Comment faire de la veille technologique ?

Étape n° 1 : identifier les objectifs de la veille

Il faut commencer par déterminer vos objectifs en recensant vos besoins dans un document :

• Pour quelles raisons effectuez-vous une veille ?

• Quelles informations clés comptez-vous en retirer :
• ciblées sur un secteur, un métier ?
• en matière de technologies ?
• sur des modèles de prix ?
• sur le plan géographique ?

Étape n° 2 : lister les sources d’informations pertinentes

Déterminez ensuite où mettre le projecteur de vos recherches, sur la base de vos objectifs :
quels domaines, quelles entreprises clés, quels secteurs, quelles technologies, etc.

Recensez toutes les sources d’information pertinentes à cette fin :

•des revues spécialisées,

• des articles et des blogs d’experts,
• des publications scientifiques,
• des conférences et des salons professionnels, etc.
Face à la masse d’informations à traiter, veillez à baliser clairement votre périmètre de
recherche, afin d’en extraire les plus pertinentes et « actionnables » pour votre organisation.

Pour y parvenir de façon la plus optimisée possible, vous pouvez établir un plan de
collecte des informations, qui guidera vos recherches. Identifiez des requêtes en partant des
plus larges aux plus précises, afin de les affiner progressivement, en suivant une logique
d’entonnoir.

Étape n° 3 : utiliser des outils de veille technologique efficaces

Une veille technologique peut s’appuyer en majeure partie sur les outils du web. Quelques
bonnes pratiques et configurations intéressantes permettent de gagner en efficacité :

• les commandes de recherche avancée sur les moteurs de recherche, pour

affiner ses recherches selon différents paramètres (format de document, dates,
mots-clés indispensables dans le titre, etc.) ;
• les systèmes d’alerte dans Google pour suivre des mots-clés précis, afin d’être
informé de la parution de nouveau contenu en rapport avec ces requêtes ;
• la souscription à des newsletters pour obtenir un condensé des informations
essentielles sur les sites et blogs intéressants ;
• les lecteurs de flux RSS pour effectuer un suivi des nouveaux articles publiés à
partir d’une même source ;

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 •les abonnements sur les réseaux sociaux, pour être notifié de l’activité des
personnalités et comptes suivis.
Des outils spécifiques, comme des logiciels de veille marketing, peuvent vous assister dans la
collecte d’informations, mais aussi dans l’analyse et l’exploitation des données.

Étape n° 4 : analyser les informations

Pour que la veille technologique soit pertinente, il ne suffit pas de récolter des informations en
grand nombre, fiables et à jour. Il est essentiel de les trier, de les stocker et de
les organiser afin de les rendre exploitables pour votre service et/ou votre entreprise.

L’analyse des informations et leur synthèse permettront de leur donner un sens afin qu’elles
soient utilisées à des fins stratégiques :

•quelles sont les menaces existant sur un marché ?

• quelles sont les opportunités ?
• le moment est-il opportun pour lancer de nouvelles activités de R&D ?
• quels investissements peuvent être réalisés ? etc.
Des outils vous aident à gagner en efficacité dans vos analyses et à tirer rapidement profit
d’informations stratégiques, comme la plateforme d’intelligence économique Geotrend.
Explorant le web à partir de mots-clés fournis, elle compile et valorise les données
essentielles de votre marché et de son écosystème. La solution offre un résultat prêt à
l’emploi, sous forme d’une cartographie synthétique, pour accélérer les prises de décision.

Étape n° 5 : partager les résultats dans l’entreprise

Une fois les analyses réalisées, il est important d’en divulguer les résultats au sein de
l’entreprise. Demandez-vous quelles sont les meilleures modalités et la fréquence la plus
adaptée pour cette diffusion, selon les besoins spécifiques de votre organisation.

Les informations de veille peuvent être transmises :

• lors de réunions informatives avec les services concernés,

• lors de présentations en présence des décideurs,
• à l’aide d’une synthèse rédigée et communiquée à l’ensemble de l’entreprise,
• via une revue de presse partagée, etc.
• …

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