Examen final --- Solutions

Module 1
Smooth Chin Device Company

SC1. Quel poste est le goulot d'étranglement du processus ?

Les capacités d'activité sont les suivantes :
A = 1/44 razor/sec
B = 1/40
C = 1/55
D = 1/60
E = 1/50
F = 1/40
D, le plus lent, est donc le goulot d'étranglement.
SC2. Quelle est la capacité du processus (vous pouvez ignorer tout effet de démarrage ou de système
vide) ?
C'est la capacité de la station D : 1/60 * 3600 rasoirs/heure.

60 rasoir(s) / heure

SC3. Quels sont les coûts de main-d'œuvre directe associés à la production d'un rasoir ?
1 minute * 6 stations * 25 $/60 par minute = 2,5 $ par rasoir
SC4. Quelle est l'utilisation moyenne de la main-d'œuvre des six travailleurs ?
289 / (289 + 71) = 0.802

Processus de cuisson industrielle

IB1. Stock = 4000 unités/heure x 1/5 heure = 800 unités

Détaillants Save---A---Lot

SL1. En utilisant la loi de Little : Temps d'écoulement = stocks/taux d'écoulement où taux

d'écoulement = COGS (coût des marchandises qui "s'écoulent" par an).
Par substitution, durée du flux = 5 743 millions de dollars / 53 962 millions de dollars / an = 0,106
année.

1
En jours, durée d'écoulement=0,106année*365jours/année=38,69 jours
SL2.
Tout d'abord, nous calculons les coûts d'inventaire pour Save---A---Lot. Un produit reste 38,69 jours
en moyenne pour Save---A---Lot. Les coûts d'inventaire d'un produit d'entretien ménager de 50 $
sont de 50 $*0,2*38,69/365=1,06 $.
Pour Wally's Mart, le nombre moyen de jours de stock est de (40 694 millions de dollars/316 606
millions de dollars)*365=46,91 jours. Les coûts d'inventaire d'un produit d'entretien ménager de 50 $
sont de 50 $*0,2*46,91/365=1,29 $.
Le coût d'inventaire d'un nettoyant ménager de 50 $ est inférieur de 0,23 $ pour Save---A---Lot.

Conseils en matière d'impôt sur le revenu dans la vallée du Rhône

Charge de
Capacité travail totale Utilisation
(min/mois) Charge de travail pour les groupes (min/mois) implicite
Ressources (min/mois)
Administrateur 9600 7.5(70)+2.5(120)+25(50)+15(100) 3575 37%

Senior 9600 7.5(50)+2.5(150)+25(5)+15(30) 1325 14%

Junior 9600 7.5(120)+25(300)+25(80)+15(200) 6650 69%

Admin w/WP 9600 7.5(45)+2.5(80)+25(35)+15(70) 2462.5 26%

GV1. Comptable junior

GV2. Comptable principal : 14
GV3. Comptable débutant : 69
GV4. Administrateur : 37%

Module 2
Essais en soufflerie - Cadres de vélo en carbone

CBF1.

En moyenne, 2 clients sur 7 par jour sont des reconditionnements, ce qui laisse 5 nouveaux clients par
jour.

2
CBF2.

OEE = (100 min de temps de valeur ajoutée/client x 5 nouveaux clients/jour x 9 jours/cycle) / (60
min/heure x 24 heures/jour x 10 jours/cycle) = 4 500/14 400 = 0,31

Tasty Tim's

TT1.

30+20+240+180+10+15+40+5+5+5+10+20 = 580 secondes = 9 minutes et 40 secondes

TT2.

1/demande =3600secs/120unités=30 sec/unité

TT3.

Contenu en main-d'œuvre/takt = 580/30 = 19,3 ---> arrondir à la hausse = 20 travailleurs

TT4.

Takt=3600/40=90sec/unit

Contenu en main d'œuvre/takt = 580/90 = 6,4 ---> arrondir à l'unité supérieure = 7 employés

FastBus Inc.

FB1.

