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Date: 2023-03-28
 Le concept de contrôle est utilisé dans le sens de contrôle managérial. Ce
contrôle est assuré par le directeur des opérations et la direction générale.
L'objectif de la gestion des contrôleurs est de les aider à acquérir ce
contrôle en mettant en œuvre les outils nécessaires pour définir des
objectifs, élaborer des plans d'action et suivre les résultats. Il doit
répondre aux objectifs économiques de l'entreprise liés à la rentabilité et
les suivre. C'est sur la base de ces objectifs que le problème à résoudre est
défini, en tenant compte de l'environnement, de la concurrence, etc.
Quelles sont les compétences à acquérir, les techniques à maîtriser, les
stratégies et options à explorer ? Les métiers peuvent être internes
(consultants et grands cabinets d'audit, CPA) ou internes (services
administratifs et financiers, services comptables ou services de contrôle
de gestion, plus ou moins formalisés et bien organisés).