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ANNEE 2011/2012
Sommaire Exécutif
« L’entrepreneuriat social est une forme émergente mais durable du capitalisme, qui
cherche à réconcilier la logique économique et l’utilité sociale » précise Steve Fiehl,
Directeur Adjoint de Cross Knowledge lors de la signature du partenariat entre Cross
Knowledge et Ashoka France.
Ainsi, l’expression même d’entrepreneuriat social cache en elle la problématique
principale qui lui est inhérente: peut- on adresser le social avec la logique
économique ? Peut-on associer le social et le business ? Mais la question la plus
pertinente et intéressante, reste a savoir si c’est possible de faire un profit dans le
cadre d’une organisation qui cherche a résoudre un problème social. Quels sont les
leviers de succès dans la démarche des entrepreneurs sociaux ?
Après avoir tenté d’identifier les grands traits du phénomène, très divers, de
l’entrepreneuriat social, nous avons pu revisiter l’évolution de l’entrepreneuriat
classique vers un concept plus social ? Ces mises au point théoriques nous ont
permis ensuite d’étudier dans de bonnes conditions la démarche de quatre
entreprises sociales marocaines. Pour répondre à notre problématique, nous avons
tiré les enseignements de leurs expériences respectives et avons pu identifier six
points communs, que l’on pourrait considérer comme des facteurs de réussite : la
faculté de « sortir des schémas de pensée habituels », à la fois à l’origine et dans la
mise en œuvre du business model social, une habileté dans la gestion des parties
prenantes, notamment par l’utilisation des réseaux, la qualité de l’équipe, et la
focalisation sur le bénéficiaire, et enfin la tendance à sans cesse aller au-delà des
limites de son action. Se basant sur la description de l’entrepreneuriat social donné
par CASE, Nicholls et le dictionnaire de développement durable, on retient que
l’entrepreneuriat est un processus de création, organisation et management d’une
entreprise qui sert a affecter une situation social en particulier. A travers la
l’identification et la poursuite des opportunités, la valeur sociale est créer pour la
société. Pour ce qui concerne notre recherche, seule les initiatives prise en charge
par des personnes privées seront considérées, c.à.d. les projets initiés par les
gouvernements et les pouvoirs publiques ne sont pas pris en compte. Les résultats
issus de l’étude qualitative de ces quatre cas, ne prétendent pas être généralisables
à l’ensemble des entreprises sociales, mais peuvent être considérés comme des
pistes de réflexion pour d’éventuelles futures études ou pour inspirer de potentiels
entrepreneurs sociaux.
2
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Table de Matières
Sommaire
Introduction
Méthodologie………………………………………………………………………………
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3
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Conclusion………………………………………………………………………………….50
Bibliographie………………………………………………………………………………..51
4
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Introductio
n
’’La psychologie de base d'un entrepreneur social est quelqu'un qui ne peut pas
venir au repos, dans un sens très profond, jusqu'à ce qu'il ou elle a changé le
modèle dans un domaine de préoccupation sociale tout ensemble de la société. Les
entrepreneurs sociaux sont mariés à une vision, par exemple, une meilleure façon
d'aider les jeunes grandissent ou de prestation de soins de santé mondiale. Ils ne
pourront tout simplement pas s'arrêter parce qu'ils ne peuvent pas être heureux
jusqu'à ce que leur vision devienne le nouveau modèle. Ils vont persister pendant
des décennies. Et ils sont aussi réalistes qu’ils sont visionnaires. En conséquence,
ils sont des très bons écouteurs. Ils cherchent à savoir que quelque chose ne
fonctionne pas bien et une fois qu'ils le font, ils ne cessent de changer simplement
l'idée et / ou l'environnement jusqu'à ce que leur idée fonctionne. Ils sont
intensément préoccupés par la question « comment » ; Comment puis-je sortir d'ici
à là? Comment puis-je résoudre ce problème? Comment ces pièces s'emboîtent ?’’
. ………….Bill Drayton, Fondateur d’Ashoka.
Depuis une vingtaine d’année, se développe partout dans le monde une nouvelle
manière d’entreprendre, qui conjugue efficacité économique et utilité sociale, et qui
ouvre des voies prometteuses dans le combat contre les problèmes majeurs de nos
sociétés : l’entrepreneuriat social. Le phénomène, mondial, semble dessiner un
nouveau modèle, hétérogène, qui emprunte à la fois au secteur « non profit »
traditionnel et aux pratiques du « business » ancrées sur le marché, afin d’apporter
des réponses nouvelles et durables aux problèmes sociaux et environnementaux.
Celui-ci suscite aujourd’hui un véritable engouement tant au niveau de la recherche
que de la pratique.
Les entreprises sociales se sont développées à un rythme très soutenu dans les
deux dernières décennies : ainsi, selon la deuxième étude réalisée dans le cadre du
Global Entrepreneurship Monitor (GEM) en 2006, environ 3,2% de la population
active, soit près d’1,2 millions de personnes, étaient engagées dans des activités
d’entrepreneuriat social au Royaume-Uni 1. L’émergence, dans le monde, de
nombreux réseaux ou organisations destinées à accompagner et promouvoir
l’entrepreneuriat social témoigne aussi de l’essor du phénomène : le réseau Ashoka,
la Fondation Klaus Schwab pour l’entrepreneuriat social, ou encore la Fondation
Skoll en sont les exemples les plus emblématiques. Dans le milieu académique,
cette notoriété grandissante se traduit par le développement de centres de
recherche et de formation en entrepreneuriat social dans l’enseignement supérieur :
les initiatives pionnières de Harvard, Stanford, Columbia ou Oxford ont été suivies,
plus récemment, par certaines des plus grandes écoles de commerce françaises
(ESSEC et HEC).
