Feuille de Travail

Etude de cas [Nom EDC]

[TITRE CERTIFIE – Niveau X – Nom certificateur]
Bloc de compétences : [Nom du bloc]
[Nom du parcours]

FEUILLE DE TRAVAIL

Juana

Nom et prénom du stagiaire (à compléter) :

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Les compétences et critères d’évaluation

 Prenez connaissance de ce tableau qui vous indique les critères sur lesquels vous serez
évalué pour chacune des compétences. Les critères vous indiquent également les points
d’attention que vous devez avoir dans le rendu de votre copie.

Compétences évaluées Critères d’évaluation

- Traduire une stratégie - Les outils sont maitrisés.
marketing et commerciale en - Le plan d’action est efficace.
plan d'actions
opérationnelles en utilisant des
outils de planification (Q1)

- Piloter l'activité commerciale - Les départements essentiels n’ont pas été oubliés.
(Q1) - L’évènement pourra être organisé de façon fluide.

- Développer un esprit - Les idées de partenariat sont réalisables.

d'innovation produit et de - Les idées sont créatives et variées.
réseau de partenariat (Q2)

- Mobiliser ses connaissances - L’email est bien rédigé, de manière professionnelle.

en droit commercial et de la - Les connaissances en droit sont correctes.
publicité (Q3)
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Instructions

Question 1. a) Réalisez un OTP (Organigramme des Tâches du Projet ) de la

préparation du projet à M-1 jusqu’au jour de l’évènement.

Aide :

Énumérez les tâches à réaliser pour chaque département et présentez cela sous forme
d’OTP (= WBS).
Pour cette question, n’hésitez pas vous informer sur la méthologie d’un OTP
https://www.manager-go.com/gestion-de-projet/work-breakdown-structure.htm
https://www.lucidchart.com/blog/fr/organigramme-wbs-de-projet-et-ses-avantages
https://asana.com/fr/resources/work-breakdown-structure

Question 1. b) Réalisez un planning sous forme de diagramme de Gantt.

Question 2. Afin de maximiser la rentabilité de l’évènement et/ou la satisfaction client,

votre responsable vous demande de lister des idées de partenariat à créer pour les
futurs évènements.

Aide :

Les propositions de partenariat doivent être cohérentes avec la clientèle de l’hôtel.

Question 3. Suite au premier évènement, l’équipe marketing a largement publié les

photos sur les réseaux sociaux, et en a choisi une pour les supports promotionnels
des prochaines soirées (flyers, posts réseaux sociaux, affiches dans l’hôtel, affiches
sur la voie publique).
Une personne présente à l’évènement est visible et reconnaissable sur l’image. Il
vous adresse un e-mail vous demandant de retirer chaque support promotionnel car
il n’a pas donné son accord, et menace de porter plainte.
Vous lui répondez par e-mail.

Aide :
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