management 2

l’ecole des classique: les individus au sein de l’organisation sont des êtres rationnels, motivés par des éléments économiques. Il faut organiser la production pour devenir le plus
performant possible.
> L’organisat° scientifique du travail TAYLOR
USINE
motivation uniquement argent
besoin de sécurité aucune ambition
peu de responsabilité
DIVISION HORIZONTAL DU TRAVAIL (MCDO)
RÉMUNERATION PROPORTIONNELLE AU RENDEMENT
(diagramme ce GANTT)
LE FORDISME
les - : Fort absentéisme, taux élevé de rotation des salariés. L’O.S.T. engendre également des conflits entre exécutants et encadrement. Nombreux sont donc les accidents de
travail et l’attention des salariés diminue.
L’O.S.T. supprime l’autonomie, les initiatives des employés. L’aspect social n’est pas pris en compte. Cette forme de travail est jugée déshumanisante. Avec des tâches répétitives
aliénantes, sans intérêt.

> L’organisat° administrative FAYOL L’ O.A.T

gestion globale de l’administration des E et pb de commandement
activité de l’E: Technique Commerciale Financière Comptable Sécurité
Administrative (la plus importante, gérée par le dirigeant)
ACtivité administrative de FAYOL: prevoir, organiser,commander, coordonner, controler

> La theorie bureaucratique et de l’autorité WEBER

Autorité trad: valeurs,tradition,liée à la personne, entreprise fam
Autorité charism: logique des sentiments, instable, une seule personne, qualité unique
Autorité rationnelle(bureaucr): efficacité,regles,controle,mérite
c l’autorité rationnelle qui est la forme d’administration des choses la plus efficace car elle ne tient pas compte des qualités personnelles des individus. C’est la fonction plutôt que
l’individu qui est doté d’une autorité. L’autorité se maintient même si la personne change.

L’école des relations humaines : l’entreprise est sociale et les décisions des individus au sein de l'organisation ne sont pas seulement prises en fonction de logiques et motivations
utilitaires mais aussi avec l’influence d’éléments sociaux
MAYO ,
considération = efficacité
satisfaction avant tout
PYRAMIDE MASLOW
Facteurs d'hygiène :
- avoir des conditions de travail décentes,
- avoir une rémunération convenable,
- avoir des relations personnelles de qualité ou acceptables,
- besoin de supervision (être encadré),
- compréhension de la politique d’entreprise et de sa gestion

Facteurs de motivation :
- besoin de se réaliser
- besoin d’effectuer un travail intéressant - besoin de responsabilité et d’initiative
- besoin de progression et de promotion

Mc Gregor considère que c’est avant tout la vision du dirigeant qui conditionne la mise en place d’un type d’organisation donnée.
Deux théories X et Y
Théorie X : le dirigeant considère l’homme comme passif et peu responsable
suppose que l’homme est passif (n’aime pas son travail et paresseux...) Il doit être surveillé contrôlé et dirigé par des méthodes classiques comme L’OST
Théorie Y : le dirigeant considère que l’homme est actif et responsable
suppose que l’homme est actif (aime son travail). Il peut être motivé par son travail. Il accepte et cherche les responsabilités. Les dirigeants doivent donc opter pour une attitude
plus démocratique.

LEWIN = dynamique de groupe

>le leadership autoritaire se tient à distance du groupe et use des ordres pour diriger les activités de ce dernier. Le rendement d’un groupe dirigé de cette manière est élevé mais
la pression portée crée un manque de confiance entre les différents membres et leur leader (risques d’actes de rébellion ou de défiance).
> le leadership démocratique s’appuie sur des méthodes semi– directives et encourage les membres du groupe à faire des suggestions, à participer aux discussions et à faire
preuve de créativité. Ce groupe manifeste des relations plus amicales et plus chaleureuses et le départ du leader n’affecte en rien la continuité du travail.
> le leadership du laisser-faire ne s’implique pas dans la vie du groupe et participe au strict minimum aux différentes activités. Cela donne une situation où le groupe reste
constamment en quête d’informations et de consignes de la part d’un leader peu impliqué

, lickert)
Théorie managériale : l’organisation est un système composé d’agents autonomes entrant en relations les uns les autres et s’organisant naturellement.