1
HARDING, R. (2006), Social Entrepreneurial Monitor, d’après les données de GEM UK 2005, London Business School School
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Si l’enthousiasme est tel, c’est que l’entrepreneuriat social apporte des réponses
innovantes à des problèmes que les gouvernements, les institutions publiques ou les
organismes de charité échouent à résoudre depuis bien longtemps. Dans son
rapport sur le développement dans le monde 2010 2, la Banque Mondiale estime
2
,
Banque Mondiale, p.8. 3 GODEFROY, P. ; PUJOL, J. et al (2009), Inégalités de niveau de vie et mesures de la pauvreté en 2006, INSEE
2009
6
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
qu’un quart de la population mondiale a moins d’1,25 dollar par jour pour vivre,
qu’1,6 milliard de personnes n’a pas l’électricité et qu’un milliard n’a pas accès à
l’eau potable. Les pays développés ne sont pas épargnés : en France, 13,2 % de la
population en 2006 vivait en deçà du seuil de pauvreté (considéré par l’INSEE
comme 60% du niveau de vie médian soit 880 euros par mois en 2006)3 3. A l’heure
de la crise financière mondiale, de la montée du chômage et de l’exclusion, de la
persistance de la pauvreté, du changement climatique, des catastrophes naturelles
et humanitaires (Tsunami en Asie du Sud-est en 2005, séisme d’Haïti en janvier
2010), l’entrepreneuriat social semble donc plus que jamais d’actualité. Le succès
reconnu de formules innovantes apportées par des entrepreneurs sociaux, dont les
exemples les plus probants et les plus connus, sont ceux du microcrédit développé
par Muhammad Yunus avec la Grameen Bank ou encore du commerce équitable,
donne une nouvelle perspective d’avenir à la lutte contre les problèmes sociaux.
Selon Alex Nicholls (2006)4, s’il y a toujours eu des organisations poursuivant des
missions sociales, la nouveauté réside dans le changement d’échelle (la Grameen
Bank octroie près de 2,4 millions de microcrédits au Bangladesh et en Afghanistan),
le caractère systémique du changement (le commerce équitable a permis une
modification profonde dans les modes de consommation de nombreux clients) ainsi
que dans la grande diversité des approches et des solutions proposées. Plus
encore, la crise financière mondiale de 2008, dont le monde est loin d’être sorti,
semble remettre en cause en profondeur le capitalisme débridé qui l’a précipitée.
L’entrepreneuriat social peut dès lors s’afficher fortement comme une alternative
complémentaire et nécessaire à l’économie de marché et au capitalisme traditionnel.
Dans un contexte où les solutions apportées par les Etats ou les organisations
caritatives ne semblent pas, seules, assez efficaces, l’entrepreneuriat social apparaît
comme un thème majeur, qui mérite largement que l’on s’y intéresse. Fort de son
développement et d’exemples de réussite dans la pratique, le concept
d’entrepreneuriat social a commencé à être, depuis une vingtaine d’année, un objet
d’étude du monde académique et des acteurs du mouvement. Aussi, même s’il peut
renvoyer à des réalités plus anciennes, l’entrepreneuriat social fait figure de notion
en émergence ; et la recherche à son sujet s’inscrit souvent au croisement des
cadres théoriques du « management non profit » et de l’entrepreneuriat. Comme
toute notion jeune, ses contours sont encore mal définis : le terme a souvent été
employé pour désigner des choses aussi différentes que l’émergence
d’organisations dans le secteur « non profit », l’adoption par le secteur « non profit »
de stratégies pour gagner ses propres revenus, ou encore des attitudes socialement
responsables d’entrepreneurs classiques. La certaine confusion qui règne autour du
concept et le caractère relativement nouveau de la recherche dans le domaine
justifient donc, aussi, l’intérêt que l’on souhaite y porter dans ce mémoire. Mais si un
consensus sur les délimitations de l’entrepreneuriat social n’est toujours pas acquis,
il n’en reste pas moins que, pour tous les auteurs ou acteurs, l’entrepreneuriat social
apparait comme un nouveau paradigme dans le secteur de l’économie sociale ou «
le secteur de ». Le concept d’entrepreneuriat social associe deux termes qui sont
traditionnellement jugés comme contradictoires : l’entrepreneuriat et le social. Le bon
sens conduit en effet à penser, que l’entreprise, intrinsèquement destinée à gagner
des profits, n’est pas la mieux placée pour remplir une mission sociale.
3
Godefroy, Pujol et al, Inégalités de niveau de vie et mesures de la pauvreté en 2006, INSEE 2009
4
NICHOLLS, A. (2006), Introduction. In Social Entrepreneurship, New Models of Sustainable Change, édité par Alex Nicholls, Oxford University
Press
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Enfin, nous chercherons dans un troisième temps à identifier des points communs
dans la démarche des entrepreneurs sociaux et des spécificités communes de leur
business plans, qui puissent être considérés comme des leviers de succès. Pour ce
faire, nous nous appuierons sur l’expérience de quatre organisations marocaines,
dont nous verrons qu’elles répondent à notre conception de l’entrepreneuriat social.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Méthodologie
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Apparu dans les années 90, l’entrepreneuriat social, c’est avant tout une entreprise.
Il désigne toute initiative privée dont la finalité sociale (réponse à un besoin social)
est supérieure ou égale à la finalité économique (lucrativité). Les entrepreneurs
sociaux sont des individus qui portent des solutions innovantes à des problèmes
pressants de la société. Ils identifient des approches innovantes pour résoudre des
problèmes qui apparaissaient souvent comme insolubles. Ces entrepreneurs ont ou
développent la capacité à apporter des solutions concrètes, et à concilier l’approche
économique avec des objectifs sociaux. En incarnant un modèle alternatif viable,
l’entrepreneuriat social agirait donc comme un vecteur de changement 5.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
social et la raison pour laquelle ils les font ainsi que leurs histoires remarquables. Si
les gens sont attirés par l’entrepreneuriat social, c’est aussi grâce a l’intérêt qu’ils
portent aux entrepreneurs sociaux comme Mohammed Yunus, lauréat de Prix Nobel
en 2006 pour la transformation radicale qu’il a apporté aux communautés
Bangladesh a travers le microcrédit. Mais l’intérêt de l’entrepreneuriat social
dépasse le phénomène de la popularité et la fascination. Il cherche a entrainer un
changement social tout en améliorant l’équilibre économique, ce qui lui mets à part
des autres.
Néanmoins, nous devrons néanmoins attendre jusqu'au 1947 pour évoluer notre
compréhension de l'entrepreneuriat grâce à l'école Autrichienne et particulièrement
Joseph Schumpeter10. Pour lui, l'entrepreneur est un innovateur, un créateur, un
agent du changement. Il insiste profondément sur l'aspect innovateur de l'esprit
entrepreneurial et sur la participation active de l'entrepreneur au développement
économique par ce qu'il appelle "la destruction créatrice" du système capitaliste.
