Vous êtes sur la page 1sur 58

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît

opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont

beaucoup appris au cours de ce stage et à ceux qui ont eu la gentillesse d’en faire un

moment très profitable.

En premier lieu je remercie le tout puissant dieu de m’avoir accordé sa

miséricorde et d’avoir permis l’accomplissement de ce jour

Aussi Je tiens à remercier Monsieur Ahmed BACHOURI , le Directeur

Administratif et Financier de la Société H.S.B, de m’avoir m’accueilli au sein de la

prestigieuse société durant mon stage professionnel et de veiller à ce qu’il se passe dans

les meilleures conditions.

Je présente aussi mes vifs remerciements à toutes les personnes ayant

participés pour enrichir ce modeste travail, notamment Monsieur Taib

BACHOURI le chef de bureau, Monsieur LMILOUDI med, MLLE Amina

OUBOUHSAINE, Monsieur Nourdine RICHI, Abdesamad ZAHIR, Aibdelkader LASRI

ainsi que l’ensemble du personnel de la société.

Enfin, je remercie toutes celles et tous ceux qui m'ont aidé, à des titres divers, à

vivre cette expérience riche en renseignements pratiques et théoriques, à savoir ma

famille et mes collègues

Rapport de stage HSB 1 Année universitaire 2012/2013


Introduction
Le secteur agroalimentaire est l’un des secteurs moteurs de l’économie

marocaine En effet il contribue hauteur d’un tiers du PIB industriel et 8 % du PIB

national pour une production de plus de 5 4 milliards d’euros et dégage 1 6 milliards

d’euros de valeur ajoutée1.

Ceci s’explique essentiellement par le changement manifeste des habitudes

gastronomiques induisant une amélioration du niveau de consommation nationale,

mais qui demeure relativement bas par rapport aux pays niveau économique

comparable Le secteur n’exporte que 1 de sa production en raison notamment des

difficultés satisfaire les critères de qualité et des exigences sanitaires des pays

développés.

En 2008, le secteur comptait plus de 5.600 emplois permanents et 1.981

entreprises (moyenne de la période 2002-2008)2, principalement des PME, qui

représentaient 25% du total des établissements industriels.

Ces données montrent que le secteur présente de grandes capacités de

développement, auxquelles il faut ajouter qu’il n’est pas tout a fait organisé

actuellement qu’il est fragile et peu compétitif. Les activités industrielles qui regroupent

le secteur sont : les fruits, les légumes, le poisson, les conserves la viande (boeuf et

agneau) la volaille les boissons les huiles, les produits laitiers, la farine, les céréales, les

aliments pour les animaux, le tabac, en plus d’autres produits alimentaires.

Les Huileries de Souss du Groupe Belhassan est la société que nous avons

choisi pour notre stage professionnel , En effet les HSB crée depuis 19 6 est parmi les

leaders de la région Souss Massa Draa ainsi qu’au niveau national avec une part de

marché de 25 C’est une SARL à associé unique dont l’activité principale est le raffinage

et conditionnement des huiles alimentaires, du café et du thé, en plus de la

Rapport de stage HSB 2 Année universitaire 2012/2013


commercialisation de certains produits d’Unilever tels que OMO Knor Lipton etc Elle

est connue sous des marques telles que l’Huile d’olive Ouad Souss l’huile de table

Lousra …

C’est donc dans cette optique que nous avons choisi de travailler sur le cycle

achat-fournisseur vue son importance au niveau de l’entreprise accueillante qui se

trouve avec un pourcentage d’environ 45% des achats par rapports au chiffre d’affaire

réalisé

L’objectif de mon stage est de compléter mes acquis théoriques avec des

expériences pratiques dans une entreprise dotée des nouveaux outils de travail, en se

basant sur un sujet d’étude spécifique, tout en ayant pour but d’enrichir mon savoir,

d'apporter des solutions à une situation donnée, proposer des suggestions et fournir

une valeur ajoutée à l'établissement d'accueil. En parallèle avec ces objectifs cognitifs, le

stage doit nous aider à découvrir le milieu professionnel et à améliorer notre capacité

d'intégration au niveau relationnel, afin d'optimiser le rendement de cette opportunité.

C’est dans ce cadre que s’inscrit le présent rapport qui a pour objectif de

répondre à la question suivante :

Quel rôle joue l’audit interne du cycle achat-fournisseur dans l’atteinte des

objectifs de la HSB ?

Le choix du thème « audit du cycle achat-fournisseur» s’inscrit principalement

dans le souci de la direction générale de la HSB de s’assurer de la conformité et de la

régularité de ses processus.

Rapport de stage HSB 3 Année universitaire 2012/2013


Liste des
abré viations

HSB Les Huileries DE Souss Belhassan


FRAP Feuilles de Révélation et d'Analyse des Problèmes
CI Contrôle interne
DA Demande d’achat
V Vérification
resp Responsable
DG Directeur général
F Force
FC Faiblesse de Conception
FA Faiblesse d’Application
BCI Bon de commande interne
BCE Bon de commande externe
sevc Service
exp Exemplaire

Rapport de stage HSB 4 Année universitaire 2012/2013


SOMMAIRE
Remerciements..........................................................................................................................
Avant propos.............................................................................................................................
Liste des abréviations..............................................................................................................

Première partie :
«Présentation du contexte de travail»

1. Présentation du secteur..............................................................................................8
2. Présentation de l’entreprise………………………………………………………..9

2.1. Fiche signalétique ....................................................................................... 10


2.2. Historique et dates clés ............................................................................ 11
2.3. Mission ....................................................................................................... 13
2.4. Les activités des Huileries de Souss Belhassan .................................... 14
2.5. Organisation et fonctions de la société HSB .......................................…14
2.5.1. Fonction commerciale ............................................................ 14
2.5.2. Fonction Ressources Humaines ............................................15
2.5.3. Fonction qualité ...................................................................... 16
2.5.4. Fonction financière ................................................................ 16
2.5.5. Fonction production ...............................................................17
2.6. Description des clients et concurrents ................................................. 18
2.6.1. Les clients ............................................................................. 18
2.6.2. Les concurrents ...................................................................... 19
2.7. Analyse SWOT des HSB ......................................................................... 73
2.8. L’organigramme.........................................................................................12

Deuxième partie : « L’audit interne : notions et démarche »

I. Généralités sur l’audit interne............................................................................24


1. L’audit interne.................................................................................................24
a. Historique et évolution....................................................................24
b. Définitions et concepts généraux....................................................25
2. Le contrôle interne..........................................................................................29

Rapport de stage HSB 5 Année universitaire 2012/2013


a. Définitions...........................................................................................29
b. Objectifs.............................................................................................29
c. Principes.............................................................................................30
3. L’audit interne en interaction avec le contrôle interne..........................33
II. La démarche de l’audit interne.........................................................................35
Troisième partie :
« Analyse de la démarche : l’audit du cycle achat-fournisseur »

I. Prise de connaissance générale de la procédure.................................................38


1. Utilité................................................................................................................38
2. Démarche de prise de connaissance...........................................................38
3. Description de la procédure..........................................................................38
a. Services intervenants.........................................................................38
b. Description narrative.........................................................................38
II. Elaboration des diagrammes de circulation des documents.............................39
1. Légende du diagramme de circulation.......................................................40
2. Flow-chart ou diagramme de circulation....................................................41
III. Questionnaire de contrôle interne……………………………………………….42
IV. Grille de séparation des tâches...............................................................................45
V. Vérification de l’existence du système : Test de conformité…………………45
VI. Evaluation définitive................................................................................................47
1. Les Forces………………………………………………………………...…..47
2. Les faiblesses ……………………………………………………………….47

VII. Etablissement des feuilles de révélation et d’analyse des problèmes……...49

Conclusion...........................................................................................................................54
Bibliographie et webographie.........................................................................................56
Annexes................................................................................................................................57

Rapport de stage HSB 6 Année universitaire 2012/2013


Première Partie

Présentation du
CONTEXTE DE
TRAVAIL

Rapport de stage HSB 7 Année universitaire 2012/2013


Introduction

Ce premier chapitre va se concentrer sur la présentation du contexte de notre

travail. Cette présentation commencera par une description du secteur agroalimentaire

dans lequel opère la société HSB de l’entreprise d’accueil ainsi que d’une analyse des

forces/ faiblesses des HSB et des opportunités et menaces auxquels elle se dispose dans

son secteur.

