RAPPORT DE STAGE SOCIETE AL OMRANE AL JANOUB

Réalisé par   : NOUHAILA OULLAD ALI

Encadré par  : Mme BERRADA Fatiha

Encadrant  : Mohamed AAMAR

Durée du stage : 15/03/2021au 28/03/2021

 DEFINITION DE STAGE

Les stages sont désormais devenus des passages obligés vers le premier
emploi. Il faut savoir tout d’abord que le stage doit permettre de
découvrir l’entreprise et son fonctionnement, c’est aussi l’occasion de
confronter l’enseignement, il doit en outre permettre au stagiaire :

 De prendre des initiatives, d’assumer des responsabilités,

d’atteindre des objectifs avec les moyens alloués par le maître de
stage, de rendre compte et de participer activement à la vie du
service.
 De faire connaître une image valorisante de la formation reçue.

Le stage que j’ai effectué au sein d’AL Omrane Al Janoub a été bénéfique
du fait qu’il m'a permis d’enrichir mes connaissances, de développer ma
façon de communiquer, et de bien mettre en épreuve mes compétences
et mes capacités du savoir-faire .

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 REMERCIEMENTS

Au terme de ce stage effectué au sein de la société AL Omrane

Al Janoub, j’exprime toute ma particulière gratitude à Mme BERRADA

Fatiha, responsable de la division Conception Développement et Affaires
Foncières. Pour son encadrement, sa rigueur professionnelle, sa
disponibilité et sa patience.

C’est grâce à eux j’ai pu rencontrer un nombre de personne

travaillant dans cette société, avec qui j’ai partagé des moments
d’échanges pertinents.

Enfin je voudrais remercier le responsable la société AL Omrane

Al Janoub qui m’a permis d’effectuer ce stage dans des conditions

particulièrement bonnes et de m’avoir bien accueillie.

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 SOMMAIRE
DEFINITION DE STAGE.....................................................................................................................1
REMERCIEMENTS.............................................................................................................................2
SOMMAIRE.......................................................................................................................................3
Première partie : présentation de la société.......................................................................................4
Al Omrane Al Janoub.........................................................................................................................4
Section 1 : Identité, mission et objectif Al Omrane Al Janoub.................................................5
1. Identité de la société Al Omrane Al Janoub...................................................................5
2. Mission d’Al Omrane Al Janoub.......................................................................................6
3. Objectif d’Al Omrane Al Janoub.......................................................................................7
4. Fiche signalétique :...........................................................................................................7
Deuxième partie : Présentation des différents services......................................................................8
II-Présentation des différents services.......................................................................................9
Section 2 : Direction administrative et financière, Technique et Autres services...............9
1- Direction administrative et financière................................................................................9
2-Direction technique :..........................................................................................................11
3- Direction de la gestion des ventes....................................................................................13
4- les Autres services :...........................................................................................................15
Conclusion.......................................................................................................................................17

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 Première partie :
présentation de la société
Al Omrane Al Janoub.

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Section 1 : Identité, mission et objectif Al Omrane Al Janoub

1. Identité de la société Al Omrane Al Janoub

Al Omrane Al Janoub (SA) est une société filiale du Groupe Al Omrane, a été créée
par décret n°2-05-874 du 2 Joumada I 1426 (10 juin 2005), dans le cadre de la
politique du groupe visant à promouvoir dans son organisation l’approche régionale
et une gestion de proximité dans la conception et la mise œuvre des programmes.

L’aire d’intervention d’Al Omrane Al Janoub s’étend sur trois régions économiques
qui sont La Région de Laâyoune-Sakia Al Hamra, la Région de Guelmim Oued Noun
et la Région de Dakhla Oued Eddahab. 1

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 2. Mission d’Al Omrane Al Janoub

Al Omrane Al Janoub, société filiale du Groupe Al Omrane, a été créée en 2006, dans
le cadre de la politique du groupe visant à promouvoir dans son organisation
l’approche régionale et une gestion de proximité dans la conception et la mise œuvre
des programmes.

