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Negociation
Negociation
----->a-someone you've never meet befor : you should givea good impresion , because
it will be a durable impression , et tout ce qu'on dit on premier aurai in impact
sur cette impression
-une préparation de la communication doit etre faites
------->d-mandat : savoir les instructions cité par votre head and also
instructions of the head of your opposit
------->e-steakholders :
problem dimension :
a-motivation
les négociateur sont émus pr quelques chose qui dépasse les objectifs d'intérets ca
peut etre de l'ethique
-on peut remplacer objectifs et interets par motivation , donc je dois savoir les
motivations du négociateur en face de moi
-je dois ceruser en dessous de la superficie pour savoir mes motivations , pourquoi
vraiment j'ai besoin de cela et pourquoi l'autre me demande t il cela
-il faut préparer d'avant mes motivations et pourquoi je les ai choisie et dans
l'autres sens je dois savoir les motivation de l'autres en préparant des questions
qui peuvent divulger ces motiv et également les motivations des stock holders les
partie prenantes qui sont autour de la table .
-mes motivations ne doivent pas passer les ligne rouge et les motivations tracer
par mon supérieur(mandat)
-2- si la solutions donnée n'est pas conforme à leur préférences :donner une
solution que vous aimer pas et qu'il veulent
-sinon 3 passr à convaincre l'autre partie :(pas si vous criez ou pleurer ) par
justifiaction je te damnde ca parceque les choses ont été résolu de la mem facon
statistiques benchmarking , la loi
---------------process dimension :