MANGEMENT

COMMERCE
INTERNATINAL

Présenté par Omar Assourour

Le Concept du management stratégique

Le management stratégique est un concept clé du domaine de

la gestion d'entreprise. Il s'agit d'un processus de prise de
décision qui vise à définir et à mettre en œuvre une stratégie
globale pour l'entreprise, en vue d'atteindre ses objectifs à long
terme.
Les éléments de base du management stratégique
incluent:

1. La définition de la stratégie: cela implique d'identifier les

objectifs à long terme de l'entreprise, ainsi que les moyens
d'atteindre ces objectifs. Cela peut inclure l'analyse de
l'environnement de l'entreprise, l'identification des forces et
des faiblesses de l'entreprise, ainsi que l'identification des
opportunités et des menaces.
2. Les objectifs: il y a plusieurs types d'objectifs dans le cadre
du management stratégique, notamment les objectifs
concurrentiels (liés à la concurrence sur le marché), les objectifs
entrepreneuriaux (liés à la création d'entreprise et à la
croissance), les objectifs sociétaux (liés à l'impact de
l'entreprise sur la société) et les objectifs administratifs (liés à la
gestion interne de l'entreprise).
3. Les axes de développement: cela implique de définir les
stratégies clés que l'entreprise va mettre en œuvre pour
atteindre ses objectifs. Les axes de développement peuvent
inclure le recentrage (se concentrer sur le cœur de métier de
l'entreprise), l'intégration (fusionner ou acquérir d'autres
entreprises pour élargir l'activité de l'entreprise), la
diversification (étendre les activités de l'entreprise dans de
nouveaux domaines), et la spécialisation (se concentrer sur une
niche particulière).

En combinant ces éléments, le management stratégique

permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées
pour maximiser leur succès à long terme.
 La démarche stratégique est une méthode systématique
utilisée par les entreprises pour formuler leur stratégie et
la mettre en œuvre. Elle implique plusieurs étapes clés:
1.Analyse de la situation: cette étape consiste à évaluer
l'environnement interne et externe de l'entreprise. Cela peut
inclure une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et
menaces) ainsi qu'une analyse de l'industrie et du marché.
2.Définition de la vision, de la mission et des valeurs de
l'entreprise: cette étape consiste à clarifier l'objectif global de
l'entreprise, ainsi que les principes éthiques qui guident son
activité.
3.Formulation de la stratégie: cette étape consiste à définir les
objectifs à long terme de l'entreprise, ainsi que les plans d'action
pour les atteindre. Cela peut inclure l'identification des segments
de marché cibles, la définition de la proposition de valeur unique
de l'entreprise et la sélection des axes de développement
appropriés.
4.Mise en œuvre de la stratégie: cette étape consiste à allouer les
ressources nécessaires et à mettre en place les structures
organisationnelles pour mettre en œuvre la stratégie. Cela peut
inclure la mise en place d'un plan d'action, la mise en place de
mécanismes de mesure et de suivi et l'attribution des
responsabilités.
3.Formulation de la stratégie: cette étape consiste à définir les En ce qui concerne les objectifs de l'entreprise et la
objectifs à long terme de l'entreprise, ainsi que les plans gouvernance, il est important que la stratégie de l'entreprise
d'action pour les atteindre. Cela peut inclure l'identification des soit alignée sur ses objectifs à long terme. Les objectifs de
segments de marché cibles, la définition de la proposition de l'entreprise doivent être clairement définis et communiqués à
valeur unique de l'entreprise et la sélection des axes de tous les niveaux de l'organisation. La gouvernance de
développement appropriés. l'entreprise doit également être alignée sur la stratégie de
4.Mise en œuvre de la stratégie: cette étape consiste à allouer l'entreprise, en veillant à ce que les processus de prise de
les ressources nécessaires et à mettre en place les structures décision soient transparents et que les intérêts des parties
organisationnelles pour mettre en œuvre la stratégie. Cela peut prenantes soient pris en compte. Cela peut inclure la mise en
inclure la mise en place d'un plan d'action, la mise en place de place d'un conseil d'administration efficace, ainsi que d'autres
mécanismes de mesure et de suivi et l'attribution des mécanismes de gouvernance tels que des comités consultatifs
responsabilités. ou des groupes de parties prenantes.
5.Évaluation et ajustement: cette étape consiste à évaluer
régulièrement les résultats et à apporter des ajustements si
nécessaire. Cela peut inclure l'analyse des résultats financiers,
la mesure de la satisfaction des clients et la prise en compte
des changements dans l'environnement de l'entreprise.
Les préalables au diagnostic stratégique sont des étapes
cruciales qui permettent de poser les fondements d'une 3.La présentation des outils du diagnostic stratégique : cette
analyse stratégique rigoureuse. Parmi ces préalables, on étape consiste à présenter les différents outils et méthodes qui
peut citer : seront utilisés pour réaliser le diagnostic stratégique de
l'entreprise. Parmi ces outils, on peut citer l'analyse SWOT,
1. L'analyse de la décision stratégique : cette étape consiste à l'analyse PESTEL, l'analyse des 5 forces de Porter, l'analyse de la
analyser la façon dont les décisions stratégiques ont été chaîne de valeur, etc.
prises dans l'entreprise par le passé. Elle permet d'identifier En résumé, ces préalables au diagnostic stratégique
les forces et les faiblesses de la prise de décision permettent de mieux comprendre l'entreprise, son
stratégique, de déterminer les facteurs qui ont influencé environnement et les décisions stratégiques qui ont été
ces décisions et d'apporter des pistes d'amélioration pour prises par le passé. Ils fournissent une base solide pour
les futures décisions stratégiques. réaliser un diagnostic stratégique rigoureux et pertinent.
2. La segmentation stratégique : cette étape consiste à
identifier les différents segments de marché sur lesquels
l'entreprise opère, ainsi que les caractéristiques de chaque
segment (besoins, attentes, comportements d'achat, etc.).
Cela permet d'adapter la stratégie de l'entreprise en
fonction des particularités de chaque segment de marché.
Le diagnostic externe est une étape importante du
processus d'analyse stratégique qui permet d'évaluer
l'environnement externe de l'entreprise. Cette étape
comprend plusieurs éléments tels que :
1. L'environnement macro-économique de l'entreprise : cette
analyse porte sur les facteurs économiques, sociaux,
technologiques, politiques, légaux et environnementaux 3.ESA (External System Analysis) : cette analyse porte sur les
(connus sous le nom de facteurs PESTEL) qui peuvent dynamiques qui régissent l'ensemble du système économique,
affecter l'entreprise. Elle permet de comprendre les c'est-à-dire l'ensemble des relations économiques entre les
tendances et les évolutions qui ont un impact sur entreprises, les ménages, l'Etat et l'environnement. Cette
l'entreprise. analyse permet de comprendre les mécanismes de régulation,
2. L'analyse du micro-environnement de l'entreprise : cette les relations de pouvoir et les effets de synergie ou de
analyse se concentre sur les acteurs du marché qui peuvent compétition entre les différents acteurs
avoir un impact sur l'entreprise, tels que les clients, les
fournisseurs, les concurrents, les partenaires, les
régulateurs, etc. Elle permet de comprendre les relations
entre l'entreprise et ces acteurs, ainsi que les opportunités
et les menaces qu'ils représentent
4.Les facteurs clés du succès : cette étape consiste à identifier
les facteurs qui sont essentiels pour la réussite de l'entreprise
sur son marché, tels que la qualité des produits, la notoriété de
la marque, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc.
Cette analyse permet de comprendre les avantages compétitifs
de l'entreprise par rapport à ses concurrents et les axes de
développement prioritaires.

