La technologie joue un rôle essentiel dans la redistribution des cartes de l’entreprise, cette dernière

permet à met en valeur des méthodes collaboratives, basées sur une dynamique de groupe et sa
capacité de s’auto-organiser. Selon l’etude1 réalisait par Accenture sur l’impact de l’intelligence
artificielle sur le management du futur on trouve que maîtriser les outils technologiques ne suffira
pas, ces outils ne développent une véritable intelligence émotionnelle au contraire au Manager qui
établit et maintient des relations interpersonnelles, motiver les gens et créer un lien émotionnel avec
eux. L’étude tirait aussi la sonnette d’alarme, les managers reconnaissaient que l’automatisation et
l’intelligence artificielle avaient le potentiel de les débarrasser de fastidieuses tâches administratives.
Ils se considéraient prêts à utiliser ces nouveaux outils pour la partie de leur rôle liée à l’élaboration
de la stratégie, l’innovation, le leadership, l’animation des communautés, le travail collaboratif.
Cependant, près de la moitié d’entre eux, ne jugeait pas les compétences interpersonnelles comme
prioritaires dans leur travail pour mener et réussir les projets technologiques.

Face à la transformation technologique, le rôle du manager est double. On peut regrouper ses défis
en trois thèmes :

 Construire et partager sa vision: le manager sera amené à influencer son équipe des outils
informatique développer, il sera plus coach que chef.
 Nourrir le travail collaboratif: le manager gère aujourd’hui des collaborateurs de manière
plus en plus autonomes. Le travail à distance étant aussi en progression, les membres d’une
équipe se trouvent parfois dans des pays différents et les managers doivent être à l’aise pour
suivre leur activité via des outils digitaux, partager les documents à travers des outils
collaboratifs.
 Gérer des relations et partenariats: le manager doit trouver d’autres façons de les motiver,
récompenser et développer leurs talents, le manager devra savoir comment, jusqu’où et
dans quelles conditions utiliser le virtuel et le collaboratif pour que cela soit gagnant pour
l’entreprise.

Les nouvelles valeurs des managers seront mesuré par leur créativité, leur capacité à expérimenter et
apprendre de leurs erreurs, à travailler en équipe et partager les informations et à créer des alliances
durables. Le KPI sera mesuré par le succès d’un manager dans ce nouvel environnement (digitale). Et
finalement La transformation digitale passera nécessairement par l’émergence d’une nouvelle
famille de managers digitaux qui, pour la réussir, devront démontrer leur leadership et commencer
par devenir acteurs de leur propre transformation. Le plus grand bénéfice de l’accélération
technologique sera la découverte du nouvel or de l’ère digitale : le temps long, l’empathie, la
relation. Ils seront la révolution qui permettra à nos entreprises de se renouveler la digitalisation a
pour objectif, la découverte du nouvel or de l’ère digitale : le temps long, l’empathie, la relation. Ils
seront la révolution qui permettra à nos entreprises de se renouveler.

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) comprennent les différentes

technologies permettant de communiquer et de recueillir, stocker, ana- lyser et diffuser les
informations nécessaires à l’activité de travail dans les organisations. Ces TIC font maintenant partie
des outils quotidiennement utilisés par les salariés et plus particulièrement par les cadres.
La formation avait pour objectifs de:

-Travailler à l’élaboration de bonnes pratiques pour réguler les excès ou les

mésusages des TIC.

- Élaborer un guide pour l’usage responsable des TIC à destination des responsables syndicaux.

-Transmettre un état des lieux des usages et des pratiques générales des TIC,

par les salariés et plus particulièrement par les cadres.

Les facteurs à l’origine des changements technologiques dans les organisations sont multiples. Il peut
s’agir :

De choix stratégiques d’entreprise pour réorganiser et rationaliser l’activité et l’organisation de la

structure. La technologie est alors vue comme un instrument au service de la performance
organisationnelle et économique. Les bases de négociation et d’intervention des représentants
syndicaux quant à la gestion des projets technologiques et à l’accompagnement des salariés peuvent
porter sur cinq grands thèmes :

L’obsolescence des compétences ;

L’intensification du travail ;

Le débordement du travail sur le hors travail ;

Le contrôle et l’évaluation de l’activité ;

L’accompagnement responsable des projets TIC.

De nombreuses recherches ont montré que la mauvaise santé psychologique peut être à l`origine de
diverses pathologies pour l`individu : état dépressif ou anxiété, hypertension et problème cardiaque,
troubles musculo-squelettiques, souvent en lien avec les facteurs psychosociaux, troubles du tonus
musculaire, favorisation des affections cancéreuses. L`ensemble de ces données est préoccupant et
souligne les limites d`une approche pathogénique de la santé au travail, privilégiée depuis
longtemps, centrée sur la réaction et sur la prévention des pathologies et non sur la promotion de la
santé. Cette approche est également constructive pour l`entreprise (dans sa démarche vis-à-vis du
salarié) car elle permet, d`une part, de parler de manière positive de la santé pouvant constituer un
point d`ancrage à une collaboration renforcée entre préventeur et manager, d`autre part, d`influer
sur les principaux facteurs contribuant au bien- être professionnel tels que le maintien de la
motivation au travail, la fidélisation de la main d`œuvre, la réponse à des contraintes légales, la lutte
contre l`absentéisme et la prévention de la santé mentale.
 En conséquence, les bénéfices attendus par l`entreprise peuvent être nombreux : une meilleure
efficacité individuelle, une meilleure qualité de travail. Les conséquences positives liées à l`adoption
d`une approche centrée sur la recherche d`une santé mentale optimale de la part des entreprises
semblent donc être en faveur du développement du concept de bien-être au travail. Bien qu`une
évaluation du BET semble importante pour les entreprises peu d`attention lui a été accordée à ce
jour notamment car le BET est souvent considéré comme un construit générique. Pourtant, de
nombreux auteurs stipulent que le bien- être est un construit à part dont les composantes sont
dépendantes des différentes sphères de la vie. La spécificité de la sphère professionnelle, seule
sphère source de revenus régie par une réalité relationnelle complexe, est soutenue par des résultats
expérimentaux. Certains auteurs ont proposé des modèles pour la mesure du BET mais ces derniers
ont en commun d`être composés simultanément de composantes négatives et positives, et
constituent plus une mesure de la santé mentale au travail.

Il a permis aux auteurs de proposer une définition du concept du BET que nous retenons dans cet
article : « un état psychologique résultant d`un rapport positif aux autres, à soi, aux temps et à
l`environnement physique du travail ». Dans la mesure où les technologies nomades (téléphones
intelligents, tablettes, ordinateurs portables, outils logiciels en ligne ; TN par la suite) ont tendance à
bouleverser les rapports aux autres, aux temps et à l`espace de travail, nous étudions leur influence
sur le BET, étant donné les transformations importantes engendrées par la mise en place de ces
technologies dans les organisations.