Il précise davantage que "l'entrepreneur n'est ni nécessairement l'apporter de
capitaux ni l'inventeur ". Il est plutôt celui qui met en œuvre de nouvelles
combinaisons pour apporter un changement.
9
D’après COSTER, M (2003) Entrepreneur et Entrepreneuriat, Cadres et Entrepreneuriat, Mythes et Réalités,
sous direction de F. DANY, Les cahiers du GDR Cadres, Lyon, Acte de la Journée du 6 Juin 2002
10
SCHUMPETER, J. (1942) Capitalism, Socialism and Democracy
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Une autre approche de l'entrepreneuriat est celle qui place le concept d'opportunité
au cœur du problème. Se basant sur la pensée autrichienne moderne (avec
notamment Kirzner11(1973)) les auteurs Shane et Venkataraman(2000) vont suivre
avec un approfondissement de l'approche entrepreneuriale comme la détection et
l'exploitation d'une opportunité; l'entrepreneuriat est ici, " un processus par lequel
des opportunités à créer des produits et des services futurs sont découvertes
évaluées et exploités".12
Dans une perspective plus psychologique, un certain nombre de chercheurs se sont
également intéressés à la personnalité et au comportement de l'entrepreneur:
besoin d’accomplissement, d’indépendance et de liberté, goût d’entreprendre et de
diriger, prise de risques, sont les principaux traits qui lui sont associés. Cette
approche par les traits semble insuffisante à certains auteurs. A l’image de Gartner,
qui dans un article publié en 1989 13 , suggère d’étudier ce que fait l’entrepreneur, et
insiste sur la création d’une organisation : " La recherche sur l’entrepreneur devrait
se focaliser sur ce que fait l’entrepreneur et non ce qu'il est ". Dans cette approche,
l’entrepreneuriat renvoie à un processus de création d’une organisation (c'est-à-dire
aux activités qui permettent au créateur de combiner des ressources pour
concrétiser l’opportunité en un projet ou une organisation). Néanmoins, il est
intéressant de remarquer que, quelle que soit la définition donnée à
l’entrepreneuriat, la dimension liée à la personnalité de l’entrepreneur est toujours
présente.
12
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Yunus, lauréat de Prix Nobel de Paix en 2006 cherche à résoudre les plus grands
problèmes sociaux avec la performance entrepreneuriale tout en éliminant le
partage de dividendes. Finalement, on attaque les fondements et champ d’actions
des ONG’s, pionniers de travail social depuis plusieurs années.
19
DRAPERI, J-F. (2009), Economie Sociale, Alternative Economiques Hors-série pratique n°38 bis, mars 2009
14
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Les acteurs de l’ESS définissent plus généralement cette notion comme une «
alternative au libéralisme ». Il serait pourtant hâtif d’assimiler totalement
l’entrepreneuriat social à la création d’organisations dans ce que l’on appelle le
secteur de l’économie sociale et solidaire. Même s’il peut s’appliquer à des réalités
plus anciennes, le terme « entrepreneuriat social » est beaucoup plus jeune que
celui d’« économie sociale » : c’est seulement dans les années 1990 qu’il
commence à connaître un écho significatif des deux côtés de l’Atlantique. Il semble
renvoyer à un nouvel élan, une nouvelle dynamique, allant au-delà des
considérations liées au statut juridique des organisations ou au projet politique.
20
CODES (2007), La Note du Codès, n°1, Janvier 2007
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Il existe un vaste nombre d'expressions pour désigner les entreprises dont le cœur
de l'activité est la vocation sociale. Bien que certaines notions soient proches je tiens
à éclaircir le concept du social business en le différenciant avec celui de
l'entrepreneuriat social.
Un social business n'est pas de l'entrepreneuriat social. Bien que l'objectif entre les
deux semble le même, il n'en est rien. En effet, dans les deux cas les créateurs
d'entreprise apportent des solutions innovantes et concrètes dans le but de concilier
l'approche économique avec des objectifs sociaux. Cependant un social business
est un type de structure bien spécifique - pas de perte, ni de dividende avec un
objectif à visée social. Le professeur Yunus insiste bien sur le fait que la structure
d'un social business est unique ce qui le rend bien distinct 21.
Ce terme qui a des allures de projet philanthropique n’a pourtant rien à voir du tout
avec de la charité! Avant toute chose, un social business, ou si vous préférez une «
entreprise sociale », est une entreprise! Oui, une entreprise comme toutes les
autres. C’est à dire que contrairement aux associations, fondations ou autres
organismes à but non lucratif dépendantes de financements extérieurs, un social
business est une entité auto-suffisante financièrement qui n’a besoin de personne
pour exister. Cette nouvelle forme d’activité économique a été mise sur le devant de
la scène par le Prix Nobel de la Paix 2006, Muhammad Yunus, également pionnier
du micro crédit, dans le but de proposer une alternative au système actuel du tout-
profit et ainsi en quelque sorte renouveler le capitalisme, en rendant à l’Homme sa
place centrale.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
son ami Michel Rocard, "le social business, c'est la logique d'économie marchande
et capitaliste mais sans la distribution de dividendes". Pour l'ancien premier ministre
Français, ce modèle est la preuve que "l'on peut vivre dans une économie de
marché de manière non cupide".
Cela semble certes idéaliste, mais de grandes entreprises ont d'ores et déjà tenté
l'expérience, qui s'est avérée souvent fructueuse. Yunus a en effet monté des joint
ventures au Bangladesh avec des groupes aussi bien français, comme Veolia et
Danone qu'allemands (BASF, Adidas), japonais (Uniqlo) et américains (Intel). C'est
sûr que le concept contredit les principes de la théorie classique de l'économie qui
veut que l'intérêt général résulte de la poursuite par chacun de son propre intérêt
individuel, c'est-à-dire de la maximisation de ses profits. Mais Yunus se présente
comme la preuve vivante du contraire. Le prix Nobel a créé une cinquantaine
d'entreprises, allant du textile à la formation, en passant par la construction ou la
high-tech. Et pourtant : "je ne détiens pas la moindre action, a-t-il déclaré. Pourquoi?
Parce que je ne les ai pas créées pour gagner de l'argent mais pour résoudre des
problèmes. Les hommes ne sont pas des machines à gagner de l'argent. L'humain
peut aussi être désintéressé. Le succès ne se mesure pas forcément qu'en termes
d'argent mais aussi en termes d'impact. Or cet aspect est absent de la théorie
économique."
