L’empathie

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 Le concept d’Empathie

• Définition selon le dictionnaire Larousse :

L’empathie est la « faculté intuitive de se
mettre à la place d’autrui, de percevoir ce
qu’il ressent »
• Notion d’empathie a été proposée dès le
19è siècle par Théodore LIPPS (philosophe
et psychologue Allemand)

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• Qu’est ce qu’est pour vous l’empathie,
concrètement ?

• Qu’est ce que c’est « être empathique » ?

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L’EMPATHIE : APPROCHE PSYCHO-
HUMANISTE DE CARL ROGERS

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• Carl Rogers (1902-1987), psychologue
clinicien américain
• Met l'accent sur la qualité de la relation
entre le thérapeute et le patient
• Développe l’Approche Centrée sur la
Personne ou non-directivité
• Pour lui, l’empathie est l’ingrédient clé de
la création d’une relation thérapeutique
centrée sur le client
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3 attitudes signifiantes dans la relation
d’aide
« L’attitude prime sur la technique »

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 Etre empathique c’est…

« Être empathique,
C’est percevoir le cadre de référence interne
d’autrui aussi précisément que possible
Et avec les composants émotionnels et les
significations qui lui appartiennent
Comme si l’on était cette personne
Mais sans jamais perdre de vue la condition
du comme si ».
C. Rogers
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« La capacité empathique implique donc que, par
exemple,
on éprouve la peine ou le plaisir d’autrui comme il
l’éprouve,
et qu’on en perçoive la cause comme il la perçoit (c’est-à-
dire qu’on explique ses sentiments ou ses perceptions
comme il se les explique),
sans jamais oublier qu’il s’agit des expériences et des
perceptions de l’autre.
Si cette dernière condition est absente, ou cesse de jouer,
il ne s’agit plus d’empathie mais d’identification »
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Empathie = effort de décentration par rapport à soi pour
entrer dans l’Univers de l’Autre et le comprendre
humainement.
Conditions de l’empathie :
- décentration renforcée par une bonne connaissance de
soi
- Pénétration du vécu d’autrui
- Vigilance par rapport à :
• ce qu’exprime le sujet posturalement et verbalement
• à soi dans la relation
• à la situation elle-même
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• « L’empathie est susceptible de degrés :
une pleine compréhension de l’émotion
éprouvée demande que l’on ressaisisse à la
fois sa nature, son objet et ses raisons. »

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 Attributs du concept d’empathie

• Relève d’une intention consciente et délibérée

de comprendre autrui de l’intérieur
• Processus cognitif > processus émotionnel
• Nécessité d’une relation intersubjective
• Double cadre de référence : égo et allo centré
en conscience
• Communication de la compréhension en
retour par une réponse comportementale
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 CONCEPTS ASSOCIÉS

• Sympathie : implique d’éprouver les mêmes

émotions que la personne

• Compassion : se définit comme un acte dirigé vers

autrui, pour lui venir en aide ou se faire
l’instrument de son plaisir, induit aussi bien par
l’empathie que par la sympathie

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Est-ce que selon vous l’empathie s’apprend ?

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Les apports de la neurophysiologie
et
de la neuropsychologie

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 L’empathie repose sur des systèmes
neurologiques :

1. neurones miroir (découverte en 1996 Pr Rizzolatti,

Université de Parme)

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2. Etude des processus cognitifs permettant
à un individu d'attribuer un état mental à
lui-même ou à une autre personne.
Expérience de Wimmer & Perner
(psychologue), 1983

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Au regard des apports théoriques
Dans les 2 situations professionnelles suivantes,
la relation entre soignant et soigné relève-t-elle
de l’empathie ?

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Un infirmier rencontre au cours d’un entretien
une dame récemment veuve.
Elle lui parle longuement de sa grande, profonde tristesse.
Or, l’infirmier perçoit progressivement, au cours de l’entretien, une
discordance, entre les propos qu’elle tient, et ce que lui renvoient ses
mouvements faciaux et posturaux.
Plus attentif encore à ce qui fait écho en lui, à ce qui résonne en lui,
mobilisant simultanément ses savoirs sur le processus de deuil, il croit
ressentir chez elle (par la perception) de la colère et fait le choix de
vérifier (avec tact) auprès de la patiente son hypothèse.
Tout d’abord surprise, elle la valide ensuite, exprimant le sentiment
d’avoir été abandonnée par son mari, et du coup du ressentiment, de
la colère contre lui, mais aussi beaucoup de culpabilité pour ressentir
cela. Plus tard elle pleure. Le soulagement qui s’en suit est palpable.
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Une infirmière libérale intervient
au domicile d’un patient en fin de vie.
Observant son état de grande fatigue,
elle pense le maintenir au lit.
Mais le monsieur, très véhément, puisant dans ses
dernières forces, insiste pour se lever.
Surprise, et plus attentive à ce qu’il exprime, elle
comprend qu’il est très important pour lui de déjeuner à
table avec son épouse : pour lui, rester debout, signifierait
à sa femme que « çà va » (intention de la rassurer) et sans
doute aussi pour lui-même se sentir encore vivant.
C’est pourquoi, après avoir pesé sa décision, l’aide-t-elle à
se lever.
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Des questions ?

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 SOURCES DOCUMENTAIRES

• MUCCHIELLI (R), L’entretien de face à face dans la relation d’aide, ESF, 1995 14e
tirage

• IRFSS BFC CRF Vesoul, IDE 1, UE 4.2 S2, MARS 2017, ES, modifié par CB

• PACHERIE (E), L’empathie, éd. Odile Jacob, Paris, 2004, p151

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