Objectifs Critères de mesure Commentaires de l'évaluateur

Exécution du a. Exhaustivité des produits a. A non seulement réalisé tous les produits
projet livrables livrables dans les délais, mais a prolongé les
heures de travail normales chaque fois que cela
b. Respect des délais - Pas était nécessaire pour répondre aux exigences
d'écart de calendrier du projet en tant que membre de l'équipe
MART - CMT et de l'équipe EG par la suite.
c. Qualité du code
b. A pris la relève d'une ressource senior au sein
d. Résolution de problèmes - de l'équipe d'assistance EG et a évolué vers
comprendre le problème et l'autonomie et la confiance dans la résolution
mettre en œuvre des solutions de problèmes et la mise en œuvre de solutions.
sous supervision
c. Respect à 100 % des normes SLA et
e. Contribution à la préparation signalement des problèmes et des congés.
des cas de tests unitaires/de la
liste de contrôle d. Participation à la consolidation des rapports
hebdomadaires sur l'état d'avancement, des
f. Signaler en temps utile les rapports sur la prestation de services et des
problèmes et les congés au chef rapports sur l'état d'avancement des comptes.
de projet / au gestionnaire de Veiller à ce que tous les rapports soient
projet. complétés dans les délais impartis.

g. Respect des accords de

niveau de service (SLA)
conformément aux normes du
projet

Objectifs Critères de mesure Commentaires de l'évaluateur

Satisfaction des a. Aider l'équipe à répondre en
clients temps voulu aux demandes des
clients - Fournir les informations
nécessaires dans les délais
impartis.
b. Communication appropriée,
opportune et sans ambiguïté
a. J'ai commencé à jouer le rôle de ressources
ESB, mais au fur et à mesure que le rôle
l'exigeait et selon les demandes des clients, j'ai
également assumé des responsabilités SAP.
b. J'ai exprimé tous mes points de vue de la
manière la plus formelle et la moins ambiguë
possible.

Objectifs Critères de mesure Commentaires de l'évaluateur

Qualité et a. Respect des processus et des a. Respect à 100 % de l'ensemble des
processus normes conformités et des processus définis dans
l'accord de niveau de service.
b. Qualité de la documentation
b. Documenté et mis à jour le document

c. Remplir la feuille de temps
dans les délais
Objectifs Critères de mesure
Compétence/ a. Développer une expertise
développement dans les technologies identifiées multiples technologies. Démarrage à partir de
personnel
b. Nouveaux domaines / outils / MART CMT. En tant que membre de l'équipe
techniques appris
c. Formations suivies - Toutes
les formations obligatoires et
spécifiques au projet
d. Certifications acquises et
contribution des
utilitaires/outils/accélérateurs/p
rojets d'apprentissage à KNET
Objectifs Critères de mesure
Travail d'équipe a. Participation aux activités et
et communication initiatives de l'équipe
b. Communication efficace au
sein de l'équipe
d'assistance CMT qui sert de guide de référence
dans le portail SharePoint du client.
c. Remplir et compléter les feuilles de temps de
Wipro dans les délais impartis sans aucune
déviation.
Commentaires de l'évaluateur
a. Comme le rôle l'exigeait, il a appris de
SQL Server et de l'outil ETL de Sagent dans
EG, j'ai appris SAP RT, VB, ainsi que l'écriture de
scripts dans l'outil d'automatisation des tests
(QTP). Apprentissage du portail Microsoft
SharePoint pour la mise en œuvre du portail
KNet de Yell.
b. Conception et mise en œuvre d'un script QTP
permettant de réduire de près de 60 % les
efforts de vérification. A reçu l'appréciation du
client pour la même chose.
c. Présentation d'un livre blanc sur le thème
"Gagner dans un monde numérique" pour
GMT-Tech ConneXion 2012, la seule
contribution d'un WASEien au concours.
d. Conception et maintenance du portail du
groupe Yell dans Wipro K-Net.
b. Participation à une formation d'une semaine
sur Informatica (outil de Business Intelligence -
ETL). A effectué toutes les évaluations
obligatoires ainsi que le cours MS 101 pour les
services gérés.
Commentaires de l'évaluateur
a. Participation enthousiaste à toutes les
activités et célébrations de l'équipe afin de
créer des liens entre les membres de l'équipe.
b. Fournir des conseils techniques aux membres
juniors de l'équipe et partager la charge de
travail si nécessaire.
 b. A communiqué efficacement tous mes points
de vue de manière non ambiguë.

d. Travailler de manière flexible dans différents

fuseaux horaires.

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ec Commentaires de l'évaluateur
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tif
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s
es
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Objectif de l'ILP Voir la transcription de l'ILP Terminé avec succès.
État d'achèvement de l'ILP 100%

Réalisations importantes
Commentaires de l'évaluateur
a. Transition réussie de l'équipe MART CMT à l'équipe d'assistance EG pour prendre la relève d'une
personne expérimentée et confiante.
b. Initiation, conception et mise en œuvre d'une vérification automatisée de la sécurité, réduisant
de près de 60 % les efforts manuels. Pour cela, j'ai appris QTP et les scripts VB, qui m'étaient
totalement étrangers.
c. Conception du portail KNet du groupe Yell dans le cadre de Wipro KM, actuellement SPOC pour
ce portail.
D. Mise en place d'une approche systématique pour suivre l'état des tickets et des incidents dans
les différentes équipes, ce qui permet de consolider en temps utile les statistiques pour différents
rapports tels que WSR et APR.
e. Apprentissage de multiples technologies et outils tels que SQL Server, Sagent Automation, QTP,
SAP RT tool, Remedy pour le suivi des tickets.
f. Présentation d'un livre blanc sur le thème "Gagner dans un monde numérique" dans le cadre d'un
concours de présentation de livres blancs au niveau GMT.