Comment ça marche ?
22
Article publiéeL'Expansion : http://lexpansion.lexpress.fr/outils/imprimer.asp?id=254453&k=5
17
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
C’est une entreprise qui a pour objectif d’apporter une solution à une problématique
sociétale en se fondant sur un modèle économique différent qui adopte une vision
plus globale de la création de valeur et se veut plus juste et éthique. Elle se contente
de couvrir l’ensemble de ses coûts, essaie de gagner de l’argent mais n’est tendue
exclusivement vers la maximisation du profit. Elle consacre ses bénéfices à la
diminution des coûts, et à la production d’avantages sociaux et elle ne rémunère pas
ses actionnaires, elle se contente juste de les rembourser à hauteur de leur
investissement.
Pour résumer, un social business, c’est une entreprise qui vise à être auto-suffisante
financièrement, si ce n’est rentable, dans le but d’atteindre un objectif de mieux-être
social et de maximiser son impact positif sur son écosystème. En incarnant un
modèle alternatif viable, le social business agit comme un véritable vecteur de
changement. Il faut toutefois savoir que les contours du concept restent flous et sont
sujets à controverse, ce qui n’enlève rien à la puissance du modèle dont le cœur fait
l’unanimité.
Le travail social au niveau international bien que locales, a été pour des centaines
d’années mis en avant par des organisations internationales non affilié a des
systèmes politiques ou pouvoirs de gouvernements. Dés la création de l’institut de
droit international en 1873, à Gand jusqu'à la fondation de Rotary International en
1904, les ONG internationales ont été importantes dans le mouvement
antiesclavagiste et le mouvement pour le vote de femmes.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
internationale qui n'est pas fondée par un traité international". Le rôle vital des ONG
et d'autres "grands groupes" dans le développement durable a été reconnu dans le
chapitre 27 d'Action 217, conduisant à l'intensification des relations consultatives
entre l'ONU et les ONG24.
Les ONG jouent un rôle très important dans le développement des pays en touchant
la minorité des gens qui sont souvent négligée par la politique général du pays. On
ne peut pas aussi sous-estimer la grandeur de travail qu’ils fournissent en temps de
crise ou de guerre. Au Maroc aussi, leur impacte est ressenti dans plusieurs
domaines de développement tout en améliorant la situation sociale. La force des
ONG réside dans la proximité de leur travail, elles sont plus à l’écoute des besoins
de la population et de par leur action appelées à tisser des relations de partenariat
formelle ou informelle avec les bénéficiaires. La conscience des ONG de la limite de
leur intervention sur le terrain les incite à renforcer l’autonomie de la communauté et
sa capacité à prendre elle même en charge l’activité de développement.
25
L’action de l’ONG repose sur une légitimité culturelle car avant l’émergence du
l’Etat moderne suite à l’indépendance du pays, la communauté gérait elle même les
services sociaux de base. Les associations locales pour l’équipement des douars en
réseaux locaux de distribution d’eau potable ont bénéficié de l’adhésion de la
communauté à leur projet ; le tour d’eau dans les OASIS du sud est depuis toujours
géré par la communauté.
Les ONG ont joué un rôle très actif dans le processus de démocratisation du pays.
Les associations de droit de l’homme sont arrivées à imposer le discours du droit
humain sujet tabou pendant plus de trente ans et à lever le voile sur les dérapages
qui ont eu lieu pendant les années de plomb. Les actions entreprises par les
associations féminines ont abouti finalement au changement du code de la famille et
à l’acceptation de la reforme. Ils se sont aussi investis dans le domaine de la micro-
finance donnant ainsi la possibilité aux populations les plus défavorisés l’accès au
crédit, ce qui a permis à des milliers de pauvres de réaliser leur micro projets
encourageant ainsi la prise d’initiative chez les plus démunis.
24
1996/31. Consultative relationship between the United Nations and non-governmental organizations
25
Roukia Sairi, mardi 28 décembre 2004, par Collecte CND F.L
http://www.cecod.net/ponencia_roukia_sairi.pdf
19
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Le déficit énorme dans l’éducation et la santé à amené les ONG à s’investir dans
ces domaines.
Les progrès rapides réalisés par la science et la technologie du dernier siècle ont
contribué grandement à l’amélioration de la qualité de vie et au bien être dans
plusieurs sociétés. Ils ont également apporté avec eux de nombreuses
conséquences. La surpopulation, la pauvreté, la guerre, les maladies et la
détérioration de l’environnement, pour ne nommer que ceux-là, demeurent toujours
des défis importants à l’échelle planétaire.
Pour ces raisons et bien d'autres l'idée de l'entrepreneuriat social a été largement
adopté par cette génération comme il convient le mieux à notre époque. Il combine
une passion de la mission sociale avec une image de l'entreprise comme la
discipline, l'innovation et de détermination communément associée avec, par
exemple, les pionniers high-tech de la Silicon Valley.
26
A. Nicholls, Social Entrepreneurship, Oxford University Press (2006), p. 128
20
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Pour donner une définition au terme « entrepreneuriat social » il faut que nous nous
référions au paragraphe précédent, les définitions du mot «entrepreneuriat». Le mot
«social» donne justement une modification du terme «entrepreneuriat». Si
l'entrepreneuriat n’a pas un sens claire, puis le modifier avec sociale ne sera pas
accomplir beaucoup de choses.
« Les entrepreneurs sociaux sont des individus qui proposent des solutions
innovantes aux problèmes sociaux les plus cruciaux de notre société. Ils sont
ambitieux, persévérants, s’attaquent à des questions sociales majeures et proposent
des idées neuves capables de provoquer des changements à grande échelle. » 28
(Ashoka)
« L’entrepreneuriat social renvoie aux initiatives qui s’appuient (au moins en partie)
sur des activités commerciales, ancrées dans le marché, pour prendre en compte la
fragilité humaine ou le lien social. »30 (Caisse des dépôts et AVISE)
27
PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-série pratique n°38 bis, mars
2009, p. 74-75
28
Ashoka, What is a Social entrepreneur?, www.ashoka.org/fellows/social_entrepreneur.cfm
29
Cité dans LAMARCQ, L. (2007) L’entrepreneuriat social : vers un management alternatif, Mémoire réalisé
dans le cadre du Master 1 Sciences de la Gestion, IAE de Lille, 2006-2007
30
PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-série pratique n°38 bis, mars
2009, p. 74-75
31
PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-série pratique n°38 bis, mars
2009, p. 74-75
21
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Identifie des problématiques ou des besoins sociaux par des citoyens soucieux
d’agir au servi de l’intérêt collectif dans le but de favoriser le changement et
l’innovation sociale
Met de l’avant une solution pragmatique et novatrice
Utilise des principes entrepreneuriaux pour créer et gérer une organisation
32
Jeune Chambre de commerce de Montréal : L’entrepreneuriat social au Québec : pour un dynamisme social
axé sur l’initiative 2008
22
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Pour conclure, il n’existe pas une meilleure définition et il ne serait peut-être pas si
intéressant de figer cette notion d’entrepreneuriat social car cela l’empêcherait
d’émerger dans sa diversité.
