Négociateur

Technico - Commercial
La formation NTC par For Action

Négociateur Technico – Commercial

 Validation d’un titre professionnel Niveau III (Bac +2)

 Prospecter, Présenter, Négocier une solution technique

 Gérer et Optimiser l’activité commerciale sur un secteur géographique
déterminé

For Action propose

 Évaluation pré-formative : construction d’un parcours par
participant

 Modules de formations
 Organisation des sessions de validation du titre
 Le déroulement du cycle de formation

Validation des besoins de formation

1 & Définition du cycle individuel de
formation

2 Réalisation du cycle individualisé de

formation

3 Session de validation du Titre Professionnel

 1 Validation des besoins

Objectifs:
Valider les
besoins

 Identifier les points forts, les axes de progrès

 Mesurer les écarts par rapport à la formation

Les moyens:
 Entretien individuel par un consultant de For Action
 Réalisation de tests de l’IPV et du GZ
 Mise-en-situation
Choisir les

Objectif:
modules

 Définition d’un parcours individuel de formation avec le consultant For

Action

Les moyens:
 Support « Définition de parcours »
1 Validation des besoins, choix des modules

Cycle Négociateur Technico-commercial

Le cycle complet
Mon parcours individuel Dates sur 2015
DURÉE EN
ÉTAPES
H.

1
POSITIONNEMENT 3,5 3,5
octobre / novembre 14
Module
Les fondamentaux de la démarche commerciale 14 15 & 16 janvier 15
1
Module Identifier ses priorités d’actions et analyser son
14 26 & 27 février 15
2 environnement
MODULES DE FORMATION

Module Bâtir son organisation en s’appuyant sur les outils

14 12 & 13 mars 15
3 marketing

2
Module
La prospection commerciale 21 18, 19 & 20 mars 15
4
Module
L’argumentation, la négociation et la conclusion de vente 21 22, 23 & 24 avril 15
5
Module
L’animation commerciale 14 21 & 22 mai 15
6

3 Module
7
Piloter son activité commerciale 14 18 & 19 juin 15

3
SESSION DE VALIDATION 7 7
08, 09 et 10 juillet 15

DURÉE TOTALE DU CYCLE 122,5

2 Les objectifs du cycle de formation

À l’issue du parcours de formation, les participants seront en mesure de :

 Prospecter, présenter • Prospecter un secteur géographique défini

Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution
et négocier une •
technique
solution technique • Négocier une proposition commerciale et conclure la vente
(CCP 1) • Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de
développement de la clientèle

 Gérer et optimiser
l’activité commerciale  Étudier l’état du marché pour adapter l’offre commerciale
sur un secteur  Organiser un plan d’action commerciale en cohérence avec
les besoins du marché
géographique  Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte
déterminé à sa hiérarchie

(CCP 2)
 2 Organisation du cycle de formation

 Prospecter, présenter  Module 1: Les fondamentaux de la démarche commerciale

et négocier une
 Module 5: L’argumentation, la négociation et la conclusion de vente
solution technique
 Module 6: L’animation commerciale

 Module 4: La prospection commerciale

 Gérer et optimiser
 Module 2: Identifier ses priorités d’actions et analyser son
l’activité commerciale
environnement
sur un secteur
géographique  Module 3: Bâtir son organisation en s’appuyant sur les outils
déterminé marketing

 Module 7: Piloter son activité commerciale

2 Objectifs et contenu des modules

« Les fondamentaux de la démarche commerciale »

Module
 Durée: 2 jours

 Objectifs du module:
1
 S’approprier et maîtriser les techniques de communication pour bien comprendre les besoins et motivations
d’achat de son client ou prospect.

 Connaître et maîtriser les étapes d’un entretien de vente: de la préparation à la conclusion de vente

 Méthode pédagogique: Mises en situation d’entretien de vente avec acteur professionnel

 Travail préparatoire: Non

« Identifier ses priorités d’actions et analyser son

environnement »
Module

 Durée: 2 jours
 Objectifs du module:
2

 Analyser et segmenter son marché

 Identifier les cibles auxquelles s'adressent son offre et établir une liste de prospects/clients à contacter

 Travail préparatoire: Non

2 Objectifs et contenu des modules

« Bâtir son organisation en s’appuyant sur les outils

marketing »
Module

 Durée: 2 jours

 Objectifs du module:
3

 Proposer des évolutions du marketing opérationnel de ses produits en prenant en compte

son environnement et sa concurrence

 Établir un fichier de prospects/clients cohérents

 Définir des objectifs d'activité

 Travail préparatoire: Oui

2 Objectifs et contenu des modules

«La prospection commerciale»