Dès sa création, la société a hérité des opérations qui étaient initiées par les ex
opérateurs publics de l’habitat (essentiellement les opérations de l’ERAC Sud et de
l’Agence pour le Développement Economique et Social des Provinces du Sud du
Royaume réalisées pour le compte de l’Etat) qu’elle s’est engagée à assainir et à
achever dans un cadre de partenariat pour assurer la livraison des produits à leurs
bénéficiaires dans les meilleurs délais.

Depuis, la société a pris de nouveaux engagements dans le cadre de la mise en

œuvre des programmes publics d’habitat faisant l’objet d’orientations Royales et
Gouvernementales. 

Il s’agit notamment des programmes ci-après :

- Programme de résorption définitive de la problématique de l’habitat insalubre

dans les centres urbains de ces Provinces et notamment : les campements Al
Wahda et les bidonvilles.
- Programme de mise à niveau urbaine
- Programme de prévention à la prolifération de l’habitat non réglementaire
dans les périmètres urbains des villes ;
- Programme d’habitat pour les différentes couches sociales visant à mettre à la
disposition des différentes catégories sociales des lots de terrains adaptés à
leurs besoins et permettre aux familles démunies ou à faibles revenus
d’accéder à des conditions de logements améliorées.

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 3. Objectif d’Al Omrane Al Janoub

La création d’Al Omrane Al Janoub avec son siège social à Laâyoune, principal rôle
urbain de nos provinces du sud, est une décision de première importance qui s’inscrit
dans le cadre de la politique de régionalisation et de décentralisation dans la gestion
des services de l’Etat, conformité avec les orientations de Sa Majesté le Roi
Mohamed VI Que Dieu l’Assiste.

4. Fiche signalétique :

Dénomination sociale AL Omrane AL Janoub

Forme Juridique Société Anonyme

Capital 13.000.000,00

Date de création 23/11/2005

Activité Aménagement et l’immobilier

Boulevard Es Smara à côté du Siège la Région de Laâyoune-

Siège Social
Boujdour-Sakia El Hamra. Laâyoune

Téléphone +212 (0) 05 28 98 07 73/74

Fax +212 (0) 05 28 98 07 73

E-mail aljanoub@alomrane.ma

Site internet www.alomrane.ma

Effectif 46 personnes

Dirigeant HASSIS MOHAMMED (DG)

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 Deuxième partie :
Présentation des différents
services

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II-Présentation des différents services

Section 2 : Direction administrative et financière, Technique et Autres

services

1- Direction administrative et financière

AL OMRANE AL JANOUB contient 3 directions et chaque direction a ses

divisions :

1-Division administrative :

Elle englobe deux services :

1-1 Service personnel :

Ce service est chargé de :

 La gestion des dossiers administratifs du

Personnel (recrutement, congé, Situation familiale, salaire, primes,
dossiers de maladies….).
 La gestion administrative et technique des ressources humaines

(Recrutement, La GRH établit un planning de formation du personnel) :

 La déclaration mensuellement : Assurance maladie obligatoire ; RCAR

(régime collective d’allocation de retraite) ; Mutuelle ; impôt sur le revenu
…
 veille sur le climat général de travail par des contrôles systématiques des

Employés (discipline, assiduité….).

 Etablissement les ordres de mission de déplacement effectué par le

1-2 Service logistique:

Ce service se charge de :

 La préparation du budget de fonctionnement annuel ;

 Contrôle de l’exécution du budget ;
 Assurer la gestion des besoins du matériel et fourniture de
fonctionnement de la société.

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  Faire l’inventaire physique du matériel,

En effet ce service assure les missions suivantes :

L’arrivé du matériel ;

 La réception du matériel (qualité et quantité) ;

L’affectation du matériel;

Codification du nouvel matériel.

2-Division financière et comptable :

Elle englobe deux services :

2-1 Service comptabilité :

Le service comptabilité se charge des éléments suivants :

 L’Archivage et le classement des documents et dossiers (engagement

par marché, paiement par banque).
 L’ordonnancement par l’édition d’un ordre de paiement (OP)
 Le règlement par l’édition d’un titre de paiement (Ordre de Virement ou
Chèque)
 La demander les pièces justifiant la réalisation effective des travaux et la
réception des fournitures et prestations.
 L’enregistrement et validation des écritures afférentes à chaque
opération comptable au niveau du système informatique (base des
donnés).
 Faire les états de rapprochement bancaire.
 Procéder à des rapprochements entre les différentes entités de la Société.
 Procéder au contrôle des liquidations des dépenses d’investissement et de
fonctionnement.