S’il faut retenir un trait principal, ce serait : entreprendre autrement en apportant une
réponse innovante à un problème social majeur.
Les défis de trouver les solutions efficaces et durables pour résoudre les problèmes
sociaux sont nombreux et la plupart du temps nécessite la finesse managériale
associée normalement à des grandes entreprises qui ont connus la réussite.
Néanmoins, les vraies solutions aux problèmes sociaux tels que la suppression de
pauvreté et des inégalités sociétales, requiert très souvent des transformations
fondamentales sur les axes politiques, économiques et sociaux 33. En dépit de
nombre énorme de publications que l’entrepreneuriat sociale, il existe toujours pas
trop d’information quantifiée ou qualitatif montrant en détaille les impactes des
entreprises sociaux et la durabilité des projet qui transforme la situation sociale.
Sur le plan social, l’urgence est grande, surtout au niveau mondial. David Bornstein
nous explique en partie les raisons de la mobilisation d’entrepreneurs sociaux 34.
«Depuis cinquante ans, la Terre a perdu un quart de ses sols et une tiers de sa
couverture forestière.
Au rythme actuel de destruction, nous verrons disparaître de notre vivant 70% des
récifs coralliens, qui abritent 25% de la faune marine. Au cours des trente dernières
années, un tiers des ressources de la planète ont été épuisées. Un rapport du
Conseil de renseignement américain prévoit que sur les douze années à venir nous
assisterons à une forte dégradation des terres arables, à une augmentation de gaz à
effet de serre […] Plus de trois milliards d’êtres humains vivront dans des pays
privés de ressources en eau. Parallèlement d’ici à 2010, cinq pays compteront à eux
seuls 50 à 75 millions de porteurs du VIH. »
33
Alvord et al. Societal Entrepreneurship and Societal Transformation, Harvard University
34
Source : David Bornstein, Comment changer le monde – les entrepreneurs sociaux et le pouvoir
des idées nouvelles, Editions la Découverte, Paris, 2005
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Des entrepreneurs sociaux ont alors décidé de ne pas attendre passivement que les
Etats résolvent les problèmes. Avec un esprit créatif, ils ont tourné le dos aux
schémas établis, et ont décidé d’inventer de nouvelles formes d’organisation afin de
se mobiliser pour trouver des solutions aux grands problèmes sociaux.
Il semble que les particularités de l’entrepreneuriat social soit leur double objectif,
social et économique :
Alors que les services sociaux visent à répondre à un besoin pour tous les citoyens,
sur la base d’une enveloppe gouvernementale, et ne cherchent pas à en tirer de
revenu, l’entrepreneuriat social touche une portion limitée de la population locale tout
en misant sur l’innovation et le rendement financier, sans être complètement
dépendant d’une enveloppe gouvernementale. Donc il ne s’agit pas d’une solution
miracle pouvant remplacer tous les services sociaux gouvernementaux
24
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Figure 1:
35
Jeune Chambre de commerce de Montréal : L’entrepreneuriat social au Québec : pour un dynamisme social
axé sur l’initiative 2008
25
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
36
http://www.scribd.com/doc/47449097/l-Entrepreneuriat-Social
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Il s’agit d’un concept présentant un double perspectif: entrepreneuriat et
37
social .La première facette est le composant entrepreneuriat. L’entrepreneuriat fait
référence au démarrage d’entreprise, la création de valeur pour les entrepreneurs
qui utilisent l’innovation pour saisir des occasions d’affaires. Enfin, il y a une
mobilisation de ressources pour atteindre les objectifs visés. Et donc,
l’entrepreneuriat social, considéré comme une sous
thématique du champ de l’entrepreneuriat, c’est l’entrepreneuriat dans le contexte
social.
Le schéma qui suit nous permet de faire ressortir les caractéristiques distinctes de
l’entrepreneuriat social ainsi que l’entrepreneuriat classique de manière simple et
claire.
37
L’ENTREPRENEURIAT SOCIAL, MIEUX CONNAÎTRE LE CONCEPT, François BROUARD 23e Colloque annuel du
Conseil canadien des PME et de l’entrepreneuriat, Trois-Rivières, 2006
27
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
L’entrepreneuriat social marocaine dans le sens propre du mot n’as pas encore fait
l’objet des beaucoup de publications pour pouvoir en sortir une théorie,
méthodologie ou analyse distincte qui lui différencie de l’entrepreneuriat classique.
Par conséquent, les textes sur lesquels s’appuie notre recherche sont typiquement
de l’entrepreneuriat classique au Maroc et dans certains cas ceux des associations
marocaines et leurs champs d’activité.
28
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Aborder ces éléments nécessite de les replacer dans des perspectives multiples,
soit :
29
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Dans ce cadre, des types d’entrepreneuriat sont apparues et sont devenues très
dominantes au Maroc il s’agit du types: coopératif, associatif- solidaire et activité
génératrices de revenus.
Au voisinage et depuis l’adoption en 1983 de programme d’ajustement structurel, et
le lancement dans le vaste programme de privatisation, on a assiste à l’émergence
d’une nouvelle bourgeoisie commerçante et industrielle, porteuse de dynamiques
économiques et sociales innovantes : « l’émergence d’un nouveau groupe social, les
entrepreneurs privés, signifie-t-elle l’amorce d’un processus irréversible de
construction d’une société civile qui entend s’affirmer et s’organiser de manière
indépendante et autonome ? » (Tangeaoui, 1993). Cette catégorie participe d’une
mise en intrigue du changement politique dans le Maroc sous l’étendard de la « mise
à niveau » accords libre échange « EU » puis « USA » récemment avec la chine
sous la légitime de la transitologie régulièrement convoquée et qui s’inscrit le récit
réformateur avec ses héros et contre héros, dont il semble que les entrepreneurs
sont des figures de proue.