La première section traitera la présentation du secteur agroalimentaire au Maroc,

la deuxième section une prise de connaissance de l’entreprise d’accueil pour terminer

avec une analyse SWOT dans la troisième section.

1. Présentation du secteur

Le secteur agroalimentaire est l’un des secteurs moteurs de l’économie marocaine

En effet il contribue hauteur d’un tiers du PIB industriel et 8 % du PIB national pour

une production de plus de 5,4 milliards d’euros et dégage 1 6 milliards d’euros de

valeur ajoutée Ce secteur est en forte croissance grâce la très bonne tenue de la

demande aussi bien intérieure qu’ l’exportation Ceci s’explique essentiellement par le

changement manifeste des habitudes gastronomiques induisant une amélioration du

niveau de consommation nationale mais qui demeure relativement bas par rapport aux

pays niveau économique comparable Le secteur n’exporte que 1 de sa production en

raison notamment des difficultés satisfaire les critères de qualité et des exigences

sanitaires des pays développés.

Cependant, le secteur agroalimentaire ne peut jouer pleinement son rôle de

moteur de croissance que s’il bénéficie d’un environnement favorable lui permettant de

connaître une expansion, notamment par l’élargissement de la demande intérieure et

une amélioration significative de la qualité de ses produits afin de répondre aux

exigences de la demande internationale.

Rapport de stage HSB 8 Année universitaire 2012/2013


Au niveau des contraintes qui pénalisent le développement du secteur

agroalimentaire au Maroc :

 Le profil des entreprises qui se caractérise par leur très petite taille (+ de 92 %

des entreprises sont des PME /PMI), la faiblesse de la diversification des activités, le

niveau élémentaire des technologies utilisées (essentiellement extraction et

conservation) et le déficit en RH avec un faible taux d’encadrement

 Les coûts élevés de la matière première (jusqu’ 0 du coût global de la

transformation) une qualité irrégulière, des volumes variables avec une sous utilisation

des capacités installées (de 30 % à 70 %).

 L’importance de l’informel et de la concurrence des importations dans le cadre

des Accords de libre échange (ALE)

 La fiscalité n’est pas en reste Comparativement aux autres pays du pourtour

méditerranéen le Maroc se situe parmi les pays où les taux d’imposition sont les plus

élevés notamment en matière de TVA et d’IS

4.2. Présentation de l’entreprise

Cette section sera réservée la présentation de l’HSB lieu de notre stage Nous

allons tout d’abord commencer par une fiche technique de la société HSB, un aperçu

historique de la société, ce principales missions, activités et fonctions et enfin une

description de ses principaux clients et concurrents.

La société Les Huileries du Souss Belhassan chargée du raffinage, la mise en

bouteille et la commercialisation de l’huile végétale le conditionnement et la

commercialisation des boissons chaudes : le café et le thé, est une filiale du groupe Bel

Hassan qui comporte également :

Rapport de stage HSB 9 Année universitaire 2012/2013


 SBGS : Société des boissons gazeuses du Souss, Embouteilleur sous licence

Coca-Cola dans la région du sud du Maroc.

 CIBEL : ancienne OSC : Oued Souss Conserves : production et

commercialisation des boîtes de conserves Production de farine et d’huile de poisson

 GBHI : Groupe belhassan Immobilier

2.1. Fiche signalétique

- Raison Sociale : Les Huileries de Souss Belhassan

- Forme juridique : SARL (à associé unique)

- Date de création : 1976

- Capital Social : 386 850 000,00 DHS

- Directeur Général : Ahmed AMSROUY

- Directeur Commercial : M’hamed OUBARI

- Registre de commerce N° : 6211

- CNSS : 1688524

- Patente N° : 48364325

- Siège social : BP 135 Rue ALMILAHA ANZA.BP135- AGADIR

-IF: 06902754

- Dépôts : 19 Dépôts (Agadir, Tiznit, Laâyoune,

Casablanca, El Jadida Tanger Marrakech …)

- Unité de production : 2 unités à Agadir et 1 à Fès

- Effectif : 1153 personnes

- part de marché : 25%

Rapport de stage HSB 10 Année universitaire 2012/2013


- Produits : Huile de table Huile d’olive Thé Café et Margarine

- Téléphone : 20-45-02/03/04/05/06

- Fax : 20-43-27 / 20-46-04

- E-mail : hsbdirection@menara.ma

- Site internet : www.gbhmaroc.com

- Marques commercialisées : les huiles d’olive Célia et Ouad Souss l’huile de

Grignon Tassaout, les huiles de table Lousra,

Lio et Zohor, la margarine Lilia

2.2. Historique et dates clés

Tableau 4.2.1 : Historique des Huileries de Souss Belhassan

DATE EVENEMENT MARQUANT

 de 1953 à 1970  Monsieur BELHASSAN est

représentant de LESIEUR dans la

région du sud ;

 1976  La création des huileries de Souss et

le commencement de la production

d’huile de table pour un essai de

200 tonnes de COLZA sous la

marque LOUSRA l’entreprise

traitait en plus des huiles et du café

les conserves d’olives

 Afin de subvenir aux besoins d’un

marché de plus en plus demandeur

Rapport de stage HSB 11 Année universitaire 2012/2013


l’entreprise a augmenté sa capacité

de production à 600 tonnes par jour

au lieu de 100 tonnes, grâce

l’installation d’une nouvelle

machine de fabrication de bouteille

et devient l’une des rares

entreprises en Afrique à acquérir ce

genre de matériaux, produisant ses

propres besoins en bouteilles,

bouchons et bidons.

 1992  Renouvellement des unités de

production du café

 1996  la société a fait l’acquisition de

machine pour conditionnement de

thé

 La libération du marché, et la

disparition du bureau marocain des

approvisionnements a permis la Sté

de s’approvisionner sans

intermédiaire L’entreprise avait

droit 3 5 % de la quantité totale en

huile brute importée.

 1998  changement du statut juridique de

l’entreprise en une S A R L (société

Rapport de stage HSB 12 Année universitaire 2012/2013


responsabilité limitée) d’associé

unique au lieu d’une société de

personne

 1999  les Huileries du Souss est la

 2003 première huilerie au Maroc à se

 2008 certifier ISO-9002

 ISO 9001 version 2000

 ISO 9001 version 2008

 2003  création de nouvelles unités de

production une à Tassila Agadir

pour produire des huiles de table et

margarines, et une 2eme à

Taoujdate (à 35Km de Fés) pour

production d’huile d’olive et

raffinage d’huile de table

 L’entreprise en plus de la

production d’huile d’olive huile de

table du thé et café elle

commercialise un certain nombre

de produits tels que :

 produit de nettoyage

(marque OMO)

 produits

agroalimentaires

(marques KNOR et

Rapport de stage HSB 13 Année universitaire 2012/2013


DINDY)

2.3. Mission

La mission des Huileries du Souss est le raffinage et le conditionnement des

huiles alimentaires, du café et du thé.