2-2 Service financier :

Ce service s’assure le règlement des dépenses d’investissement et de

fonctionnement, dans les meilleures conditions de sécurité et de délais,

Conformément aux règles et procédures en vigueur, sur la base :

 Des dossiers de la dépense déjà engagée.

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  Des pièces justifiant la réalisation des travaux effectués et la
livraison des fournitures et prestation.
 Des disponibilités budgétaires et de trésorerie.

2-Direction technique :

1- Division des marchés :

Sa mission principale est l’élaboration des cahiers des prescriptions

Spéciales (C.P.S.) et le règlement de la consultation. Les cahiers des

Prescriptions spéciales fixent les clauses propres à chaque marché, ils doivent

Définir les précisions suivantes :

 Spécifications techniques bien définis

 Quantités nécessaires fixées à l’avance
 Délais d’exécution déterminés
 Conditions de réception et de livraison des prestations préétablies
 Prix traités
 Estimation faite par le bureau d’étude

Le règlement de la consultation énumère les pièces exigibles pour les

Concurrents à l’appel d’offres.

Une fois les cahiers de prescriptions spéciales (C.P.S.) établis, la

Division des Marchés applique la Procédure concurrentielle qui permet

D’assurer la transparence et l’égalité ; à l’aide de la publication des avis

d’appel

d’offres dans les journaux légaux (ou moins 2 journaux).l’avis doit

identifier

L’objet du marché, la date, l’heure ; le lieu de la séance d’ouverture, le prix du

CPS, l’adresse ou on peut retirer le CPS, le montant de la caution provisoire, et

Le lieu où on peut déposer les offres.

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L’avis doit être inséré avant les vingt et un jours (21jours) francs de la

Date d’ouverture des plis.

Après la réception provisoire ou définitive, le dossier est adressé à la

Direction Financière et Comptable pour règlement.

2- Division foncière:

C’est un service qui a pour mission d’identifier l’assiette foncière

et d’entamer la procédure d’acquisition des terrains et la purification de
leurs Situations avec les services de l’Agence de la conservation foncière en
vue de Ressortir les titres fonciers.

Il existe aussi un topographe qui contrôle le travail du bureau d’étude et

qui détermine la nature et la superficie des terrains (l’existence des reliefs, des

Lignes électriques, des rivières…), l’existence des Terrains titrés, d’autre part,
il y a un responsable juridique qui s’occupe de la résolution des problèmes entre

AL OMRANE et les autres intervenants soient clients ou fournisseurs.

3- Division Conception Développement et Affaires Foncières :

Etudes d’urbanisme et d’architecture :

-L’architecte intervient à deux niveaux dans les opérations :

 Les études Urbanistiques (étude d’aménagement, étude de lotissement …)

 Les études Architecturales qui peuvent concerner soit l’auto
construction, soient la construction de logements sociaux.

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3- Direction de la gestion des ventes

1- Le service commercial :

Il est chargé de la commercialisation et le suivi des produits des

Opérations conventionnées de l’ERAC Sud (AL AMAL I. II. III ; AL

WAHDA ; DAR LAKBIRA ; AL WIFAQ…), et ainsi que les opérations

Propres à la société. Les projets lancés propres par exemples, à Laâyoune :

RIAD I, II ; ASSAADA I.II, AL WAHDA, SAKIA L’HAMRA….etc.

Actuellement, l’opération de vente du produit propre sera quasiment

Déclenchée.

2- Service de vente :

C’est un service qui a pour mission la commercialisation des

Produits de l’immobilier réalisés. Conformément à la procédure de

commercialisation, le service de Vente procède à l’édition des autorisations de
versements en trois exemplaires

 L’original est remis au client pour présentation à la banque lors de

Son versement.

 Une copie est classée chronologiquement à la Division Financière et

Comptable pour suivi des recettes émises par le service.

 Le troisième exemplaire est classé par le délégué commercial au

Dossier du client.