Entrepreneuriat social : Il a pour but la promotion du changement social il vise
a bouleverser les règles du jeu en créant des solutions innovantes qui satisfait des
besoins sociaux. Les combinaisons de ressources crées par les entrepreneurs
sociaux privilégient l’impact social par rapport au profit. L’émergence de l’ES est
étroitement liée à l’idée que les individus sont multidimensionnels, ils sont plus que
des acteurs économiques qui maximisent le profit. Et si vous chercher une réponse
définitive à ce que c’est l’entrepreneuriat social vous risquez d’être déçu.
L’émergence de l’ES est porteuse de plusieurs promesses.
30
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
que doit surmonter l’économie nationale pour faire face aux enjeux de la
mondialisation. En effet, la PME constitue un véritable levier de développement mais
au Maroc sa situation reste mal cernée vu que la majorité de son tissu échappe au
secteur formel. Ceci la prive de certaines opportunités que peut lui offrir son
environnement.
De plus les défis auxquels fait face l'entrepreneuriat social sont ceux rencontrés par
les start-ups traditionnels dans le pays. Le financement est un pierre d'achoppement,
avec des obstacles bureaucratiques, manque de clarté et de la réglementation.
Ces entrepreneurs se trouvent en plus confronter à des obstacles qui entravent toute
promotion de l’entreprenariat tels :
39
Social Entrepreneurship: Why is it Important Post Arab Spring?
35
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Tant que les réformes de l’administration et de la justice ne voient pas une mise en
œuvre effective et ne connaissent pas un rythme accéléré de réalisation, ni l’objectif
de promotion de l’entreprenariat ni celui de l’attrait des investissements directs
étrangers, ne pourront pas se concrétiser de façon durable et au niveau souhaité par
le Maroc.
Tableau 3 : Principaux obstacles que rencontrent les entreprises dans les
différentes étapes de la transition
40
Nehra AMARA, Zahra RAMADAN, Sonia BOUSHABA ; L’ENTREPRENEURIAT AU MAROC
36
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
INFORMEL :
AUTRES
• La croissance des
activités dans de
nouveaux marchés
37
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
A cet égard, la perception du rôle de l’Etat chez est révélatrice des problèmes que
rencontrent les nouvelles générations d’entrepreneurs et d’entreprises marocains. La
principale demande est la levée des obstacles majeurs à l’entrepreneuriat, l’appui
financier, l’encadrement, l’accompagnement et la formation, ce qui suggère la mise
en place d’une politique publique multidimensionnelle concertée et coordonnée,
avec tous les partenaires de l’entreprise
Grameen Bank, au
Streetwires, l'Afrique du Bangladesh
Sud Microcrédit
Le développement des
entreprises, le
commerce équitable
Shonaquip, l'Afrique
du Sud
CDI, le Brésil
Handicap, la santé, les
Education, la
enfants et les jeunes
technologie, les enfants
et les jeunes
IDEAAS, le Brésil
Énergie, environnement,
développement rural, la
technologie
Aidha, Singapour
L'éducation, le
développement des
entreprises, la migration, les
femmes
Source ; Ashoka et Avise (2008), Premier baromètre de l’entrepreneuriat social, Opinion Way
40
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
l’innovation employée et l’impacte du projet. Ces critères nous semblent les plus
pertinentes pour pouvoir juger en quelque sorte leur portée sur le plan social
national.
Les informations présentées ont été recueillis à partir de leurs sites web et les
publications déjà faite par les journaux, des sites spécialisés, ainsi de suite.
La Mission Sociale
Le Problème
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
secondaire ont échoué. Le taux d'abandon en 2004 a atteint 6,5 pour cent dans les
écoles primaires. Les 8,722 écoles publiques au Maroc n'ont pas beaucoup
d’équipements et matériels normalement requises et surtout, le manque de qualité
dans leurs services éducatifs. Les conditions d’écoles telles que les installations, les
salles de leçons, les équipements et même l’hygiène générale ne sont pas à la
hauteur. Le fonctionnement de systèmes de gestion scolaire sont généralement loin
de pouvoir faire sortir une évaluation systématique et analytique des causes sous-
jacentes des performances médiocres. Le ministère de l’Éducation n’a toujours pas
réussi à offrir une solution durable pour confronter à ces problèmes. Le secteur privé
au Maroc se plainent du manque de ressources humaines de qualité nécessaires
pour améliorer la compétitivité des entreprises. L'offre de travail ne correspond pas
aux besoins du secteur privé. Les enseignants ignorent le monde de l'entreprise et
les entreprises ignorent l'éducation, à l'exception de quelques dons de bienfaisance
qu’ils font pour la construction d'écoles. La réussite scolaire est basé sur la
mémorisation, des programmes qui n'encouragent pas l'initiative, l'imagination, le
travail en équipe, ou encore l'esprit d'entreprise. Par conséquent, les étudiants ne
sont pas bien préparés pour le marché du travail.
Malgré ces défis, les entreprises ont généralement été appréhensives à s'impliquer
dans l’intervention sociale ou quand ils le font c’est toujours à travers les dons
sporadiques. La majorité des étudiants ne fait pas le lien entre leurs études avec
leur futur emploie. La science et le cours de mathématiques sont souvent beaucoup
plus rigoureux que les autres classes. Craignant des notes faibles, les élèves
choisissent la littérature ou les études en arts au niveau secondaire plus que les
études de sciences appliquées. Seulement 1,6 % des élèves du secondaire
choisissent d'étudier la mathématique. Comme leurs qualifications ne correspondent
pas aux exigences du marché du travail établies par le secteur des entreprises,
environ 300.000 diplômés sont au chômage. Ils n'ont pas les compétences
nécessaires et n'ont pas cultivé l'esprit d'entreprise qui les aiderait à surmonter ce
défi.
La solution innovatrice
Al Jisr mobilise des ressources et établi des collaborations entre le secteur des
entreprises, les écoles et leurs communautés afin d’aider le gouvernement
améliorer le système éducatif au Maroc. L’association a travers ses programmes
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
L’impacte Sociale
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
et ses partenaires. Les membres d’Al Jisr sont on ne peut plus conscients qu’il faut
sensibiliser d’avantage de grandes entreprises publiques, des offices, des agences
de développement, des fondations, des ONG et des associations œuvrant dans le
domaine de l’éducation.