En résumé, le diagnostic externe permet d'analyser

l'environnement dans lequel évolue l'entreprise, afin de
mieux comprendre les opportunités et les menaces qui se
présentent, ainsi que les facteurs clés de succès. Cette
analyse est essentielle pour déterminer les orientations
stratégiques de l'entreprise.

Le diagnostic interne est une étape clé du processus d'analyse

stratégique qui permet d'évaluer les ressources, les
compétences et les performances de l'entreprise. Cette étape
comprend plusieurs éléments tels que :
1. L'analyse des fonctions et des processus : cette analyse se
concentre sur les différentes fonctions de l'entreprise, telles
que la production, le marketing, les ressources humaines, la
finance, etc. Elle permet de comprendre les processus
opérationnels et les interactions entre les différentes
fonctions, afin de mieux identifier les forces et les faiblesses
de l'entreprise.
2. L'analyse de la chaîne de valeur : cette analyse permet de
comprendre comment la valeur est créée au sein de
l'entreprise, en identifiant les différentes activités qui
contribuent à la production d'un produit ou d'un service.
Elle permet également de déterminer les coûts associés à
chaque activité et de trouver des leviers d'amélioration
pour optimiser la création de valeur.
En utilisant ces deux analyses, il est possible d'identifier les
forces et les faiblesses de l'entreprise, ainsi que les leviers
d'amélioration. Les résultats de ces analyses peuvent aider à
identifier les opportunités et les menaces, ainsi que les axes
stratégiques à suivre.
En résumé, le diagnostic interne permet d'analyser les
ressources, les compétences et les performances de
l'entreprise. L'analyse des fonctions et des processus et
l'analyse de la chaîne de valeur sont deux outils
importants qui permettent d'identifier les forces et les
faiblesses de l'entreprise, ainsi que les leviers
d'amélioration. Ces analyses sont essentielles pour
déterminer les orientations stratégiques de l'entreprise et
pour améliorer sa performance.
La synthèse du diagnostic stratégique est une étape
importante qui permet de récapituler les résultats des analyses
externes et internes, en vue de déterminer les options
stratégiques possibles pour l'entreprise. Cette étape comprend
plusieurs éléments tels que :

1. L'analyse SWOT : cette analyse consiste à résumer les

résultats des analyses externes et internes en identifiant les
forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de
l'entreprise. Elle permet de comprendre les avantages
compétitifs de l'entreprise, ainsi que les défis qu'elle doit
relever pour réussir sur son marché.
2. L'analyse des matrices de portefeuilles d'activités : cette
analyse permet de classer les activités de l'entreprise en
fonction de leur potentiel de croissance et de leur part de
marché relative. Elle permet également de déterminer la
contribution de chaque activité aux résultats globaux de
l'entreprise, afin de mieux allouer les ressources et de
prendre des décisions stratégiques en matière
d'investissement.
En utilisant ces deux analyses, il est possible de synthétiser les
résultats des analyses externes et internes, de comprendre les
forces et les faiblesses de l'entreprise, ainsi que les
opportunités et les menaces qui se présentent. Les résultats de
ces analyses peuvent aider à déterminer les options
stratégiques possibles pour l'entreprise.

En résumé, la synthèse du diagnostic stratégique permet

de récapituler les résultats des analyses externes et
internes, en vue de déterminer les options stratégiques
possibles pour l'entreprise. L'analyse SWOT et l'analyse des
matrices de portefeuilles d'activités sont deux outils
importants qui permettent de synthétiser les résultats des
analyses et d'identifier les options stratégiques possibles.
Ces analyses sont essentielles pour déterminer les
orientations stratégiques de l'entreprise et pour améliorer
sa performance.