2.4. Les activités des Huileries de Souss Belhassan

Les Huileries du Souss est une entreprise opérant dans le marché des huiles de

table, des huiles d’olive du café et du thé destinés au marché marocain de masse

Les activités de l’entreprise s’énoncent comme suit :

 Le raffinage des huiles alimentaires de marque ;

 Le conditionnement des huiles d’olive ;

 Le conditionnement du café et du thé ;

D’autres activités accessoires :

 La fabrication des emballages ;

 Le conditionnement et la vente des gommes servant à la fabrication du savon

de ménage et toilette.

 La commercialisation de certains produits agroalimentaires.

2.5. Organisation et fonctions de la société HSB

2.5.1. Fonction commerciale

Rapport de stage HSB 14 Année universitaire 2012/2013


Elle s’occupe de l’écoulement des produits de l’entreprise sur le marché national

et international elle est appelée réaliser des études pour lui permettre d’atteindre ces

objectifs

Les attributions accordées au service commercial sont très lourdes. Elles ont une

double face :

 Il doit orienter la politique de la production selon les exigences du marché.

 Il doit s’adapter toutes les situations de l’environnement externe qui influence

la politique commerciale de la société.

En outre, nous pouvons présenter les produits de la société HSB comme suit :

LES TYPES DE PRODUITS LES DIFFERENTS PRODUITS

Huile Végétale  LOUSRA :

 ZOHOR :

 LIO :

Huile d’Olive  Oued Souss :

 Tassawte

Café  ABIDJAN :

 MASTER :

Thè  SINIA :

 AL AHRAM :

 AL HAYAT

Margarine  RAKIA, PATISSOR, LILIA

Rapport de stage HSB 15 Année universitaire 2012/2013


 - Commercialisation des produits
Produits d’Unilever Maghreb
Unilever Maghreb : OMO Knor

Lipton …

2.5.2. Fonction Ressources Humaines

La société dispose d’un service personnel qui a pour mission l’accomplissement

des fonctions traditionnelles telles que la paie le contrôle l’administration du personnel

et la motivation via les primes, mais le service se charge de même des nouvelles soucis

de la gestion des ressources humaines tels que la gestion des conflits, la formation du

personnel, la communication interne.

2.5.3. Fonction qualité

Se positionner par rapport aux concurrents n’est plus le seul souci des

entreprises d’aujourd’hui il s’agit aussi de se positionner dans l’esprit des

consommateurs qui –jour après jours- deviennent plus exigeants ;

La société H.S.B. s ‘est rendue compte de l’importance de la qualité comme

élément clé de sa réussite et elle a instauré un système de management de la qualité

dont l’objectif est de décrocher le certificat ISO qu’il pu d’ailleurs obtenir de façon

méritée.

Parmi les tâches effectuées par le responsable qualité on trouve :

 L’aspect qualitatif de l’huile produit via le laboratoire ;

 Veiller au respect de la réglementation en vigueur régissant le secteur de

l’huile ;

 Assurer l’affectation des ressources humaines pour toutes les analyses, les

tests, et les vérifications et informer les chefs des unités de production ;

Rapport de stage HSB 16 Année universitaire 2012/2013


 S’assurer que tout le personnel de la société est conscient de ses

responsabilités dans le cadre du programme de management de la qualité et qu’il est

formé pour accomplir les tâches relatives au système du management de la qualité.

2.5.4. Fonction financière

La direction financière assume comme responsabilités :

 Etablir et contrôler les états de synthèses ce qui permet de réaliser un

diagnostic sur la santé financière de la société ;

 Définir des plans d’actions en collaboration avec la direction générale qui vont

servir définir les orientations stratégiques de la société sur le plan financier ;

 Prendre des décisions concernant l’acquisition du patrimoine de la société ;

 L’équilibre financier comme enjeu majeur

Le département administratif et financier de la société Huilerie de Souss

Belhassan comporte ces différents services comptables permettant de bien accomplir les

différentes responsabilités de cette fonction :

- Service fournisseur ;

- Service Caisse dépense + la paie ;

- Service Immobilisation ;

- Service Frais généraux ;

- Service des Achat stockables ;

- Service Comptabilité analytique ;

- Service Contrôle de gestion ;

- Service Chiffre d’affaire ;

- Service Banque ;

Rapport de stage HSB 17 Année universitaire 2012/2013


- La Secrétaire ;

Ces différents services sont supervisés par un chef comptable qui se charge du

contrôle de leurs travaux.

2.5.5. Fonction production

Depuis la création des HUILERIES du SOUSS BELHASSAN (HSB) l’unique mot

ordre du corps directionnel est l’efficacité du processus de production et la qualité des

produits Pour cela la société les Huileries du Souss Belhassan oriente tous ses efforts

vers l’amélioration de ses méthodes de travail.

La fonction production des HSB s’occupe de plusieurs processus tel que :

- Le processus de raffinage

- Processus de conditionnement

- Processus de fabrication des bouchons et poignées ;

- Processus de production des performes ;

- Processus de soufflage

La société a été la première unité marocaine de raffinerie d’huile végétale à

adopter le conditionnement en PET (Polyéthylène téréphtalate) pour l’ensemble de ses

produits et pour toutes les contenances, c'est-à-dire de la bouteille ½ L au bidon de 5 L.

La société des Huileries du Souss Belhassan devient alors l’une des rares entreprises

d’Afrique produire ses propres besoins en conditionnement PET.

2.6. Description des clients et concurrents

2.6.1. Les clients

Rapport de stage HSB 18 Année universitaire 2012/2013


De par son image de leader sur le marché des huiles, HSB adopte une politique

diversifiée quant à la distribution de ses produits L’activité peut être scindée en quatre

Domaines d’Activité Stratégiques (D.A.S.) distingués selon la clientèle:

 Le DAS « Entreprises industrielle » : représente les ventes à destination des

entreprises de l’industrie agroalimentaire Les produits constituent les matières

premières ( savoir : d’huile hydrogénées et raffinées...) des clients pour la réalisation et

la vente de biscuits, confiseries, glaces...

 Le DAS « Grandes surfaces » : consiste à commercialiser les produits vers les

grandes surfaces et supers marchés (Marjane, Metro, Aswak Assalam,..). Ils utilisent des

produits finis prêts à être vendus sur les rayons.

 Le DAS « Grossistes et Détaillants » : le réseau de distribution HSB prend

également en considération l’importance du nombre de grossistes et détaillants ceux-ci

sont ainsi approvisionné en différents produits de la société.

2.6.2. Les concurrents

La concurrence n’est finalement pas un vain mot Depuis sa libéralisation

effective en 2000 le marché juteux de l’huile de table au Maroc ne cesse d’aiguiser

l’appétit des intervenants Normal vu l’importance des sommes que ce marché brasse

De ce fait, le marché des huiles de table connaît une concurrence féroce menée,

entre autres, par les sociétés suivantes (les Huileries du Souss sont inclues) :

 LESSIEUR CRISTAL :

Du groupe ONA, il est le principal concurrent des Huileries du Souss, avec une

part de marché de 45%

LESSEUR CRISTAL opère dans le marché des :

- Huiles de table: CRISTAL, HUILOR, LESSIEUR.

Rapport de stage HSB 19 Année universitaire 2012/2013


- Huiles d’olive : MABROUKA, JAWHARA.

- Savon de ménage et de toilette : le PAON, LAAROUSSA, La MAIN.

 AICHA

Nouvel entrant dans le secteur, le groupe AICHA commence lentement mais

sûrement à acquérir des clients grâce politique de communication qui est très

compétitive Mais jusqu’ présent sa part de marché reste minime.

