl
Raison sociale
ASWAK ESSALAM
Adresse
BAB DOUKKALA A COTE DE LHOTEL MOGADOR TEL : 05 24 43 10 04 Fax : 05 24 43 09 64
MARJANE
TEL : 05 24 31 37 24 Fax : 05 24 31 41 09
CARREFOUR ALMAZAR
Tl : 05 24 36 97 00
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QESTIONNAIRES
- Chez les particuliers
4. Avez-vous dj bnfici dune formation organise par votre entreprise ? Oui Non 5. Avez-vous dj fait une formation de votre propre compte ? Oui Non 6. Si non, pourquoi ? (Plusieurs rponses sont possibles) Vous ne voyez pas dintrt faire une formation ; Vous navez pas les moyens suffisants ; Manque de temps ; Autres ; 7. Avez-vous dj ressenti un besoin de comptence li lvolution technique, un savoirfaire ? 11. Quelles sont vos principales motivations avoir recours la formation ? (rponses multiples) Employabilit ; Suivre le changement permanent de lactivit ; Renforcement de comptences ; Autres ; 12. Dans le cadre de la formation que vous avez fait, avez-vous travaill avec : Les Cabinets de formation ; Ecoles suprieures ; Autre. 13. La formation ralise se portait sur : Techniques (lies lactivit professionnelle) Communication Management, marketing, comptabilit Informatique o Bureautique o Logiciel-mtiers Coaching (motivation ; PNL )
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Informations personnelles:
- Chez les entreprises 1Est-ce que vous avez dj organis une formation professionnelle au sein de votre entreprise ? 2Si non pour quoi ? 3Quelles sont vos principales Motivations pour la mise en uvre de ce genre daction ? (rponses multiples). 4Est que les salaris de votre entreprise ont dj exprim y=une besoin de formation ? 5En cas de besoin vous adressez aux ? 6Combien de fois par an ? 7Vous dpensez combien annuellement en formation? (approximativement) 8La formation porte sur ? 9Quels sont les freins que vous avez rencontrez lors de la mise en place de cette action ? 10Cette action a-t-elle un impact positif sur votre entreprise ? 11Avez-vous dj sign des contrats spciaux avec lOFPPT ? 12Si oui prcisez pourquoi ? 13Est-ce que lemployabilit est accompagne essentiellement par une formation ?
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