# Nombre de clients desservis par an = (28 sièges vendus par aller simple) x (14 allers simples par
jour) x (2 bus) x (365 jours) = 286 160 clients

FB2.

0,3 (voir Excel ci-dessous, colonne 1)

FB3.

0,66 (voir Excel ci-dessous, colonne 2)

3
Bus 2 2
Sièges par bus 40 40
journée du voyageur 14 14
busper
Facteur de charge 70.0% 66%
Prix du billet $12 $12
Coût du gaz $25 $25
Coûts fixes (année) $3,000,000 $3,000,000
Investissement $600,000 $600,000
OPIMBus 2
Nombre total de 28 28
voyages
Déplacements de sièges 1120 1120
Ti cketsVendus 784 743.68

Recettes (jour) $9,408 $8,924

Recettes (annuelles) $3,433,920 $3,257,318

Coût du gaz Total $700 $700

Coût du gaz Coût fixe $255,500 $255,500
annuel Coût total 3,000,000 3,000,000

annuel (annuel) $3,255,500 $3,255,500 $

Bénéfice= $178,420 $1,818

RCI 30% c%

Module 3

PTests

PT1.

Capacité = 300 / (30 + (300 x 0,2)) = 200 échantillons/heure

PT2.

Capacité = 2,5 échantillons/min = B / (30 + (B x 0,2))

B = 150 échantillons

Le pouvoir pour tous (PFA)

4
PFA1.

Demande totale = 12 kg/hr. Temps total de préparation = 1 heure. Temps de traitement p = 1/20
h/kg.
En fixant la capacité = la demande et en résolvant pour B, on obtient B = 30 kg. Par conséquent, la
quantité de protéines de soja à produire = 10/12 *30 = 25 kg.

PFA2.

Demande totale = 15 kg/hr. Temps total de préparation = 1,5 heure. Le délai de traitement reste le
même.
En fixant la capacité = la demande et en résolvant pour B, on obtient B = 90. Par conséquent, la
quantité de protéines de soja à produire = 10/15 * 90 = 60 kg.

Module 4

Tom Opim

TO1.
Utilisation = débit/capacité = (20 appels/heure) / (30 appels/heure) = 2/3 = 0,6667
Temps mort = 1 - utilisation = 1/3 = 20 min/hr
Au cours d'une période de travail de 8 heures, Tom disposera de 8 * 20 = 160 minutes pour lire ^
160 pages

TO2.

5
Utiliser la formule du temps d'attente pour une ressource : Temps d'attente moyen = 2,5 min

TO3.
Frais de ligne = 5,00 $/heure = 0,083 $/min
Le client moyen attend 2,5 minutes + 2 minutes de traitement = 4,5 minutes.
Par conséquent, le coût moyen de la ligne par client = 0,083 $ * 4,5 = 0,375 $.
Débit journalier = (20 clients/heure) * 8 heures = 160 clients/jour
Coût de la ligne par jour = 0,375 $ * 160 = 60

Les salons de coiffure de Philadelphie

PBS1.
Utiliser la formule du temps d'attente pour plusieurs ressources :
Temps d'activité = 30 min m = 4
Utilisation = débit/capacité = (4 clients/heure) / (8 clients/heure) = 0,5
CVa = 1
CVp = 1
Par conséquent, le temps d'attente moyen est de 3,35 minutes.

PBS2.
Utiliser la formule du temps d'attente pour une ressource :
Temps d'activité = 30 min
Utilisation = débit/capacité = (1 client/heure) / (2 clients/heure) = 0,5
CVa = 1
CVp = 1
Par conséquent, le temps d'attente moyen est de 30 minutes.

PBS3.
Temps total = 20 min de marche + 3,35 min d'attente + 30 min de coiffure = 53,35 min

PBS4.
Nouveau débit = 5 clients/heure
Par conséquent, le nouveau délai d'attente est de 12 minutes.

PBS5.