AICHA opère dans les marchés des :

- Huile de table

- Confitures

- Tomates concentrées.

2.7. Analyse SWOT des HSB

Le terme SWOT désigne un outil très apprécié des analystes (consultants,

économistes ou financiers) car il peut répondre simplement à un double usage :

- L’analyse interne de l’entreprise ;

- L’analyse externe de l’entreprise : son macro et micro environnement.

L’outil SWOT (analyse +matrice) est susceptible d’être employé très largement

dans de nombreux domaines pour analyser, diagnostiquer, et décrire :

- Un état de l’existant : une situation, un environnement ;

- Le diagnostic d’une dynamique opérationnelle : un processus, un projet.

- L’évaluation d’une volonté et ses effets : une politique, une stratégie.

Rapport de stage HSB 20 Année universitaire 2012/2013


Dans notre cas nous avons utilisé cet outil pour faire une analyse détaillée des

forces et faiblesses des HSB en interne et une analyse de ses opportunités et menaces en

externe. Cette analyse se présente dans le tableau suivant :

Forces Faiblesses

 La réputation et l’image de  Centralisation de la prise de décision

l’entreprise ; du groupe GBH

 L’ancienneté et l’expérience ;  Faible communication pour les

autres produits surtout le café.


 La compétence du personnel ;

 Manque d’approvisionnement de
 La bonne situation financière ;
matière première dans le marché local.
 La capacité du groupe à réaliser son
 Manque de main d’œuvre formé et
propre autofinancement ;
qualifié.
 Un programme de formation

continue très performant ;

 Emplacement stratégique et

développement des recherches ;

 Avantages concurrentiels de prix et

de qualité

Opportunités : Menaces :

 Ces trois produits, les huiles, le thé  La cherté et l’instabilité des prix de

et le café, sont indispensables dans le style de la matière première.

vie marocain.  Grande compétitivité dans le

 La demande en denrées alimentaires domaine.

est en augmentation dans le monde

Rapport de stage HSB 21 Année universitaire 2012/2013


 Les habitudes de consommation  Perception négative des gens quant

changeant en faveur des produits l’huile conditionnée.

transformés.  Signature du contrat du libre

 La mise en place par le échange avec USA.

gouvernement d’un projet de location des  Risque de concurrence étrangère


terres agricoles du domaine privé de l’Etat féroce.

 L’entrée de Savola Maroc au marché

marocain.

 Un approvisionnement irrégulier et

défaillant, lié aux aléas météorologiques

2.8. L’organigramme
Voir annexe 1

Conclusion

Les HSB est une société opérante dans le secteur agroalimentaire, un secteur qui

participe avec un pourcentage de 8% dans le PIB national.

Les HSB est une société à responsabilité limité, avec une expérience de 36 ans

dans le domaine. Cette période a fait marquer plusieurs événements importants avant

que la société soit un grand producteur et distributeur de l’huile d’olive et l’huile de

table Ces activité sont élargies jusqu’ la production et distribution d’autres produits de

premières nécessité tel que : le thé, et le café.

La société se trouve dans le marché avec une position forte vu son activité liée

aux produits de première nécessité ainsi que de son prix acceptable par la population

Rapport de stage HSB 22 Année universitaire 2012/2013


consommatrice. Cependant, la concurrence acharnée du marché l’insuffisance de la

matière première au niveau local ainsi que du style de management non adapté aux

exigences de celle-ci constitue des difficultés auxquelles il faut faire face.

Deuxième Partie

L’audit interne :
notions et démarche

Rapport de stage HSB 23 Année universitaire 2012/2013


Généralités sur l’audit interne

1. L’audit interne

a. Historique et évolution :

Les origines de l’audit remontent bien loin dans l’histoire. Au 3ème siècle avant

Jésus-Christ, les gouvernements romains avaient pris l’habitude de désigner des

questeurs qui contrôlaient les comptabilités de toutes les provinces. Depuis les

«auditors» d’Edouard 1er d’Angleterre, les exemples sont nombreux qui peuvent être

présentés comme des antécédents historiques ; mais en fait aucun d’entre eux ne rend

pleinement compte de cette fonction telle qu’elle existe aujourd’hui, car c’est en réalité

une fonction nouvelle avec des particularités singulières et qui ne se confondent avec

aucun précédent historique.

La fonction d’audit Interne est une fonction relativement récente puisque son

apparition (ou sa réapparition, dirait certains) remonte à la crise économique de 1929

aux Etats-Unis. Les entreprises subissaient alors de plein fouet la récession économique,

et pour réduire les charges, les grandes entreprises américaines utilisaient les services

de cabinets d’audit externe, organismes indépendants ayant pour mission la

certification des comptes, bilans et états financiers.

La fonction d’audit interne n’est apparue en France que dans les années 60,

encore largement marquée par ses origines de contrôle comptable. Ce n’est

véritablement qu’à partir des années 80 que l’originalité et les spécificités de la fonction

d’audit interne commencèrent à se dégager et se préciser.

Rapport de stage HSB 24 Année universitaire 2012/2013


On peut d’ailleurs estimer que l’évolution de l’audit interne n’est pas encore

parvenue à son terme, car il s’agit d'un concept pluridisciplinaire : il s’enrichit

constamment des apports méthodologiques de la sociologie, la psychologie, l’économie,

le droit, l’informatique…etc.

La pratique de l’audit a connu au cours des dernières décennies un

développement considérable marqué par une triple extension : extension dans son objet

(de la régularité à la performance), extension dans ses objectifs (de la recherche de la

fraude à l’évaluation critique des procédures et des structures), extension de ses

secteurs d’activités et de ses champs d’application (du secteur privé au secteur public).

Au Maroc, à la fin des années quatre vingt, le secteur des entreprises publiques

est le premier à avoir introduit l’audit dans la gestion publique pour des raisons liées à

l’ouverture mondiale et aussi en vue d’assainir les états financiers de ses entreprises

suite aux recommandations des bailleurs de fonds dans le cadre du plan d’ajustement

structurel (PAS).

b. Définitions et Concepts Généraux de l’audit interne :

L'audit interne est une activité de contrôle et de conseil qui permet d'améliorer

le fonctionnement et la performance d'une organisation : activité stratégique, l'audit

interne est exercé à l'intérieur de l'organisation, même si le recours à des prestataires

extérieurs est parfois nécessaire ; activité indépendante, l'audit interne est rattaché au

niveau hiérarchique le plus élevé de l’organisation.

 Définitions de l’Audit Interne :

« L’audit interne est un dispositif interne à l’entreprise qui vise à :

 Apprécier l’exactitude et la sincérité des informations notamment comptables

 Assurer la sincérité physique et comptable des opérations,

 Garantir l’intégrité du patrimoine,

Rapport de stage HSB 25 Année universitaire 2012/2013


 Juger de l’efficacité des systèmes d’information.

« L'Audit Interne est une activité indépendante et objective qui donne à une

organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses

conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée ».

C’est une fonction d’investigation et d’appréciation du contrôle interne, exercée

de façon périodique au sein de l’organisation pour aider les responsables de tous

niveaux à mieux maîtriser leurs activités.

L’audit interne est à l’intérieur d’une organisation une fonction indépendante

d’évaluation périodique des opérations pour le compte de l’organisation.

 Objectifs de l’Audit Interne :

L’Audit Interne a pour finalité d’assister les membres de l’organisation dans

l’exercice efficace de leurs responsabilités. Dans ce but, l’Audit Interne leur fournit des

analyses, des appréciations, des recommandations, des avis et des informations

concernant les activités examinées.