Module
 Durée: 3 jours

 Objectifs du module:
 Mener les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux
4

 Créer en permanence de nouveaux contacts par la prospection pour garantir un volume d'affaires

 Mener un entretien de vente téléphonique avec son prospect/son client

 Méthode pédagogique : Mises en situation d’entretien de vente avec acteur professionnel

 Travail préparatoire: Oui

« L’argumentation, la négociation et la conclusion de vente »

 Durée: 3 jours
Module

 Objectifs du module:
 Maîtriser la mise en œuvre du schéma d’argumentation: Caractéristiques, Avantages,
Preuves.
5

 Identifier les stratégies de négociation commerciale

 Connaître les techniques de conclusion de vente

 La réponse aux objections

 Méthode pédagogique : Mises en situation d’entretien de vente avec acteur professionnel

 Travail préparatoire: Non

2 Objectifs et contenu des modules

« L’animation commerciale »
Module
 Durée: 2 jours

 Objectifs du module:
6
 Suivre la commande du client jusqu'à la livraison et/ou la mise en service de la solution

 Consolider la relation commerciale en menant des actions d'intérêt mutuel

 Approcher les notions de transmissions de compétences et de plan d’actions

commerciales.

 Travail préparatoire: Non

«Piloter son activité commerciale »

Module

 Durée: 2 jours

 Objectifs du module:
 Effectuer le bilan de chaque affaire
7

 Analyser en permanence ses résultats commerciaux par rapport aux objectifs fixés et apporter les correctifs
nécessaires

 Rendre compte à sa hiérarchie de son activité commerciale et de l'avancement des affaires en cours

 Travail préparatoire: Oui

3 La certification visée

Titre professionnel de niveau III (équivalent bac+2) :

« Négociateur Technico-Commercial »*

*For Action est habilité par la DIRECCTE pour organiser des sessions de validation conduisant au
titre professionnel de Négociateur Technico-Commercial
 Durée, Coût et Organisation

 Le positionnement ½ journée
LA DURÉE

 Modules de formation 16 jours maximum

 Épreuve de validation 1 journée

(Cycle complet: 17,5 jours soit 122,5 heures)

 Le positionnement 135 €
LE COÛT

 Modules de formation 270 €/jour/pers.*

 Épreuve de validation 270 €

*(Cycle complet: 4 725€ par participant)

L’ORGANISATION Durée, Coût et Organisation

 Le positionnement : à partir de décembre 2014

 Organisation des sessions de validation : 08,09 et 10 juillet

2015

 16 jours de formation sur 6 mois

 Lieu de formation: Nantes

 Le Planning des formations
janv-15 févr-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juil-15
1 Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer 1
2 Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu 2
3 Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven 3
4 Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam 4
5 Lun Jeu Jeu Dim Mar Ven Dim 5
6 Mar Ven Ven Lun Mer Sam Lun 6
7 Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar 7
8 Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer Validation 8
9 Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu Validation 9
10 Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven Validation 10
11 Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam 11
12 Lun Jeu Jeu Module 3 Dim Mar Ven Dim 12
13 Mar Ven Ven Module 3 Lun Mer Sam Lun 13
14 Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar 14
15 Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer 15
16 Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu 16
17 Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven 17
18 Dim Mer Mer Module 4 Sam Lun Jeu Module 7 Sam 18
19 Lun Jeu Jeu Module 4 Dim Mar Ven Module 7 Dim 19
20 Mar Module 1 Ven Ven Module 4 Lun Mer Sam Lun 20
21 Mer Module 1 Sam Sam Mar Jeu Module 6 Dim Mar 21
22 Jeu Dim Dim Mer Module 5 Ven Module 6 Lun Mer 22
23 Ven Lun Lun Jeu Module 5 Sam Mar Jeu 23
24 Sam Mar Mar Ven Module 5 Dim Mer Ven 24
25 Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam 25
26 Lun Jeu Module 2 Jeu Dim Mar Ven Dim 26
27 Mar Ven Module 2 Ven Lun Mer Sam Lun 27
28 Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar 28
29 Jeu Dim Mer Ven Lun Mer 29
30 Ven Lun Jeu Sam Mar Jeu 30
31 Sam Mar Dim Ven
 Contact

 Yohann TINGUIT - Laurent OUVRARD:

 Par téléphone au 02 40 74 56 56

 Par mail:

 yohann.tinguit@foraction.fr

 laurent.ouvrard@foraction.fr