Mission Sociale
L'AMH est une association de solidarité et d'action sociale pour et au
service des personnes handicapées, "celles qui ne veulent
plus vivre en marge de la société, mais cherchent
simplement à faire accepter leur différence et retrouver
leur dignité. Et ce, en arrivant à sensibiliser l'opinion publique,
à responsabiliser tous les citoyens et à donner une image
positive des handicapés pour leur pleine intégration", tels sont les principes de
l’Association. Fondée en 1991 et administrée par des personnes handicapées avec
la collaboration de non-handicapés, l'AMH compte actuellement plus de 7.000
adhérents de divers handicaps et plus de 3.000 amis et sympathisants. Parmi les
principales actions de l'AMH, assistance financière à plusieurs étudiants handicapés,
apport gratuit de médicaments, soutien moral et matériel des handicapés artistes.
L'Association organise par ailleurs des activités socio-artistiques ayant pour but la
collecte de fonds, des expositions d'artisanat et d'arts plastiques. L'AMH a par
ailleurs organisé le premier colloque national sur la personne handicapée, sous le
thème "A parts égales" au mois de Juin 1992. L'Association prévoit la création de
coopératives des personnes handicapées, une auto-école pour handicapés, un
centre culturel et sportif ainsi qu'un journal réservé aux handicapés.
Enfin, I'AMH est le représentant officiel auprès des organisations internationales,
telles que l'Organisation Mondiale des Personnes Handicapées dont le siège se
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
1993, lancement du 1er téléthon au Maroc, afin de pouvoir mener à bien ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicapées
1994, organisation du deuxième téléthon
1996, reconnaissance d’utilité publique
1997, début de travaux de construction du Centre Hospitalier Noor de Rééducation
et de Réadaptation
1998, acquisition du Statut Consultatif auprès de l’ECOSOC (Conseil Économique et
Social des Nations Unies).
1998, 3ème téléthon
2000, 4ème téléthon
2002, 5ème téléthon
2002, inauguration du Centre Hospitalier Noor de rééducation et de réadaptation par
sa Majesté le Roi Mohammed VI.
2005, l’AMH dépasse la barre des 20 000 adhérents.
2005, création du collectif pour la promotion des droits humains des personnes en
situation de handicap à l’initiative de l’AMH et de 4 autres associations, et en
partenariat avec Handicap International
2008, Création du Programme d’Accompagnement à la Participation Sociale (PAPS).
Restructuration et optimisation du service social de l’AMH dans son centre d’accueil
à Casablanca, situé au 77 bd du 9 Avril. Quartier Palmier. En partenariat avec
Handicap International et le cofinancement de l’Union Européenne.
2009, début des travaux de construction du Centre Noor II en partenariat avec l’INDH
et la Préfecture de Sidi Othmane Ben m’sick
Le Problème
La campagne de sensibilisation de l'Amicale Marocaine des handicapés choque et
bouscule les émotions. Elle nous montre un panneau qui indique la mention “Pour
les personnes valides seulement” et pose la question “veut-on en arriver là?”.
Question pertinente mais qui semble déjà dépassée car, malheureusement, nous en
sommes déjà là. En effet, les chiffres sont édifiants et illustrent largement l'exclusion
quasi systématique et dans l'indifférence générale, des handicapés de toute activité
sociale: 72% sont sans instruction, 88% sans emploi sans parler de l'absence de
couverture sociale et d’accessibilité aux lieux publics. Ces chiffres montrent bien que
ceux qui ont la malchance de vivre avec un handicap sont mis au ban de la société.
45
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
En outre 77,1% des personnes en situation de handicap, déclarent que toute activité
sociale, leur est impossible à cause de l’absence des accessibilités physiques et
sociales et des obstacles posés par certaines représentations culturelles. Pour faire
face à ce problème tellement discriminatoire et dérogatoire qui pousse a l’exclusion
de toute une partie du peuple marocain de l’activité économique et sociale.
L’Amicale Marocaine des Handicapés a travers l’ingénuité de ces personnels vont
organiser donc en 1993, le premier téléthon 42 au Maroc pour pouvoir mener ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicapés.
La Solution Innovatrice
Lorsqu’elle rentre au Maroc, en mars 1993, Amina Slaoui Laraki entend parler du
téléthon organisé par l’AMH. Apres qu’un ami la présente au président de
l’association et son équipe, elle s’engage au sein de groupe et s’investit
largement au point de devenir vice-président au bout de deux ans. L’association voir
la nécessité de mettre en place une véritable stratégie pour l’insertion sociale. Ils
decide alors de construire l’outil de base ; le premier centre de rééducation pour
handicapés au Maroc. C’est avec cette objectives qu’ils ont organisés le premier
téléthon au Maroc et en plus sans télévision. Sur 18 villes, ils sont arrivé a recolter
7.9 millions de dirhams. Un téléthon43, contraction des mots télévision et
marathon (donc un mot-valise), est un programme télévisuel de 30 heures dont le
but est de recueillir des fonds pour une œuvre caritative. C'est un concept apparu
aux États-Unis dans les années 1950, tout d'abord pour aider les malades
de Poliomyélite Habituellement de nombreux artistes (chanteurs, musiciens,
41
Amicale Marocaine de Handicapés La double peine ; Soundouss El Kasri pour Aufait portail d’info
(2011)
42
Édition N° 64 du 28/01/1993
43
http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9thon
46
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Mais les téléthons ne sont pas leur seul moyens de se financier. Le téléthon est un
lointain souvenir puisque le dernier date de 2002, presque 10 ans. Compte tenu du
contexte de notre pays nous n’avons pas pu instaurer une régularité à l’instar des
autres pays dans le monde qui organisent des téléthons. Nous avons tenté l’année
dernière encore de refaire un téléthon mais notre demande est restée sans
réponse (malgré nos relances répétées et persistantes)!
Les autres sources de financement sont des budgets accordés par L’union
européenne sur la base de projets ponctuels.