 Typologie des missions d’audit interne :

Les missions d’audit interne sont de typologie variée : régularité, efficacité ou

de management et concernent soit des fonctions, soit des services, soit des procédures.

Audit de Régularité ou Audit de Conformité :

Il consiste en l’application des règles, procédures, description de postes,

organigrammes et systèmes d’information. Il compare la règle et la réalité, ce qui «

devrait être » et « ce qui est » par rapport à un référentiel.

L’audit de régularité est aussi appelé audit de conformité : dans le 1er cas, on

observe la régularité par rapport aux règles internes de l’entreprise et dans le second cas

la conformité avec les dispositions légales et réglementaires.

Dans ce type de missions d’audit interne, le travail de l’auditeur consiste à:

Rapport de stage HSB 26 Année universitaire 2012/2013


 Signaler les irrégularités,

 Analyser les causes et conséquences,

 Proposer et formuler les recommandations.

En résumé, l’audit de régularité ou de conformité a pour objet de vérifier que

le fonctionnement réel ainsi que les pratiques de gestion usuelles correspondent aux

règles, règlements et procédures établies par l’organisation.

Audit d’efficacité :

L’audit d’efficacité couvre toutes les fonctions de l’organisation : gestion des

ressources humaines, gestion des dépenses, gestion des recettes, gestion budgétaire,

gestion commerciale, gestion du patrimoine.

Ce type de missions d’audit interne permettent d’avoir une vue complète et

synthétique sur le fonctionnement global d’un ensemble d’opérations : « Adéquation

des moyens aux objectifs, pertinence des méthodes et procédures, rigueur et qualité des

performances ».

Par ailleurs, les audits d’efficacité consistent à émettre une opinion, non pas

uniquement sur l’application des procédures, mais également sur leur qualité. On parle

également d’audit de performances parce que l’auditeur est amené à porter un

jugement sur les procédures par rapport à ce qu’il considère comme efficace et efficient

en référence à des normes et à des référentiels en la matière.

Audit de Management :

L’audit de management est une dimension nouvelle de l’audit qui constitue le

stade ultime de développement de la fonction. Il peut s’agir:

 D’une vérification de la conformité de la politique de chaque fonction par

rapport à la stratégie de l’organisation ou aux politiques qui en découlent,

 De la vérification de la façon dont les politiques sont conçues, transmises et

exécutées tout au long de la chaîne hiérarchique,

Rapport de stage HSB 27 Année universitaire 2012/2013


 D’audit du processus d’élaboration de la stratégie de l’organisation. Il est

surtout utilisé dans les filiales de groupes pour s’assurer du respect du

processus stratégique édicté par la maison mère.

 Champ de couverture des missions d’audit interne :

L’audit interne est une fonction « Universelle » car elle s’applique à :

• Toutes les organisations, qu’elles soient de grandes ou de petites tailles dans la

mesure où ces dernières peuvent supporter le coût d’une telle structure (qui peut, par

ailleurs, être réduite à une seule personne), tout secteur d’activité confondu.

• Et à toutes les fonctions là ou elle s’exerce (financière et comptable, gestion des

ressources humaines, institutionnel, juridique, commercial, fiscal, ….).

 Normes Professionnelles de l’audit Interne :

Les Normes ont pour objet de :

 Fournir un cadre de référence pour la réalisation et la promotion des activités

d’audit interne,

 Etablir les critères d’appréciation du fonctionnement de l’audit interne,

 Favoriser l'amélioration des processus organisationnels et des opérations.

Les Normes font partie de la Structure des pratiques professionnelles. Cette

structure a été proposée par le Comité d'orientation (Guidance Task Force) et

approuvée par le Conseil d'administration (Board of Directors) de l'IIA en juin 1999.

Elle comprend la définition de l’audit interne, le code de déontologie, les Normes

et d'autres orientations.

L’auditeur interne, comme toute autre structure d’audit interne, est appelé à

respecter « Les Normes Internationales pour la Pratique Professionnelle de l’Audit

Interne ».

Rapport de stage HSB 28 Année universitaire 2012/2013


Ces politiques et normes d’audit définissent les principes de base qui régissent le

travail de l’auditeur interne. Elles fournissent donc un cadre général permettant de

déterminer dans le détail, les procédures d’audit et les pratiques à suivre pour la

planification et l’exécution des différentes tâches d’audit ainsi que pour l’établissement

des rapports correspondants.

Les normes professionnelles pour la pratique de l’audit interne, se composent :

• Des Normes de Qualification :

Les normes de qualification énoncent les caractéristiques que doivent présenter

les organisations et les personnes accomplissant des activités d’audit interne.

• Des Normes de Fonctionnement :

Les normes de fonctionnement décrivent la nature des activités d’audit interne et

définissent des critères de qualité permettant d’évaluer les services fournis.

• Des Normes de Mise en Œuvre :

Les normes de mise en œuvre s’appliquent à des types de missions spécifiques.

2. Le contrôle interne

a. Définitions du contrôle Interne :

« Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de

l’entreprise. Il a pour but d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la

qualité de l’information, d’une part et de l’autre, l’application des instructions de la

direction et de favoriser l’amélioration des performances.

Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et procédures de chacune des

activités de l’entreprise pour maintenir la pérennité de celle-ci. »

Contrôler : vérifier, Inspecter, Pointer, Surveiller, Maîtriser, Examiner…

Le contrôle interne apparaît, au première vue, comme le socle sur le quel

s’appuie la maîtrise des opérations d’une entité quelle qu’elle soit et la notion à partir

Rapport de stage HSB 29 Année universitaire 2012/2013


de laquelle se définit la fonction d’audit interne dont la finalité est l’amélioration

constante du contrôle interne. Ceux-ci constituent donc la matière sur laquelle va

travailler l’auditeur interne.

Les définitions du contrôle interne sont nombreuses et ont eu le plus souvent

comme auteurs des organisations professionnelles de comptables. Il en est ainsi de la

définition du contrôle interne donnée en 1977 par le Conseil de l’Ordre des Experts

Comptables : « le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise

de l’entreprise. »

Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la

qualité de l’information, de l’autre l’application des instructions de la Direction et de

favoriser l’amélioration des performances. Il se manifeste par l’organisation, les

méthodes et les procédures de chacune des activités de l’entreprise, pour maintenir la

pérennité de celle-ci ».

Malgré l’existence de plusieurs définitions du contrôle interne, on perçoit bien

que tous s’accordent pour préciser qu’il ne s’agit pas là d’une fonction, mais d’un «

ensemble de dispositifs mis en œuvre par les responsables de tous niveaux pour

maîtriser le fonctionnement de leurs activités ».

b. Objectifs :

Ces objectifs notamment:

 Réalisation et optimisation des opérations :

Le processus du contrôle interne permet d'identifier des insuffisances dans

l'organisation et dans l'exécution des différentes activités de l'entreprise. Ainsi, l'analyse

du processus met en évidence des tâches non effectuées, des activités effectuées par des

personnes ne disposant pas de la compétence ou des informations nécessaires à

l'accomplissement correct de ces tâches ces constatations peuvent ainsi conduire à

réorganiser certaines fonctions, et à automatiser certains contrôles.

Rapport de stage HSB 30 Année universitaire 2012/2013


 Fiabilité des informations :

Cette focalisation sur l'information peut s'expliquer au vu des multiples scandales.

Ces dysfonctionnements ont conduit le législateur à imposer aux entreprises la mise en

œuvre de dispositif permettant de produire une information de qualité.