Le service de vente est chargé également de :

 Veiller à l’enregistrement exhaustif et fiable des remboursements (trop

Perçus, désistements et déchéance) effectués en faveur des clients ;

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  Réaliser un suivi régulier et fiable de la situation des recettes, et
des remboursements des clients.
 Etablissement de l’état mensuel, trimestriel et annuel des recettes au
niveau du siège et ses agences.

3- Service de communication :

Ce service participe avec la Direction Générale à la détermination de

la politique de la communication, il travaille sur la base de trois axes : la

Communication interne (personnel d’Al Omrane Al Janoub),

institutionnelle (filiales HAO) et externe (entités publics et privés).

Fournir à la clientèle toute information concernant les formalités de

Commercialisation:

 Les prix,
 La situation du lot sur le plan,
 Les dossiers à remplir,
 Les facilités de paiement,
 Les demandes à remplir,
 Les pièces à fournir.

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4- les Autres services :

1-Secrétariat :
Au sein d’AL OMRANE AL JANOUB, la secrétaire travaille pour le

directeur, ses activités consistent dans la plupart du temps à la saisie sur

Ordinateur, au classement des dossiers, aux contacts téléphonique, aux prises de

Rendez- vous. Elle doit donc avoir des connaissances en informatique (les
logiciels de traitement de texte et les tableurs), l’utilisation de télécopie et
D’Internet. Elle se charge bien souvent, dans les petites structures d’accueil des
personnes, de la frappe du courrier ; de l’organisation des réunions ou de
la Tenue de l’agenda de son supérieur.

Elle peut également orienter et conseiller les interlocuteurs et assurer

Une logistique de communication et de coordination pour répondre à une telle

Demande. Interface entre le service et l’extérieur, la secrétaire joue un rôle de

Coordination et d’organisation au sein de l’équipe.

2-Standard :

Le standardiste assure les liaisons téléphoniques externes et

Internes d’AL OMRANE AL JANOUB .Il assume également une mission de

Première information du public. Par téléphone interposé, le standardiste est la

Première personne avec laquelle on entre en relation.

Il accueil et identifie son correspondant. Dans le doute, il questionne la

personne avec laquelle il est en conversation ou reformule la question
posée, afin d’en vérifier la cohérence .il doit donc savoir écouter et
exprimer clairement et avec courtoisie .il transmet les communications en
recherchant le numéro de poste de la personne demandée sur un fichier ou un
annuaire interne .il met en attente son interlocuteur lorsque le poste est occupé .

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  Faire patienter ou gérer la situation du poste s n’est pas toujours facile. En
cas d’absence il note le message à transmettre ou réoriente son
interlocuteur sur une messagerie vocale ou un secrétariat.

3-Service informatique :

La mission du Service Système d'Information (SI) est de développer

le

Système d'information de la société. Assure également l’installation et

l’entretient de nouveau Système d’Information sur le Serveur de la société

et ces postes clients. La mission la plus axe et l’exploitation du nouveau S.I

au niveau de la filiale AL JANOUB et les agences sous sa direction,

mais aussi préparer une bonne architecture Matériel et logiciel.

Le service prend également en charge :

 Le support technique des différents services administratifs financiers,

Techniques, Commerciales

 la gestion de l'ensemble de leurs moyens informatiques

 il fournit l'assistance aux utilisateurs
 Il développe des méthodes spécifiques faisant intervenir des
Changements sur la forme des différents documents circulants dans la
société que D’autres destiné à la publicité et le web.

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 Conclusion

Un stage dans une entreprise reste toujours une expérience à ne

pas rater. Il permet au stagiaire de découvrir une vie professionnelle tout
à fait différente de la théorie qu’en apprend aux grandes écoles mais qui
la complète.

La formation continue reste une base importante, il permet aux

stagiaires de développer et améliorer ses compétences au niveau de la
gestion.

Le stage que j’ai effectué à la société al Omrane al Janoub m’a

aidé à enrichir et élargir mes connaissances surtout au niveau du
développement de la communication professionnelle.

A la fin de ce stage au sein d’Al OMRANE Al Janoub, j’ai ressenti la

grande différence entre les études et la vie au travail.

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