Utiliser la formule du temps d'attente pour plusieurs ressources :

Temps d'activité = 30 min m = 5
Utilisation = débit/capacité = (5 clients/heure) / (10 clients/heure) = 0,5

6
CVa = 1
CVp = 1
Par conséquent, le temps d'attente moyen est de 2,17 minutes. Le temps d'attente est inférieur à
celui du scénario antérieur à la fusion parce que la seule variable qui a changé est m (le nombre de
coiffeurs) ; l'impact le plus important de ce changement dans la formule du temps d'attente est la
réduction de la taille du premier terme de la formule (temps d'activité/m).

Baies de traumatologie de l'hôpital

HTB1.
m=6
r = p/a = 90 min / 30 min = 3
D'après la table des pertes d'Erlang, la probabilité que toutes les aires de traumatologie soient pleines
et que le patient soit envoyé dans un autre hôpital est de 0,0522.
Ainsi, 5,22% des patients sont envoyés dans un autre hôpital.

HTB2.
Nombre moyen de patients traités dans les aires de traumatologie par jour = (1 - 0,0522) * (demande
de 2 patients/heure) * (24 heures/jour) = 45,5 patients

HTB3.
Réponse : b. Le temps de traitement change, ce qui nous donne un nouveau r = p/a = 60 min / 30 min
= 2. Ainsi, la probabilité que toutes les aires de traumatologie soient pleines diminue à 0,0121, et
davantage de patients auront un accès immédiat à une aire de traumatologie.

HTB4.
La consultation de la table des pertes d'Erlang révèle que le nombre minimum de baies de
traumatologie nécessaire pour garantir une probabilité de perte < 0,1 est de 6.

Liste des choses à faire

TDL1. Réponse : C (devoirs). Effectuez d'abord la tâche la plus courte. La séquence est la suivante :
Ami (termine dans 10 min), nourriture (30 min), mère (60 min), Facebook

(120 min à partir de maintenant), devoirs (200 min à partir de maintenant), sieste, raquettes. Puisque
90 min < 120 min, vous ferez vos devoirs en 190 minutes à partir du moment où vous commencez.

Votre infirmière

7
YN1. Réponse : C

Module 5

Ligne d'assemblage à 50 étapes

50SAL1. Probabilité de défaut : 1---(0,99^50)=0,39499

50SAL2. Probabilité d'expédier un produit défectueux=0,39499*0,1*0,1=0,0039499

Traitement de la ferraille

PS1. Supposons que la demande soit de D unités. Cela implique que les unités D doivent passer par
les étapes 3 et 4. Toutefois, en raison du taux de rebut, les unités 5D doivent passer par les
ressources 1 et 2.

PS2. La capacité est respectivement de 1/5, 1/4, 2/20, 1/12 unités par minute.

Calculer l'utilisation implicite (UI) pour chaque ressource comme (demande de cette ressource) /
(capacité de cette ressource) :

Ressource 1 : UI = 5D / (1/5) = 25D

Ressource 2 : UI = 5D / (1/4) = 20D

Ressource 3 : UI = D / (2/20) = 10D

Ressource 4 : UI = D / (1/12) = 12D

L'utilisation implicite la plus élevée est celle de la ressource 1, ce qui fait de cette ressource le goulot
d'étranglement.

Burgers maigres

LB1. Score de capacité = (95,5---94,5) / (6*0,25) = 0,66667

LB2. Quelle est la probabilité que la galette de bœuf soit trop lourde ? Il s'agit de
1--- Normdist(95.5, 95, 0.25, 1)=0.02275

Quelle est la probabilité que la galette de bœuf soit trop légère ? Il s'agit de

Normdist(95.5, 95, 0.25, 1)= 0.02275

8
La probabilité de défaut est donc de : 2*0,02275 = 0,0455

LB3. Pour obtenir le nouvel écart-type, nous résolvons : (95,5---94,5) / (6*stdev) = 1 => stdev = 1/6 =
0,16666

Toyota - Jidoka

TJ1. Réponse : G. Le jidoka consiste à rendre visibles les problèmes de production et à arrêter la
production lorsque des défauts sont détectés.