 Conformité aux lois et réglementations en vigueur

c. Principes du contrôle interne :

Pour avoir sa crédibilité et garantir une qualité satisfaisante, le contrôle interne doit

observer et respecter un certain nombre de règles de conduite ou de percepts. Ces

principes sont au nombre de sept à savoir : l’organisation, l’intégration, la permanence,

l’universalité, l’indépendance, l’information et l’harmonie.

 Le principe d’organisation :

Pour que le contrôle interne soit satisfaisant, il est nécessaire que l’organisation de

l’entreprise possède un certain nombre de caractéristiques.

L’organisation doit être :

 Préalable, l’improvisation étant l’exception.

 Adaptée et adaptable, se conformer aux objectifs, mais aussi être souple pour ne

pas être vulnérable aux événements exceptionnels,

 Formalisée, afin d’être vérifiable,

Elle doit comporter une séparation convenable des fonctions. L’organisation doit

être établie sous la responsabilité du chef d’entreprise.

La règle de séparation des fonctions a pour objectif d’éviter que dans l’exercice

d’une activité de l’entreprise un même agent cumule :

 Les fonctions de décision,

 Les fonctions d’enregistrement,

Rapport de stage HSB 31 Année universitaire 2012/2013


 Les fonctions de contrôle,

 Ou même simplement deux d’entre elles.

 Le principe d’intégration

Les procédures de contrôle interne doivent permettre le fonctionnement d’un

système d’autocontrôle qui permet de déceler des anomalies par des recoupements ou

des contrôles réciproques.

Les recoupements consistent à comparer des informations semblables alors qu’elles

existent dans des documents différents. Ils permettent de s’assurer de la fiabilité d’une

information au moyen de renseignements émanant de sources différentes (concordance

d’un compte collectif avec la somme des comptes individuels).

Les contrôles réciproques consistent en un traitement subséquent ou simultané

d’une information selon la même procédure, mais par un agent différent, de façon à

vérifier l’identité des résultats obtenus (total des relevés de chèques reçus et total des

bordereaux de remise sen banque).

 Le principe de permanence :

Pour la mise en place de l’organisation de l’entreprise et de son système de

régulation qu’est le contrôle interne, il faut une pérennité de ce dernier, elle aussi

indépendante de la continuité d’exploitation. Les systèmes de contrôle interne doivent

être maintenus aussi bien qu’il y’a une continuité d’exploitation.

 Le principe d’universalité :

Pour que le contrôle interne soit d’une qualité satisfaisante, il doit couvrir toutes les

personnes exclues du contrôle par privilège, ni de domaines réservés ou

d’établissements mis en dehors du contrôle interne.

 Le principe d’indépendance :

Rapport de stage HSB 32 Année universitaire 2012/2013


Ce principe implique que les objectifs du contrôle interne sont à atteindre

indépendamment des procédés, méthodes et moyens de l’entreprise. En particulier,

l’informatique ne doit pas éliminer certains contrôles intermédiaires.

 Le principe d’information :

L’information doit répondre à certains critères tels que la pertinence, l’utilité,

l’objectivité, la communicabilité et la vérifiabilité.

 Le principe d’harmonie :

C’est l’adéquation du contrôle interne aux caractéristiques de l’entreprise et de son

environnement, il exige que le contrôle interne soit bien, adapté au fonctionnement de

l’entreprise.

3. L’audit interne en interaction avec le contrôle interne

L’audit interne : « s’assurer de la maîtrise des activités et améliorer leur

fonctionnement »

« L’audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une

organisation grâce à ses constats et diagnostics une assurance sur le degré de maîtrise

de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue ainsi à une

meilleure efficacité, et à l’accroissement de la performance. Il aide cette organisation à

atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses

processus de management des risques, de contrôle, de gestion et de pilotage, et en

faisant des propositions pour renforcer leur efficacité ».

Le contrôle interne : « Maîtriser le fonctionnement des activités »

Ensembles des dispositifs (processus), organisés, formalisés et permanents,

choisis par l’encadrement, mis en œuvre par les responsables de tous niveaux pour

maîtriser le fonctionnement de leurs activités, ces dispositifs sont destinés à fournir une

assurance raisonnable quant à la réalisation des objectifs suivants :

 La réalisation et l’optimisation des opérations

Rapport de stage HSB 33 Année universitaire 2012/2013


 La protection des actifs et des ressources financières

 La qualité des informations de toutes natures, en particulier comptables,

budgétaires et des indicateurs de résultats

 La conformité aux lois et règlements

Audit interne Vs contrôle interne

Audit interne Contrôle interne

Contrôle le respect des o Pertinence o Sans interprétation

règles o Caractère suffisant o Sans remise en cause

o Le conseil o Le contrôle ou

Privilégie o La coopération avec l’inspection formelle

les audités o L’action de contrôle

o Sous sa propre

o Sur mandat de la initiative ou à la

haute direction demande de la


Intervient
o Dans le cadre d’une hiérarchie

mission générale o Pour des contrôles

réguliers et spécifiques

o De l’action des

o Des procédures en hommes

vue de détecter les o Donc détermine les

Evaluation éventuels responsabilités et fait

dysfonctionnements éventuellement

(pas les hommes) o sanctionner les

responsables

Conséquences de o Remédiation o Correction ponctuelle

Rapport de stage HSB 34 Année universitaire 2012/2013


fondamentale de l’infraction
l’action
o Agit sur le fond o Agit sur la forme

I. La démarche de l’audit interne

Pour être efficace et fiable, toute étude se réalise par le respect méthodologie et d’un

plan de travail. C'est pourquoi, dans notre contexte, nous avons fait recours à la

démarche d’intervention suivante :

Rapport de stage HSB 35 Année universitaire 2012/2013


Prise de connaissances générales de la procédure

 Collecte de la documentation nécessaire.


 Entretien avec les agents et les responsables.

Elaboration du diagramme de circulation des dossiers

Elaboration du questionnaire de contrôle interne

Etablissement de la grille d’analyse

Evaluation défi nitive : détecter les forces et les faiblesses

 Analyser les faiblesses révélées lors de l'évaluation préliminaire.


 Analyser les faiblesses révélées lors de l'évaluation définitive.

Etablissement des feuilles de révélation et d'analyse des problèmes


(FRAP)

Rapport de stage HSB 36


 Analyser les faiblesses révélées Année universitaire 2012/2013
Troisième Partie

Analyse de la
démarche : l’audit du
cycle achat
fournisseur

Rapport de stage HSB 37 Année universitaire 2012/2013


Prise De Connaissance Générale Du cycle achat - fournisseur

1. Utilité :

Cette prise de connaissance permet de faire le lien entre les données comptables et les

réalités qu’elles traduisent ; elle évite d’avoir une vue parallèle des faits et situations et

doit donc contribuer à une meilleur synthèse.

La prise de connaissance de l’entreprise permet de détecter des zones de risques que les

analyses du contrôle interne et des comptes ne peuvent pas mettre en évidence.

L'objectif principal de cette phase est la compréhension du circuit étudié à travers une

démarche bien définie.

