Titre du cours : Fondamentaux du Management

I. Introduction au management (30 minutes)

1. Définition du management :
o Explication approfondie du concept de management en tant que processus de
planification, d'organisation, de coordination et de contrôle des ressources
humaines, matérielles et financières pour atteindre les objectifs d'une
organisation.
2. Les fonctions du management :
o Présentation des quatre principales fonctions du management : la planification,
l'organisation, la direction et le contrôle.
o Discussion sur l'importance de chaque fonction et leur interdépendance dans le
processus de gestion.
3. Les compétences essentielles d'un manager :
o Analyse des compétences clés requises pour être un manager efficace, telles
que la communication, le leadership, la prise de décision, la résolution de
problèmes et la gestion du temps.
o Exploration des compétences interpersonnelles nécessaires pour interagir avec
les membres de l'équipe et les parties prenantes.

II. Les théories du management (1 heure)

1. Théorie classique du management :

o Présentation des principaux concepts de la théorie classique, y compris la
division du travail, l'autorité hiérarchique, la centralisation, la spécialisation et
les principes de l'organisation scientifique du travail.
2. Théorie des relations humaines :
o Explication de la théorie des relations humaines et de son influence sur la
compréhension de l'importance des besoins sociaux et psychologiques des
employés dans l'efficacité organisationnelle.
o Discussion sur les principaux chercheurs de cette théorie, tels que Elton Mayo
et Abraham Maslow.
3. Théorie comportementale du management :
o Présentation de la théorie comportementale qui met l'accent sur les
comportements des individus dans les organisations et la motivation humaine.
o Exploration des travaux de chercheurs tels que Douglas McGregor et la théorie
X et Y, et Frederick Herzberg et la théorie des facteurs de motivation et
d'hygiène.
4. Approches contemporaines du management :
o Présentation de différentes approches contemporaines, telles que la théorie des
systèmes, la théorie de la contingence, le management participatif, le
management par objectifs (MBO) et le management par la qualité totale
(TQM).

III. Les fonctions du management (1 heure)

1. La planification :
 o Explication de l'importance de la planification en tant que processus de
détermination des objectifs, de formulation de stratégies, d'établissement de
plans d'action et de prévision des ressources nécessaires.
2. L'organisation :
o Présentation des principes d'organisation, y compris la division du travail,
l'établissement de la structure organisationnelle, la délégation des
responsabilités et l'établissement de relations de coordination.
3. La direction :
o Exploration des compétences de leadership et de communication nécessaires
pour guider et motiver les membres de l'équipe.
o Discussion sur les styles de leadership, tels que le leadership autocratique, le
leadership participatif et le leadership transformationnel.
4. Le contrôle :
o Explication de l'importance du contrôle en tant que processus de surveillance
et d'évaluation des performances, de comparaison avec les normes prédéfinies
et de prise de mesures correctives si nécessaire.
o Présentation des différentes techniques de contrôle, telles que les tableaux de
bord, les rapports d'avancement et les audits.

IV. Les compétences de gestion (1 heure)

1. Communication efficace :
o Exploration des compétences de communication verbale et non verbale, de
l'écoute active et de la rétroaction constructive.
o Discussion sur la communication interpersonnelle et organisationnelle.
2. Prise de décision :
o Explication des étapes du processus de prise de décision, y compris
l'identification du problème, la collecte d'informations, l'analyse des options et
la sélection de la meilleure solution.
o Exploration des méthodes de prise de décision, telles que l'intuition, l'analyse
coût-bénéfice et l'analyse multicritère.
3. Résolution de problèmes :
o Présentation des étapes du processus de résolution de problèmes, y compris
l'identification du problème, la recherche de solutions alternatives, l'évaluation
des options et la mise en œuvre de la meilleure solution.
o Discussion sur les techniques de résolution de problèmes, telles que les
techniques de brainstorming et l'analyse des causes profondes.
4. Gestion du temps :
o Exploration des stratégies et des outils pour gérer efficacement son temps,
établir des priorités, planifier les tâches et éviter la procrastination.

V. Conclusion et questions-réponses (15 minutes)

 Récapitulation des principaux points abordés dans le cours.

 Réponses aux questions des participants pour clarifier tout point supplémentaire.