Le centre Noor jouit d’une autonomie financière et ne reçoit aucune subvention de
l’Etat (ni l’AMH d’ailleurs).Les autres sources de financement proviennent de dons
mais cela reste marginal. Et si les choses sembles avoir bien passée, c’est parce
que ils ont du surpassé des preuves et difficultés associés à leur mission. Y compris
des manouvres administratives qu’ils doivent faire, il existe les difficultés provenant
de l’inhabilité de textes juridiques de prévoir les activités des associations comme
l’AMH “Parce que nous sommes juridiquement atypiques. La création d’un centre de
rééducation pour handicapés n’est pas prévue par les textes. Une association à but
non lucratif est autorisée par la loi organique ouvrir un établissement de soins, mais,
restriction de taille, dans les textes d’application, seul un médecin peut en être le
membre fondateur. Il faut donc se battre pour faire évoluer les mentalités et autoriser
la société civile à occuper toute sa place aux côtés de l’Etat. Le centre de Bouskoura
est une première au Maroc, qui suscite d’immenses espoirs.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Mission Sociale
Défendre les droits des femmes et des enfants pour favoriser leur
épanouissement dans une société juste et solidaire
Partager, en vertu de la solidarité citoyenne avec le tissu associatif et les
intervenants institutionnels, le capital cumulé sur le terrain de la lutte pour la
justice, l’équité et le droit à la dignité.
Le Problème
Les mères célibataires doivent faire face à l’exclusion dès la grossesse. Si des
femmes plus nanties parviennent à interrompre leur grossesse dans des cliniques
privées, dans l’illégalité bien sûr, les plus pauvres n’ont pas cette possibilité, par
ailleurs coûteuse. Rejetées par leurs familles, abandonnées par les pères
biologiques, ces femmes se retrouvent à la rue.
Pourtant, selon les chiffres de 2011, le Maroc compte 220 000 mères célibataires.
Elles ont donné naissance à 500 000 enfants entre 2003 et 2010 selon les résultats
d’une enquête d’Insaf, rendue publique début 2011. A Casablanca seulement,
chaque année, 5 000 enfants sont nés hors mariage. Ils alimentent le cortège
toujours plus étoffé d’enfants de la rue ou participent à la mendicité avec leurs
mères.
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Solution Innovatrice
Les conditions des enfants mis au travail et les mères maltraites dans les prison les
ont ramener a pouvoir mettre en place un programme dédiée a cette cause.
Jusqu’au 30 juin 2003, ils comptent avoir aider plus de 1087 femmes. Avec leur
méthodologie, ils prennent en charge soit en totale et soit partiellement. La prise en
charge totale consiste à héberger les femmes avec leurs bébés pendant une période
de trois à six mois. Ils essayent soit de les réintégrer dans leurs familles, soit dans le
milieu socioprofessionnel.
Depuis trois ans, ils ont hébergé 362 femmes qui ont bénéficié de tous les services
de l’association à savoir les soins médicaux et les formalités juridiques…Ils aident à
établir la carte d’identité nationale et les états civils pour leurs bébés. Ainsi, ils
fournissent des formations d’alphabétisation, de couture et ils essayent de leurs
trouver des stages chez des traiteurs et des sociétés externes pour qu’elles puissent
réintégrer le milieu professionnel.
A 65 ans, Aïcha Ech-Chenna n’est pourtant pas une féministe. Ce qui anime son
action et fait de la solidarité une notion centrale dans sa vision des choses vient du
fait qu’elle a été elle-même, depuis sa tendre enfance, touchée par la solidarité de
son entourage.
Dès l’âge de 16, elle est « contaminée par le virus de l’associatif», comme elle se
plaît à préciser. C’est donc en 1959 qu’Aïcha Ech-Chenna s’engage dans sa
49
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Une nouvelle forme de militantisme associatif et, désormais, née chez Aïcha Ech-
Chenna qui s’est donné pour mission de s’occuper des mères célibataires… au
risque de choquer les mentalités ! En créant «Solidarité féminine», elle a d’ailleurs
dû faire face a bien des résistances et autant de menaces ! «J’ai été taxée dès le
départ d’être une femme qui encourage la prostitution», dit-elle. Mais rien ne la
découragera. Projet après l’autre, elle créera des sources de revenus inépuisables
pour celles en faveur de qui elle milite. La dernière réalisation en date concerne la
construction, en septembre 2005, d’un hammam dont les recettes iront entièrement
aux femmes célibataires. Le 9 mars dernier, Aïcha Ech-Chenna a été décorée du
prestigieux prix «Elisabeth Norgall 2005» de l'International Women's Club of
Frankfurt.
Mission Sociale
Impact Social
Au tout début les mamans célibataires sont reçues dans l'un des centres d'écoute
qui accueillent plus d'un millier de visites par an. Pour les cas les plus démunis,
l'association les prend sous sa responsabilité :
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Il y a aussi une couverture médicale qui prend en charge les soins de l'enfant et sa
maman à 100%, une crèche gratuite, afin qu'elles puissent avoir un travail en dehors
de l'association.
Tout cela à un cout, et l'association fait appel aux donateurs à hauteur de 50% de
ses besoins, l'autre moitié est couverte par les activités de l'association.
Conclusion
Construire une entreprise sociale qui fonctionne et crée de la valeur n’est déjà pas
une mince affaire pour un entrepreneur. Pour l’entrepreneur social, la tâche est
encore plus ardue. Son défi, c’est de réussir à élaborer un modèle qui soit à la fois
créateur de valeur sociale (c’est son objectif primordial) et pérenne (ce qui implique
la plupart du temps la création de valeur économique). Les trois entrepreneurs
sociaux auxquels nous nous sommes intéressés ont donc dû faire preuve d’une
ardeur et d’une agilité particulières pour réussir à créer de tels business modèles.
Mais ils y sont parvenus. Notre mémoire nous a permis d’identifier six leviers
51
L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
Quoi qu’il en soit, quand l’action sociale s’empare de l’économie et la met au service
de sa mission, on peut y voir le signe, soit d’un épuisement des valeurs
traditionnelles, soit, au contraire, celui d’un approfondissement de la réflexion
politique et économique. Il est alors naturel que l’entrepreneuriat, activité humaine
qui, d’une certaine manière, cherche à donner du sens à la vie, évolue à mesure que
nos valeurs, nos connaissances, notre environnement, connaissent des mutations.
BIBLIOGRAPHIE
Ouvrages
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L’entrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives 2011/ 2012
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Resources web
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http://www.entrepreneur-social.net/
Wikipédia : http://fr.wikipedia.org
Conférences / évènements
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