2. Démarche de prise de connaissance :

 Recherche de l’information

o La collecte des données: documentation (manuel des procédures, …etc.)

o L’interview des dirigeants et des agents intervenants dans la procédure

abonnement branchement

 Analyse des informations

o Etude des organigrammes

o Pouvoirs des différents responsables

o Etablissement des tableaux des incompatibilités de fonctions

3. Description du cycle achats-fournisseurs »

Rapport de stage HSB 38 Année universitaire 2012/2013


I. Les services intervenants

 Services initiateurs de la commande

 Service approvisionnement

 Service Comptable

 La direction

II. Description narrative

A chaque service à l’intérieur de l’entreprise, exprime ses besoins en

remplissant un bon de commande interne, ce dernier est envoyé au magasinier qui

donne son visa et établie un bon de commande externe après avoir négocié les prix et

choisit les fournisseurs

A la réception de la marchandise, le magasinier vérifier la conformité de la livraison

avec la commande, signe un bon de livraison et établit un bon de réception , ensuite le

BCI , BCE ,BR et BL sont envoyé au comptable .ce dernier fait un rapprochement des

BCI ,BCE ,BR et la facture envoyé par le fournisseur et vérifié ainsi la concordance des

informations

Le règlement se fait par cheque ou traite signé par le directeur financier, ce

pendant, une lettre de règlement est accompagné par l’effet que le fournisseur doit

signer pour assuré que le payement est bien effectué et aussi pour avoir un justificatif

de l’opération.

A la fin le comptable fait un deuxième rapprochement entre la facture, BCI,

BCE, BL, BR et la lettre de règlement et classe ainsi définitivement les documents de la

liasse.

Rapport de stage HSB 39 Année universitaire 2012/2013


Diagramme De Circulation Des Documents Ou Flow-Chart

La description de la procédure abonnement branchement a donné naissance au

diagramme de circulation (flow-chart), qui exprime tous les circuits en symboles, et

trace le chemin que prennent les différents documents, d'un service à l'autre.

« Un diagramme de circulation est une représentation graphique d’une suite

d’opérations, dans laquelle les différents documents, postes de travail, de décision, de

responsabilités sont représentés par des symboles réunis les uns aux autres suivant

l’organisation administrative de l’entreprise »

Il se présente comme suit:

1. Légende du diagramme de circulation

Symbole Signification

Point de départ du circuit

Transmission des dossiers du service à autre

Ensembles de documents ou demandes

Demande d’abonnement

Rapport de stage HSB 40 Année universitaire 2012/2013


décision administrative effectuée

Classement définitif

Retour du dossier

2. Flow-chart ou diagramme de circulation :

Voir annexe 2

Rapport de stage HSB 41 Année universitaire 2012/2013


Questionnaire de contrôle interne

Nous avons élaboré un QCI constitué de questions fermées. De ce fais les réponses aux

différents questions ce font par oui ou bien non.

Questions Réponse observation

Oui Non

Existe-t-il un service de l’audite

interne

Existe-t-il un manuel des

procédures internes ?

Le service achat est-il

indépendant des autres services

surtout comptabilité et

trésorerie ?

Y’a-t-il un budget d’achat ?

Le règlement des dépenses en

espèces est-il limité à un montant

raisonnable ?

Sauf celle de
Est-il interdit de payé une facture
l’ONE ou bien
faxé ?
la RAMSA
Ils sont détruits
Les chèques erronés sont-ils
immédiatement
annulés et conservés pour éviter

Rapport de stage HSB 42 Année universitaire 2012/2013


leur réemploi

Existe-t-il un système de

déclenchement automatique des

commandes lorsque les stocks

arrivent a' une quantité minimum

Les commandes de biens ou de

services ne sont-elles passées que

sur la base de demandes d'achats

établies par les personnes

habilitées ?-

Chaque service demandeur

(dispose t il d'un budget de

dépenses prévisionnelles ? Si oui,

la consommation est-elle suivie

régulièrement pour éviter les

dépassements ?

Existe-t-il une liste des

fournisseurs autorisés, pour les

achats courants ?

Si oui, est-elle approuvée par un

responsable ?

Les prix proposés sont-ils

Rapport de stage HSB 43 Année universitaire 2012/2013


comparés avec le marché ?

Les commandes sont elles

centralisées en un seul service ?

Les achats font-ils l'objet d'appel

d'offre, au moins au-dessus d'un

certain montant?

Les anomalies constatées font-

elles l'objet de bons de

contestation ?

Les personnes chargées de la

réception sont elles

indépendantes du service achat

et des services demandeurs ?

L'ouverture d'un nouveau compte

fournisseur est-elle soumise à

autorisation ?

Rapport de stage HSB 44 Année universitaire 2012/2013


Grille de séparation des tâches

Nous avons élaboré a partir des procédures décrites sur les activité du cycle achat-

fournisseur ,une grille d’analyse des taches , elle nous a permis d’apprécier la

répartition des taches et la séparation des fonctions incompatibles .cette grille a été

remplie par interrogation des responsables concernes par ces taches

Elle se présente comme suit :

Voir annexe 4

Vérification de l’existence de système : Test de conformité

Après avoir décrit les procédures d'achat, nous allons essayer d'effectuer un test pour

vérifier l'existence effective du système.

Pour cela, nous avons choisi au hasard trois factures d'achat que nous avons suivi à

partir de l'émission des BCI jusqu'au règlement de celles-ci.

Pour des motifs de confidentialité, nous avons choisi d’indiqué Just les numéros des

pièces de la liasse

Voir annexe 3

Sur les trois opérations testées, il ressort :

 L’exhaustivité des pièces probantes (BCI, BCE, BL, FACTURE)

 L’existence de toutes les signatures des responsables de chaque service

Rapport de stage HSB 45 Année universitaire 2012/2013


 L’existence du cachet d’imputation et de payement sur les factures

Conclusion

Les procédures décrites dans le cycle achats fournisseurs sont le reflet de la réalité et les

contrôle interne identifié existent effectivement.

Rapport de stage HSB 46 Année universitaire 2012/2013


Evaluation définitive

Cette évaluation est faite sur la base de la grille de séparation des taches et le

questionnaire de contrôle interne. Elle permet de dégager les points forts et les points

faibles du système.

Ainsi, l’évaluation définitive a permis de dégager les forces et les faiblesses suivantes

I. Les points forts

1. Le rapprochement des documents de la liasse se fait a plusieurs reprise.

2. L’existence d’autorisation des dépenses permettant d’éviter les achats de

complaisance et de justifier que tous les achats sont effectués dans l’intérêt de

l’entreprise.

3. L’existence de bon de livraison délivrée par les fournisseurs limitant les risques

liés aux achats fictifs.

4. L’existence des factures comportant la mention « «comptabilisée » et la mention

« payé » limitant le risque de double facturation et de double paiement.

5. L’existence de la lettre de règlement permettant d’avoir un justificatif du

payement du fournisseur

6. Bonne séparation des fonctions

II. Les points faibles


1. Manque de mise en concurrence des fournisseurs

2. Manque d’une procédure de sélection des fournisseurs

Rapport de stage HSB 47 Année universitaire 2012/2013


3. Six responsables signe sur la lettre de règlement

4. Faible communication entre le service approvisionnement et le service

comptable même si les deux services son étroitement lié

5. Le règlement peu parfois être effectué sur la base d'une facture faxée de la

part du fournisseur.

6. Manque de budgétisation des dépenses liées aux achats

7. Non existence d’un système d’information comptable informatique reliant les

postes du service comptable

8. Non-existence d’un service ou bien direction d’audit interne

Rapport de stage HSB 48 Année universitaire 2012/2013


Etablissement Des Feuilles de Révélation et d’Analyse Des Problèmes : FRAP

Ces feuilles ont pour objectif l'analyse des faiblesses soulevées tout au long de

l'audit du circuit, elles commencent par le problème, puis les causes qui peuvent en être

la source, ensuite, les conséquences qu'il pourra engendrer et enfin la proposition des

solutions

Les anomalies peuvent engendrer des erreurs qu’il convient d’analyser en

profondeur en fonction :

 De leur cause (erreur intentionnelle, de principe, accidentelle) ;

 De leur forme (erreur arithmétique, d’imputation, de transcription, par omission,

résultant d’opérations fictives ou d’un double enregistrement) ;

 De leur conséquence erreur sans conséquence monétaire, de présentation de

comptes, pouvant altérer les états financiers ; pouvant provoquer une perte de

substance).

L’analyse de ces erreurs, qui sort du domaine stratégique, permet à l’auditeur de

faire une appréciation « quantitative » des risques et de suggérer des actions correctives.

Les risques que nous avons pu soulever sont présentés dans les FRAP suivantes :

1. Les faiblesses majeures de la société

FRAP n°1

Faits Non-existence d’un service ou bien direction d’audit interne

Rapport de stage HSB 49 Année universitaire 2012/2013


Causes  Considérer que l’audit interne estune fonction a faible

valeur ajoutée

 Importance Les charges supplémentaires liées à son

application

Conséquences Privé l’entreprise d’un service qui permet de :

 Assurer le bon fonctionnement des différents processus

productifs ainsi que l’efficience de l’ensemble des flux

informationnels développés au sein de l’entreprise

 Améliorer modalités de contrôle du fonctionnement de

l’entreprise

 Porter un intérêt à tous les systèmes et sous-systèmes

comptables ou non comptables de l’entreprise

Solutions Doter la société d’un service ou bien direction d’audit interne

Independent et efficace

FRAP n°2

Faits Non existence d’un système d’information comptable informatique

reliant les postes du service comptable

Causes La société travail avec un système ancien inadapté daté de 2007

Conséquences  Redoublement des taches

 La comptabilisation des comptes se fait à plusieurs reprises

 Perte de temps et d’effort

Solutions Doter l’entreprise d’un système d’information comptable

informatisé

Rapport de stage HSB 50 Année universitaire 2012/2013


FRAP n°3

Faits Manque de budgétisation des dépenses liées aux achats

Causes Absence d’une politique de budgétisation

Conséquences Meilleure maîtrise des dépenses

Contrôler et éviter les dépassements budgétaires

Solutions  Adopter une politique de budgétisation

 Nommé un responsable chargé du budget

2. Les faiblesses mineures

FRAP n°4

Faits Le règlement peu parfois être effectué sur la base d'une facture

faxée de la part du fournisseur.

Causes Par erreur ou mauvaise foi le fournisseur peut faxer la facture et

envoyer la même facture originale mais sous un numéro différent,

et l'entreprise risque de payer les deux factures.

Conséquences  double comptabilisation

 double payement

Solutions Le paiement doit toujours s'effectuer sur la base d'une facture

originale et non une facture faxée.

Rapport de stage HSB 51 Année universitaire 2012/2013


FRAP n°5

Faits Faible communication entre le service approvisionnement et le

service comptable même si les deux services son étroitement lié

Causes  la communication des informations se fait par téléphone

 non utilisation d’un programme mutuelle qui diffusera les

informations en continue.

Conséquences Retard de l’expédition des documents de la liasse, par exemple : un

bon de retour de marchandise, si le fournisseur n’envoie pas la

facture avoir, l’entreprise risque la comptabilisation de l’achat

d’une marchandise fictive

Solutions  Renforcer la communication entre le service

approvisionnement et le service comptable par l’utilisation

d’un système efficace liant les deux services.

 La création d’un registre des retours aux réclamations pour

lesquels les facture et avoir n’ont pas été reçus

FRAP n°6

Faits six responsables signe sur la lettre de règlement

Causes L’objectif est d’avoir une assurance quant à la fiabilité des

informations financières

Conséquences Lorsqu’on responsabilise plusieurs personne à la fois, finalement

Rapport de stage HSB 52 Année universitaire 2012/2013


personne n’est responsable, en effet chacun compte sur son l’autre

pour Assurer l’intégralité des informations

Solutions Seul le directeur, le comptable ou bien le chef de département qui

doivent signer sur la lettre de règlement

FRAP n°7

Faits Manque d’une procédure de sélection des fournisseurs

Causes Contrainte du temps

Conséquences  Diminution du coût de consultations des différents

fournisseurs de la base de données

 Bonne maîtrise du prix du marché

Solution Définir une procédure de sélection des fournisseurs

FRAP n°8

Faits Manque de mise en concurrence des fournisseurs

Causes Importance de volume des achats a effectué

Conséquences Réduction du prix d’achats et obtention d’un meilleur ratio

qualité/prix.

 adapter une procédure de mise en concurrence des


solutions
fournisseurs pour certains montants d’achats ;

 Faire une comparaison entre plusieurs fournisseurs selon les

Rapport de stage HSB 53 Année universitaire 2012/2013


indicateurs précis

Conclusion
A l’heure actuelle , les Huileries de Souss Belhassan est confrontée plus que

jamais a une concurrence rude de la part des autres sociétés marocaines ou bien des

sociétés étrangères qui opèrent dans le même secteur , de ce fait l’amélioration de sa

compétitivité est primordiale pour sa pérennité ,son développement et sa prospérité ,

Cette compétitivité ne se limite pas toujours à des actions de réduction du coût de

revient du produit commercialisé, mais aussi à une bonne maîtrise de ses processus et

notamment le processus achat- fournisseur qui a une importance stratégique au sein

de HSB,

C’est dans cette optique que nous avons effectué une évaluation du cycle achat-

fournisseur de la dite société

Rapport de stage HSB 54 Année universitaire 2012/2013


Cette analyse s’est effectuée selon la démarche classique d’audit qui consiste, en

premier lieu, en une prise de connaissance générale de la société auditée, pour ensuite

analyser la procédure d’achat, enfin, de la permanence et de l’efficacité du dispositif de

contrôle interne de la dite société

En effet les évaluations des procédures d'achats de la société HSB qui ont été faites

précédemment, ont révélé des faiblesses majeures dues essentiellement :

Non-existence d’un service ou bien une direction de l’audit interne, non-existence d’un

système d’information comptable informatisé

La mise en œuvre des recommandations proposées à la société dans la section

précédente permettrait de garantir la sauvegarde de son patrimoine, L’efficacité,

l’efficience et l’économie du fonctionnement et La fiabilité de l’information des

informations financières.

Au terme de notre étude, nous pensons que les objectifs que nous nous étions

préalablement fixés ont été atteints par le biais de notre modèle d’analyse, Notre

préoccupation majeure était d’optimiser ses processus par la détermination de ses

forces et faiblesses et ainsi de proposer des solutions adéquates qui permettent de les

améliorer.

En fin Nous assistons de plus en plus à la création de service, direction ou bien cellule

d'audit interne dont la principale préoccupation est l'amélioration des performances de

la société par l'atteinte des objectifs de contrôle interne.

Rapport de stage HSB 55 Année universitaire 2012/2013


Bibliographie
 L.COLLINS & G.VALIN « Audit et Contrôle Interne : Aspect
Financiers, Opérationnel et Stratégique » Edition Dalloz, Paris 1992 ;

 GUY BENEDICT & RENE KERAVEL : « L’évaluation du contrôle


interne dans la mission d’audit » Édition Foucher, 1990 ;

 P. SCHICK « Méthodologie de l’audit interne », direction qualité

management, université groupe EDF

Webographie

 Site de l’Institute Of Inernal Auditors : www.iia.com

Rapport de stage HSB 56 Année universitaire 2012/2013


 Site de l’institut français des auditeurs et consultants internes :

 www.ifaci.org

 www.wikipedia.org

 www.economiqueine.com

 www.memoireonline.com

 www.lavieeco.com

Annexe

Rapport de stage HSB 57 Année universitaire 2012/2013


Rapport de stage HSB 58 Année universitaire 2012/2013

Vous aimerez peut-être aussi